營銷管理包括哪些過程,？

1，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場，必須作深入細致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰,，容量有多大,，消費者的心理、經(jīng)濟承受力如何,，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當前的情況以外,，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，預測未來發(fā)展的趨勢

（2）細分市場和選擇目標市場：

1）細分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進行市場細分。

2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機會,，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程。

使用畫圖的方式寫出營銷管理的過程,？

市場營銷的管理過程是指企業(yè)為實現(xiàn)目標,，完成任務而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程,。 具體包括，分析市場機會,、選擇目標市場,、設計市場營銷組合以及執(zhí)行和控制營銷計劃。 1.分析市場機會 市場機會就是未滿足的需要,。為了發(fā)現(xiàn)市場機會,，必須廣泛收信市場信息,，進行專門的調(diào)查研究，充分了解當前情況,，不但要善于發(fā)現(xiàn)和識別市場機會,，還要善于分析、評價哪些才是適合本企業(yè)的營銷機會,，市場上一切未滿足的需要都是市場機會,，要看它是否適合于企業(yè)的目標和資源，是否能使企業(yè)揚長避短,，發(fā)揮優(yōu)勢,，比競爭者或可能競爭者獲得更大的超額利潤。 2. 選擇目標市場 企業(yè)選定符合自身目標和資源的營銷機會以后,，還要對市場容量和市場結(jié)構(gòu)進行進一步分析,，確定市場范圍，無論是從事消費者市場營銷還是從事產(chǎn)業(yè)市場營銷的任何企業(yè)都不可能為具有某種需求的全體顧客服務,，而只能滿足部分顧客的需求,。因些，企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內(nèi)要滿足哪些顧客的要求,，首先進行市場細分,，然后選擇目標市場，最后進行市場定位,。 3. 設計市場營銷組合 企業(yè)在確定目標市場和進行市場定位之后,，市場營銷管理過程就進入第三階段——設計市場營銷組合。市場營銷組合是指企業(yè)用于追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變量的組合,。營銷組合中包含的可控變量很多,，可以概括四個基本（4p），即,，產(chǎn)品,、價格、地點和促銷,。 4. 執(zhí)行和控制市場營銷計劃 企業(yè)市場營銷管理的第四步是執(zhí)行的控制市場營銷計劃,，只有有效地執(zhí)行計劃，才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務,，其執(zhí)行過程包括五個方面：制定詳細的行動方案,、建立組織結(jié)構(gòu)、設計決策和報酬制度,、開發(fā)并合理調(diào)配人力資源,、建立適當?shù)钠髽I(yè)文化和管理風格。 5. 市場營銷計劃的控制 在營銷計劃的執(zhí)行過程中,，可能會出現(xiàn)些意想不到的問題,，需要一個控制系統(tǒng)來保證營銷目標的實現(xiàn),。營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

試論述市場營銷的管理過程？

市場營銷的管理過程是指企業(yè)為實現(xiàn)目標,，完成任務而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場機會的管理過程,。

1.分析市場機會 市場機會就是未滿足的需要。為了發(fā)現(xiàn)市場機會,，必須廣泛收信市場信息,，進行專門的調(diào)查研究，充分了解當前情況,，不但要善于發(fā)現(xiàn)和識別市場機會,，還要善于分析、評價哪些才是適合本企業(yè)的營銷機會,，市場上一切未滿足的需要都是市場機會，要看它是否適合于企業(yè)的目標和資源,，是否能使企業(yè)揚長避短,，發(fā)揮優(yōu)勢，比競爭者或可能競爭者獲得更大的超額利潤,。

2. 選擇目標市場 企業(yè)選定符合自身目標和資源的營銷機會以后,，還要對市場容量和市場結(jié)構(gòu)進行進一步分析，確定市場范圍,，無論是從事消費者市場營銷還是從事產(chǎn)業(yè)市場營銷的任何企業(yè)都不可能為具有某種需求的全體顧客服務,，而只能滿足部分顧客的需求。因些,，企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內(nèi)要滿足哪些顧客的要求,，首先進行市場細分，然后選擇目標市場,，最后進行市場定位,。

3. 設計市場營銷組合 企業(yè)在確定目標市場和進行市場定位之后，市場營銷管理過程就進入第三階段——設計市場營銷組合,。市場營銷組合是指企業(yè)用于追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變量的組合,。營銷組合中包含的可控變量很多,，可以概括四個基本（4p），即,，產(chǎn)品,、價格、地點和促銷,。

