生態(tài)理論觀點(diǎn),？

馬克思的生態(tài)倫理思想肯定了人與自然界之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),，將倫理關(guān)懷的對(duì)象延伸到自然界，使人在尊重自然界價(jià)值的基礎(chǔ)上達(dá)到保護(hù)生態(tài)環(huán)境的道德責(zé)任目標(biāo),。

人與自然界具有對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系,。人和自然界是兩種不同的存在物，但二者之間并非絕對(duì)的對(duì)立,。人的存在依賴自然界的存在,，自然界是人的無(wú)機(jī)身體，人類生存和生活的首要前提是物質(zhì)資料的獲取,，而供人類使用的物質(zhì)資料的直接來(lái)源是自然界,。正如馬克思指出的：“人的普遍性正是表現(xiàn)為這樣的普遍性，它把整個(gè)自然界——首先作為人的直接的生活資料,，其次作為人的生命活動(dòng)的對(duì)象（材料）和工具——變成人的無(wú)機(jī)的身體,。自然界，就它自身不是人的身體而言,，是人的無(wú)機(jī)身體,。”通過(guò)理性和能動(dòng)性的發(fā)揮,，人能夠讓自然界成為“人化自然”,，但自然界也具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的基本發(fā)展規(guī)律。人類的理性能力在付諸實(shí)踐的過(guò)程中要不斷關(guān)注人類行為與自然環(huán)境之間的變化關(guān)系,，才能取得符合人類需求的結(jié)果,。

人與自然的和諧統(tǒng)一是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要特征。自然界是人類存在的前提,，但人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和,，人總是要在社會(huì)生活中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，社會(huì)是“人同自然界的完成了的本質(zhì)的統(tǒng)一,，是自然界的真正的復(fù)活,，是人的實(shí)現(xiàn)了的自然主義和自然界的實(shí)現(xiàn)了的人道主義”,。在馬克思的哲學(xué)視域中，人的本真狀態(tài)不是原始的無(wú)為狀態(tài),，也不是遮蔽了人的本質(zhì)的異化的社會(huì)形態(tài),，而是實(shí)現(xiàn)了人與自然和諧統(tǒng)一的自由人聯(lián)合體。

勞動(dòng)是人與自然界統(tǒng)一的實(shí)現(xiàn)形式,。通過(guò)勞動(dòng),，人與自然界相互滲透、相互交融,、實(shí)現(xiàn)人與自然界之間的共生關(guān)系,。物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)是勞動(dòng)最主要的表現(xiàn)形式，馬克思始終從物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)出發(fā)來(lái)探索人及其與外部世界的關(guān)系,，并指出,，“勞動(dòng)首先是人和自然之間的過(guò)程，是人以自身的活動(dòng)來(lái)中介,、調(diào)整和控制人和自然之間的物質(zhì)變換的過(guò)程”,。物質(zhì)變換是基于人與自然界和諧統(tǒng)一的基礎(chǔ)上的，只有雙方關(guān)系穩(wěn)定,，物質(zhì)變換才能順利進(jìn)行,，反之，人與自然之間物質(zhì)變換的順利進(jìn)行也確證了人與自然關(guān)系的統(tǒng)一,。

把關(guān)理論主要觀點(diǎn),？

“把關(guān)人”理論是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的盧因率先提出的,。他在《群體生活的渠道》（1947年）一文中,，首先提出“把關(guān)”（gatekeeping）一詞。"把關(guān)"的概念：對(duì)信息進(jìn)行的過(guò)濾,，加工過(guò)程就是把關(guān),。它是傳播過(guò)程中必然發(fā)生的行為，其目的在于爭(zhēng)取更多的受眾和有效的受眾,。

認(rèn)識(shí)和研究把關(guān)過(guò)程具有重要價(jià)值,，通過(guò)揭示把關(guān)過(guò)程，它使傳播對(duì)象使為懂得應(yīng)如何評(píng)價(jià)已經(jīng)過(guò)關(guān)的內(nèi)容,，并促使把關(guān)人對(duì)自己借以決定取舍理由作出評(píng)價(jià),。

前景理論的觀點(diǎn)？

前景理論,，也叫展望理論（prospect theory）由丹尼爾·卡內(nèi)曼和阿莫斯·特沃斯基教授提出,，將心理學(xué)研究應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，在不確定情況下的人為判斷和決策方面作出了突出貢獻(xiàn),。針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)沿用的理性人假設(shè),，展望理論從實(shí)證研究出發(fā),，從人的心理特質(zhì)、行為特征揭示了影響選擇行為的非理性心理因素,。

