運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷有何區(qū)別？

運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷自然是有差別的,，我想先說一下為什么會(huì)有這樣的疑惑出現(xiàn),，所謂營(yíng)銷，市場(chǎng)，文案,，戰(zhàn)略,，廣告，銷售,，這些詞匯感覺做的事情都差不多,，但是又為什么用這么多概念？

首先第一個(gè),，混淆的原因在于,，未能完整的拆分消費(fèi)者路徑。

什么意思呢,？在20年前,，消費(fèi)很簡(jiǎn)單，我想要買什么東西,，我回顧一下自己的知識(shí),，和旁邊的人打聽搜集信息，確定幾個(gè)選擇,，糾結(jié)一陣,，然后做出選擇。

也就是【確認(rèn)需求】-【搜集信息】-【確認(rèn)方案】-【購(gòu)買行為】

在之前的過程中,，是不會(huì)有運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念的,，所以運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷相比是個(gè)新詞。現(xiàn)有的消費(fèi)路徑是有【拉新】【留存】和【轉(zhuǎn)化】的過程,。

同時(shí)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)都需要對(duì)于消費(fèi)者需求的極大洞察,，使得兩者似乎有所重疊，所以那么多人會(huì)混淆二者,。

營(yíng)銷的本質(zhì)是：以產(chǎn)品的現(xiàn)有功能為基礎(chǔ),，創(chuàng)造新用戶。

這種“拉新”的過程并不指向產(chǎn)品功能,，而指向市場(chǎng)占有率,，產(chǎn)品在消費(fèi)者心智中的結(jié)果很可能是一個(gè)與功能不符的定位。比如說,，果珍賣相很好,，通過營(yíng)銷給消費(fèi)者“健康果汁”的印象占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)際上是化學(xué)勾兌,。

運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是：對(duì)現(xiàn)有的用戶進(jìn)行組織和激發(fā),。

這種激發(fā)一定是為產(chǎn)品功能服務(wù)的，一方面利用小的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來引導(dǎo)用戶“發(fā)現(xiàn)”產(chǎn)品功能,，同時(shí)收集用戶反饋,，進(jìn)行產(chǎn)品功能的改良,。

舉個(gè)例子：

就像小紅書通過一波campaign來宣傳品牌，有人因?yàn)楹柘螺d了小紅書,，有人因?yàn)榈罔F紅包下載了小紅書,，有人聽了廣告說小紅書能“發(fā)現(xiàn)全世界的好東西”下載了小紅書，能讓他們知道,，下載小紅書,，就是營(yíng)銷的功能。

但是下一步怎么讓新用戶知道小紅書是個(gè)怎樣的社區(qū),，如何搜索小紅書的內(nèi)容,，同時(shí)維護(hù)小紅書的內(nèi)容，秩序,，讓用戶留存并且信任小紅書,，愿意在小紅書福利社上買東西，提建議參與到小紅書的改良過程中,，這就是運(yùn)營(yíng)的過程,。

歡迎大家添加我的個(gè)人號(hào)多交流哈，備注：來自知乎-學(xué)校（公司）-姓名,，搜索：wenkesheng

SNS營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式有何區(qū)別,？

SNS是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)平臺(tái)的名詞簡(jiǎn)稱。而SNS,，也是最早出現(xiàn)的,，互聯(lián)網(wǎng)自媒體的最初原始形態(tài)之一。也就是說,，SNS營(yíng)銷,，實(shí)際，與現(xiàn)在的其他互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,，像直播帶貨,、朋友圈推廣等形式，沒有本質(zhì)區(qū)別,。

而SNS營(yíng)銷,，比傳統(tǒng)營(yíng)銷，所具備的優(yōu)勢(shì),，也是基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化屬性的,。互聯(lián)網(wǎng)傳播信息快,，傳播形式可以多樣化,，信息交流有備案等特性。將這些特性有效的利用起來,，就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,，比傳統(tǒng)的打電話拜訪等營(yíng)銷方式，更具有優(yōu)勢(shì)化的營(yíng)銷方式進(jìn)步,。

銷售和營(yíng)銷有什么區(qū)別,？

摘要：

銷售與營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別就是：銷售是賣產(chǎn)品，而營(yíng)銷是賣品牌,；并且兩者的核心業(yè)務(wù)能力也不同,。

