營(yíng)銷專業(yè)技能有哪些方面 營(yíng)銷專業(yè)技能有哪些方面的
微觀營(yíng)銷環(huán)境有哪些方面構(gòu)成,?
市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境,。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量。
市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包含的因素:人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境,。
市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,,包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷中介、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾,。
市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的影響因素:公司、營(yíng)銷中介,、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu),、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者,、公眾,。
7p營(yíng)銷理論有哪些方面?
7p營(yíng)銷理論有:
1,、產(chǎn)品,。 是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念或它們的組合,。
2,、價(jià)格。是指顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,,包括折扣,、支付期限等。
3,、渠道,。 所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和。
4,、促銷,。促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù),、形象和理念,,說(shuō)服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式,。
5,、人員。 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中,。
6,、過(guò)程。 服務(wù)通過(guò)一定的程序,、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,,是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。
7,、物質(zhì)環(huán)境,。是指服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境, 有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,,當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn),,以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。
營(yíng)銷能力包括哪些方面,?
營(yíng)銷能力包括:敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠(chéng)實(shí)守信的原則,。
營(yíng)銷管理包括哪些方面?
營(yíng)銷管理包括:計(jì)劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制,。這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在當(dāng)代過(guò)程型管理學(xué)當(dāng)中,任何管理,,都需要這五大方面的具體過(guò)程,,營(yíng)銷管理也不例外。
而至于計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實(shí)施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來(lái)具體分析,,具體選擇合適的對(duì)應(yīng)方法了,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)來(lái)作為基礎(chǔ)了,。
List視覺(jué)營(yíng)銷包括哪些方面,?
視覺(jué)營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,,包括物質(zhì)和精神兩方面,,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。
視覺(jué)營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,,包括物質(zhì)和精神兩方面,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù),。它存在的目的是最大限度地促進(jìn)產(chǎn)品(或服務(wù))與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,,最終實(shí)現(xiàn)銷售(購(gòu)買)。
視覺(jué)營(yíng)銷的三個(gè)層次,。一:銷售點(diǎn)的設(shè)立,。銷售點(diǎn)可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,帶有或沒(méi)有停車場(chǎng),、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近,,面積大或小,接近或遠(yuǎn)離換乘戰(zhàn),。依據(jù)這些參數(shù),,銷售點(diǎn)的吸引力指數(shù)非常敏感,變化明顯,。二:視覺(jué)營(yíng)銷技巧的作用是確定商店布置、服務(wù)提供和服務(wù)運(yùn)行,,目的在于提高消費(fèi)者購(gòu)買量并使之成為忠實(shí)客戶,。這里我們講的是銷售點(diǎn)的設(shè)計(jì)。三:場(chǎng)地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,,顯然一個(gè)市中心的專賣店和超市的陳列是兩回事,。通常,為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,,廠商會(huì)設(shè)立專門職務(wù):陳列師,。
營(yíng)銷體系建設(shè)涉及哪些方面?
營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌定位,、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè)、促銷推廣,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等。
市場(chǎng)營(yíng)銷包含哪些方面,?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素:
一是微觀環(huán)境要素,,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營(yíng)銷中間商、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,;
二是宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,,包括人口,、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。 微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,,后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,而是主從關(guān)系,,即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些方面,?
