4c營銷組合的基本要素？

4Cs營銷理論的四個基本要素

4Cs分別指代Customer(顧客)、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通)。

Customer(顧客)

Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品,。同時,，企業(yè)提供的不僅僅是產品和服務,，更重要的是由此產生的客戶價值(CustomerValue)。

Cost(成本)

Cost(成本)不單是企業(yè)的生產成本,，或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低于顧客的心理價格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費的時間,，體力和精力消耗，以及購買風險,。

Convenience(便利)

Convenience(便利),，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業(yè)在制訂分銷策略時,，要更多的考慮顧客的方便,，而不是企業(yè)自己方便。要通過好的售前,、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時,，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分,。

Communication(溝通)

Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應的Promotion(促銷),。4Cs營銷理論認為，企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途,。

4C營銷理論的理論內容是什,？

4C營銷理論是指:

1、瞄準消費者需求:首先要了解,、研究,、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產什么產品,。

2、消費者所愿意支付的成本:首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,，而不是先給產品定價,，即向消費者要多少錢。

3,、消費者的便利性:產品應考慮到如何方便消費者使用,。

4,、與消費者溝通:以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動,、溝通等方式,，將企業(yè)內外營銷不斷進行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。

營銷4p和4c包括哪些內容,？

4p是指：產品（product）

價格（price）

渠道（place）

促銷（promotion）

4c是指1、消費者(consumer）2,、成本(cost),。

3、便利性(convenience),。4,、溝通(communication)。

4c營銷組合包括哪些,？

1,、消費者（customer）

4C更加看重消費者的客戶價值，認為企業(yè)必須首先了解和研究消費者,，根據消費者的需求來提供產品,。

2、成本（cost）

4C理論不僅僅關注企業(yè)的生產成本,，它還關注顧客的購買成本,。

3、便利（convenience）

4C理論從消費者視角出發(fā),，將渠道改為便利,。認為企業(yè)提供給消費者的便利比渠道本身更為重要。一定要維護消費者的利益,，為消費者提供全方位的便利服務,。

4、溝通（comunication）

4C理論強調要用溝通取代4P中的促銷,，企業(yè)應著眼于加強雙向溝通,，增進相互的理解，實現真正的銷路,，培養(yǎng)顧客的忠誠度,。

4c營銷策略的營銷模式？

1,、瞄準消費者需求（consumer's need）,。首先要了解、研究,、分析消費者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產什么產品,。

2、消費者所愿意支付的成本（cost）,。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本）,，而不是先給產品定價，即向消費者要多少錢,。

3,、消費者的便利性（convenience）。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4、與消費者溝通（communication）,。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,，通過互動、溝通等方式,，將企業(yè)內外營銷不斷進行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。

什么是4C營銷理論,？

4Cs營銷理論

羅伯特·勞特朋提出的營銷思想

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱“4C營銷理論”，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C理論,。它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Consumer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強調企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

什么是營銷4c理論？

4C營銷理論是是以舒爾茨為首的一批營銷學家提出的網絡市場營銷理論,，是網絡營銷的理論基礎,。

4C分別代表：

1、欲望和需求（Customer's Wants and Needs）

零售企業(yè)直接面向消費者,，因而更應該考慮消費者的需要和欲望,，建立以顧客為中心的零售觀念，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于市場營銷活動的整個過程,。零售企業(yè)應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源,；按照顧客的需要及購買行為的要求,，組織商品銷售；研究顧客的購買行為,，更好地滿足顧客的需要,；更注重對顧客提供優(yōu)質的服務。

2,、滿足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs)

顧客在購買某一商品時,，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間,、精力和體力,，這些構成了顧客的總成本。由于顧客在購買商品時總希望把有關成本如貨幣,、時間,、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足,，因此,，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”，并努力降低顧客購買的總成本,。

3,、方便購買（Convenience to Buy）

最大程度地為消費者提供便利，是目前處于過度競爭狀況的零售企業(yè)應該認真思考的問題,。如上所述,，零售企業(yè)在選擇地理位置時，應考慮地區(qū)抉擇,、區(qū)域抉擇,、地點抉擇等因素，尤其應考慮“消費者的易接近性”這一因素,，使消費者容易到達商店,。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店,。同時,，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下,，方便消費者參觀,、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等,。

4,、溝通（Communication）

零售企業(yè)為了創(chuàng)立競爭優(yōu)勢，必須不斷地與消費者溝通,，包括向消費者提供有關商店地點,、商品、服務,、價格等方面的信息,，影響消費者的態(tài)度與偏好、說服消費者光顧商店,、購買商品,，在消費者的心目中樹立良好的企業(yè)形象等。

email營銷的基本要素,？

Email營銷有三個基本因素：用戶許可,、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值,。三個因素缺少一個,，都不能稱之為有效的Email營銷。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式,。同時也廣泛的應用于網絡營銷領域,。電子郵件營銷是網絡營銷手法中最古老的一種，可以說電子郵件營銷比絕大部分網站推廣和網絡營銷手法都要老,。

什么是營銷管理,，包含哪些內容？

營銷管理是指企業(yè)為實現經營目標,，對建立,、發(fā)展、完善與目標顧客的交換關系的營銷方案進行的分析,、設計,、實施與控制。營銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實施營銷理念,、制定市場營銷組合,，為滿足目標顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機會的動態(tài)、系統(tǒng)的管理過程,。營銷管理是企業(yè)經營管理的重要組成部分,，是企業(yè)營銷部門的主要職能。

營銷管理包括：首先是分析市場,，接著是選擇市場,，再者是擬定市場營銷組合，最后是組織、執(zhí)行和控制市場營銷,。

4C營銷中的4C指的是什么,？

市場營銷方面所講的4C是指： 4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的， 它以消費者需求為導向,，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素： 即消費者(Consumer'sneeds&wants),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),。

它強調企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位， 其次是努力降低顧客的購買成本,， 然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,， 而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略， 最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

其缺點是過分強調消費者而忽視了企業(yè),。