社群營銷的方法和技巧？

第一點,，精準定位客群,，建立紐帶，即建立微信群或QQ群等,，方便互動和交流,。針對自己的產(chǎn)品定位，利用各種抽獎或是優(yōu)惠等小技巧先找到第一批客戶,，聚集起來,。

第二點，做好社群日?；雍徒涣?。客戶不能冷落,，否則就會去往別處了,。要每日在群內(nèi)保持和客戶的互動交流,，讓客戶更加了解你想要營銷的東西。

第三點,，增加社群平臺的曝光率,，讓更多人知道。營銷就是需要大張旗鼓,，高調(diào)做事,，讓越來越多的人知道就更加容易吸引客群了?？梢宰尷麅?yōu)惠讓社群中的人幫忙宣傳,。

第四點，擴大社群,，實現(xiàn)客戶的不斷裂變,。做社群營銷，圖的就是客戶的引流和裂變,，這樣讓營銷更加簡單,，因此一定要在原來社群的基礎上擴大社群，實現(xiàn)客戶的裂變,。

第五點,，培養(yǎng)忠實的粉絲，加強凝聚力?，F(xiàn)在的營銷模式,，都是講究粉絲效應，只要你能吸粉,，錢財就自然來了,。因此一定要利用人們的喜好來培養(yǎng)粉絲感情。

第六點,，明確社群的最終目的,，和客戶成為朋友。社群的終極目的其實不是營銷,，而是和客戶成為朋友,，當你們成為朋友之后，營銷自然就水到渠成了,。

社群營銷的具體方法,？

多做游戲，發(fā)紅包,，送禮物來活躍群氛圍,，建立信任。

社群營銷怎么玩，社群營銷玩法,？

社群,，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體,，有內(nèi)容有互動,，由多種形式組成。社群實現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接,，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系,，增強了品牌影響力和用戶歸屬感,，為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力。

舉例如下：

A,、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群,，以知識經(jīng)驗分享、行業(yè)交流探討為基礎,，在此基礎上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務，可以是輕度的,，比如分享個購物鏈接,，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等,。

B,、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售，也可能是粉絲用戶,，也可能是忠實用戶,。利用你自己的銷售套路和話術(shù)，根據(jù)用戶的生命周期,，標簽屬性,，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。

C,、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程,，或者是素材活動,，幫助他們更好的賣貨。

簡單來說,，私域社群是用來用戶留存,，維護，裂變的（針對的是忠實用戶），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP,。維持和用戶之間的關(guān)系,，讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容,，老用戶會感受到你的服務,，愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹，或者自己靜默下單,。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員,，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型

社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼、幫,、送,、砍、券,、比”幾種形式,，最近還看到一種新的玩法理解：換。

拼：拼單,、拼團,，大家合力完成一件事情，雙方共贏,。

幫：幫助好友助力搶火車票,，助力好友游戲加速，助力好友農(nóng)場澆水,，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務,。

送：買一贈一，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位,，邀請好友獲得免費咖啡,。

券：例如微信讀書，邀請好友閱讀某本書,，雙方都可以獲得券,。

砍：最常見的就是砍價，之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案：是朋友就來砍我等等,?？车谋憩F(xiàn)形式相對比較單一，主要集中在砍價,。

比：類似很多排行榜功能,，引導用戶之間進行PK，帶動用戶的參與熱情,，游戲經(jīng)常用這招,。

換：二手市場的崛起,，各種舊物互換和交易，利用社交關(guān)系加強傳播和宣傳,。

以上模型都有現(xiàn)成的工具,，可以在微信端、搜索端,、各類設計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設計,。利用市面上已有的模型做好細節(jié)也是一種選擇，未必要絞盡腦汁去設計和創(chuàng)新全新的玩法,。如果團隊很強,，時間和資金成本足夠的話除外。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰,。有的落地頁面屬于長圖,，內(nèi)容較為豐富，可以拆解為上中下三段,。有些落地頁比較簡潔,，只展示一屏。

上段：

一般突出活動主題,、利益誘餌,，越能抓住用戶越好。當然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的,，可以有一些套路,，比如免費領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的，但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導操作，越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進,，如果行動號召放到最后才展示,，用戶可能早已經(jīng)離開頁面了，白白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機會,。

中段：

如果說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié),，表明主題立意，那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權(quán)威機構(gòu)認證,、行業(yè)資質(zhì)材料、知名專家說明,、顧客評語等,，主要是為了打消用戶的顧慮，增強用戶對品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身擁有的資源去強化和突出這一塊

