營(yíng)銷四要素是什么,？

4P理論的營(yíng)銷四要素：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷（promotion）,，4p理論是營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。

1,、產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物,、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素,。

2、定價(jià)的組合 主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。

3、分銷的組合 地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑,、環(huán)節(jié),、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?

4、促銷的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),，包括廣告,、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。 以上4P(產(chǎn)品,、價(jià)格、地點(diǎn),、促銷)是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

華為營(yíng)銷四要素？

華為營(yíng)銷組合的四個(gè)方面是：顧客,、成本,、便利、溝通,。

1,、顧客

主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品,。同時(shí)，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值,。

2、成本

不單單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，它還包括顧客的購(gòu)買成本,，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外，顧客購(gòu)買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,，體力和精力消耗，以及購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),。

3,、便利

為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利。企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便,，而不是企業(yè)自己方便。要通過(guò)好的售前,、售中和售后服務(wù)來(lái)讓顧客在購(gòu)物的同時(shí),，也享受到了便利,。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分。

4,、溝通

企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

企業(yè)是為了滿足客戶需求而存在的，因此,，我們必須以客戶為中心,，分析客戶的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)合適的解決方案,，解決客戶的問(wèn)題,，這樣才能打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品,。

知識(shí)營(yíng)銷四要素,？

4P理論的營(yíng)銷四要素：產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷（promotion），4p理論是營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),。

1,、產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù),、品牌,、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物,、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量、外觀,、式樣,、品牌、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素,。

2,、定價(jià)的組合 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào),。

3,、分銷的組合 地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑,、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所,、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

4,、促銷的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告,、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 以上4P(產(chǎn)品,、價(jià)格,、地點(diǎn)、促銷)是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

場(chǎng)景營(yíng)銷四要素,？

營(yíng)銷四個(gè)要素是指場(chǎng)景、IP,、社群,、傳播。

一,、場(chǎng)景

場(chǎng)景是消費(fèi)者在其心中的基礎(chǔ)定位,，是企業(yè)展現(xiàn)給消費(fèi)者產(chǎn)品內(nèi)容，場(chǎng)景分為兩個(gè)維度：一是視覺(jué),；二是故事,；視覺(jué)維度是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品在營(yíng)銷過(guò)程中的展覽展示，包含營(yíng)銷場(chǎng)地,、工具,、產(chǎn)品、營(yíng)銷人員,。比如房地產(chǎn)企業(yè)賣房子的時(shí)候會(huì)花費(fèi)巨資建豪華的售樓部,，貴重的營(yíng)銷工具（沙盤、樣板房,、模型）,，銷售人員從服裝到言談舉止都會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)。

每個(gè)營(yíng)銷人都必修的一門功課就是講故事,，相對(duì)于冷冰冰的產(chǎn)品說(shuō)明,，很顯然故事更容易讓人接受，如果故事能具體到個(gè)人,，那接受度和信任感立馬增加,，甚至可以和部分消費(fèi)者產(chǎn)生心靈共鳴。

二,、大IP時(shí)代

IP就是“知識(shí)財(cái)產(chǎn)”,，是文化積累到一定量級(jí)后所輸出的精華,，具備完整的世界觀、價(jià)值觀,，有屬于自己的生命力,，適合二次或多次改編開發(fā)的影視文學(xué)、游戲動(dòng)漫等,。

對(duì)于新營(yíng)銷來(lái)說(shuō),，IP就是企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)所傳導(dǎo)的價(jià)值觀，基于企業(yè)文化特性,，用消費(fèi)者喜歡的方式,，持續(xù)不斷的輸出相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，每次內(nèi)容的輸出都能給客戶帶來(lái)一定的感觸,，這就是價(jià)值,。

三、社群

社群是大家圍繞一個(gè)價(jià)值共同點(diǎn)而凝聚起來(lái)的組織,。社群強(qiáng)調(diào)的是能讓大家連接到一起的價(jià)值共同點(diǎn),，價(jià)值共同點(diǎn)可以是某個(gè)意見領(lǐng)袖，行業(yè)大咖,，也可以是某個(gè)產(chǎn)品,，或者興趣愛(ài)好,。只要價(jià)值共同點(diǎn)在,，沒(méi)有那么多的硬件要求，硬件條件只是確保社群成員是否符合企業(yè)要求的一個(gè)重要維度而已,。