4. 執(zhí)行和控制市場營銷計劃 企業(yè)市場營銷管理的第四步是執(zhí)行的控制市場營銷計劃,，只有有效地執(zhí)行計劃，才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務,，其執(zhí)行過程包括五個方面：制定詳細的行動方案,、建立組織結(jié)構(gòu)、設計決策和報酬制度,、開發(fā)并合理調(diào)配人力資源,、建立適當?shù)钠髽I(yè)文化和管理風格。

5. 市場營銷計劃的控制 在營銷計劃的執(zhí)行過程中,，可能會出現(xiàn)些意想不到的問題,，需要一個控制系統(tǒng)來保證營銷目標的實現(xiàn)。營銷控制主要有年度計劃控制,、盈利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。

安全過程管理的主要內(nèi)容,？

一,、安全決策：針對特定的安全問題，運用科學的理論和方法,，擬定各種安全方案,，并從中作出滿意的選擇，以較好地達到安全目標的活動過程,。

二,、安全生產(chǎn)管理計劃：安全生產(chǎn)活動需要在安全工作開始前就確定安全工作目標，并且在安全活動前對所需資源的數(shù)量,、質(zhì)量和消耗的方式作出相應的安排,，使安全活動有序進行。

三,、安全生產(chǎn)管理的實施：指用實際行動來實現(xiàn)安全決策,、安全指令等。

四,、安全生產(chǎn)管理監(jiān)督：在安全生產(chǎn)管理過程中為保證安全生產(chǎn)管理目標的順利實現(xiàn),，對安全生產(chǎn)管理各要素、各環(huán)節(jié)、各階段進行檢查,、發(fā)現(xiàn)并糾正安全生產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的偏差,，找出產(chǎn)生偏差的原因，制定措施,，防止重復出現(xiàn)同樣的偏差,。

組織變革過程管理的主要內(nèi)容？

變革管理包括哪些內(nèi)容 ：

1,，流程變革,。傳統(tǒng)的管理流程是自上而下的,而變革管理過程中,由于組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)的變革,流程必然發(fā)生變革。按照聯(lián)邦分權(quán)制的原則,由于每個事業(yè)部,以及下屬業(yè)務單位的自主管理,管理流程應當由以往串行的流程轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿械牧鞒?即單向單渠道的流程轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ蕉嗲赖牧鞒?。由于變革管理的過程存在PDCA 循環(huán)和流程再造,且聯(lián)邦分權(quán)制具有扁平化和自主性特點,所以交互式多渠道的流程可以使企業(yè)各管理層級之間有效地完成雙向溝通,應對來自企業(yè)自身的流程變革,以及外界環(huán)境的變化,優(yōu)化資源配置,高效率地完成組織的目標,。由于市場競爭的加劇,流程再造要求組織具有靈活性和適應性,這樣工作方式和流程的變革是連續(xù)的,而且長期處于循環(huán)改進的狀態(tài)。只有交互式多渠道的流程才能應對變革,。例如:伊頓(Eaton Corporation)再造其新產(chǎn)品研發(fā)流程,各層管理者和員工都參與了產(chǎn)品開發(fā)流程的再設計,企業(yè)在五年內(nèi)營業(yè)額和利潤大幅增長,。

2，結(jié)構(gòu)變革,。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革大多由于內(nèi)部和外部環(huán)境因素引發(fā)的,。外部因素如市場競爭環(huán)境愈加激烈、企業(yè)購并重組,、客戶需要; 內(nèi)部因素,如新產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷,、技術(shù)變革、人的變革,。原有的金字塔型組織結(jié)構(gòu)將轉(zhuǎn)變成扁平化結(jié)構(gòu),企業(yè)可以通過改變組織內(nèi)部結(jié)構(gòu),改變組織效率低下,、人浮于事、溝通困難的狀況,從工作的分工,、授權(quán),、管理層次,以及溝通效率方面進行調(diào)整和設計。彼得.德魯克提出聯(lián)邦分權(quán)制的原則,即由自主管理的產(chǎn)品事業(yè)部形成組織,。聯(lián)邦分權(quán)制原則可以使管理者的精力集中在經(jīng)營績效和成果上,基層管理者的權(quán)利擴大,溝通順暢,便于企業(yè)淘汰過時的、效益差的產(chǎn)品和技術(shù),以及不合格的管理者,使企業(yè)整體的變革管理更加有效率和有效果,。例如:西爾斯公司的副總裁可以管理100家分店,而每一家分店都是自主管理的獨立單位,分店負責人管理大約30位部門經(jīng)理,每位經(jīng)理都獨立經(jīng)營自己的單位,。每個單位的管理者對本單位的營運和效益全權(quán)負責。這種聯(lián)邦分權(quán)制的扁平化管理,可以使每個業(yè)務單位的主管有足夠的授權(quán),職責明確,、分工合理,這樣企業(yè)可以有效地進行目標和績效管理,。