下段：

重新召回和再次進行行動號召,，很多落地頁在頁面設計的第一個環(huán)節(jié)有引導用戶輸入手機號的提示,，在頁面設計的下段也有，未必是再次輸入手機號,，可以是讓用戶關(guān)注公眾號流到企業(yè)的流量池中,。總之是不斷的強化臨門一腳,，讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式,。

無論是長圖還是短圖，活動主題,、行動號召都是必不可少的,，結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復，對于用戶來說其實是無感知的,，看過即行動是最好的期望值,。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型？

大致可以分為實物和虛擬兩大類,，它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,，依據(jù)活動特性、用戶需求做選擇,。

實物類：

這類產(chǎn)品其實不好選擇,，同時也涉及到物流運輸，成本較高,。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍,。送親筆簽名書還是能給人不少期待的。其他類似贈送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,，可以一定程度上做到品牌傳播的效果。

虛擬類：

視頻會員,、話費券,、紅包、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接,，領(lǐng)到即可用,，沒有中間成本。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié),？增長黑客說的海盜船模型：AARRR,，深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容？

獲取用戶（Acquisition）

提高活躍度（Activation）

提高留存率（Retention）

獲取收入（Revenue）

自傳播（Refer）

獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道,、外部渠道,、推薦等形式獲得流量，完成用戶轉(zhuǎn)化,；

提高活躍度,、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動、會員體系,，把用戶從新客戶變成老客戶,，慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián)；

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,，產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關(guān)鍵的,。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的，并且用戶確實有很強的需求動力,；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,，活動體驗的流暢性如何。如果一個活動本身能給人的吸引很少,，想獲得大面積傳播自然很困難,。

一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久？

用戶視角：

活動設計者暫?；顒油斗攀菍儆趶娭仆Ｖ够顒?，拋開這一點，一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒,？還是說只要有利可圖,，這種活動理論上會一直延續(xù)？對于參與者來說關(guān)心的除了能獲得利益之外,，對于自身的品牌形象的考量會有多少,？如果一場活動可以無限延續(xù)下去，如果是你,，一個有利可圖的活動你會堅持多久,？我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天，最后還是間斷了,。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同,。

設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接，用戶生命周期和獲客成本的效益如何,，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動。單場活動,，短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算,。但是像雙十一這類活動，用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈,，它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與,？目前能想到的是活動品牌化，成為行業(yè)標桿,，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源,。

最后,，再來談一個重要的問題。想做好你的社群,，其實也不用想的太復雜,。

首先，社群就是人,，這一點沒有錯,，你能把“人”理解透徹了，你的社群也就能做的好了,。

建群之前,，你要明確你建群的目的是什么？只有明確了你的目的,，才知道接下來該怎么做,。大部分人的目的很簡單，就是想要賣貨,，就是想要流量,。賣貨的前提就是信任，你要做的就是在群里培育信任,。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,，你就要滿足他們的需求，甚至是給他們點誘惑,，這樣顧客才會幫你去裂變,。

否則一點好處都沒有，誰會幫你去裂變呢,？不可能的,。

這里分享兩個建立社群信任的方法。

客戶見證,。這是最快最直接建立信任的方法,，比如你是做減肥產(chǎn)品的，你的群里有已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,，還有沒有購買產(chǎn)品的顧客,。你設立社群的玩法和機制，讓購買產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡,，你給出相應的獎勵,，這樣既能活躍社群，還能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人見證到效果,。如果效果顯著,，那些沒有購買產(chǎn)品的人就會積極的購買，因為他們已經(jīng)看到了見證,，這是最好的建立信任的方法,。

社群活動,。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團或者秒殺的優(yōu)惠活動，讓用戶覺得能在你這里得到好處和實惠,，這樣也可以增加信任,。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法，如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客,，你就要給出相應的激勵機制,。比如邀請幾個朋友進群，就送某些禮品,。邀請好友可以用wetool工具查詢,，wetool可以精準的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進群，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。

當你和用戶建立信任,，用戶幫你介紹新用戶以后，你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務,，解答用戶的疑惑,。并且要及時的維持社群的秩序，避免群里出現(xiàn)廣告等負面因素,。

價值吸引也是社群的重要組成部分,。以減肥社群為例，群主經(jīng)常的在群里輸出健康,、飲食,、或者與減肥有關(guān)的專業(yè)知識，讓用戶覺得在這個社群里可以得到相應的價值,，并且對自己有幫助,。這樣留存下來的用戶也是精準和高質(zhì)量的。

這個時候,，你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時候,，群成員的轉(zhuǎn)化率自然會很高。