　　很多學(xué)者研究風(fēng)險(xiǎn)以及不確定性條件下的決策,，提出的模型非常多，其中最常用的被接受的理性選擇模型是Von Neumann和Morgenstern(1953)發(fā)展的財(cái)富預(yù)期效用理論,。該理論提供了數(shù)學(xué)化的公理,，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模型(解決了當(dāng)人們面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)選擇時(shí)他們應(yīng)該怎樣行動(dòng)的問(wèn)題)，應(yīng)用起來(lái)比較方便,。但是在最近的幾十年,，該理論遇到了很多問(wèn)題，它不能解釋眾多的異象,，它的幾個(gè)基礎(chǔ)性的公理被實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)所違背，這些問(wèn)題也刺激了其它的一些試圖解釋風(fēng)險(xiǎn)或者不確定性條件下個(gè)人行為的理論的發(fā)展,。前景理論(Prospect Theory)就是其中比較優(yōu)秀的一個(gè),。

　　前景理論認(rèn)為人們通常不是從財(cái)富的角度考慮問(wèn)題，而是從輸贏的角度考慮,，關(guān)心收益和損失的多少,。

前景理論的產(chǎn)生

　　前景理論（PT）首先由國(guó)外學(xué)者Kahneman和阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）(1979)(用KT代表兩個(gè)作者)明確的提出，他們認(rèn)為個(gè)人在風(fēng)險(xiǎn)情形下的選擇所展示出的特性和VonNeumann—Morgenstem的效用理論的基本原理是不相符的,。

　　一是他們發(fā)現(xiàn)和確定性的結(jié)果相比個(gè)人會(huì)低估概率性結(jié)果,，他們稱之為確定性效應(yīng)(Certainty Effect)。KT還指出確定性效應(yīng)導(dǎo)致了當(dāng)選擇中包含確定性收益時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)厭惡以及當(dāng)選擇中包含確定性損失的風(fēng)險(xiǎn)尋求,。

　　二是他們還發(fā)現(xiàn)了孤立效應(yīng)(Isolation Effect),，即當(dāng)個(gè)人面對(duì)在不同前景的選項(xiàng)中進(jìn)行選擇的問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)忽視所有前景所共有的部分,。孤立效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致當(dāng)一個(gè)前景的描述方法會(huì)改變個(gè)人決策者決策的變化,。

　　三是KT發(fā)現(xiàn)了反射效應(yīng)(Reflection Effect)，當(dāng)正負(fù)前景的前景絕對(duì)值相等時(shí),，在負(fù)前景之間的選擇和在正前景之間的選擇呈現(xiàn)鏡像關(guān)系,。為了補(bǔ)償這些VMUT所不能解釋的關(guān)于個(gè)人行為的特征，KT提出了新模型PT,。

前景理論的基本原理

　　有學(xué)者將“前景理論”翻譯為“預(yù)期理論”,，在不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期條件下，人們的行為傾向是可以預(yù)測(cè)的,。

“二鳥(niǎo)在林,，不如一鳥(niǎo)在手”，在確定的收益和“賭一把”之間,，多數(shù)人會(huì)選擇確定的好處,。所謂“見(jiàn)好就收,，落袋為安。稱之為“確定效應(yīng)”,。

在確定的損失和“賭一把”之間,，做一個(gè)抉擇，多數(shù)人會(huì)選擇“賭一把”,。稱之為“反射效應(yīng)”,。

白撿的100元所帶來(lái)的快樂(lè)，難以抵消丟失100元所帶來(lái)的痛苦,。稱之為“損失規(guī)避”,。

很多人都買過(guò)彩票，雖然贏錢可能微乎其微,，你的錢99.99%的可能支持福利事業(yè)和體育事業(yè)了,，可還是有人心存僥幸搏小概率事件。稱之為“迷戀小概率事件”,。

多數(shù)人對(duì)得失的判斷往往根據(jù)參照點(diǎn)決定,，舉例來(lái)說(shuō)，在“其他人一年掙6萬(wàn)元你年收入7萬(wàn)元”和“其他人年收入為9萬(wàn)元你一年收入8萬(wàn)”的選擇題中,，大部分人會(huì)選擇前者,。稱之為“參照依賴”。

