推銷觀念,、市場營銷觀念和客戶觀念的主要區(qū)別,?
推銷觀念,、市場營銷觀念和客戶觀念的主要區(qū)別,?
這是市場營銷發(fā)展的兩個階段,,第一,、生產(chǎn)觀念,;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷觀念,;第四市場營銷觀念,;第五社會營銷階段。
推銷觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過剩的時期,,企業(yè)通過向顧客推銷產(chǎn)品來銷售產(chǎn)品,,如果推銷力度減弱,銷量就會下滑,。市場營銷觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,,根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,以客戶為中心的營銷理念。當(dāng)然卻別還有很多,,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。
市場營銷的核心觀念主要有?
市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。根據(jù)這一定義,,可以將市場營銷具體歸納為以下幾點:
1、市場營銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”,。
2,、交換是市場營銷的核心,交換過程是一個主動,、積極地尋找機會,,滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。
3,、交換過程能否順利進(jìn)行,,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。
所謂某事物的“核心”,,即指某事物的不可或缺的部分,。市場營銷的核心也一樣,缺了某點,,市場營銷就不是營銷,,有了此點,營銷才成為營銷,。道理很簡單,,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場在哪,。若以“交換”為市場營銷的核心,,無法解決市場在哪里的問題。以產(chǎn)品為市場營銷的核心,,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū),。因此市場營銷的核心是市場定位。
市場營銷的觀念,?
市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強調(diào)“以顧客為中心”,認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品,。
市場營銷觀念的中心是什么?
1、市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策,,組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。
2,、它是一種觀念,,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式,。市場營銷觀念是一種“以消費者需求為中心,,以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導(dǎo)思想。
3,、營銷觀念認(rèn)為,,實現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。
社會市場營銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別和聯(lián)系?
市場營銷觀念:該種觀念認(rèn)為,,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實掌握目標(biāo)顧客的需要和愿望,,并以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量,設(shè)計,、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,安排適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合,采取比競爭者更有效的策略,,滿足消費者的需求,,取得利潤。
社會營銷觀念:當(dāng)前,,企業(yè)社會形象,、企業(yè)利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府,、公眾及社會輿論的關(guān)注,。環(huán)境污染、價格大戰(zhàn),、畸形消費等不良現(xiàn)象,,導(dǎo)致了近年來對“理性的消費”、“回歸儉樸”,、“人類觀念”的呼吁,。相應(yīng)的,“綠色營銷”,、“從關(guān)心顧客到關(guān)心人類,,從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注社會”等一系列新的營銷觀念,也為越來越多的企業(yè)所接受。企業(yè)從營銷觀念向社會營銷觀念轉(zhuǎn)變,。
兩者的聯(lián)系和區(qū)別:本質(zhì)上都屬于營銷的理念,,只不過市場營銷理念更側(cè)重于市場營銷的技術(shù)和方法傳遞,是一種相對狹隘的營銷理念,;而社會營銷理念更側(cè)重于一種理念上的傳遞,,更關(guān)注的宏觀社會層面的企業(yè)責(zé)任。
市場營銷觀念的中心,?
市場營銷觀念中心是一切以消費者為中心,。市場營銷觀念是以消費者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),是消費者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點的,,即顧客需要什么,就生產(chǎn)什么,。
實現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。
市場營銷觀念的特點,?
①以消費者需求為中心,實行目標(biāo)市場營銷,。
②運用市場營銷組合手段,,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo),。
⑤市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中心,。
市場營銷觀念內(nèi)涵?
所謂市場營銷觀念就是指對市場營銷的認(rèn)識,、看法和態(tài)度,。營銷觀念影響和支配營銷行為和營銷活動,直接關(guān)系營銷的開展,。
市場營銷觀念特征,?
現(xiàn)代市場營銷觀念的特點有:
①以消費者需求為中心,實行目標(biāo)市場營銷,。
②運用市場營銷組合手段,,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費者整體需求,。
④通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo)。
⑤市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心,。
市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,,即" 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么"。盡管這種思想由來已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時廣大居民個人收入迅速提高,,有可能對產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,,許多企業(yè)開始認(rèn)識到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生存和發(fā)展,。市場營銷觀念認(rèn)為,,實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
市場營銷觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。
現(xiàn)代市場營銷觀念,?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前。該觀念認(rèn)為,,消費者喜歡那些質(zhì)量好,、價格合理的產(chǎn)品,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價廉物美,,就會顧客盈門。該觀念過分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場營銷近視癥”,。它是在賣方市場出現(xiàn)競爭的條件下產(chǎn)生的。
推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,,消費者一般不會購買非必需品,,但是組織如果采取一定的促銷措施,消費者也會購買,。組織有必要加強促銷工作,。該觀念的實質(zhì)是認(rèn)為市場營銷就是推銷,它是在賣方市場向買方市場過渡的時期產(chǎn)生的,。
市場營銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,消費者一般都喜歡趕時髦,、求新奇,,消費者的需求多變。組織的任務(wù)是了解市場信息,,滿足消費者的需求,。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營銷觀念,是在完全的買方市場條件下產(chǎn)生的,。
大市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,。由美國的菲利普·科特勒教授首先提出的。該觀念認(rèn)為,,面對保護(hù)型的市場,,組織的市場營銷組合除了產(chǎn)品策略、價格策略,、銷售渠道策略和促銷策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,從而形成大市場營銷觀念,。
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