當(dāng)今社會(huì)絕大部分培訓(xùn)師將“銷售”與“營(yíng)銷”混為一談，表面上看好像對(duì)大家沒什么危害,；實(shí)際上反應(yīng)出其對(duì)兩者的業(yè)務(wù)概念與核心能力并未總結(jié)、提煉到位,；其實(shí),，你想要學(xué)習(xí)的是如何執(zhí)行你的業(yè)務(wù)的思路與方法,，而不是聽他分享他的業(yè)務(wù)成功的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)與人生做事的原則與道理。

本文分析兩者區(qū)別的目的,，是為了讓相應(yīng)崗位的從業(yè)者，能夠更明確,、更快速的學(xué)習(xí)、執(zhí)行各自的業(yè)務(wù),。主要原因也是源于當(dāng)今社會(huì)絕大部分企業(yè)，在公司管理方面,，銷售部與營(yíng)銷部相應(yīng)的職責(zé)也是分開管理。本文根據(jù)銷售與營(yíng)銷兩者業(yè)務(wù)的各自特性,，提煉出以下四點(diǎn)區(qū)別,，僅供你在后期學(xué)習(xí),、實(shí)踐中加以應(yīng)用,。

1,、兩者的業(yè)務(wù)概念不同

根據(jù)歷視銷售研究得出，所謂銷售是指銷售員主動(dòng)賣產(chǎn)品給客戶,；而營(yíng)銷是指營(yíng)銷員激活客戶主動(dòng)來買產(chǎn)品。也可以說營(yíng)銷是為了銷售業(yè)務(wù)順利的開展,，而營(yíng)造良好的交易環(huán)境,。

所以說銷售就是銷售員要主動(dòng)尋找客戶,，并向其推薦所銷售的產(chǎn)品價(jià)值，以此來幫助對(duì)方解決相應(yīng)的問題,，由此達(dá)成相應(yīng)的交易行為,。而營(yíng)銷是營(yíng)銷員選擇一些渠道，采用一定的推廣方法,，通過一定的文案或活動(dòng),，激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需要感，從而使客戶主動(dòng)來購(gòu)買相應(yīng)品牌產(chǎn)品的行為,。

也可以說營(yíng)銷員通過各種方式只負(fù)責(zé)發(fā)布產(chǎn)品價(jià)值信息,，并不負(fù)責(zé)直接賣產(chǎn)品給客戶,；并且,，當(dāng)今社會(huì)各類型企業(yè)的營(yíng)銷員也是這么執(zhí)行業(yè)務(wù),；所以給營(yíng)銷部成員培訓(xùn)時(shí)，就必須按照其工作流程來闡述相應(yīng)崗位的執(zhí)行方法,，從而才能使其獲得能力、效率等方面的提升,。

2、兩者的核心能力不同

對(duì)于你而言，當(dāng)你在從事銷售或營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)的初期時(shí),，必須要練習(xí)該業(yè)務(wù)的核心技能。因?yàn)槠髽I(yè)只會(huì)給你短暫的時(shí)間執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù),，所以你在短時(shí)間內(nèi)只能通過掌握業(yè)務(wù)的核心技能，從而才有可能在短時(shí)間內(nèi)獲得一定的結(jié)果,，由此穩(wěn)定業(yè)績(jī)之后再去練習(xí)相關(guān)輔助技能,。

所謂核心技能是指從事相關(guān)業(yè)務(wù)需要使用到,，且不從事該業(yè)務(wù)就不需要使用到的一些技能,。

歷視銷售根據(jù)核心技能的概念以及結(jié)合境界思維,，研究得出銷售與營(yíng)銷的核心技能。

當(dāng)你在從事銷售業(yè)務(wù)時(shí),，你首先最想要獲得的就是潛在客戶名單信息；其次是開發(fā)出意向客戶并成功邀約面談的方法,；最后就是激活客戶當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品的交流話術(shù)與行為能力,。由此得出銷售的核心技能就是：分析潛在客戶信息的能力,，開發(fā)意向客戶信息的能力,，激活客戶購(gòu)買產(chǎn)品的能力,。

同樣,，當(dāng)你在從事營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)，你首先最想要獲得的就是一份可執(zhí)行的營(yíng)銷方案,；其次是根據(jù)方案要求制作出營(yíng)銷內(nèi)容,；最后就是執(zhí)行營(yíng)銷方案的推廣工作。由此得出營(yíng)銷的核心技能就是：策劃營(yíng)銷方案的能力,，制作營(yíng)銷內(nèi)容的能力,，推廣營(yíng)銷內(nèi)容的能力。