3，技術(shù)變革,。技術(shù)變革包括生產(chǎn)技術(shù)和管理技術(shù)的變革,。因為技術(shù)變革是由于經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生變化,導致需求變化而產(chǎn)生的,生產(chǎn)技術(shù)的變革必然引發(fā)管理技術(shù)的變革。企業(yè)為了取得競爭優(yōu)勢,必須不斷研發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品,淘汰過時的技術(shù)、產(chǎn)品和生產(chǎn)線,這種變革包括產(chǎn)品,、技術(shù),、品牌、質(zhì)量的創(chuàng)新,例如:微電子工業(yè)研發(fā)高處理速度的芯片,、汽車制造企業(yè)研發(fā)新的車型和品牌,、紡織企業(yè)研發(fā)出新的面料等等。這些將帶來產(chǎn)品的更新?lián)Q代,甚至企業(yè)的轉(zhuǎn)型,。從采購,、生產(chǎn)、營銷到服務的管理內(nèi)容發(fā)生了變化,管理技術(shù)必須在組織結(jié)構(gòu),、人員配置,、分工授權(quán)、溝通的方式,、績效評估,、目標定位方面進行變革。

4,， 企業(yè)文化變革,。企業(yè)文化是一個企業(yè)由其價值觀、信念,、習俗儀式,、處事方式和企業(yè)環(huán)境組成的特有的文化形象。戰(zhàn)略變革,、結(jié)構(gòu)變革,、技術(shù)變革、流程變革勢必帶來企業(yè)文化的變革, 企業(yè)文化變革的核心是價值觀的變革,。在企業(yè)變革過程中,由于權(quán)力差距縮小,以及不確定性的增加,企業(yè)文化在文化的維度上發(fā)生改變,企業(yè)的管理者必須引導全體成員建立新的價值觀,。落后的企業(yè)價值觀往往以自我為中心,管理層次繁瑣復雜、辦事效率低,、相互排擠和缺乏信任,、個人利益高于一切。在這種背景下,企業(yè)無法進行有效的變革,。管理者必須為企業(yè)建立新的價值觀, 以團隊精神為核心,建立以團隊導向,、成果導向、相互信任,、分工明確,、企業(yè)利益高于一切的企業(yè)文化是企業(yè)成功變革的重要保證。

5,，戰(zhàn)略變革,。轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和長期發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,這是企業(yè)變革管理的中心,例如美國柯達公司的消費影像部門,由于全球數(shù)碼影像技術(shù)的出現(xiàn),認識到膠片技術(shù)將走向衰落, 公司消費影像的發(fā)展戰(zhàn)略很快由化工膠片轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)碼影像發(fā)展戰(zhàn)略,而這種戰(zhàn)略變革是在國際市場計算機迅速普及,數(shù)碼影像產(chǎn)品尚未成熟的環(huán)境下實施的。在這種戰(zhàn)略變革的前提下,企業(yè)長期發(fā)展的目標也隨之轉(zhuǎn)變,而且導致企業(yè)的組織、產(chǎn)品,、服務,、流程、市場發(fā)生根本性變革,。企業(yè)的戰(zhàn)略變革往往具有創(chuàng)新性的和革命性,。

全過程管理的主要內(nèi)容是？

1,、項目投標,、簽約階段

建筑施工企業(yè)決定投標以后，從多方面掌握相關(guān)單位,、市場,、現(xiàn)場等大量信息，然后編制投標書,。中標后,，需要與招標方進行談判，依法簽訂工程承包合同,，使合同符合國家法律,、法規(guī)和國家計劃，符合平等互平等互利,、等價有償?shù)脑瓌t,。

紅圈工程項目管理方案：

投標管理：建立企業(yè)投標情況信息資料庫，并對其進行管理和分析,。

合同管理：規(guī)范合同審批,，提高工作效率，降低合同風險,。建立臺帳分析決策體系,，幫助企業(yè)成長。

2,、項目準備階段

企業(yè)根據(jù)項目管理的需要建立相應的機構(gòu),，配備管理人員。完成施工組織規(guī)劃,，主要是施工方案 ,、 施工進度計劃、施工平面圖等,，用來指導施工。還需制訂施工項目管理規(guī)劃,，以指導施工管理活動,。