　　前景理論引申出的四個(gè)基本結(jié)論

1,、大多數(shù)人在面臨獲利的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的（確定效應(yīng)）

2,、大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)喜好的（反射效應(yīng)） 　　

3、大多數(shù)人對(duì)得失的判斷往往根據(jù)參考點(diǎn)決定（參照依賴）　

4,、大多數(shù)人對(duì)損失比對(duì)收益更敏感（損失效應(yīng)）　

　　簡(jiǎn)言之,，人在面臨獲利時(shí)，不愿冒風(fēng)險(xiǎn),；而在面臨損失時(shí),，人人都成了冒險(xiǎn)家。損失的痛苦比獲得所帶來(lái)的喜悅更敏感,，而損失和獲利是相對(duì)于參照點(diǎn)而言的,，改變?cè)u(píng)價(jià)事物時(shí)的參照點(diǎn)，就會(huì)改變對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,。

前景理論的基本內(nèi)容[1]

　　風(fēng)險(xiǎn)決策的理論從最早的期望值理論,，到后來(lái)的期望效用理論，但自從20世紀(jì)70年代以來(lái),，大量的實(shí)證研究充分展示了人的決策行為的復(fù)雜性,，迫切需要新的理論分析、指導(dǎo)人的行為決策?？崧吞赝査够谄谕道碚摵推谕в美碚摰幕A(chǔ)上結(jié)合自己的大量心理學(xué)實(shí)證研究于1979年正式提出了新的關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)決策的前景理論,。

　　前景理論認(rèn)為人的決策過(guò)程分為兩個(gè)階段(隨機(jī)事件的發(fā)生以及人對(duì)事件結(jié)果及相關(guān)信息的收集&整理為第一階段，評(píng)估與決策為第二階段,。為了評(píng)估決策需要,，人們通常在第一階段對(duì)事件進(jìn)行預(yù)處理，包括數(shù)據(jù)的整合,、簡(jiǎn)化,，但是不同的整合、簡(jiǎn)化方法會(huì)得到不同的事件及其組合,，并導(dǎo)致人的非理性行為和框架依賴效應(yīng),，即人對(duì)同一問(wèn)題的最后決策的不一致。前景理論通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)和效用函數(shù)的運(yùn)用,，概括起來(lái)基本內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　?。?）人們不僅看重財(cái)富的絕對(duì)量，更加看重的是財(cái)富的變化量,。

　?。?）當(dāng)人們面臨條件相當(dāng)?shù)墨@得前景時(shí)更加傾向于實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避)而面臨條件相當(dāng)?shù)膿p失前景時(shí)更加傾向于風(fēng)險(xiǎn)趨向。

　?。?）人們對(duì)損失和獲得的敏感程度是不同的，人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感,。即財(cái)富減少產(chǎn)生的痛苦與等量財(cái)富增加給人帶來(lái)的快樂(lè)不相等!前者要大于后者,。

　　（4）前期的決策的實(shí)際結(jié)果會(huì)影響后期的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和決策,。前期盈利可以使人的風(fēng)險(xiǎn)偏好增強(qiáng),，還可以降低后期的損失；而前期的損失會(huì)加劇以后虧損的痛苦,，風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度也相應(yīng)提高,。

前景理論二定律

　　面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策，人們會(huì)選擇躲避還是勇往直前,？這當(dāng)然不能簡(jiǎn)單絕對(duì)的回答,，因?yàn)檫€要考慮到?jīng)Q策者所處的環(huán)境，企業(yè)狀況等情況,，我們先拋開(kāi)這些條件來(lái)研究在只考慮風(fēng)險(xiǎn)本身的時(shí)候,，人們的心理對(duì)決策的影響。這時(shí)候我們會(huì)得出很有意思的結(jié)論,。

卡尼曼的前景理論有兩大定律：

　?。?）人們?cè)诿媾R獲得時(shí)，往往小心翼翼,，不愿冒風(fēng)險(xiǎn),；而在面對(duì)損失時(shí),，人人都變成了冒險(xiǎn)家。

　?。?）人們對(duì)損失和獲得的敏感程度是不同的,，損失的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得的快樂(lè)。