通過以上分析,，你可以很明確的知道了,，銷售員與營(yíng)銷員各自的核心業(yè)務(wù)技能，所以當(dāng)你從事相應(yīng)崗位業(yè)務(wù)時(shí),，前期就可以學(xué)習(xí)以上相應(yīng)的核心技能。

3,、兩者的執(zhí)行能力不同

根據(jù)上文對(duì)兩者業(yè)務(wù)的核心技能介紹,，以及結(jié)合當(dāng)今社會(huì)各企業(yè)現(xiàn)象,，可以看出就銷售與營(yíng)銷兩者業(yè)務(wù)的執(zhí)行者能力而言,，也是有本質(zhì)上的區(qū)別,。

一般企業(yè)在招聘方面,，就銷售業(yè)務(wù)對(duì)銷售員各方面的能力比營(yíng)銷業(yè)務(wù)對(duì)營(yíng)銷員的能力要低一些,，應(yīng)該說是兩項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)執(zhí)行者所需要具備的能力項(xiàng)目有所不同而已,。

銷售業(yè)務(wù)需要執(zhí)行力強(qiáng),，思維靈活，還要具有耐心與意志力,，并且最好具備良好的人際交往能力,，由此才能獲得豐厚的銷售業(yè)績(jī)，從而將銷售業(yè)務(wù)當(dāng)作自己的終身事業(yè),。

而營(yíng)銷業(yè)務(wù)需要思考力強(qiáng),，寫作思維具有創(chuàng)新精神，還要具備熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,，并且最好具備奇特的人性分析能力，由此才能獲得驚人的營(yíng)銷業(yè)績(jī),，從而將營(yíng)銷業(yè)務(wù)當(dāng)作自己的終身事業(yè),。

4,、兩者的本質(zhì)目的不同

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,，銷售業(yè)務(wù)的主要目的是銷售產(chǎn)品，而營(yíng)銷業(yè)務(wù)的主要目的是提升品牌知名度,；由此,，可以得出兩者的本質(zhì)目的區(qū)別就是，

銷售是賣產(chǎn)品

只是對(duì)于一些小企業(yè)來講,，由于資金、人才等因素有限的原因,，所以前期只能關(guān)注銷售業(yè)務(wù),；意思就是先把產(chǎn)品賣出去，讓企業(yè)擁有一定的現(xiàn)金流與利潤(rùn)之后,，再逐漸關(guān)注營(yíng)銷業(yè)務(wù),，由此實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)品牌知名度的效果，從而達(dá)到加快銷售業(yè)務(wù)進(jìn)展的結(jié)果,。

綜上所述,，分析“銷售”與“營(yíng)銷”之間的區(qū)別，目的在于啟發(fā)銷售員與營(yíng)銷員,，在從事相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候,，要抓住本業(yè)務(wù)的核心技能去練習(xí)，去執(zhí)行,；消除一些從事銷售工作的銷售員,，內(nèi)心里總想著怎么樣通過營(yíng)銷方式來賣產(chǎn)品的想法。不是說銷售員不能做營(yíng)銷,，而是銷售員必須在履行完基本銷售業(yè)務(wù)的條件之后,，才能在自己的范圍內(nèi)，應(yīng)用簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方法激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,，從而便于自己后期銷售業(yè)務(wù)的開展,。因?yàn)閷?duì)于一些新上市以及使用頻率低且金額過高的產(chǎn)品來講，則需要銷售員頻繁地與目標(biāo)客戶接觸,，才會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的交易行為,；并且對(duì)于此類型業(yè)務(wù),，營(yíng)銷只是起到提升品牌知名度的效果，很難達(dá)到銷售產(chǎn)品的結(jié)果,。

現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念有何區(qū)別,？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)觀念的區(qū)別 ：

1、生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念一般稱之為舊觀念，是以企業(yè)為中心,、以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營(yíng)銷問題的觀念,；

2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與社會(huì)營(yíng)銷觀念稱之為新觀念,，分別稱為以消費(fèi)者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的社會(huì)導(dǎo)向觀念,。

銷售和營(yíng)銷的區(qū)別？

這么說吧：

銷售是把已有的產(chǎn)品賣出去,；而營(yíng)銷是做賣得出去的產(chǎn)品,。

從這兩句話的意義來看，銷售是一種被動(dòng)的售賣行為,，是針對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,。在實(shí)際過程中，其對(duì)產(chǎn)品的功能價(jià)值,、包裝價(jià)值等方面的改善是有限的，被動(dòng)的,。其需要做的,，是通過售賣行為清空庫(kù)存。其實(shí)施行為以渠道建設(shè)為主要管理方向,。

