關(guān)于旅游的經(jīng)典的營銷理論,？

玉龍雪山與“印象麗江”情緣

玉龍雪山,，這座全球少有的城市雪山,，既是麗江旅游的核心品牌,。玉龍雪山景區(qū)在2007年成為全國首批66家5A級景區(qū)之一，升級后的第一個動作是整合周邊六個景區(qū)的經(jīng)營權(quán),，做大麗江旅游核心品牌景區(qū),。

從景區(qū)營銷角度看，玉龍雪山的這種做法,，本質(zhì)上是一種品牌擴展策略,。所謂品牌擴展，是指景區(qū)在成功創(chuàng)立了一個高品質(zhì)的知名品牌后,，將這一品牌覆蓋到其他景區(qū)產(chǎn)品,，形成共同擁有一個家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。

為此,，玉龍景區(qū)特邀張藝謀導(dǎo)演及其創(chuàng)作團隊以麗江山水實景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區(qū)”品牌,。

第一、《印象麗江》：實景演出成功探秘

大型山水實景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,，引起了巨大轟動,。根據(jù)玉龍雪山景區(qū)的統(tǒng)計,，《印象麗江》自2006年7月23日公演以來，2007年接待觀眾23.64萬人,，2008年接待觀眾60萬人,，2009年接待觀眾140萬人，全年演出927場,，每天演出3-4場,，門票收入超過1.5億元，凈利潤7300萬元,。

《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場業(yè)績呢,？就節(jié)目本身而言，主要是三個結(jié)合：麗江品牌與張藝謀品牌的結(jié)合,、民間生活元素與實景演出藝術(shù)的結(jié)合,、少數(shù)民族文化與雪山特殊環(huán)境的結(jié)合,。

第二,、《印象麗江》：營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法

1、價格策略：如何制定門票價格政策,。既要調(diào)動旅行社的積極性,，又不能讓利太多而減少演出收益？

對此,，《印象麗江》卻獨辟蹊徑,，采取了一種超強勢的、也是非均衡的門票價格政策,。其基本思路是“抓大放小”,，門票優(yōu)惠政策和銷售獎勵措施向戰(zhàn)略合作旅行社大幅度傾斜。

比如,，大型地接社全年團隊人數(shù)超過5萬人,，就能享受逐級累進的門票優(yōu)惠和銷售獎勵；中小旅行社全年團隊人數(shù)低于5萬人,，就很少或不能享受門票優(yōu)惠,。這種把雞蛋放在少數(shù)幾個籃子里的做法，看似具有很大的市場風(fēng)險,，但卻成就了《印象麗江》的市場成功,。

2、渠道控制,，如何選擇渠道分銷模式,。

《印象麗江》在市場營銷過程中，渠道模式是“有選擇的分銷”,。所謂“有選擇的”,，是指景區(qū)并不針對所有旅行社實行分銷,，而是抓住旅游分銷鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，跟少數(shù)旅游代理商合作,，逐步建立多層次的分銷渠道,。

景區(qū)之所以這樣做，是為了改變旅游市場的游戲規(guī)則,，加強對客源市場的營銷控制力,。玉龍雪山景區(qū)的這種做法，并不是為了建立垂直分銷的渠道體系,，而是抓住旅游分銷鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強對客源市場的營銷控制。

限于國內(nèi)旅游市場的發(fā)展水平,，景區(qū)目前還不具備建立垂直分銷渠道系統(tǒng)的企業(yè)能力和市場條件,。

事實上，玉龍雪山景區(qū)也沒有放棄水平分銷的傳統(tǒng)模式,，但對原有的渠道模式做了修正,，收窄了分銷渠道的水平寬度，減少了代理商數(shù)量和分銷層次,，并通過直接促銷客源地市場,，開展與大型組團社和地接社的戰(zhàn)略合作，加強了景區(qū)對旅游分銷鏈的營銷控制,，進而延伸了渠道分銷的縱向深度,，使之具有了垂直分銷的某些形態(tài)特征。