社群可以是產(chǎn)品型社群,，就是賣或?qū)嵒蛱摰摹皷|西”?？梢员憬莸赝瓿僧a(chǎn)品售前的信息觸達(dá),，售中的答疑，售后服務(wù)和口碑拉新等多個(gè)環(huán)節(jié),，同時(shí)搭建產(chǎn)品方案還能大大提高客單價(jià),。二是人脈性社群，以人為核心,，主要賣自己,，產(chǎn)品或服務(wù)也有提供，從屬于人脈價(jià)值或者附著在人脈之上,。人脈型社群的魅力在于群成員之間的資源對(duì)接,，技能信息共享，人,、錢,、信息等多樣要素的發(fā)酵可以帶來(lái)超乎想象的價(jià)值爆發(fā),。

四、傳播

傳播的根本目的是傳遞信息,，是人與人之間,、人與社會(huì)之間，通過(guò)有意義的符號(hào)進(jìn)行信息傳遞,、信息接受或信息反饋活動(dòng)的總稱,。一說(shuō)到傳播，你首先想到的是花錢做廣告,，當(dāng)然了如果你有很多錢,，拿錢賺錢的事，操作起來(lái)確實(shí)輕松,。

市場(chǎng)營(yíng)銷四要素,？

產(chǎn)品，價(jià)格,，渠道,，促銷。即傳說(shuō)中的4p

產(chǎn)品Product

從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看,，產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產(chǎn)品、服務(wù),、人員,、組織、觀念或它們的組合,。

價(jià)格Price

是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,，包括折扣、支付期限等,。價(jià)格或價(jià)格決策,，關(guān)系到企業(yè)的利潤(rùn)、成本補(bǔ)償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售,、促銷等問(wèn)題。

渠道Place

所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和,。

促銷Promotion

促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品,、服務(wù)、形象和理念,，說(shuō)服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式。廣告,、銷售促進(jìn),、人員推銷,、公共關(guān)系是一個(gè)機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素。

傳統(tǒng)營(yíng)銷理論四要素,？

傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式,。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有很強(qiáng)的交流性，可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購(gòu)物的休閑樂(lè)趣,，同時(shí)也更取得了大眾的信賴,。

四要素

事件營(yíng)銷的成功四要素是什么？

一,，事件營(yíng)銷要有顯著性

新聞中的人物,、地點(diǎn)和事件的知名程度越是著名，新聞價(jià)值也越大,。國(guó)家元首,、政府要人、知名人士,、歷史名城,、古跡勝地往往都是出新聞的地方。所以,，我們往往能看到,，北大砍棵樹，清華的老樓重新起個(gè)名字,，都很容易成為媒體報(bào)道的焦點(diǎn),。而在中國(guó)這個(gè)慈善尚不夠透明的國(guó)度，中國(guó)紅十字會(huì)無(wú)疑也是大眾最為關(guān)注的焦點(diǎn)機(jī)構(gòu)之一,。正因?yàn)槿绱耍烂朗录柚t會(huì)對(duì)公眾的影響力,，迅速成為了大眾矚目的焦點(diǎn),。

二，事件營(yíng)銷要有接近性

越是心理上,、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情,，新聞價(jià)值越大。一方面,，紅會(huì)的錢是由企業(yè),，由公眾捐助而來(lái)，與公眾具有天然的接近性,。另一方面,，郭美美事件的主角作為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主流人群的同齡人,，跟他們無(wú)疑也具有心理上的接近性。20世紀(jì)90年代后期,，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營(yíng)銷帶來(lái)了巨大契機(jī),。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注,，成功的事件營(yíng)銷案例開始大量出現(xiàn),。在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的年代，草根只要營(yíng)銷得當(dāng),，也能在一夜之間讓人皆知,，但前提是要與主流公眾有心理上的接近性，能讓公眾情感陷于其中,。