　　來(lái)看兩個(gè)好玩的試驗(yàn)：一是有兩個(gè)選擇,，A是肯定贏1000元,，B是50%可能性贏得2000元，50%可能性什么也得不到,。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢,？大部分人會(huì)選A，這說(shuō)明人是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的,。二是有這樣兩種選擇,，A是你肯定損失1000元，B是50%可能性損失2000元,，50%可能性什么也不損失,。結(jié)果大部分人會(huì)選B，這說(shuō)明他們是風(fēng)險(xiǎn)偏好的,。

可是我們仔細(xì)分析一下,，這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)其實(shí)是一樣的，只是玩了個(gè)文字游戲而已,。第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中假設(shè)你剛剛贏了2000元（以此為參照）,，那么如果你選了A就相當(dāng)于肯定損失了1000元；選B50%可能性贏2000元就相當(dāng)于50%可能性不損失錢,，50%可能性什么也得不到就相當(dāng)于50%可能性損失2000元,。

這個(gè)似乎玩文字游戲的實(shí)驗(yàn)結(jié)論對(duì)管理決策是很有意義的。舉個(gè)例子,，一家公司面臨兩個(gè)決策,，投資方案A肯定盈利200萬(wàn)元，投資方案B有50%的可能盈利300萬(wàn)元,，50%的可能盈利100萬(wàn)元,。這時(shí)候如果公司定的盈利目標(biāo)比較低，不如說(shuō)100萬(wàn)元,，那么A方案看起來(lái)好像多賺了100萬(wàn)元,，而B(niǎo)則要么剛好達(dá)到目標(biāo)，要么多賺200萬(wàn)元,。A和B都是獲得,，那么大多數(shù)人會(huì)選A方案。但要是公司定的目標(biāo)比較高，比如是300萬(wàn)元,，那么大多數(shù)人會(huì)選B方案,，員工會(huì)抱著說(shuō)不定會(huì)達(dá)到目標(biāo)的心理，去拼一下,。這說(shuō)明老板（決策者）完全可以通過(guò)改變盈利目標(biāo)來(lái)改變員工對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,。

前景理論還可以用來(lái)解釋一些決策現(xiàn)象。比如群體在獎(jiǎng)懲決策時(shí),，獎(jiǎng)勵(lì)往往是就低不就高,，懲罰往往是就寬不就嚴(yán)。為什么會(huì)有這種向中間回歸的趨向呢?可以這么解釋：獲獎(jiǎng)勵(lì)者并非大多數(shù)人,，多少有獎(jiǎng)金就可以了,，重要的是名譽(yù)，多幾塊錢少幾塊錢人們不會(huì)太在意,；受到懲罰者也非大多數(shù)人,，名譽(yù)上已經(jīng)懲罰了，物質(zhì)上象征性地懲罰一下, 給人改過(guò)的機(jī)會(huì),。這就像中國(guó)古代的中庸之道,，得饒人處且饒人。

前景理論對(duì)營(yíng)銷的啟示

　　一,、對(duì)營(yíng)銷措施的啟示

　　把前景理論引入現(xiàn)實(shí)生活,，我們可以得到非常合拍的驗(yàn)證，可以舉出生動(dòng)的例子,。把這個(gè)理論引入營(yíng)銷學(xué),，應(yīng)該注意各項(xiàng)營(yíng)銷措施，例如：

　　1,、在推出營(yíng)銷措施時(shí)，我們的措施要明確而實(shí)在,，因?yàn)槿藗冊(cè)诿媾R獲得時(shí)會(huì)注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，恐怕上當(dāng)受騙，以為會(huì)中圈套,。有時(shí)營(yíng)銷徒有虛名,，有時(shí)好事不被看好。所以我們的營(yíng)銷方案要實(shí)在,，我們對(duì)方案的宣傳要明明白白,。

　　2、不要輕易取消以前的營(yíng)銷措施,，因?yàn)槿藗冊(cè)诿媾R損失時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)偏愛(ài)的,，他們會(huì)感到吃了虧，來(lái)的不是時(shí)候，因此而對(duì)酒店的一切感到不信任,，使酒店蒙受生意和信譽(yù)的雙重?fù)p失,。如果確實(shí)要有新的變動(dòng)，可以采取改變營(yíng)銷辦法的變通措施,。

　　3,、在決定一項(xiàng)營(yíng)銷措施時(shí)，要考慮是否能夠持續(xù)下去,，因?yàn)槿藗儗?duì)損失比對(duì)獲得更敏感,，如果取消以往的營(yíng)銷好處，人們會(huì)非常不滿,。把曾經(jīng)有過(guò)的優(yōu)惠去掉,，還不如當(dāng)初就根本沒(méi)有。