被動成交,，價值吸引,，只有你真正的用心輸出價值了，你才會在社群里獲得更好的回報,。

有的時候,，一個好的社群，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來,。

關(guān)注我,， 經(jīng)典運營,、營銷案例拆解,，每一篇都是干貨。

營銷技巧和方法,？

首先,，用表揚夸贊的稱呼稱呼對方。

其次,，要對自己所要宣傳的公司或者產(chǎn)品作簡潔而不缺亮點的介紹,，要能在最短的時間內(nèi)吸引住對方的眼球。

然后,，既然對方愿意與你聊下去了,，就表明對方已被次吸引，所以接下來你要做的就是:把對方看成你最渴望的東西,，拿出那種熱情和真誠,，要用自己的行動打動對方，這樣你離成功就不會太遠了,。

最后,，當客戶來你的公司和你交易的時候，你要拿出他覺著不是你理所應當干的事,，這樣你不但可以保住你的客戶,。

海鮮營銷技巧和營銷方法？

海鮮營銷技巧：

1.選擇好的銷售渠道：海鮮本身易腐,，因此選擇好的銷售渠道非常重要,，例如直接銷售給餐館或超市等。

2.營造良好的品牌形象：提供優(yōu)質(zhì)的海鮮質(zhì)量和服務,，以及并擁有良好的品牌形象和口碑,，可以幫助企業(yè)更容易推廣營銷產(chǎn)品。

3.產(chǎn)品的差異化：要確定產(chǎn)品所包含的特點和品質(zhì)方面的差異以及好處,，并將其展示出來,，進而推銷產(chǎn)品。

4.提供高質(zhì)量的客戶服務：帶給客戶舒適愉悅的購買體驗,，對于推銷海鮮來說相當重要,。

海鮮營銷方法：

1.口碑推銷：由于海鮮是類似社交食品，在用戶群體中良好口碑可以快速傳播

2.媒體宣傳：利用新聞媒體,、互聯(lián)網(wǎng)宣傳海鮮,，并為產(chǎn)品創(chuàng)造一定的曝光量和知名度

3.展會參與：通過參加行業(yè)展會，推出自身的海鮮產(chǎn)品和品牌,，并進行營銷推廣

4.游戲,、抽獎和特殊許可：通過抽獎、特殊許可或吸引消費者常常到店的商業(yè)游戲，來吸引新客戶或者讓現(xiàn)有客戶留住,。

5.網(wǎng)絡推銷：通過互聯(lián)網(wǎng)廣告,、微博、微信等平臺,，對海鮮產(chǎn)品進行線上推廣,。

社群營銷的特點？

社群營銷是基于社交網(wǎng)絡的一種新型的營銷方式,，具有以下幾個特點：

1. 能夠覆蓋大量的潛在客戶,，可以擴大企業(yè)的營銷觸角；

2. 通過社交網(wǎng)絡可以直接接觸到客戶,，響應他們的問題,；

3. 社交網(wǎng)絡上有許多內(nèi)容，可以做為企業(yè)營銷的內(nèi)容支持,，可以有效提升營銷效果,；

4. 社交網(wǎng)絡上有大量的用戶，可以實現(xiàn)口碑傳播,；

5. 通過社群營銷可以建立起良好的客戶-品牌關(guān)系,，增強企業(yè)的品牌形象。

銀行營銷技巧和營銷方法,？

4,、把握時機，選擇人多的地方,。

銀行人在外拓營銷時,，要選擇人群流量大的地方，人多你銷售的機會和可能性才能更多,，但不要抓住一個人喋喋不休,，而是踐行“十秒定律”，十秒內(nèi)若對方無意便停止,，若對方駐足,，便詳細講解，對于正趕著工作的上班族或者買菜的人群,，盡量不要上去搭訕,，以免引起反感。

5,、隨機應變,，適時選擇一對多講解。

當你在公園中找到一位年長者同他講解時,，在他身邊其他的大爺大媽可能也會感興趣的湊上來,，這個時候，你可以放棄一對一講解模式，轉(zhuǎn)成一對多模式,，增大受眾體,，起到人群效應，從而給你營銷成果帶來更多的可能性,，事半功倍。

6,、沉著自信,，注重說話方式。

銀行人每天都會面臨形形色色的人,，他們可能會問出一些刁鉆問題,，比如他們會問“你們銀行的理財利率太低了，不如其他某某銀行高”,。這個時候你切忌含糊其辭,，敷衍回答，或者過分慌張,，你此刻需要沉著下來,，自信的回答他“您好，理財?shù)睦逝c風險成正比,，利率越高風險越高,，買理財不就是為了您存款穩(wěn)健增長嗎？我行理財屬于中低風險,，讓您不用擔心本金回不來,，而且理財利息受利率和時間共同決定的，我行理財利率雖然沒有他們高,，但我們期限長,，足以彌補這個問題?！?/p>