三,，事件營(yíng)銷要有反差性

根據(jù)《營(yíng)銷三維論》中的事件營(yíng)銷論，劉杰克老師認(rèn)為,，大多數(shù)受眾對(duì)新奇,、反常、變態(tài)的東西比較感興趣,。有人認(rèn)為,，人類本身就有天生的好奇心或者稱之為新聞?dòng)灸堋９芬瞬皇切侣?，人咬狗才是新聞,。因?yàn)檫@滿足了人們對(duì)新聞反差性的追求。事件營(yíng)銷要求整個(gè)事件發(fā)生過(guò)程,，曲折有趣,，而郭美美事件無(wú)疑在這點(diǎn)上也非常突出。事件的主角先是主動(dòng)以中紅會(huì)的名義炫富引人關(guān)注,，繼而號(hào)稱財(cái)富為干爹親媽所贈(zèng),，再接下來(lái)還請(qǐng)到我們的郎咸平同志一起做節(jié)目，打起了情感牌,，這時(shí)冷不丁又跳出來(lái)一個(gè)“股神”媽媽,，再接著郭媽媽又不按常理出牌主動(dòng)昭告天下自己在撒謊，事件主角最近又號(hào)稱要代言回報(bào)社會(huì),，而“被”代言的企業(yè)們則紛紛出來(lái)澄清并無(wú)此事,，與其劃清關(guān)系。整個(gè)事件可以說(shuō)是非常離奇有趣,、高潮迭起,，令人捧腹，真要拍部電影筆者相信也毫無(wú)問(wèn)題。

如果以上關(guān)鍵要素能具備越多,，新聞價(jià)值自然會(huì)越大,。當(dāng)一件新聞同時(shí)具備所有要素時(shí)，肯定會(huì)極具新聞價(jià)值,，成為所有新聞媒介竟相追逐的對(duì)象,。所以，筆者認(rèn)為,，郭美美要紅,，在整個(gè)事件營(yíng)銷策劃計(jì)劃書呈現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候就已經(jīng)可以確定了。郭美美紅了,，這個(gè)事件營(yíng)銷策劃案例是否就算成功了呢?筆者認(rèn)為還不然,。因?yàn)檫€缺少了我們這里要說(shuō)的第四個(gè)關(guān)鍵要素：

四，事件營(yíng)銷要有正面性

眾所周知,，這個(gè)事件營(yíng)銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度,，卻沒(méi)有考慮到主角的美譽(yù)度，無(wú)疑讓這次本應(yīng)成為經(jīng)典案例的事件營(yíng)銷產(chǎn)生了最大的瑕疵,，而且這一瑕疵大的甚至到了讓整個(gè)事件營(yíng)銷的最終目的是否能達(dá)到也成了疑問(wèn),。從現(xiàn)在美美小姐要唱歌，就有娛樂(lè)圈說(shuō)要抵制其唱片,，或是美美小姐要代言,，就有千萬(wàn)人聲稱要抵制其代言企業(yè)即可見一斑。畢竟,，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)無(wú)法預(yù)知的國(guó)界,，一方面分分秒秒都能引起高度反響、高度關(guān)注和頻繁評(píng)論,，讓你瞬時(shí)成為公眾心中的偶像,，但另一方面下一時(shí)刻也可能馬上讓你成為萬(wàn)眾鄙夷的惡人。以劉杰克老師本人曾策劃的北大女博士代言橄欖油事件營(yíng)銷為例,，策劃之初即已考慮到事件的知名度和美譽(yù)度兼顧,，社會(huì)利益與商業(yè)利益兼得，才能使這一事件得到成千上萬(wàn)媒體和公眾關(guān)注提高品牌知名度的同時(shí)也保持了好的美譽(yù)度,。

會(huì)展?fàn)I銷9要素,？

1.會(huì)展人力資源管理

人力資源是會(huì)展活動(dòng)的決定性要素。會(huì)展人力資源管理的任務(wù)是通過(guò)制定會(huì)展人力資源戰(zhàn)略和人才工作計(jì)劃,，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)展工作崗位，做好會(huì)展人才的招聘,、培訓(xùn),、服務(wù)、使用、協(xié)調(diào)等一系列工作,，為實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)提供智力和人力保障,。

