7p營(yíng)銷理論有哪些方面？

7p營(yíng)銷理論有：

1、產(chǎn)品。 是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產(chǎn)品、服務(wù)、人員,、組織、觀念或它們的組合,。

2,、價(jià)格。是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,，包括折扣,、支付期限等。

3,、渠道,。 所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和,。

4、促銷,。促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品,、服務(wù)、形象和理念,，說(shuō)服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式。

5,、人員,。 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中。

6,、過(guò)程,。 服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,，是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素,。

7、物質(zhì)環(huán)境,。是指服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,， 有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力，當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn),，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力,。

體諒模式理論的觀點(diǎn)有？

體諒模式

體諒模式是由英國(guó)德育專家邁克菲爾等人創(chuàng)建的一種德育模式,。

基本信息該模式假定與人友好相處是人類的基本需要,，滿足這種需要是教育的首要職責(zé)。它以一系列的人際與社會(huì)情境問(wèn)題啟發(fā)學(xué)生的人際意識(shí)與社會(huì)意識(shí),，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心,，學(xué)會(huì)體諒。體諒模式把道德情感的培養(yǎng)置于中心地位,。按照麥克費(fèi)爾的觀點(diǎn),，道德教育的任務(wù)應(yīng)當(dāng)建立在體諒的基本核心之上。這種基本核心是所有的人自然具有的,，而且“根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以證實(shí),，人的相似之處是深刻的，人的不同之處是表面的”,。對(duì)于道德發(fā)展來(lái)說(shuō),，給機(jī)會(huì)表達(dá)隱藏于心中的敏感點(diǎn)，是至關(guān)重要的,。

前景理論的觀點(diǎn),？

前景理論,，也叫展望理論（prospect theory）由丹尼爾·卡內(nèi)曼和阿莫斯·特沃斯基教授提出，將心理學(xué)研究應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,，在不確定情況下的人為判斷和決策方面作出了突出貢獻(xiàn),。針對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)沿用的理性人假設(shè)，展望理論從實(shí)證研究出發(fā),，從人的心理特質(zhì),、行為特征揭示了影響選擇行為的非理性心理因素。

　　很多學(xué)者研究風(fēng)險(xiǎn)以及不確定性條件下的決策,，提出的模型非常多,，其中最常用的被接受的理性選擇模型是Von Neumann和Morgenstern(1953)發(fā)展的財(cái)富預(yù)期效用理論。該理論提供了數(shù)學(xué)化的公理,，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模型(解決了當(dāng)人們面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)選擇時(shí)他們應(yīng)該怎樣行動(dòng)的問(wèn)題),，應(yīng)用起來(lái)比較方便。但是在最近的幾十年,，該理論遇到了很多問(wèn)題,，它不能解釋眾多的異象，它的幾個(gè)基礎(chǔ)性的公理被實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)所違背,，這些問(wèn)題也刺激了其它的一些試圖解釋風(fēng)險(xiǎn)或者不確定性條件下個(gè)人行為的理論的發(fā)展,。前景理論(Prospect Theory)就是其中比較優(yōu)秀的一個(gè)。

　　前景理論認(rèn)為人們通常不是從財(cái)富的角度考慮問(wèn)題,，而是從輸贏的角度考慮,，關(guān)心收益和損失的多少。

前景理論的產(chǎn)生

　　前景理論（PT）首先由國(guó)外學(xué)者Kahneman和阿莫斯·特沃斯基（Amos Tversky）(1979)(用KT代表兩個(gè)作者)明確的提出,，他們認(rèn)為個(gè)人在風(fēng)險(xiǎn)情形下的選擇所展示出的特性和VonNeumann—Morgenstem的效用理論的基本原理是不相符的。

　　一是他們發(fā)現(xiàn)和確定性的結(jié)果相比個(gè)人會(huì)低估概率性結(jié)果,，他們稱之為確定性效應(yīng)(Certainty Effect),。KT還指出確定性效應(yīng)導(dǎo)致了當(dāng)選擇中包含確定性收益時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)厭惡以及當(dāng)選擇中包含確定性損失的風(fēng)險(xiǎn)尋求。

　　二是他們還發(fā)現(xiàn)了孤立效應(yīng)(Isolation Effect),，即當(dāng)個(gè)人面對(duì)在不同前景的選項(xiàng)中進(jìn)行選擇的問(wèn)題時(shí),，他們會(huì)忽視所有前景所共有的部分。孤立效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致當(dāng)一個(gè)前景的描述方法會(huì)改變個(gè)人決策者決策的變化,。