而營(yíng)銷是一種主動(dòng)的市場(chǎng)開發(fā)行為,，是針對(duì)既定的目標(biāo)客戶群體，生產(chǎn)符合其價(jià)值觀念的產(chǎn)品,。在實(shí)際過程中,，其通過對(duì)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶群體的研究，可為目標(biāo)群體量身訂制相關(guān)的產(chǎn)品,。它需要做的,，就是找到最具消費(fèi)潛力的客群，并針對(duì)他們的需求,，整合產(chǎn)品價(jià)值,，同時(shí)，可根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)節(jié)奏,，有效控制生產(chǎn)與銷售的節(jié)奏,，使產(chǎn)品成本控制在合理范圍內(nèi)，進(jìn)而使產(chǎn)品的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化。其實(shí)施行為以客戶服務(wù)管理為核心,。

換而言之,，銷售是根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值來找客戶，而營(yíng)銷是根據(jù)客戶需求來做產(chǎn)品,。兩者在最后的實(shí)施階段上有相通之處,，不過是側(cè)重不同而已。

銷售渠道和營(yíng)銷渠道有區(qū)別嗎,？

銷售渠道是指某種產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的一切取得所有權(quán)的商業(yè)組織和個(gè)人,，即產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過各種環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。

營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人,。

酒吧營(yíng)銷和銷售有什么區(qū)別？

1：思維方式的不同

營(yíng)銷是對(duì)顧客心理,、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),、社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力及溝通等的掌握運(yùn)用,，是一種由外而內(nèi)的思維方式,。

銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,，是一種由內(nèi)而外的思維方式,。

2：兩者的流程區(qū)別

營(yíng)銷是統(tǒng)一的，銷售只是營(yíng)銷的一部分,。

營(yíng)銷包括：市場(chǎng)營(yíng)銷,、推廣、品牌策劃,、客服等,。

3：追求結(jié)果的不同

銷售是把現(xiàn)有的或已有的產(chǎn)品賣好。

營(yíng)銷是如何讓產(chǎn)品變得好賣,，是產(chǎn)品的行銷策劃和推廣,，目的是讓銷售更簡(jiǎn)單讓產(chǎn)品更好賣。

4：兩者格局的差異

營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略思考,，以創(chuàng)造力為中心,，需要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光確定大的方向和目標(biāo)，并以切實(shí)的有效的戰(zhàn)略達(dá)成中短期目標(biāo),，營(yíng)銷的這些特性,，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)目標(biāo)及把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,。

銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,，注重的是銷售的技巧與方法,，關(guān)注的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

銷售渠道和營(yíng)銷渠道區(qū)別,？

首先要明白,，銷售和營(yíng)銷各自的定義。銷售指的是把產(chǎn)品向你的銷售對(duì)象推銷或者出售,，沒有其它的后續(xù)服務(wù),。營(yíng)銷一般包括銷售和售后服務(wù)。關(guān)系到產(chǎn)品的擴(kuò)展渠道,，營(yíng)銷人員素質(zhì),，銷售產(chǎn)品的保證等等。

1,，銷售渠道指的是你開發(fā)出來的或者現(xiàn)有的客戶群體,，你的銷售對(duì)象等等。2,，營(yíng)銷渠道包括社會(huì)渠道和網(wǎng)上的,，社會(huì)渠道包括你現(xiàn)有的客戶，潛在的對(duì)象,，關(guān)系戶和一些通過其他的方式進(jìn)入你視線的對(duì)象,，網(wǎng)上的就好說了，本上就是查找客戶名單和一些相關(guān)網(wǎng)站連接等等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售區(qū)別,？

二者最重要的區(qū)別就是生產(chǎn)觀念的不同，營(yíng)銷是以“以銷定產(chǎn)”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,，銷售是以“以產(chǎn)定銷”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,。

銷售經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理區(qū)別？

銷售經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的主要的區(qū)別是前者是負(fù)責(zé)局部或具體事件的,，而后者是負(fù)責(zé)整體事件的,。

銷售經(jīng)理是主管銷售的,，一般只對(duì)銷售結(jié)果負(fù)責(zé),；運(yùn)營(yíng)經(jīng)理相對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作更全面一些，除了銷售工作,，是保證整個(gè)部門或項(xiàng)目的有效完成,，比如銷售或利潤(rùn)指標(biāo)的設(shè)定、市場(chǎng)規(guī)劃,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,。