營銷理論中的4p理論指的是什,？

營銷理論中的4p理論指產(chǎn)品（Product）,、價格（Price）、推廣（Promotion）和渠道（Place）四個方面,。這一理論是由美國市場營銷學(xué)家麥卡錫提出的,，是現(xiàn)代營銷學(xué)的基石之一。其中,，產(chǎn)品指的是營銷目標的具體產(chǎn)品或服務(wù),；價格指的是產(chǎn)品的售價和營銷策略；推廣指的是營銷目標通過各種渠道推廣產(chǎn)品,，包括廣告,、促銷和公關(guān)等；渠道指的是產(chǎn)品銷售和配送的渠道,、方式和策略,。4p理論為企業(yè)營銷提供了基礎(chǔ)框架，幫助企業(yè)針對市場需求和消費者需求開展有效的營銷活動,。

4r營銷理論的相關(guān)理論是,？

市場營銷中的營銷4r指的是：Relevance(關(guān)聯(lián)),、reaction（反應(yīng)）、relationship（關(guān)系）,、Reward（回報）,。

4R營銷理論是以關(guān)系營銷為核心，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長期互動,，重在建立顧客忠誠的一種理論,。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費者的需求，是一個更為實際,、有效的營銷制勝術(shù),。

4RS理論的營銷四要素：

第一，關(guān)聯(lián)（Relevancy）,，即認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體,。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容。

第二,，反應(yīng)（Reaction）,，在相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說最難實現(xiàn)的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,。

第三,，關(guān)系（Relationship），在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,。

第四，報酬（Reward）,，任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,，都是經(jīng)濟利益問題。因此,，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點,，也是營銷的落腳點。

營銷理論中的4p理論指的是什么,？

4P理論是營銷學(xué)中的一種基本理論,，它是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）,、渠道（Place）和推廣（Promotion）四個方面的組合,，稱為營銷組合（Marketing Mix）。這四個方面是營銷的核心要素,，也是企業(yè)制定營銷策略時必須考慮的因素,。具體解釋如下：

1. 產(chǎn)品（Product）：包括產(chǎn)品的特性,、品質(zhì)、包裝,、品牌,、服務(wù)等方面。企業(yè)需要根據(jù)消費者的需求和市場的變化,，不斷改進和更新產(chǎn)品來滿足市場需求,。

2. 價格（Price）：指企業(yè)為產(chǎn)品定價的策略和方法。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的定位,、市場需求,、競爭狀況等因素來制定價格策略。

3. 渠道（Place）：營銷渠道包括產(chǎn)品的銷售渠道,、物流渠道等方面,。企業(yè)需要選擇合適的渠道來銷售產(chǎn)品，同時還需要考慮渠道的成本,、效率,、覆蓋范圍等因素。

4. 推廣（Promotion）：指企業(yè)為了促進銷售而采用的各種推廣手段,。包括廣告,、促銷、公關(guān),、個人銷售等方面,。企業(yè)需要根據(jù)市場需求和競爭狀況，選擇合適的推廣策略來提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量,。

價值營銷理論,？

價值營銷是企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價值營銷是相對于價格營銷提出的,，"價值營銷"不同于"價格營銷"，它通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價值無法提升時，我們可以增加顧客對商品的心理價值籌碼,，使交易天平向商品價值一方傾斜,，從而提高成交率。

精準營銷理論,？

? ? ? ?精準營銷理論很簡約,，即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性,、溝通,，這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢，也是精準營銷理論的精髓,。

主流營銷理論,？

市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時代開啟，已有百年時間,，美國作為工業(yè)時代的先驅(qū),，在營銷理論上，市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,，商品經(jīng)濟發(fā)展，營銷理論多研習(xí)國外,，但40年彈指一揮間,，市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn)，目前市面營銷理論主要分為五大門派,。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋：營銷的本質(zhì)是洞察需求，需求隱藏在消費者沖突里,，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求，營銷就能一招致命,，實現(xiàn)指數(shù)級增長,；制造沖突，就是創(chuàng)造需求,，營銷就能改變賽道,，重構(gòu)市場,。

沖突”理論多年實踐,，幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)成功，如滋源洗發(fā)水,、九陽豆?jié){機,、溜溜梅、海瀾之家,、紅星美凱龍,、CBD家居等。

2,、華與華的“超級符號理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),，理解客戶的業(yè)務(wù)，并以“企業(yè)社會責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象，重新設(shè)計客戶的業(yè)務(wù),；二是用超級符號的方法,，降低客戶的營銷成本，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”,。