市場(chǎng)營(yíng)銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、渠道、公共關(guān)系,、職責(zé))+新4p(調(diào)研,、區(qū)隔、優(yōu)先,、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能,、款式、品牌,、包裝,;
2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià),在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格,;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判,,打開(kāi)別外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門,,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,,在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理,;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹(shù)立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道,,消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道,;
7.調(diào)研(Probe)即探索,就是市場(chǎng)調(diào)研,,通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求;
8.區(qū)隔(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程,。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割,;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng);
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象,。或者說(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,。
擴(kuò)展資料:
營(yíng)銷方法
整合營(yíng)銷傳播
整合營(yíng)銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等,對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無(wú)縫接合,,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù)、一致和提升,。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫(kù)或社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊、廠商的銷售資訊,,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中,,在適當(dāng)?shù)男袖N時(shí)機(jī),,以此數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷行為。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能包括網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù)、銷售渠道,、銷售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展,。
直復(fù)營(yíng)銷
直復(fù)營(yíng)銷(direct marketing):是在沒(méi)有中間經(jīng)銷商的情況下,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶,。其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過(guò)分銷商而進(jìn)行的銷售活動(dòng)”,,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。
關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時(shí)的交易,,所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,,且可以快速解決各地的問(wèn)題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),,組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理,。
綠色營(yíng)銷
綠色營(yíng)銷是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀導(dǎo)向,,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,,力求滿足消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求所做的營(yíng)銷活動(dòng)。
社會(huì)營(yíng)銷
社會(huì)營(yíng)銷是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的雙重特性,,運(yùn)用類似商業(yè)上的營(yíng)銷手段達(dá)到社會(huì)公益的目的,;或者運(yùn)用社會(huì)公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。
與一般營(yíng)銷一樣,,社會(huì)營(yíng)銷的目的也是有意識(shí)地改變目標(biāo)人群(消費(fèi)者)行為,。但是,與一般商業(yè)營(yíng)銷模式不同的是,,社會(huì)營(yíng)銷中所追求的行為改變動(dòng)力更多來(lái)自非商業(yè)動(dòng)力,,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點(diǎn),。
病毒營(yíng)銷
病毒營(yíng)銷是一種信息傳遞策略,通過(guò)公眾將信息廉價(jià)復(fù)制,,告訴給其它受眾,,從而迅速擴(kuò)大自己的影響。和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,,受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少,,收益更多更加明顯。
危機(jī)營(yíng)銷
危機(jī)營(yíng)銷
(一),、適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線,。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營(yíng)制造商的產(chǎn)品時(shí),在盡可能的情況下,,適當(dāng)延長(zhǎng)自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線,,以分化因制造商的危機(jī)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,,其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線過(guò)于單一,,主打產(chǎn)品就是樂(lè)百氏和匯源系列,結(jié)果在此次的風(fēng)波中,,損失很大,,雖然也采取了一些補(bǔ)救措施,但對(duì)其所造成的影響,,在一定的時(shí)期內(nèi)卻是災(zāi)難性的,。
(二)、加大對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度,。
作為一個(gè)成功的經(jīng)銷商來(lái)講,,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)是必要的,但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)生存而不是某一兩個(gè)產(chǎn)品,。只有這樣,,才能在發(fā)生危機(jī)時(shí),快速的調(diào)整經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及策略,,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),,以降低風(fēng)險(xiǎn)性。
(三),、加強(qiáng)與制造商的合作,。
一般情況下,企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商,。當(dāng)制造商危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,,經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時(shí)間,不要立即把貨退回去給制造商,,那種非常沖動(dòng)的經(jīng)銷商,,當(dāng)企業(yè)危機(jī)過(guò)去的時(shí)候,,他自己的損失是最大的,,企業(yè)也不會(huì)再和這樣的經(jīng)銷商合作,,這些一般都是些沒(méi)有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn)。
(四),、提高自身的經(jīng)營(yíng)能力,。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)中,機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的,。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,就應(yīng)該學(xué)會(huì)未雨綢繆,要時(shí)刻樹(shù)立危機(jī)的意識(shí),,時(shí)時(shí)關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),合理把握自身資金流,、庫(kù)存,、網(wǎng)絡(luò)、配送的關(guān)系,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)注意行業(yè)信息的收集,,為危機(jī)做好規(guī)劃,,知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,才能與命運(yùn)周旋,。
營(yíng)銷工程視角的營(yíng)銷策略分析包含哪些方面,?
營(yíng)銷策略是一門綜合性專業(yè)學(xué)科,可能涉及到的內(nèi)容非常廣泛,,如西方營(yíng)銷學(xué)科的理論體系,,廣告學(xué),消費(fèi)心理學(xué),,市場(chǎng)學(xué),,傳播學(xué)等多種學(xué)科構(gòu)成。
一般而言營(yíng)銷策略的主要內(nèi)容應(yīng)該包含:市場(chǎng)調(diào)研,,商業(yè)模式,,品牌定位,品牌視覺(jué)設(shè)計(jì),,品牌訴求,,產(chǎn)品線的規(guī)劃,營(yíng)銷推廣,,公共活動(dòng),,傳播活動(dòng),,方案的要點(diǎn)小節(jié),費(fèi)用構(gòu)成等,。
微信營(yíng)銷對(duì)酒店的好處有哪些方面,?
1.完善酒店預(yù)訂功能
2.打造便捷的CRM會(huì)員系統(tǒng)
3.做好互動(dòng)服務(wù)
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