　　二,、對(duì)營(yíng)銷宣傳的啟示

　　營(yíng)銷宣傳也是大有學(xué)問(wèn)的,。根據(jù)前景理論，分別經(jīng)歷兩次獲得所帶來(lái)的高興程度之和要大于把兩個(gè)獲得加起來(lái)一次所經(jīng)歷的高興程度,；而兩個(gè)損失結(jié)合起來(lái)所帶來(lái)的痛苦要小于分別經(jīng)歷這兩次損失所帶來(lái)的痛苦程度之和,。因此，在營(yíng)銷宣傳中要注意如下操作,。

　　1,、如果有幾項(xiàng)營(yíng)銷措施出臺(tái)和宣傳，應(yīng)該把它們分別推出和宣傳,。

　　2,、如果有幾個(gè)價(jià)格上調(diào)的收費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)該把它們放在一起推出和宣布,。

　　3,、如果有一個(gè)大的好消息和一個(gè)小的壞消息，就應(yīng)該一起推出,，使其帶來(lái)的快樂(lè)超過(guò)帶來(lái)的痛苦,。

　　4、如果有一個(gè)大的壞消息和一個(gè)小的好消息,，就應(yīng)該分別推出,，使好消息帶來(lái)的快樂(lè)不致以被壞消息的痛苦所淹沒(méi)。

前景理論的缺陷

　　一是作為一個(gè)描述性的模型,，前景理論具有描述性模型共有的缺點(diǎn),，和規(guī)范性模型(具有嚴(yán)格數(shù)學(xué)推導(dǎo)的模型)相比，它缺乏嚴(yán)格的理論和數(shù)學(xué)推導(dǎo),，只能對(duì)人們的行為進(jìn)行描述,，因此前景理論的研究也只能使其描述性越來(lái)越好,，換句話說(shuō)它只是說(shuō)明了人們會(huì)怎樣做，而沒(méi)有告訴人們應(yīng)該怎樣做,。

　　二是前景理論的應(yīng)用研究,，尤其在我國(guó)的應(yīng)用研究還不足，前景理論作為風(fēng)險(xiǎn)下決策的描述性模型,，其應(yīng)用價(jià)值非常大,，應(yīng)用范圍也非常廣，而目前的應(yīng)用研究主要集中在金融市場(chǎng)上,，因此應(yīng)用范圍方面還有待拓展,。

前景理論的實(shí)例

　　卡尼曼在做諾貝爾演講時(shí)，特地談到了一位華人學(xué)者的研究成果,，他就是芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授,、中歐國(guó)際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任奚愷元教授。奚教授用心理學(xué)來(lái)研究經(jīng)濟(jì)學(xué),、市場(chǎng)學(xué),、決策學(xué)等學(xué)科的問(wèn)題，是這個(gè)領(lǐng)域的主要學(xué)者之一,。

　　看上去很美---在差的物品上花更多的錢

　　如果有兩個(gè)匹薩,，他們的配料和口味等其它方面完全相同，只不過(guò)一個(gè)比另外一個(gè)更大一點(diǎn),，你是不是愿意為大的匹薩支付更多的錢,？

　　答案似乎毫無(wú)疑問(wèn)是肯定的。人應(yīng)該都是理性的,，對(duì)于好的東西和壞的東西,，人們總是愿意為好的東西支付更多的錢?？墒?，在現(xiàn)實(shí)生活中，人的決策卻并不總是如此英明,。

　　來(lái)看一個(gè)奚教授于1998 年發(fā)表的冰淇淋實(shí)驗(yàn)?，F(xiàn)在有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋，一杯冰淇淋A有7盎司,，裝在5盎司的杯子里面,，看上去快要溢出來(lái)了,；另一杯冰淇淋B是8盎司,，但是裝在了10盎司的杯子里，所以看上去還沒(méi)裝滿,。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢,？

　　如果人們喜歡冰淇淋,，那么8盎司的冰淇淋比7盎司多，如果人們喜歡杯子,，那么10盎司的杯子也要比5盎司的大,。可是實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,，在分別判斷的情況下（評(píng)點(diǎn)：也就是不能把這兩杯冰淇淋放在一起比較,，人們?nèi)粘Ｉ钪械姆N種決策所依據(jù)的參考信息往往是不充分的），人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢,。實(shí)驗(yàn)表明：平均來(lái)講,，人們?cè)敢饣?.26 美元買7盎司的冰淇淋，卻只愿意用1.66 美元買8盎司的冰淇淋,。