20年營銷經(jīng)驗，華與華也打造眾多超級客戶,，如小葵花,、360安全、六顆星長效肥,、華夏基金等公司,；

3、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時結(jié)合本土營銷環(huán)境,，進化出適合中國營銷理論。以消費者心智為出發(fā)點,，讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對一的聯(lián)想，搶占消費者心智,。

03年成立,，打造加多寶、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。

4,、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司，不用定位,，用競爭戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競爭戰(zhàn)略論，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,，全程把控,，做好運營每個配稱工作,，實現(xiàn)戰(zhàn)略護航。

短短四年時間,，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動車、口味王,、波司登等品牌,，破除低價競爭紅海，獲得品牌增長新引擎,。

5,、七略營銷策劃：“3371”營銷理論

總結(jié)20多年營銷實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗，并結(jié)合國內(nèi)實際情況,，搭建“從簡單到復(fù)雜,，再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論，從需求,、競爭,、企業(yè)基因三個角度出發(fā)；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場景訴求,、價值訴求；通過心智品類,、價值主張,、消費人群、購買人群,、創(chuàng)建勢能,、整合營銷、精準傳播七步方法,，最終快速塑立一個超級品牌,。

營銷戰(zhàn)略理論？

戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,，是聚焦最有價值客戶群的營銷模式。我們都知道80/20原理,，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。

結(jié)論，營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素：1）客戶細分,；2）聚焦客戶價值；3）為股東和客戶增值,。

營銷理論主流,？

市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時代開啟，已有百年時間，美國作為工業(yè)時代的先驅(qū),，在營銷理論上,，市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮。中國自改革開放后,，商品經(jīng)濟發(fā)展,，營銷理論多研習(xí)國外，但40年彈指一揮間,，市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),，目前市面營銷理論主要分為五大門派。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋：營銷的本質(zhì)是洞察需求,，需求隱藏在消費者沖突里，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求,，營銷就能一招致命，實現(xiàn)指數(shù)級增長,；制造沖突,，就是創(chuàng)造需求，營銷就能改變賽道,，重構(gòu)市場,。

沖突”理論多年實踐，幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水,、九陽豆?jié){機、溜溜梅,、海瀾之家,、紅星美凱龍、CBD家居等,。

2,、華與華的“超級符號理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù)，理解客戶的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會責(zé)任,、經(jīng)營使命、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象,，重新設(shè)計客戶的業(yè)務(wù)；二是用超級符號的方法,，降低客戶的營銷成本,，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”。

20年營銷經(jīng)驗,，華與華也打造眾多超級客戶,，如小葵花、360安全,、六顆星長效肥,、華夏基金等公司；

3,、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時結(jié)合本土營銷環(huán)境，進化出適合中國營銷理論,。以消費者心智為出發(fā)點,，讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置，最終形成品牌一對一的聯(lián)想,，搶占消費者心智,。

03年成立，打造加多寶,、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞、郎酒,、草晶華等品牌,。

4、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司,，不用定位,，用競爭戰(zhàn)略，結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派，自成體系為競爭戰(zhàn)略論,，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,，全程把控，做好運營每個配稱工作,，實現(xiàn)戰(zhàn)略護航,。

短短四年時間，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動車,、口味王、波司登等品牌,，破除低價競爭紅海,，獲得品牌增長新引擎,。

5,、七略營銷策劃：“3371”營銷理論

總結(jié)20多年營銷實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗,，并結(jié)合國內(nèi)實際情況，搭建“從簡單到復(fù)雜,，再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,，從需求、競爭,、企業(yè)基因三個角度出發(fā),；總結(jié)產(chǎn)品訴求、場景訴求,、價值訴求,；通過心智品類、價值主張,、消費人群,、購買人群、創(chuàng)建勢能,、整合營銷,、精準傳播七步方法，最終快速塑立一個超級品牌,。

20多年時間,，幫助泰昌、清固養(yǎng),、束氏,、恒壽山、凱倫詩,、久降堂,、緣配等品牌取得突破性成功。

sop營銷理論,？

所謂SOP,，是 Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 ，即標準作業(yè)程序,，指將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。

SOP的精髓是將細節(jié)進行量化,，通俗來講,，SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進行細化和量化。

是一種工具和方法,。

方法和工具,，還是要為目的服務(wù)的,。

SOP是指人在某個操作崗位達到崗位目的的最優(yōu)解。

一般按這個操作,，首先是不會有錯誤,，另外一個是能減少操作步驟，提高勞動效率