信息化的定義及內(nèi)涵,？

信息化是指培養(yǎng),、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史過程,。（智能化工具又稱信息化的生產(chǎn)工具,。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞,、信息處理,、信息再生、信息利用的功能,。）與智能化工具相適應(yīng)的生產(chǎn)力,，稱為信息化生產(chǎn)力。

朱蘭質(zhì)量定義及內(nèi)涵是什么,？

1,、朱蘭關(guān)于質(zhì)量的觀點

朱蘭博士認(rèn)為質(zhì)量來源于顧客的需求。在《朱蘭質(zhì)量手冊》中他對質(zhì)量的定義是：

①質(zhì)量是指那些能滿足顧客需求,，從而使顧客感到滿意的"產(chǎn)品特性".

②質(zhì)量意味著無缺陷,，也就是說沒有造成返工、故障,、顧客不滿意和顧客投訴等現(xiàn)象,。

2、朱蘭質(zhì)量管理三部曲

朱蘭博士把質(zhì)量管理的三個普遍過程,，即質(zhì)量策劃,、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)稱為構(gòu)成質(zhì)量管理的三部曲（即朱蘭質(zhì)量管理三部曲）,。

簡述營銷活動的定義及分類？

定義：個人和集體通過創(chuàng)造,，提供出售,，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的社會過程,。從廣義上講，營銷就是誘發(fā)目標(biāo)受眾產(chǎn)生營銷所期望的反應(yīng)而采取的各種行為,。

分類：包括整合營銷傳播,、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,、直復(fù)營銷,、關(guān)系營銷、綠色營銷,、社會營銷,、病毒營銷等八大種類。

市場營銷定義解釋及應(yīng)用,？

1. 市場營銷是指企業(yè)通過對市場需求的研究和分析,，制定出相應(yīng)的營銷策略，以達(dá)到提高銷售額和市場份額的目的,。2. 市場營銷的應(yīng)用非常廣泛,，它可以幫助企業(yè)了解市場需求和競爭情況，制定出適合市場的產(chǎn)品和定價策略,，通過廣告和促銷活動吸引消費者,，提高品牌知名度和忠誠度，從而實現(xiàn)銷售增長和市場占有率提升,。3. 在實際應(yīng)用中,，市場營銷需要結(jié)合企業(yè)的實際情況和市場環(huán)境，制定出具體的營銷計劃和策略,，同時需要不斷地進(jìn)行市場調(diào)研和分析,，以及對營銷效果的監(jiān)測和評估，從而不斷優(yōu)化和調(diào)整營銷策略,，提高市場競爭力,。

簡述abc理論，內(nèi)涵及不合理信念,？

ABC理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的,。就是認(rèn)為激發(fā)事件A（activating event 的第一個英文字母）只是引發(fā)情緒和行為后果C（consequence的第一個英文字母）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認(rèn)知和評價而產(chǎn)生的信念B（belief的第一個英文字母）,，即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果（C）,，不是由于某一激發(fā)事件（A）直接引發(fā)的,，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認(rèn)知和評價所產(chǎn)生的錯誤信念（B）所直接引起。錯誤信念也稱為非理性信念,。

根據(jù)ABC理論可以得知不合理信念的三個特點：

1.絕對化要求

絕對化要求是指人們以自己的意愿為出發(fā)點,，對某一事物懷有認(rèn)為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念，它通常與 “必須”,“應(yīng)該”這類字眼連在一起,。比如：“我必須獲得成功”,“別人必須很好地對待我”,“生活應(yīng)該是很容易的”等等,。懷有這樣信念的人極易陷入情緒困擾中，因為客觀事物的發(fā)生,、發(fā)展都有其規(guī)律,，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。就某個具體的人來說,，他不可能在每一件事情上都獲得成功,；而對于某個個體來說，他周圍的人和事物的表現(xiàn)和發(fā)展也不可能以他的意志為轉(zhuǎn)移,。因此,，當(dāng)某些事物的發(fā)生與其對事物的絕對化要求相悖時，他們就會受不了,，感到難以接受,、難以適應(yīng)并陷入情緒困擾。