2.會(huì)展?fàn)I銷管理

會(huì)展?fàn)I銷管理是為達(dá)到會(huì)展目標(biāo)而規(guī)劃和實(shí)施會(huì)展理念、會(huì)展產(chǎn)品定位,、會(huì)展服務(wù),、價(jià)格和促銷策略的過(guò)程，它包括會(huì)展市場(chǎng)的分析,、會(huì)展市場(chǎng)目標(biāo)的選擇,、招展招商和招募會(huì)員策略的優(yōu)化、營(yíng)銷過(guò)程的控制等環(huán)節(jié),。

3.會(huì)展信息管理

會(huì)展活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種信息交流活動(dòng),。信息是會(huì)展活動(dòng)的起點(diǎn)，也是會(huì)展活動(dòng)的終點(diǎn).會(huì)展信息管理的具體任務(wù)是開展會(huì)展信息的收集,、加工,、傳遞、存貯,、檢索,，為主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)者,、參展者,、客商和記者各方面提供及時(shí)、準(zhǔn)確,、系統(tǒng)和有效的信息,。

4.會(huì)展服務(wù)管理

會(huì)展服務(wù)包羅萬(wàn)象，會(huì)展管理的成功多半來(lái)自一流的服務(wù),。會(huì)展服務(wù)的對(duì)象是與會(huì)者,、參展商和觀眾，甚至還包括媒體記者,，服務(wù)的內(nèi)容包括為與會(huì)者,、參展商、觀眾和記者提供旅游,、文書,、通信、采訪,、接待,、禮儀、交通,、后勤,、金融、展臺(tái)設(shè)計(jì)與展具制作等各方面。

5.會(huì)展財(cái)務(wù)管理

會(huì)展作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，需要一定的資金投入,，也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。會(huì)展財(cái)務(wù)管理的任務(wù)就在于編制財(cái)務(wù)預(yù)算,、開辟籌資渠道,、保證資金到位、實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管,、降低會(huì)展成本,、提高會(huì)展效益.

6.會(huì)展物流管理

會(huì)展物流管理以滿足參展商的需求為目標(biāo)，向參展商提供包裝,、運(yùn)輸,、通關(guān)、搬運(yùn),、倉(cāng)儲(chǔ),、布展、撤展等一系列的物流服務(wù),，以最低的物流成本達(dá)到參展商所滿意的服務(wù)水平,，同時(shí)保證會(huì)展活動(dòng)按時(shí)順利進(jìn)行。

7.會(huì)展廣告宣傳管理

會(huì)展廣告宣傳管理包括會(huì)展活動(dòng)本身的廣告宣傳和參展商,、客商和贊助商的廣告管理兩個(gè)方面,。

會(huì)展活動(dòng)本身的廣告是會(huì)展?fàn)I銷中最受重視和運(yùn)用最廣的促銷策略和促銷手段，是主辦者與參會(huì)者,、參展者以及眾多的觀眾之間的一座橋梁,。它對(duì)宣傳會(huì)展服務(wù)的品牌，樹立和鞏固會(huì)展形象,，增強(qiáng)與會(huì)者,、參展者和客商的信任度，提高招商,、招展和會(huì)員招募的效率等有重要作用.

在會(huì)展活動(dòng)過(guò)程中,，參展商、客商和贊助商會(huì)利用場(chǎng)館或媒體進(jìn)行廣告宣傳,。這類廣告是主辦者擁有的資源,，是會(huì)展收入或資金籌集的重要渠道，因此,，主辦者要充分重視這類廣告資源的開發(fā)利用,，同時(shí)，在廣告的內(nèi)容,、形式,、發(fā)布時(shí)間和方式等方面進(jìn)行有效管理,。

8.會(huì)展場(chǎng)館管理

會(huì)展場(chǎng)館管理即會(huì)展活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，其內(nèi)容包括會(huì)場(chǎng)布置,，報(bào)到與簽到，每大開,、閉館,，安排參展單位工作人員的作息時(shí)間，布展,、撤展以及辦理展品進(jìn),、出館手續(xù)，負(fù)責(zé)場(chǎng)館的安全,、衛(wèi)生和噪聲等方面的管理,。