紅圈工程項目管理方案：

在系統(tǒng)中完成項目的整體規(guī)劃，包括組織計劃、施工計劃等,。將項目過程中各環(huán)節(jié)的人,、責、權(quán)劃分清晰明確,，打破部門人員責任不清的狀態(tài),。

同時，打通多項目,、多部門之間的信息壁壘,，優(yōu)化企業(yè)管理流程，提升管理效率,。將線下審批轉(zhuǎn)移到線上,，不受時間空間限制，及時完成各項審批,。

3,、項目施工階段

在施工過程中做好動態(tài)管控工作，保證質(zhì)量目標,、進度目標,、成本目標、安全目標,、利潤目標的實現(xiàn),；嚴格履行工程承包合同，處理好內(nèi)外關(guān)系,，管好合同變更及索賠,；做好記錄,、協(xié)調(diào),、檢查、分析工作,。

紅圈工程項目管理方案：

通過工程項目管理系統(tǒng),，能夠全面掌控產(chǎn)值進度,、實際成本、施工日志,、施工質(zhì)量安全,。有效管控施工現(xiàn)場人員的真實信息和實際作業(yè)情況、掌握真實產(chǎn)值,、及時管控成本,。

施工中的變更簽證能夠及時上傳到系統(tǒng)中，具體變更情況隨時了解,，快速線上審核并審批,，避免影響施工進度,。

4、驗收,、交工與結(jié)算階段

工程收尾,、進行試運轉(zhuǎn)。在預檢的基礎上接受正式驗收整理,、移交竣工文件,，進行財務結(jié)算以及工作總結(jié)，編制竣工總結(jié)報告辦理工程交付手續(xù),。

紅圈工程項目管理方案：

項目賬目每一筆都上系統(tǒng),，線上審批及時有效，數(shù)據(jù)詳情隨時鉆取查詢,。應收應付直接綁定項目業(yè)務線,，資金風險自動提醒，保證資金良性運轉(zhuǎn),。

匯總各類關(guān)鍵數(shù)據(jù),，自動生成可視化數(shù)據(jù)報表，項目盈虧一目了然,，避免結(jié)算時賬目不清的問題

道路交通管理過程的主要內(nèi)容,？

（1）法制管理。制訂和頒布法規(guī),，實施日常交通執(zhí)法,，建立駕駛員、車輛的管理制度,，建立各種違章與事故處理規(guī)則,，并監(jiān)督實施。有關(guān)交警勤務的監(jiān)督與管理,。各種與交通事故中法律責任的分析與認定,。

（2）行政管理。采取臨時的或局部性的交通管理措施,。組織單向行車,，限制車輛左轉(zhuǎn)或出入某區(qū)。禁止或限制某種車輛或某種運行方式,，實行錯開上下班時間或組織可逆性行車,，對于某種人（如老人、小孩,、殘疾人員,、孕婦人員）予以特殊照顧。規(guī)劃組織單向交通專用車道與建立合理的管理體制,。對于車輛擁有量或某種車輛實行調(diào)控,。

（3）技術(shù)管理,。設置、管理與維護交通標志和道路標線,。安裝信號設施，監(jiān)測交通發(fā)展動態(tài),。安裝,、管理道路照明設施。收集和傳播交通信息,。執(zhí)行,、監(jiān)督各種技術(shù)規(guī)章條例。選擇路口管理方式,。

（4）教育與培訓,。培訓考核駕駛?cè)藛T、交通警察,，特別是對駕駛?cè)藛T進行經(jīng)常性的安全教育,，對于公眾特別是青少年進行交通法制、交通意識與交通安的全教育和宣傳,。道路交通法規(guī),、政策、安全條例的日常宣傳,。對于各種違章的預防,、教育與處理。

（5）交通控制,。路口,、出入口交通控制；道路網(wǎng)絡交通控制,；路段和高速道路交通控制,。

關(guān)系營銷的主要內(nèi)容？

關(guān)系營銷 (Relationship Marketing),。所謂關(guān)系營銷,，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商,、分銷商,、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。

物流營銷的主要內(nèi)容？

物流營銷主要圍繞物流產(chǎn)品的推廣,、市場分析,、服務標準化,、運營管理、客戶服務等進行,。

物流營銷還要注重發(fā)展快遞服務,、倉儲服務、車輛管理服務等,，提供一體化的物流營銷服務,，以滿足客戶的需求，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,。

營銷的過程是什么,？

了解客戶需求 制作符合客戶需求的方案 給客戶介紹方案引導客戶