　　這契合了卡尼曼等心理學(xué)家所描述的：人的理性是有限的,。人們?cè)谧鰶Q策時(shí)，并不是去計(jì)算一個(gè)物品的真正價(jià)值,，而是用某種比較容易評(píng)價(jià)的線索來(lái)判斷,。比如在冰淇淋實(shí)驗(yàn)中，人們其實(shí)是根據(jù)冰淇淋到底滿不滿來(lái)決定給不同的冰淇淋支付多少錢的,。

　　再來(lái)看一個(gè)奚教授做的餐具的實(shí)驗(yàn),。比方說(shuō)現(xiàn)在有一家家具店正在清倉(cāng)大甩賣，你看到一套餐具,，有8個(gè)菜碟,、8個(gè)湯碗和8個(gè)點(diǎn)心碟，共24件,，每件都是完好無(wú)損的,，那么你愿意支付多少錢買這套餐具呢？如果你看到另外一套餐具有40件,，其中24件和剛剛提到的完全相同,，而且完好無(wú)損，另外這套餐具中還有8個(gè)杯子和8個(gè)茶托,，其中2個(gè)杯子和7個(gè)茶托都已經(jīng)破損了,。你又愿意為這套餐具付多少錢呢？結(jié)果表明,，在只知道其中一套餐具的情況下,，人們?cè)敢鉃榈谝惶撞途咧Ц?3美元，卻只愿意為第二套餐具支付24美元,。

　　雖然第二套餐具比第一套多出了6個(gè)好的杯子和1個(gè)好的茶托,，人們?cè)敢庵Ц兜腻X反而少了。因?yàn)榈降?4件和31件算是多,，還是少,，如果不互相比較是很難引起注意的,，但是整套餐具到底完好無(wú)缺還是已經(jīng)破損，卻是很容易判斷的,。

　　瞧,，人們還是依據(jù)比較容易判斷的線索做出判斷的，盡管這并不劃算,。其實(shí),，大到聯(lián)合國(guó)的公共決策都可能發(fā)生這種偏差。來(lái)看這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),。比如說(shuō)太平洋上有小島遭受臺(tái)風(fēng)襲擊,，聯(lián)合國(guó)決定到底給這個(gè)小島支援多少錢。假設(shè)這個(gè)小島上有1000 戶居民,，90％居民的房屋都被臺(tái)風(fēng)摧毀了,。如果你是聯(lián)合國(guó)的官員，你以為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢呢,？但假如這個(gè)島上有18000 戶居民,，其中有10％居民的房子被摧毀了（你不知道前面一種情況），你又認(rèn)為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢呢,？從客觀的角度來(lái)講,，后面一種情況下的損失顯然更大?？蓪?shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示,，人們覺(jué)得在前面一種情況下，聯(lián)合國(guó)需要支援1500 萬(wàn)美元,，但在后面一種情況下,，人們覺(jué)得聯(lián)合國(guó)只需要支援1000 萬(wàn)美元。據(jù)說(shuō),，這個(gè)實(shí)驗(yàn)從一般的市民到政府官員,，屢試不爽。

分子理論和離子理論主要觀點(diǎn),？

一,、熔渣結(jié)構(gòu)的分子理論

（1）液態(tài)熔渣是由自由狀態(tài)化合物自由化合物（包括氧化物、氟化物,、硫化物的分子等）和復(fù)合狀態(tài)化合物（酸性氧化物和堿性氧化物生成的鹽）的分子所組成,；

（2）氧化物與復(fù)合物在一定溫度下處于平衡狀態(tài)；

（3）只有渣中的自由氧化物才能與液體金屬和其中的元素發(fā)生作用,。如：

（FeO）+ [ C ] = [ Fe ] + CO

而硅酸鐵 (FeO)2·SiO2 中的 FeO 不能參與上面的反應(yīng),。

二、熔渣的離子理論

（1）認(rèn)為液態(tài)熔渣是由正離子和負(fù)離子組成的電中性溶液

（2）離子在熔渣中的分布,、聚集和相互作用取決于它的綜合矩（離子電荷/離子半徑）,。離子的綜合矩越大，說(shuō)明它的靜電場(chǎng)越強(qiáng),，與異號(hào)離子的引力越大,。