9.會(huì)展保密管理

會(huì)展保密管理是一項(xiàng)特殊的管理。一般說(shuō)來(lái),，涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密的會(huì)議保密要求較高,，必須采取嚴(yán)格的保密措施。展覽活動(dòng)的保密要求相對(duì)較低,，但也有涉及商業(yè)秘密,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的展品、項(xiàng)目,，展出和洽談時(shí)應(yīng)注意保密,。

4s店的營(yíng)銷的四要素？

第一步：關(guān)鍵客戶信息搜集

任何的營(yíng)銷行動(dòng)都應(yīng)以信息為開端,，因此如何獲取關(guān)鍵客戶線索就成為了第一步,。從信息途徑來(lái)說(shuō)，分為以下三個(gè)渠道,。

在獲得潛在關(guān)鍵客戶信息后,，4S店需對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行篩選，篩選出高價(jià)值的目標(biāo),，優(yōu)先集中資源進(jìn)行公關(guān),。什么樣的目標(biāo)客戶才是高價(jià)值的關(guān)鍵客戶？可以從兩個(gè)層面去理解：

一是當(dāng)前價(jià)值：現(xiàn)在的規(guī)模,、戰(zhàn)略合作關(guān)系（廠家戰(zhàn)略合作伙伴）,、購(gòu)買力、品牌影響力（當(dāng)?shù)刂髽I(yè),，可以幫助品牌提升影響力）,；

二是潛在價(jià)值：未來(lái)因?yàn)榭蛻舻年P(guān)系能給經(jīng)銷商帶來(lái)的所有利益（如政府、關(guān)系營(yíng)銷所需客戶）,。

第二步：目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)

在尋找到高價(jià)值的目標(biāo)客戶后,，需要對(duì)其展開營(yíng)銷活動(dòng)以建立聯(lián)系,。這里需要4S店根據(jù)不同關(guān)鍵客戶的采購(gòu)特點(diǎn)，確定營(yíng)銷目的及為營(yíng)銷活動(dòng)做相應(yīng)的準(zhǔn)備,，制定相應(yīng)的目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)方案,。

目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)方案應(yīng)以增進(jìn)雙方的了解與互動(dòng)為基礎(chǔ)，包括活動(dòng)方式,、活動(dòng)地點(diǎn),、參與人員、活動(dòng)預(yù)算四個(gè)方面的核心內(nèi)容,。其中在活動(dòng)方式上應(yīng)注意輕松,、互動(dòng)、有趣,，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)搭配的原則,；而就活動(dòng)預(yù)算而言4S店除了做好合理分配使用外，還需及時(shí)的對(duì)效益進(jìn)行分析跟進(jìn),，總結(jié)出最為高效的營(yíng)銷活動(dòng)方案,。

制定目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)的四要素：

第三步：客戶關(guān)系建立

通過(guò)目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)，可以幫助4S店與目標(biāo)客戶快速的建立互信了解,、建立初步接洽的關(guān)系,。而其中的關(guān)鍵是找到四種人：

眾所周知營(yíng)銷的關(guān)鍵在于人，關(guān)鍵客戶同零售客戶一樣由“決策者”,、“影響者”,、“把關(guān)者”三種特定人物構(gòu)成，只是關(guān)鍵客戶的決策及影響人群相對(duì)比較固定,，不同關(guān)鍵客戶間這三類人群基本特征相對(duì)一致,，這就為4S店的營(yíng)銷工作提供了更加便利的指導(dǎo)。

數(shù)字化營(yíng)銷四大要素,？

1,、內(nèi)容營(yíng)銷：品牌與用戶身份一體化

　　對(duì)于執(zhí)行內(nèi)容營(yíng)銷的公司來(lái)說(shuō)，要經(jīng)常性地產(chǎn)出足夠的,、精準(zhǔn)的,、以及能引起互動(dòng)的內(nèi)容，這對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)大挑戰(zhàn),。內(nèi)容的目的在于營(yíng)銷,，而非內(nèi)容本身，在這方面增加可信度是內(nèi)容需要著力突出的營(yíng)銷策略,。為了讓內(nèi)容更多元,、有參與性、以及產(chǎn)生更好更有趣的效果,，有必要采取集體創(chuàng)作的方式,。

