營銷概念,? 什么是營銷數(shù)字導(dǎo)向?
營銷概念,?
營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求,,讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。
市場營銷(Marketing),,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊,,市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。
什么是營銷數(shù)字導(dǎo)向,?
數(shù)字化營銷的本質(zhì)即為“用數(shù)字化進(jìn)程中衍生的很多數(shù)字平臺和生態(tài)去進(jìn)行營銷”,。營銷的目的最終都是為了銷售變現(xiàn)。那么數(shù)字化營銷是如何變現(xiàn)的呢,?
首先是要有流量,。不管是通過什么手段——全員營銷、社群營銷等,,獲取足夠多的私域流量是第一位的,。
有了私域流量之后,要去做的一件事情就是提升用戶的活躍度,,最終再實現(xiàn)消費變現(xiàn),。消費變現(xiàn)是所有數(shù)字化營銷考核的重要指標(biāo)。所以其實數(shù)字化營銷本質(zhì)是一個路徑,,流量引入+用戶粘合=>消費變現(xiàn),。
營銷導(dǎo)向有哪些要素?
一,、與顧客建立關(guān)聯(lián)
在競爭性市場中,,顧客具有動態(tài)性。顧客忠誠度是變化的,,他們會轉(zhuǎn)移到其他企業(yè),。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,,這樣就大大減少了顧客流失的可能性,。特別是企業(yè)對企業(yè)的營銷與消費市場營銷完全不同,更需要靠關(guān)聯(lián),、關(guān)系來維系,。
二,、提高市場反應(yīng)速度
在今天相互影響的市場中,對經(jīng)營者來說,,最現(xiàn)實的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望,、渴望和需求,,并及時答復(fù)和迅速作出反應(yīng),滿足顧客的需求,。在及時反應(yīng)方面,,日本公司的做法值得借鑒。日本企業(yè)在質(zhì)量上并不一味單純追求至善至美,,而是追求面向客戶的質(zhì)量,,追求質(zhì)量價格比。他們并不保證產(chǎn)品不出問題,,因為那樣成本太高,。而在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機制,提高服務(wù)水平,,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決,。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法,。
三,、關(guān)系營銷越來越重要
在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,,從交易變成責(zé)任,,從顧客變成忠實顧客,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系,。
必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,。否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低而且是一種浪費,。
溝通是建立關(guān)系的重要手段,。從經(jīng)典的AID模型:“注意—興趣—渴望—行動”來看,營銷溝通基本上可完成三步驟,,而且平均每次和顧客接觸的花費很低,。
四、回報是營銷的源泉
對企業(yè)來說,,市場營銷的真正價值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力,。一方面,追求回報是營銷發(fā)展的動力;另一方面,,回報是維持市場關(guān)系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價值,,但不能做“仆人”,。因此,營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營銷活動中的回報,。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價值為目的。
什么是營銷導(dǎo)向,?營銷導(dǎo)向的四個支柱是什么,?
營銷導(dǎo)向是以市場需求為依據(jù),生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品獲取利潤為目的,。
營銷導(dǎo)向使得產(chǎn)品不斷改進(jìn),以適應(yīng)市場需求,。
營銷導(dǎo)向的四個支柱是目標(biāo)市場,、顧客需要、整合營銷,、盈利能力,。
社會營銷概念?
社會營銷是一種運用商業(yè)營銷手段達(dá)到社會公益目的或者運用社會公益價值推廣商業(yè)服務(wù)的解決方案,。
社會事件或公益主題一向是最吸引媒體和民眾關(guān)注的目標(biāo),,同時由于它具有廣泛的社會性,很多企業(yè)把商業(yè)運營模式放到公共領(lǐng)域,,以此來開展?fàn)I銷活動從而獲得了良好的效果,,這種營銷活動且稱之為社會營銷。
營銷專業(yè)概念,?
市場營銷是普通高等學(xué)校本科專業(yè),,屬于工商管理類專業(yè)。本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要,,具備人文精神,、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),掌握管理學(xué),、經(jīng)濟學(xué),、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn),、分析和解決營銷實際問題的能力,,能夠在營利性和非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃,、廣告策劃,、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型,、復(fù)合型專業(yè)人才
事件營銷概念?
事件營銷
事件營銷(Event Marketing)是企業(yè)通過策劃,、組織和利用具有新聞價值,、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體,、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,,樹立良好品牌形象,,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。
簡單的說,,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,,制造具有新聞價值的事件,并通過具體的操作,,讓這一新聞事件得以傳播,,從而達(dá)到廣告的效果。
事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,,集新聞效應(yīng),、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系,、形象傳播,、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介,、品牌展示創(chuàng)造機會,,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段
倉儲營銷概念,?
倉儲式銷售,,也稱貨倉式銷售,是一種將倉庫和商場合二為一的商店,。介紹:作為社會再生產(chǎn)過程中的基本環(huán)節(jié),,生產(chǎn)和消費在時間、品種,、數(shù)量等方面存在著諸多矛盾,。通過開展倉儲經(jīng)營,充分發(fā)揮倉儲經(jīng)營連接生產(chǎn)與消費的紐帶和橋梁作用,,可以克服生產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間,、生產(chǎn)者與消費者之間在地理上的分離,銜接商品生產(chǎn)與消費在時間上的不一致,以及調(diào)節(jié)商品生產(chǎn)與消費在方式上的差異,,從而保證社會再生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。
倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場預(yù)測前置而使產(chǎn)品,、物品暫時存放,。它是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所,是連接生產(chǎn),、供應(yīng),、銷售的中轉(zhuǎn)站,對促進(jìn)生產(chǎn)的提高效率起著重要的輔助作用,。優(yōu)點:倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn),、流通過程中因訂單前置或市場預(yù)測前置而使產(chǎn)品、物品暫時存放,。它是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所,,是連接生產(chǎn)、供應(yīng),、銷售的中轉(zhuǎn)站,,對促進(jìn)生產(chǎn)的提高效率起著重要的輔助作用。
老年營銷概念,?
情感營銷 對于老年市場,要把產(chǎn)品與情感掛鉤,在滿足顧客對產(chǎn)品功能利益的前提下,以 “情”感動客戶,以顧客滿意贏得市場. “親情+鄉(xiāng)情”模式
什么是線上營銷效果導(dǎo)向,?
線上營銷就是把原本需要企業(yè)自己雇人實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商,。網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,,在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上,,為企業(yè)量身定制個性化的高性價比網(wǎng)絡(luò)營銷方案,,全面負(fù)責(zé)方案的有效實施,對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,,并定期為企業(yè)提供效果分析報告,。
在這個過程中網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會充分發(fā)揮其在技術(shù)、營銷策劃,、實施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢,,竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費用。
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