合理情緒療法就是要幫助他們改變這種極端的思維方式,，認(rèn)識其絕對化要求的不合理,、不現(xiàn)實之處，幫助他們學(xué)會以合理的方法去看待自己和周圍的人與事物,，以減少他們陷入情緒障礙的可能性,。

2.過分概括化

過分概括化，這是一種以偏概全,、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn),。艾利斯曾說過，過分概括化是不合邏輯的,，就好像以一本書的封面來判定其內(nèi)容的好壞一樣,。過分概括化的一個方面是人們對其自身的不合理的評價。如當(dāng)面對失敗就是極壞的結(jié)果時,，往往會認(rèn)為自己“一無是處”,、“一錢不值”、是“廢物”等,。以自己做的某一件事或某幾件事的結(jié)果來評價自己整個人,、評價自己作為人的價值，其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自卑自棄的心理及焦慮和抑郁情緒的產(chǎn)生,。

過分概括化的另一個方面是對他人的不合理評價,，即別人稍有差錯就認(rèn)為他很壞、一無是處等,，這會導(dǎo)致一味地責(zé)備他人,，以致產(chǎn)生敵意和憤怒等情緒。按照埃利斯的觀點來看,，以一件事的成敗來評價整個人,，這無異于一種理智上的法西斯主義。他認(rèn)為一個人的價值就在于他具有人性,，因此他主張不要去評價整體的人,，而應(yīng)代之以評價人的行為、行動和表現(xiàn),。這也正是合理情緒治療所強調(diào)的要點之一。因為在這個世界上,，沒有一個人可以達(dá)到完美無缺的境地,，所以每個人都應(yīng)接受自己和他人是有可能犯錯誤的。

3.糟糕至極

糟糕至極,，這是一種認(rèn)為如果一件不好的事發(fā)生了,，將是非常可怕,、非常糟糕,，甚至是一場災(zāi)難的想法。這將導(dǎo)致個體陷入極端不良的情緒體驗如恥辱,、自責(zé)自罪,、焦慮、悲觀,、抑郁的惡性循環(huán)之中,，而難以自拔。糟糕就是不好,、壞事了的意思,。當(dāng)一個人講什么事情都糟透了、糟極了的時候,，對他來說往往意味著碰到的是最最壞的事情,，是一種滅頂之災(zāi)。

艾利斯指出這是一種不合理的信念,，因為對任何一件事情來說,，都有可能發(fā)生比之更好的情形，沒有任何一件事情可以定義為是百分之百糟透了的。當(dāng)一個人沿著這條思路想下去,，認(rèn)為遇到了百分之百的糟糕的事或比百分之百還糟的事情時,，他就是把自己引向了極端的、負(fù)的不良情緒狀態(tài)之中,。糟糕至極常常是與人們對自己,、對他人及對周圍環(huán)境的絕對化要求相聯(lián)系而出現(xiàn)的，即在人們的絕對化要求中認(rèn)為的“必須”和“應(yīng)該”的事情并非像他們所想的那樣發(fā)生時,，他們就會感到無法接受這種現(xiàn)實,，因而就會走向極端，認(rèn)為事情已經(jīng)糟到了極點,。

“RET認(rèn)為非常不好的事情確實有可能發(fā)生,，盡管有很多原因使我們希望不要發(fā)生這種事情，但沒有任何理由說這些事情絕對不該發(fā)生,。我們必須努力去接受現(xiàn)實,，盡可能的去改變這種狀況；在不可能時,，則要學(xué)會在這種狀況下生活下去,。”

在人們不合理的信念中,，往往都可以找到上述3種特征,。每個人都會或多或少地具有不合理的思維與信念，而那些嚴(yán)重情緒障礙的人,，這種不合理思維的傾向尤為明顯,。情緒障礙一旦形成，往往是難以自拔的,，此時就極需進(jìn)行治療,。

定位理論的內(nèi)涵？

定位,，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置,，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。

這樣當(dāng)顧客產(chǎn)生相關(guān)需求時,，便會將該品牌作為首選,，也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。定位理論的創(chuàng)始人是美國著名營銷大師艾·里斯及其當(dāng)時公司的合伙人,，杰克·特勞特先生后加入RIES公司,，并于1968年為這個理論提出了命名“positioning"，由此開創(chuàng)了營銷理論全面創(chuàng)新的時代,。 2001年,，定位理論壓倒菲利普·科特勒,、邁克爾·波特，被美國營銷協(xié)會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”