　　三是KT發(fā)現(xiàn)了反射效應(yīng)(Reflection Effect),，當(dāng)正負(fù)前景的前景絕對(duì)值相等時(shí)，在負(fù)前景之間的選擇和在正前景之間的選擇呈現(xiàn)鏡像關(guān)系,。為了補(bǔ)償這些VMUT所不能解釋的關(guān)于個(gè)人行為的特征,，KT提出了新模型PT。

前景理論的基本原理

　　有學(xué)者將“前景理論”翻譯為“預(yù)期理論”,，在不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期條件下,，人們的行為傾向是可以預(yù)測(cè)的,。

“二鳥在林，不如一鳥在手”,，在確定的收益和“賭一把”之間,，多數(shù)人會(huì)選擇確定的好處。所謂“見(jiàn)好就收,，落袋為安,。稱之為“確定效應(yīng)”。

在確定的損失和“賭一把”之間,，做一個(gè)抉擇,，多數(shù)人會(huì)選擇“賭一把”。稱之為“反射效應(yīng)”,。

白撿的100元所帶來(lái)的快樂(lè),，難以抵消丟失100元所帶來(lái)的痛苦。稱之為“損失規(guī)避”,。

很多人都買過(guò)彩票,，雖然贏錢可能微乎其微，你的錢99.99%的可能支持福利事業(yè)和體育事業(yè)了,，可還是有人心存僥幸搏小概率事件,。稱之為“迷戀小概率事件”。

多數(shù)人對(duì)得失的判斷往往根據(jù)參照點(diǎn)決定,，舉例來(lái)說(shuō),，在“其他人一年掙6萬(wàn)元你年收入7萬(wàn)元”和“其他人年收入為9萬(wàn)元你一年收入8萬(wàn)”的選擇題中，大部分人會(huì)選擇前者,。稱之為“參照依賴”,。

　　前景理論引申出的四個(gè)基本結(jié)論

1、大多數(shù)人在面臨獲利的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的（確定效應(yīng)）

2,、大多數(shù)人在面臨損失的時(shí)候是風(fēng)險(xiǎn)喜好的（反射效應(yīng)） 　　

3,、大多數(shù)人對(duì)得失的判斷往往根據(jù)參考點(diǎn)決定（參照依賴）　

4、大多數(shù)人對(duì)損失比對(duì)收益更敏感（損失效應(yīng)）　

　　簡(jiǎn)言之,，人在面臨獲利時(shí),，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)；而在面臨損失時(shí),，人人都成了冒險(xiǎn)家,。損失的痛苦比獲得所帶來(lái)的喜悅更敏感，而損失和獲利是相對(duì)于參照點(diǎn)而言的,，改變?cè)u(píng)價(jià)事物時(shí)的參照點(diǎn),，就會(huì)改變對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。

前景理論的基本內(nèi)容[1]

　　風(fēng)險(xiǎn)決策的理論從最早的期望值理論，到后來(lái)的期望效用理論,，但自從20世紀(jì)70年代以來(lái),，大量的實(shí)證研究充分展示了人的決策行為的復(fù)雜性，迫切需要新的理論分析,、指導(dǎo)人的行為決策,。卡尼曼和特威爾斯基在期望值理論和期望效用理論的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的大量心理學(xué)實(shí)證研究于1979年正式提出了新的關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)決策的前景理論,。

　　前景理論認(rèn)為人的決策過(guò)程分為兩個(gè)階段(隨機(jī)事件的發(fā)生以及人對(duì)事件結(jié)果及相關(guān)信息的收集&整理為第一階段,，評(píng)估與決策為第二階段。為了評(píng)估決策需要,，人們通常在第一階段對(duì)事件進(jìn)行預(yù)處理,，包括數(shù)據(jù)的整合、簡(jiǎn)化,，但是不同的整合,、簡(jiǎn)化方法會(huì)得到不同的事件及其組合，并導(dǎo)致人的非理性行為和框架依賴效應(yīng),，即人對(duì)同一問(wèn)題的最后決策的不一致,。前景理論通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)和效用函數(shù)的運(yùn)用，概括起來(lái)基本內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　?。?）人們不僅看重財(cái)富的絕對(duì)量,，更加看重的是財(cái)富的變化量。

　?。?）當(dāng)人們面臨條件相當(dāng)?shù)墨@得前景時(shí)更加傾向于實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避)而面臨條件相當(dāng)?shù)膿p失前景時(shí)更加傾向于風(fēng)險(xiǎn)趨向,。

　　（3）人們對(duì)損失和獲得的敏感程度是不同的,，人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感,。即財(cái)富減少產(chǎn)生的痛苦與等量財(cái)富增加給人帶來(lái)的快樂(lè)不相等!前者要大于后者。

　?。?）前期的決策的實(shí)際結(jié)果會(huì)影響后期的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和決策,。前期盈利可以使人的風(fēng)險(xiǎn)偏好增強(qiáng)，還可以降低后期的損失,；而前期的損失會(huì)加劇以后虧損的痛苦，風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度也相應(yīng)提高,。

前景理論二定律

　　面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)決策,，人們會(huì)選擇躲避還是勇往直前？這當(dāng)然不能簡(jiǎn)單絕對(duì)的回答,，因?yàn)檫€要考慮到?jīng)Q策者所處的環(huán)境,，企業(yè)狀況等情況，我們先拋開(kāi)這些條件來(lái)研究在只考慮風(fēng)險(xiǎn)本身的時(shí)候，人們的心理對(duì)決策的影響,。這時(shí)候我們會(huì)得出很有意思的結(jié)論,。

卡尼曼的前景理論有兩大定律：

　　（1）人們?cè)诿媾R獲得時(shí),，往往小心翼翼,，不愿冒風(fēng)險(xiǎn)；而在面對(duì)損失時(shí),，人人都變成了冒險(xiǎn)家,。

　　（2）人們對(duì)損失和獲得的敏感程度是不同的,，損失的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得的快樂(lè),。

　　來(lái)看兩個(gè)好玩的試驗(yàn)：一是有兩個(gè)選擇，A是肯定贏1000元,，B是50%可能性贏得2000元,，50%可能性什么也得不到。你會(huì)選擇哪一個(gè)呢,？大部分人會(huì)選A,，這說(shuō)明人是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的。二是有這樣兩種選擇,，A是你肯定損失1000元,，B是50%可能性損失2000元，50%可能性什么也不損失,。結(jié)果大部分人會(huì)選B,，這說(shuō)明他們是風(fēng)險(xiǎn)偏好的。

可是我們仔細(xì)分析一下,，這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)其實(shí)是一樣的,，只是玩了個(gè)文字游戲而已。第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中假設(shè)你剛剛贏了2000元（以此為參照）,，那么如果你選了A就相當(dāng)于肯定損失了1000元,；選B50%可能性贏2000元就相當(dāng)于50%可能性不損失錢，50%可能性什么也得不到就相當(dāng)于50%可能性損失2000元,。

這個(gè)似乎玩文字游戲的實(shí)驗(yàn)結(jié)論對(duì)管理決策是很有意義的,。舉個(gè)例子，一家公司面臨兩個(gè)決策,，投資方案A肯定盈利200萬(wàn)元,，投資方案B有50%的可能盈利300萬(wàn)元，50%的可能盈利100萬(wàn)元,。這時(shí)候如果公司定的盈利目標(biāo)比較低,，不如說(shuō)100萬(wàn)元,，那么A方案看起來(lái)好像多賺了100萬(wàn)元，而B則要么剛好達(dá)到目標(biāo),，要么多賺200萬(wàn)元,。A和B都是獲得，那么大多數(shù)人會(huì)選A方案,。但要是公司定的目標(biāo)比較高,，比如是300萬(wàn)元，那么大多數(shù)人會(huì)選B方案,，員工會(huì)抱著說(shuō)不定會(huì)達(dá)到目標(biāo)的心理,，去拼一下。這說(shuō)明老板（決策者）完全可以通過(guò)改變盈利目標(biāo)來(lái)改變員工對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,。

前景理論還可以用來(lái)解釋一些決策現(xiàn)象,。比如群體在獎(jiǎng)懲決策時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)往往是就低不就高,，懲罰往往是就寬不就嚴(yán),。為什么會(huì)有這種向中間回歸的趨向呢?可以這么解釋：獲獎(jiǎng)勵(lì)者并非大多數(shù)人，多少有獎(jiǎng)金就可以了,，重要的是名譽(yù),，多幾塊錢少幾塊錢人們不會(huì)太在意；受到懲罰者也非大多數(shù)人,，名譽(yù)上已經(jīng)懲罰了,，物質(zhì)上象征性地懲罰一下, 給人改過(guò)的機(jī)會(huì)。這就像中國(guó)古代的中庸之道,，得饒人處且饒人,。

前景理論對(duì)營(yíng)銷的啟示

　　一、對(duì)營(yíng)銷措施的啟示

　　把前景理論引入現(xiàn)實(shí)生活,，我們可以得到非常合拍的驗(yàn)證,，可以舉出生動(dòng)的例子。把這個(gè)理論引入營(yíng)銷學(xué),，應(yīng)該注意各項(xiàng)營(yíng)銷措施,，例如：

　　1、在推出營(yíng)銷措施時(shí),，我們的措施要明確而實(shí)在,，因?yàn)槿藗冊(cè)诿媾R獲得時(shí)會(huì)注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，恐怕上當(dāng)受騙,，以為會(huì)中圈套,。有時(shí)營(yíng)銷徒有虛名，有時(shí)好事不被看好,。所以我們的營(yíng)銷方案要實(shí)在，我們對(duì)方案的宣傳要明明白白。

　　2,、不要輕易取消以前的營(yíng)銷措施,，因?yàn)槿藗冊(cè)诿媾R損失時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)偏愛(ài)的，他們會(huì)感到吃了虧,，來(lái)的不是時(shí)候,，因此而對(duì)酒店的一切感到不信任，使酒店蒙受生意和信譽(yù)的雙重?fù)p失,。如果確實(shí)要有新的變動(dòng),，可以采取改變營(yíng)銷辦法的變通措施。

　　3,、在決定一項(xiàng)營(yíng)銷措施時(shí),，要考慮是否能夠持續(xù)下去，因?yàn)槿藗儗?duì)損失比對(duì)獲得更敏感,，如果取消以往的營(yíng)銷好處,，人們會(huì)非常不滿。把曾經(jīng)有過(guò)的優(yōu)惠去掉,，還不如當(dāng)初就根本沒(méi)有,。

　　二、對(duì)營(yíng)銷宣傳的啟示

　　營(yíng)銷宣傳也是大有學(xué)問(wèn)的,。根據(jù)前景理論,，分別經(jīng)歷兩次獲得所帶來(lái)的高興程度之和要大于把兩個(gè)獲得加起來(lái)一次所經(jīng)歷的高興程度；而兩個(gè)損失結(jié)合起來(lái)所帶來(lái)的痛苦要小于分別經(jīng)歷這兩次損失所帶來(lái)的痛苦程度之和,。因此,，在營(yíng)銷宣傳中要注意如下操作。

　　1,、如果有幾項(xiàng)營(yíng)銷措施出臺(tái)和宣傳,，應(yīng)該把它們分別推出和宣傳。

　　2,、如果有幾個(gè)價(jià)格上調(diào)的收費(fèi)項(xiàng)目,，應(yīng)該把它們放在一起推出和宣布。

　　3,、如果有一個(gè)大的好消息和一個(gè)小的壞消息,，就應(yīng)該一起推出，使其帶來(lái)的快樂(lè)超過(guò)帶來(lái)的痛苦,。

　　4,、如果有一個(gè)大的壞消息和一個(gè)小的好消息，就應(yīng)該分別推出,，使好消息帶來(lái)的快樂(lè)不致以被壞消息的痛苦所淹沒(méi),。

前景理論的缺陷

　　一是作為一個(gè)描述性的模型,，前景理論具有描述性模型共有的缺點(diǎn)，和規(guī)范性模型(具有嚴(yán)格數(shù)學(xué)推導(dǎo)的模型)相比,，它缺乏嚴(yán)格的理論和數(shù)學(xué)推導(dǎo),，只能對(duì)人們的行為進(jìn)行描述，因此前景理論的研究也只能使其描述性越來(lái)越好,，換句話說(shuō)它只是說(shuō)明了人們會(huì)怎樣做,，而沒(méi)有告訴人們應(yīng)該怎樣做。

　　二是前景理論的應(yīng)用研究,，尤其在我國(guó)的應(yīng)用研究還不足,，前景理論作為風(fēng)險(xiǎn)下決策的描述性模型，其應(yīng)用價(jià)值非常大,，應(yīng)用范圍也非常廣,，而目前的應(yīng)用研究主要集中在金融市場(chǎng)上，因此應(yīng)用范圍方面還有待拓展,。

前景理論的實(shí)例

　　卡尼曼在做諾貝爾演講時(shí),，特地談到了一位華人學(xué)者的研究成果，他就是芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授,、中歐國(guó)際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任奚愷元教授,。奚教授用心理學(xué)來(lái)研究經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué),、決策學(xué)等學(xué)科的問(wèn)題,，是這個(gè)領(lǐng)域的主要學(xué)者之一。

　　看上去很美---在差的物品上花更多的錢

　　如果有兩個(gè)匹薩,，他們的配料和口味等其它方面完全相同,，只不過(guò)一個(gè)比另外一個(gè)更大一點(diǎn)，你是不是愿意為大的匹薩支付更多的錢,？

　　答案似乎毫無(wú)疑問(wèn)是肯定的,。人應(yīng)該都是理性的，對(duì)于好的東西和壞的東西,，人們總是愿意為好的東西支付更多的錢,。可是,，在現(xiàn)實(shí)生活中,，人的決策卻并不總是如此英明。

　　來(lái)看一個(gè)奚教授于1998 年發(fā)表的冰淇淋實(shí)驗(yàn)?，F(xiàn)在有兩杯哈根達(dá)斯冰淇淋,，一杯冰淇淋A有7盎司，裝在5盎司的杯子里面,，看上去快要溢出來(lái)了,；另一杯冰淇淋B是8盎司,，但是裝在了10盎司的杯子里，所以看上去還沒(méi)裝滿,。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢,？

　　如果人們喜歡冰淇淋，那么8盎司的冰淇淋比7盎司多,，如果人們喜歡杯子，那么10盎司的杯子也要比5盎司的大,?？墒菍?shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在分別判斷的情況下（評(píng)點(diǎn)：也就是不能把這兩杯冰淇淋放在一起比較,，人們?nèi)粘Ｉ钪械姆N種決策所依據(jù)的參考信息往往是不充分的）,，人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢。實(shí)驗(yàn)表明：平均來(lái)講,，人們?cè)敢饣?.26 美元買7盎司的冰淇淋,，卻只愿意用1.66 美元買8盎司的冰淇淋。

　　這契合了卡尼曼等心理學(xué)家所描述的：人的理性是有限的,。人們?cè)谧鰶Q策時(shí),，并不是去計(jì)算一個(gè)物品的真正價(jià)值，而是用某種比較容易評(píng)價(jià)的線索來(lái)判斷,。比如在冰淇淋實(shí)驗(yàn)中,，人們其實(shí)是根據(jù)冰淇淋到底滿不滿來(lái)決定給不同的冰淇淋支付多少錢的。

　　再來(lái)看一個(gè)奚教授做的餐具的實(shí)驗(yàn),。比方說(shuō)現(xiàn)在有一家家具店正在清倉(cāng)大甩賣,，你看到一套餐具，有8個(gè)菜碟,、8個(gè)湯碗和8個(gè)點(diǎn)心碟,，共24件，每件都是完好無(wú)損的,，那么你愿意支付多少錢買這套餐具呢,？如果你看到另外一套餐具有40件，其中24件和剛剛提到的完全相同,，而且完好無(wú)損,，另外這套餐具中還有8個(gè)杯子和8個(gè)茶托，其中2個(gè)杯子和7個(gè)茶托都已經(jīng)破損了,。你又愿意為這套餐具付多少錢呢,？結(jié)果表明，在只知道其中一套餐具的情況下,，人們?cè)敢鉃榈谝惶撞途咧Ц?3美元,，卻只愿意為第二套餐具支付24美元,。

　　雖然第二套餐具比第一套多出了6個(gè)好的杯子和1個(gè)好的茶托，人們?cè)敢庵Ц兜腻X反而少了,。因?yàn)榈降?4件和31件算是多,，還是少，如果不互相比較是很難引起注意的,，但是整套餐具到底完好無(wú)缺還是已經(jīng)破損,，卻是很容易判斷的。

　　瞧,，人們還是依據(jù)比較容易判斷的線索做出判斷的,，盡管這并不劃算。其實(shí),，大到聯(lián)合國(guó)的公共決策都可能發(fā)生這種偏差,。來(lái)看這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。比如說(shuō)太平洋上有小島遭受臺(tái)風(fēng)襲擊,，聯(lián)合國(guó)決定到底給這個(gè)小島支援多少錢,。假設(shè)這個(gè)小島上有1000 戶居民，90％居民的房屋都被臺(tái)風(fēng)摧毀了,。如果你是聯(lián)合國(guó)的官員,，你以為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢呢？但假如這個(gè)島上有18000 戶居民,，其中有10％居民的房子被摧毀了（你不知道前面一種情況）,，你又認(rèn)為聯(lián)合國(guó)應(yīng)該支援多少錢呢？從客觀的角度來(lái)講,，后面一種情況下的損失顯然更大,。可實(shí)驗(yàn)的結(jié)果顯示,，人們覺(jué)得在前面一種情況下,，聯(lián)合國(guó)需要支援1500 萬(wàn)美元，但在后面一種情況下,，人們覺(jué)得聯(lián)合國(guó)只需要支援1000 萬(wàn)美元,。據(jù)說(shuō)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)從一般的市民到政府官員,，屢試不爽,。

營(yíng)銷理論有哪些？

一,、4P理論

20世紀(jì)60年代,，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品（Product）,價(jià)格（Price）, 渠道（Place）,促銷（ Promotion）四個(gè)詞的首字母組合，4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,，賣多少錢，在哪兒能賣出去,，怎么能賣得好,。

二、4C理論

1990,，由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出,。其理論簡(jiǎn)述為：4C即消費(fèi)者（Consumer）,成本（Cost），便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合,，怎樣解釋,，這個(gè)理論是跟4P對(duì)著來(lái)的，關(guān)于4C比較有名的四句話是： 忘掉產(chǎn)品,，考慮消費(fèi)者的需要和欲求；忘掉定價(jià),，考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,；忘掉渠道，考慮如何讓消費(fèi)者方便,；忘掉促銷,，考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。

三,、定位理論

20世紀(jì)70年代,，由美國(guó)營(yíng)銷專家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出。其理論簡(jiǎn)述為：定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,，定位是對(duì)預(yù)期客戶要做的事,。換句話說(shuō)，你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,，使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),，便會(huì)將定位品牌作為首選,，也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷和廣告有幫助,，更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,，比方說(shuō)你要追一個(gè)妹紙，不是你自己要有多優(yōu)秀,，而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置,。

四、 IMC（整合營(yíng)銷播）理論

20世紀(jì)90年代，由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出,。其理論簡(jiǎn)述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,，中文翻譯是整合營(yíng)銷傳播，舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷傳播之父,。整合營(yíng)銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營(yíng)銷很多年,，當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳，很有前瞻性,，跟即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無(wú)壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下：

“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫(kù)的建立為基礎(chǔ)，重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,，這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,；

★重視“一致性”的聲音，即通過(guò)不同的手段與方式傳遞一致的聲音,，這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,；

★提出“關(guān)系營(yíng)銷”和“接觸點(diǎn)管理”，拓寬了營(yíng)銷的視野,，宏觀角度,，放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，微觀角度,，著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),，從公司內(nèi)部員工，到專柜的售貨員,。

五,、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年，由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡(jiǎn)述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,，中文是創(chuàng)意傳播管理，CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,，明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”，這是具有前瞻性和顛覆性的,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),，如今的移動(dòng)營(yíng)銷，O2O,，其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,；

★提出“溝通元”的概念，以及“創(chuàng)意管理”的理念,，帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,，正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心。

功能理論的主要觀點(diǎn)？

功能學(xué)派認(rèn)為,，任何一種文化現(xiàn)象,，不論是抽象的社會(huì)現(xiàn)象，如社會(huì)制度,、思想意識(shí),、風(fēng)俗習(xí)慣等，還是具體的物質(zhì)現(xiàn)象,，如手杖,、工具、器皿等,，都有滿足人類實(shí)際生活需要的作用,，即都有一定的功能。它們中的每一個(gè)與其他現(xiàn)象都互相關(guān)聯(lián),、互相作用,，都是整體中不可分的一部分。但是,，馬林諾夫斯基和拉德克利夫─布朗在學(xué)術(shù)上又不盡相同,。馬林諾夫斯基偏重對(duì)人類生物需要的研究；拉德克利夫─布朗側(cè)重“社會(huì)結(jié)構(gòu)”的研究,，因而后來(lái)人們習(xí)慣地把拉德克利夫─布朗的理論稱為“結(jié)構(gòu)－功能論”。他們的分歧使功能學(xué)派內(nèi)部分為兩個(gè)不同的傳統(tǒng),。