7,、曲線營銷，讓客戶覺得你很有用,。

人脈資源搭建關(guān)系是認識客戶的一條重要渠道,，但怎么才能讓客戶脫離關(guān)系本身成為銀行的忠實客戶，才是銀行人應該學習的技巧,。首先,，讓客戶覺得你“有用”，這個有用不僅體現(xiàn)在你的專業(yè)能力,，更是體現(xiàn)在很多附加服務上,。比如，私人銀行對客戶經(jīng)理的要求是“跟財務任何有關(guān)的問題都可以找你”。比如財產(chǎn)配置,，夫妻財產(chǎn)糾紛等等,，甚至一些非財務問題你都要不遺余力的在力所能及的范圍內(nèi)給與幫助，讓他習慣你的幫助,，他離開的成本會越來越高,。

8、轉(zhuǎn)變觀念,，得長尾者得天下,。

所以不如轉(zhuǎn)變思維，將時間空間進行巧妙地轉(zhuǎn)換,，讓資源效用最大化,，花時間打造高品質(zhì)短信，和客戶分享金融知識,，解決信息不對稱問題,，在公眾平臺發(fā)布自己對理財?shù)姆治觯屪约旱姆劢z不斷增長,，培養(yǎng)一批又一批潛在客戶群體,，也可以不用受傳統(tǒng)資源的限制。

客戶營銷的技巧和方法,？

客戶營銷技巧和方法包括建立良好的客戶關(guān)系,、提供個性化服務、關(guān)注客戶需求和反饋,、定期跟進客戶,、提供優(yōu)惠和禮品等。

此外通過廣告,、促銷和社交媒體等渠道擴大品牌影響力,，提高客戶忠誠度和滿意度，促進銷售增長,。

重要的是要了解客戶的行為和偏好,，不斷改進和調(diào)整營銷策略，以滿足客戶需求和提高客戶體驗,。

營銷的方法和技巧案例,？

答，例如絕大多數(shù)保險公司,，實際只有產(chǎn)品和銷售兩個環(huán)節(jié),，制定出了保險產(chǎn)品，就直接找銷售人員去賣,，把理賠等售后環(huán)節(jié)作為運營內(nèi)容,，主要方法就是電話營銷,，以及關(guān)系網(wǎng)營銷。

而類似網(wǎng)絡游戲,，幾乎沒有任何一個銷售人員,，完全是通過廣告來吸引用戶，靠產(chǎn)品自身的運作來實現(xiàn)銷售,，完全沒有人去推銷,，這就屬于互聯(lián)網(wǎng)營銷。

此外還有產(chǎn)品本身不合格,，不值錢,，依靠高提成高返利來刺激銷售成交的，大多都演變成了傳銷,。

有借助活動，把用戶集中到一起,，然后對群體做銷售演講的,，稱之為會銷。

在商品價格上做文章的,，稱之為促銷,。

企業(yè)營銷的方法和技巧？

1,、優(yōu)惠促銷活動必須有正當理由,。一般而言，優(yōu)惠（折扣/降價）促銷活動是所有商家最常用的促銷方法,。通過降低產(chǎn)品價格,，能在短期內(nèi)顯著提高產(chǎn)品銷量或提高品牌知名度。

2,、增加優(yōu)惠促銷的稀缺性,。比如：提高優(yōu)惠活動的門檻，時間有限,，數(shù)量有限,，身份有限，區(qū)域有限……這些是提高活動門檻的常用方法,。

3,、更改活動的參與方式。在客戶達到參與門檻的基礎上,，我們進一步走了一步,，要求客戶的某些行為有資格參加優(yōu)惠活動。常見的裂變活動,，例如贊美,，幫助和討價還價,，都依賴于這種邏輯。

4,、優(yōu)惠促銷語言表達技巧,。這可以采用最大化折扣金額視覺刺激的原理，如：何時使用“ 20％折扣”,，何時使用“ 50％折扣”以及何時使用“ 20％降價”,，不同的營銷話語會產(chǎn)生不同的影響。

5,、學會使用客戶的“損失厭惡”心理,。人都會有“損失規(guī)避”的心理，即當人們面對相同數(shù)量的收益和損失時,，他們認為損失使他們更難以承受,。損失的負效用是收益的正效用的2-2.5倍。