　　內(nèi)容營(yíng)銷最需要達(dá)到的目標(biāo)是,，不是讓用戶使用你的品牌，而是幫助用戶宣傳自己的品牌,。讓用戶在閱讀內(nèi)容之后,，感受到品牌與自身是融為一體的。

　　以往的內(nèi)容營(yíng)銷只是將著力點(diǎn)用于微博,、微信中,，但是由于平臺(tái)限制，圖文的內(nèi)容多于多媒體的內(nèi)容,，今后的內(nèi)容營(yíng)銷方向，會(huì)朝著短視頻,、微短片,、動(dòng)畫作品等方向延伸，需要注意各種內(nèi)容營(yíng)銷工具的綜合使用,。

　　2,、跨平臺(tái)整合營(yíng)銷：品牌與用戶行為無(wú)縫對(duì)接

　　以前，我們將一堆信息扔給消費(fèi)者,，看哪些信息能堅(jiān)持到最后,，可以說(shuō)這種時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去式。重視消費(fèi)者的反饋,，維護(hù)與有價(jià)值客戶之間的關(guān)系,，是如今品牌營(yíng)銷的一個(gè)新方向。產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)⒏鞣N數(shù)字營(yíng)銷方式,，PC,、移動(dòng)等進(jìn)行平臺(tái)整合，一對(duì)一地即時(shí)溝通,，達(dá)到營(yíng)銷組合效果,，將是未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的主要工作。

　　跨平臺(tái)的目的是為了整合,，整合的目的是為了提供更精細(xì)化,、更實(shí)時(shí)性的營(yíng)銷服務(wù)，讓品牌的價(jià)值暗藏在成百上千個(gè)細(xì)節(jié)之中,，而非一股腦的拋給用戶,。跨平臺(tái)整合營(yíng)銷服務(wù),，不僅給與品牌與用戶無(wú)縫對(duì)接的機(jī)會(huì),，而且將品牌與用戶生活打成一片，讓品牌本身成為用戶生活的一部分,。

　　3,、社會(huì)化營(yíng)銷：品牌與用戶交流“擬人化”

　　社會(huì)化之于人,，是一種動(dòng)態(tài)的角色體驗(yàn)過(guò)程，而之于品牌,，則是一種完全,、開放、互動(dòng)的數(shù)字化活動(dòng),，它通過(guò)最有效,、最省錢的方式開拓新的市場(chǎng)，用來(lái)自社會(huì)分眾的力量,，形成商業(yè)的解決方案,。

　　社會(huì)化營(yíng)銷能夠做到“四兩撥千斤”，投入有限的資源,，創(chuàng)造最大的利潤(rùn),，消弱了“點(diǎn)對(duì)面”的傳播模式，以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”,、“點(diǎn)對(duì)片”取而代之,，產(chǎn)生比一般品牌廣告信息高十幾倍、甚至上百倍的效率提升,?？梢哉f(shuō)，社會(huì)化營(yíng)銷讓品牌與用戶之間的互動(dòng),，成為一種擬人的關(guān)系,，而非冷冰冰的人與物之間的關(guān)系。

　　4,、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷：品牌數(shù)字營(yíng)銷的價(jià)值基點(diǎn)

　　不論是內(nèi)容營(yíng)銷,、跨平臺(tái)整合營(yíng)銷還是社會(huì)化營(yíng)銷，都會(huì)產(chǎn)生海量的交互數(shù)據(jù),，這是商家獨(dú)有的核心資源,。商家可 以從數(shù)據(jù)分析入手，進(jìn)一步關(guān)注用戶體驗(yàn),，深入了解用戶的行為和使用習(xí)慣,，從而對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;也可以借助數(shù)據(jù)得出的報(bào)告對(duì)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃;