保險(xiǎn)營(yíng)銷顧問(wèn)工作流程,？

保險(xiǎn)營(yíng)銷顧問(wèn)主要工作流程：了解及掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)-了解及掌握目標(biāo)人群特性及分布-開(kāi)發(fā)及獲取客戶信息-掌握客戶需求-電話營(yíng)銷及拜訪-與客戶深入溝通、介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品-引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)-簽訂相關(guān)服務(wù)合同-系統(tǒng)錄入信息-跟進(jìn)客戶支付保險(xiǎn)金額-后續(xù)服務(wù)

酒吧營(yíng)銷總監(jiān)工作流程,？

對(duì)每天的酒吧銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析及時(shí)的找出應(yīng)對(duì)的方法,。

對(duì)銷售主管反映的,，在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的予以解決。監(jiān)督銷售工作的順利進(jìn)行,。根據(jù)規(guī)定及時(shí)的向總經(jīng)理反映有關(guān)銷售的情況并對(duì)總經(jīng)理交代的有關(guān)銷售的情況,，及時(shí)的向下布置。

服務(wù)營(yíng)銷工作的工作內(nèi)容是什么,？

1,、市場(chǎng)意見(jiàn)的收集、分析

2,、公司活動(dòng)的策劃,、組織、實(shí)施以及效果總結(jié)分析（包括公司內(nèi)部活動(dòng)和外部營(yíng)銷活動(dòng)）

3,、日常行政辦公處理

4,、企業(yè)外部資源聯(lián)系、溝通

營(yíng)銷工作的主體是什么,？

在英文里營(yíng)銷主體分為十種：goods,，services，experiences,，events,，persons，places,，properties,，organizations，information and ideas

KTV營(yíng)銷經(jīng)理每日工作流程,？

每天睡醒看看身邊有沒(méi)有人,，再確定是不是在自己的往處。再努力想想,，怎么回來(lái)的,。

再拿起手機(jī)，翻一下通話記錄,，和看看微信,。

簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)東西，開(kāi)始根據(jù)公司的要求,，發(fā)朋友圈一波邀約圖文,。再聯(lián)系一下老客戶，約喝點(diǎn)下午茶或者飯局,。如果業(yè)績(jī)好,，就不用回公司捱批。除了每周的例會(huì),，到晚上八點(diǎn)之前的時(shí)間基本上是自由的,。

上班之后，有訂臺(tái)的就安排好,，沒(méi)訂臺(tái)的就拼命聯(lián)系客人,。迎接到客人就開(kāi)始醉酒狀態(tài)。

氣氛營(yíng)銷是什么工作,？

氣氛營(yíng)銷是指能夠適應(yīng),、調(diào)動(dòng)員工的積極性,將產(chǎn)品及服務(wù)最快地推銷出去的一種環(huán)境。這種環(huán)境是由老板與員工共同營(yíng)造的

crm主動(dòng)營(yíng)銷的流程是什么,？

crm主動(dòng)營(yíng)銷的流程

1,、如何接受一家新店

1）基礎(chǔ)了解：了解品牌定位、產(chǎn)品特性（在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下一定要做出自己的人設(shè)）,、同行情況,、用戶特性

2）數(shù)據(jù)梳理：梳理店鋪老客戶數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)做分析并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全員共享,。

3）基礎(chǔ)了解優(yōu)化：歷史工作優(yōu)化,，包括發(fā)貨提醒,、短信內(nèi)容、包裹,、客服話術(shù),、微淘

4）活動(dòng)配合：配合店鋪活動(dòng)針對(duì)老客戶進(jìn)行短信或郵件營(yíng)銷

5）長(zhǎng)期規(guī)劃：CRM體系搭建

二、明確CRM的問(wèn)題

1,、CRM解決什么問(wèn)題

傳統(tǒng)品牌：知名度>美譽(yù)度>忠誠(chéng)度,，先打造知名度（廣告），然后慢慢地有了口碑（嘗試——滿意）,，最后沉淀出一批忠實(shí)的客戶

互聯(lián)網(wǎng)品牌：忠誠(chéng)度>美譽(yù)度>知名度,，用戶嘗試過(guò)了感覺(jué)不錯(cuò)，然后他們才愿意幫助商家傳播,，傳播的過(guò)程中慢慢產(chǎn)生了知名度

2,、我們賣(mài)的是什么

產(chǎn)品=功能（滿足消費(fèi)者的需求）*感性因素（獲得認(rèn)可、擁有情懷）

營(yíng)銷=折扣*感性因素

3,、CRM要解決的三大運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

1）回購(gòu)：如何讓客戶更快,、更多的購(gòu)買(mǎi)？

2）休眠流失：如何降低休眠比及如何激活喚醒已休眠流失客戶

3）口碑：如何讓粉絲進(jìn)行分享傳播

4,、CRM 從哪里分析

1）從品牌角度分析對(duì)比

老客戶的互動(dòng)性一般會(huì)比新客戶高,，老客戶的互動(dòng)通常能帶動(dòng)新客戶的活躍度。

2）從用戶角度

潛在客戶變成粉絲,、流失客戶的過(guò)程：

3）從購(gòu)物流程的角度

每個(gè)環(huán)節(jié)都有可以觸達(dá)到用戶的點(diǎn),。

4）三要素

數(shù)據(jù)源：客戶在哪？線上（所有平臺(tái)）,、線下,、全渠道大數(shù)據(jù)（如果老客戶基數(shù)比較大，那么重點(diǎn)分析老客戶數(shù)據(jù)就好,，盡量不要過(guò)多參考全渠道大數(shù)據(jù)）

營(yíng)銷方式：接觸點(diǎn)（用什么方式跟客戶溝通,？）短信、郵件,、微淘,、微博、直播……

內(nèi)容：跟客戶溝通什么,？品牌,？?jī)?nèi)容？產(chǎn)品,？賣(mài)點(diǎn),？

三、CRM之客戶細(xì)分

了解客戶，需求自然而來(lái)

1）客戶細(xì)分的目的：

客戶：客戶價(jià)值不同,，企業(yè)資源有限

商戶：符合需求產(chǎn)品,，個(gè)性化服務(wù)

了解用戶——精準(zhǔn)營(yíng)銷——分組測(cè)試（經(jīng)過(guò)一到兩次的分組測(cè)試，針對(duì)某個(gè)特定人群開(kāi)展定向活動(dòng),，獲取一組ROI的產(chǎn)出數(shù)據(jù),，根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，看一下這次活動(dòng)是否匹配該人群,，是否匹配到他們的需求）

2）客戶細(xì)分的分類方法

逐步細(xì)分法=粗到細(xì)*淺到深

判別分類法=客戶行為（以什么方式觸達(dá)到的？是否長(zhǎng)期關(guān)注微淘,？聚劃算,？對(duì)折扣是否敏感）*客戶對(duì)象（如果某個(gè)消費(fèi)者是白領(lǐng)且對(duì)折扣敏感，那么可以通過(guò)清倉(cāng)或折扣商業(yè)款服裝觸達(dá)到她）

3）客戶的類型及目的是什么

四,、CRM營(yíng)銷

1,、營(yíng)銷時(shí)用戶關(guān)注的三點(diǎn)

類型（活動(dòng)類型、客戶類型）,、產(chǎn)品,、價(jià)格

2、營(yíng)銷主題

會(huì)員生命周期：

產(chǎn)品生命周期：

3,、平臺(tái)營(yíng)銷

4,、自主營(yíng)銷（主動(dòng)營(yíng)銷）

店鋪日常活動(dòng)：會(huì)員日,、周年慶,、同城活動(dòng)

定向優(yōu)惠：優(yōu)惠券、滿送,、包郵

用戶行為營(yíng)銷：休眠流失客戶激活,、地域營(yíng)銷、氣候營(yíng)銷

評(píng)價(jià)挖掘：基于評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞挖掘用戶的需求

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品營(yíng)銷：基于客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

5,、CRM營(yíng)銷流程

6,、營(yíng)銷升級(jí)

1）撒網(wǎng)式營(yíng)銷：

所有客戶都一樣：相同的營(yíng)銷方案、相同的優(yōu)惠權(quán)益,、相同的服務(wù)策略

2）差異化營(yíng)銷：

客戶的差異是有限的

將客戶按照維護(hù)進(jìn)行分組,；明確每組客戶的差異及偏好；不同等級(jí)客戶對(duì)應(yīng)不同營(yíng)銷方案

3）以客戶為中心的營(yíng)銷：

每個(gè)客戶都是獨(dú)一無(wú)二的

有共同特征的客戶放在一起,；了解客戶并以客戶為中心,；為客戶量身定制的方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程是什么？

1,。計(jì)劃階段計(jì)劃階段的任務(wù)是確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo),，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性計(jì)劃。基本步驟包括：

(1)通過(guò)確定合理的目標(biāo),，明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù),；

(2)根據(jù)營(yíng)銷任務(wù)，確定營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容和營(yíng)銷預(yù)算,；

(3)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度,，設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。

步步高酒店?duì)I銷接待的工作流程,？

先是準(zhǔn)備好一切物資,，一定站進(jìn)前臺(tái)，開(kāi)始彬彬有禮的接待客人

營(yíng)銷顧問(wèn)的工作內(nèi)容是什么,？

目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)的日常工作內(nèi)容大致分為以下幾類：

1.診斷現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（電子商務(wù)）存在的癥結(jié)并提出實(shí)戰(zhàn)解決方案

2.針對(duì)企業(yè)目前團(tuán)隊(duì)（個(gè)人）制定個(gè)性化培訓(xùn)課程

3.針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（電子商務(wù)）解決方案,，并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)

4.幫助企業(yè)建立完善科學(xué)的電商人員績(jī)效考核體系

5.答疑輔導(dǎo)電商人員日常工作中遇到的問(wèn)題與難點(diǎn)

注：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)應(yīng)具備專業(yè)的電商知識(shí)，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，善于根據(jù)市場(chǎng)的情況出牌,；避免盲目性開(kāi)展電商造成不必要的損失，避免走彎路造成不必要的損失和電商經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致項(xiàng)目失敗投資虧損的情況發(fā)生,。