制度理論的內(nèi)涵,？

制度理論是關(guān)于制度知識的理解和論述,。制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令,、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格,。諾斯認(rèn)為“制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講,，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約”,，他將制度分為三種類型即正式規(guī)則、非正式規(guī)則和這些規(guī)則的執(zhí)行機制,。正式規(guī)則又稱正式制度,，是指政府、國家或統(tǒng)治者等按照一定的目的和程序有意識創(chuàng)造的一系列的政治,、經(jīng)濟規(guī)則及契約等法律法規(guī),，以及由這些規(guī)則構(gòu)成的社會的等級結(jié)構(gòu)，包括從憲法到成文法與普通法,，再到明細(xì)的規(guī)則和個別契約等,，它們共同構(gòu)成人們行為的激勵和約束；非正式規(guī)則是人們在長期實踐中無意識形成的,，具有持久的生命力，并構(gòu)成世代相傳的文化的一部分,，包括價值信念,、倫理規(guī)范、道德觀念,、風(fēng)俗習(xí)慣及意識形態(tài)等因素,；實施機制是為了確保上述規(guī)則得以執(zhí)行的相關(guān)制度安排，它是制度安排中的關(guān)鍵一環(huán),。這三部分構(gòu)成完整的制度內(nèi)涵,，是一個不可分割的整體。

極化涓滴理論內(nèi)涵,？

極化涓滴效應(yīng)是世界著名的發(fā)展經(jīng)濟學(xué)家赫希曼（A. O. Hirshman）對一個國家內(nèi)各區(qū)域之間的經(jīng)濟關(guān)系進(jìn)行了深入的研究提出的,。解釋經(jīng)濟發(fā)達(dá)區(qū)域與欠發(fā)達(dá)區(qū)域之間的經(jīng)濟相互作用及影響。

在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中,，涓滴效應(yīng)最終會大于極化效應(yīng)而占據(jù)優(yōu)勢,，原因是北方的發(fā)展長期來看將帶動南方的經(jīng)濟增長。

尤其是,，北方的發(fā)展會出現(xiàn)城市擁擠等環(huán)境問題,，南方的落后則從國內(nèi)市場需求方面限制了北方的經(jīng)濟擴張，國家經(jīng)濟發(fā)展也將因南方的資源沒有得到充分利用而受到損害，于是國家將出面來干預(yù)經(jīng)濟發(fā)展,，加強北方的涓滴效應(yīng),，促進(jìn)南方的經(jīng)濟發(fā)展，同時,，也有利于北方的經(jīng)濟繼續(xù)增長,。

現(xiàn)代營銷理論中對“產(chǎn)品”是如何定義的？

產(chǎn)品應(yīng)該是能夠被顧客理解的,，并能滿足其需求的,、由企業(yè)營銷人員所提供的一切。市場營銷產(chǎn)品是一個綜合的概念,。任何產(chǎn)品,，都應(yīng)包含著三個層次：即產(chǎn)品的實質(zhì)層；產(chǎn)品的實體層,；產(chǎn)品的延伸層,。因此概括起來定義：產(chǎn)品是能夠滿足消費者特定需求的有形和無形屬性的統(tǒng)一體，包含實質(zhì)層,、實體層和延伸層三個必不可少的層次,。

視覺營銷的內(nèi)涵？

視覺營銷即為VM,，源自于視覺展示理論,。是一種借助商標(biāo)、描述性符號,、和自身文化元素來表現(xiàn)自己品牌的視覺展示,。

視覺營銷作為一種獨具特色的營銷活動，在市場營銷中也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,。對店鋪銷售,，消費者購買行為，以及對經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響,。視覺營銷的重要元素趣味,、顏色與店鋪消費者吸引力存在著相關(guān)關(guān)系。尤其是視覺營銷中的店鋪裝飾個性風(fēng)格成為消費者吸引力和興趣的重要方式,。

對于服裝品牌來說,，店鋪視覺營銷成為企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳，樹立良好的品牌形象的重要手段,。