（3）液體熔渣與金屬之間相互作用的過(guò)程，是原子與離子交換電荷的過(guò)程,。如：

Si4＋ + 2 [ Fe ] = 2 Fe2＋ + [ Si ]

價(jià)值營(yíng)銷理論,？

價(jià)值營(yíng)銷是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價(jià)值營(yíng)銷是相對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷提出的,，"價(jià)值營(yíng)銷"不同于"價(jià)格營(yíng)銷"，它通過(guò)向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價(jià)值無(wú)法提升時(shí)，我們可以增加顧客對(duì)商品的心理價(jià)值籌碼,，使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜,，從而提高成交率。

精準(zhǔn)營(yíng)銷理論,？

? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷理論很簡(jiǎn)約,，即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本,、顧客購(gòu)買的方便性,、溝通，這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),，也是精準(zhǔn)營(yíng)銷理論的精髓,。

主流營(yíng)銷理論？

市場(chǎng)營(yíng)銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟,，已有百年時(shí)間,，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū)，在營(yíng)銷理論上,，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷風(fēng)潮,。中國(guó)自改革開(kāi)放后，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，營(yíng)銷理論多研習(xí)國(guó)外,，但40年彈指一揮間，市面各營(yíng)銷理論也逐漸顯現(xiàn),，目前市面營(yíng)銷理論主要分為五大門派,。

1、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋：營(yíng)銷的本質(zhì)是洞察需求,，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求，營(yíng)銷就能一招致命,，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),；制造沖突，就是創(chuàng)造需求,，營(yíng)銷就能改變賽道,，重構(gòu)市場(chǎng)。

沖突”理論多年實(shí)踐,，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水、九陽(yáng)豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。

2、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),，理解客戶的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象，重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù),；二是用超級(jí)符號(hào)的方法,，降低客戶的營(yíng)銷成本，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。

20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，華與華也打造眾多超級(jí)客戶,，如小葵花,、360安全、六顆星長(zhǎng)效肥,、華夏基金等公司,；

3、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷環(huán)境,，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷理論。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn)，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智。

03年成立,，打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。

4,、君智咨詢的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司，不用定位,，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。

短短四年時(shí)間,，幫助飛鶴奶粉、雅迪電動(dòng)車,、口味王,、波司登等品牌，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海,，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。

5、七略營(yíng)銷策劃：“3371”營(yíng)銷理論

總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷理論,，從需求,、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā),；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求、價(jià)值訴求；通過(guò)心智品類,、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群、購(gòu)買人群,、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷、精準(zhǔn)傳播七步方法,，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。

營(yíng)銷戰(zhàn)略理論？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營(yíng)銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程,，是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式。我們都知道80/20原理,，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn),。

結(jié)論，營(yíng)銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶細(xì)分,；2）聚焦客戶價(jià)值,；3）為股東和客戶增值。

產(chǎn)品營(yíng)銷理論,？

即產(chǎn)品product,價(jià)格price,，渠道place、推廣promotion,、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ,。“大市場(chǎng)營(yíng)銷”誕生了“6P”,，產(chǎn)生的背景：世界經(jīng)濟(jì)的滯脹現(xiàn)象,，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的惡化（80年代后）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)不但要適應(yīng)環(huán)境,，把公共關(guān)系,、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運(yùn)用，以創(chuàng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境,。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,，強(qiáng)調(diào)了人對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性。突破了市場(chǎng)營(yíng)銷中不可控因素的觀念,。6P理論可以用于 營(yíng)銷類的案例：

1.產(chǎn)品角度：是否確定了細(xì)分市場(chǎng),，在細(xì)分市場(chǎng)里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢(shì)等

2.價(jià)格角度：采取何種定價(jià)方法等

3.渠道角度：分銷的渠道采用哪種

4.推廣：是否做廣告 、做廣告的類型等

5.政治力量：各國(guó)政策的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)等

6.公共關(guān)系：公共關(guān)系的活動(dòng)等

sop營(yíng)銷理論,？

所謂SOP,，是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作,。

SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化，通俗來(lái)講,，SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化,。

是一種工具和方法。

方法和工具,，還是要為目的服務(wù)的,。

SOP是指人在某個(gè)操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解。

一般按這個(gè)操作,，首先是不會(huì)有錯(cuò)誤,，另外一個(gè)是能減少操作步驟，提高勞動(dòng)效率