30年代中期,，中國(guó)燕京大學(xué)社會(huì)學(xué)系的一些學(xué)者，翻譯和介紹了功能學(xué)派的一些主要著作,，邀請(qǐng)拉德克利夫─布朗來(lái)中國(guó)講學(xué)和輔導(dǎo)研究生,，派研究人員去英國(guó)，直接受教于馬林諾夫斯基,。他們還參照功能主義方法對(duì)中國(guó)某些少數(shù)民族進(jìn)行了調(diào)查研究,。他們被稱為中國(guó)功能學(xué)派。

動(dòng)機(jī)分化理論的觀點(diǎn),？

動(dòng)機(jī)-分化理論,，弗洛伊德、利鉑,、湯姆金斯和伊扎德等主張情緒具有動(dòng)機(jī)的性質(zhì),。其中以湯姆金斯和伊扎德為代表，建立了情緒的動(dòng)機(jī)-分化理論,。認(rèn)為情緒是人格系統(tǒng)的核心動(dòng)力,。情緒特征來(lái)源于個(gè)體的生理結(jié)構(gòu)，遺傳是某種情緒的閾限特征和強(qiáng)度水平的決定因素。

認(rèn)知是情緒產(chǎn)生的重要因素,，但認(rèn)知不等同于情緒,，也不是其產(chǎn)生的唯一原因，只是參與情緒激活與調(diào)節(jié)的過(guò)程

伯克理論的主要觀點(diǎn),？

埃德蒙?伯克是悲觀的基督徒,，認(rèn)為世上有真正的惡魔，不公是不可避免的,。 在伯克看來(lái),，人類社會(huì)最好的前景就是遵循歷經(jīng)時(shí)代而穩(wěn)固的傳統(tǒng)和習(xí)俗。他認(rèn) 為法國(guó)大革命已經(jīng)演變?yōu)橐粓?chǎng)顛覆傳統(tǒng)和正當(dāng)權(quán)威的暴力叛亂,，而非追求代議,、憲 法民主的改革運(yùn)動(dòng)，他批評(píng)大革命是企圖切斷復(fù)雜的人類社會(huì)關(guān)系的實(shí)驗(yàn),，也因此 淪為一場(chǎng)大災(zāi)難,。??????那些由抽象理想引發(fā)的變革嘗試，導(dǎo)致了“那些注定要過(guò)辛勞生 活的人抱有虛假的希望和虛浮的期望”,。在1790年出版的《對(duì)法國(guó)大革命的反思》 —書中,，他將博愛(ài)稱之為“偽善的胡扯”。

毛詩(shī)序的理論觀點(diǎn),？

首先,，《毛詩(shī)序》揭示了詩(shī)歌抒情與言志相統(tǒng)一的藝術(shù)本質(zhì)。

其次,，《詩(shī)大序》基于儒家的視角,，特別重視以政教為核心的詩(shī)的社會(huì)作用。

再次,，序文提出,，“六義”具有豐富的理論內(nèi)涵。

總之,，《詩(shī)大序》不僅僅是一種總結(jié),，對(duì)后來(lái)文學(xué)觀念的發(fā)展，更是產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,。盡管這種影響很復(fù)雜,，既有積極一面，也有消極的一面,，但畢竟構(gòu)成了儒家詩(shī)學(xué)傳統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。

營(yíng)銷拐點(diǎn)論的觀點(diǎn)？

拐點(diǎn)論有兩種：

一是房?jī)r(jià)的絕對(duì)值是往下走的,，從一個(gè)高的價(jià)位向下走,，這是很多人理解的“拐點(diǎn)”,。‘

二是指房?jī)r(jià)的增長(zhǎng)速度大大減緩,。拐點(diǎn)本來(lái)是數(shù)學(xué)上的一個(gè)術(shù)語(yǔ),，在生活中，拐點(diǎn)多用來(lái)說(shuō)明某種情形持續(xù)上升一段時(shí)間后開(kāi)始下降或回落,。

所以,，有了經(jīng)濟(jì)的拐點(diǎn)，放低長(zhǎng)的拐點(diǎn),，以及股市的拐點(diǎn),。一般房地產(chǎn)拐點(diǎn)論是指2007年12月13日，在萬(wàn)科資助的“海螺行動(dòng)II——中英解決城市低收入人群住房問(wèn)題比較研究大會(huì)”上,，接受記者采訪時(shí),，王石提出的論點(diǎn)。 此論點(diǎn)一提出為房市帶來(lái)很大的波動(dòng),。

擴(kuò)展資料

論點(diǎn)起源

2007年12月13日,，在萬(wàn)科資助的“海螺行動(dòng)II——中英解決城市低收入人群 比較研究大會(huì)”上，有人問(wèn)王石:“10月以來(lái),，以廣州為代表的一些樓市普遍遇冷,，廣州新建商品房的銷售量下降嚴(yán)重，你是否認(rèn)同樓市出現(xiàn)拐點(diǎn)的說(shuō)法”

王石回答：“你問(wèn)的問(wèn)題和我們大會(huì)的主題沒(méi)有什么關(guān)系,，但是出于禮貌,，我依然會(huì)回答你這個(gè)問(wèn)題——是的”?！肮拯c(diǎn)論”于是新鮮出爐,，在業(yè)內(nèi)掀起了軒然大波，并對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大影響,。這被普遍視為房地產(chǎn)界“拐點(diǎn)論”論爭(zhēng)的起始點(diǎn)。

生命周期理論的主要理論觀點(diǎn),？

? ? ? ? 生命周期是一種非常有用的工具,，標(biāo)準(zhǔn)的生命周期分析認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)歷發(fā)展、成長(zhǎng),、成熟,、衰退幾個(gè)階段。然而,，真實(shí)的情況要微妙得多,，給那些真正理解這一過(guò)程的企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)也更好地對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行規(guī)避,。?

? ? ? ? 有兩種主要的生命周期方法——一種是傳統(tǒng)的,、相當(dāng)機(jī)械的看待市場(chǎng)發(fā)展的觀點(diǎn)（產(chǎn)品生命周期/行業(yè)生命周期）,；另外一種更富有挑戰(zhàn)性，觀察顧客需求是怎樣隨著時(shí)間演變而由不同的產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)滿足的（需求生命周期）,。?

? ? ? ?產(chǎn)品/行業(yè)生命周期是一種非常有用的方法,，能夠幫助企業(yè)根據(jù)行業(yè)是否處于成長(zhǎng)、成熟,、衰退或其他狀態(tài)來(lái)制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,。?

? ? ? ? 這種方法假定，企業(yè)在生命周期中(發(fā)展,、成長(zhǎng),、成熟、衰退)每一階段中的競(jìng)爭(zhēng)狀況是不同的,。例如：發(fā)展——產(chǎn)品/服務(wù)由那些“早期采納者“購(gòu)買,。他們對(duì)于價(jià)格不敏感，因此利潤(rùn)會(huì)很高,。而另一方面,，需要大量投資用于開(kāi)發(fā)具有更好質(zhì)量和大眾化價(jià)格的產(chǎn)品，這又會(huì)侵蝕利潤(rùn),。?

? ? ? ?在這種方法中,，由于假定事情必然會(huì)遵循一種即定的生命周期模式，這種方法可能導(dǎo)致可預(yù)測(cè)的而不是有創(chuàng)意的,、革新的戰(zhàn)略,。?

? ? ? ? 生命周期概念更有建設(shè)性的應(yīng)用是需求生命周期理論。這個(gè)理論假定,，顧客（個(gè)人,、私有或公有企業(yè)）有某種特定的需求（娛樂(lè)、教育,、運(yùn)輸,、社交、交流信息等）希望能夠得到滿足,。在不同的時(shí)候會(huì)有不同的產(chǎn)品來(lái)滿足這些需求,。?

? ? ? ? 技術(shù)在不斷發(fā)展，人口的統(tǒng)計(jì)特征隨著時(shí)間而演變,，政治環(huán)境則在不同的權(quán)力集團(tuán)之間搖擺不定,，消費(fèi)者偏好也會(huì)改變。與其為了保衛(wèi)特定的產(chǎn)品而戰(zhàn),，倒不如為了確保你能夠繼續(xù)滿足顧客需求而戰(zhàn),。?

? ? ? ? 許多電視機(jī)生產(chǎn)商看到了他們處于成熟的電視機(jī)市場(chǎng)上，卻沒(méi)有看到自己還處在一個(gè)正在不斷成長(zhǎng)中的家庭娛樂(lè)市場(chǎng)上,。于是他們放棄了這個(gè)市場(chǎng),，眼睜睜地看著它同錄像機(jī),、家庭電腦以及未來(lái)的HDTV（高清晰度電視）一道進(jìn)入了爆炸式的成長(zhǎng)中。?