營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯是什么 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯是什么
營(yíng)銷(xiāo)三大基本邏輯,?
1.做合適的事情:理解消費(fèi)者
有時(shí)候我比較擔(dān)心企業(yè)自認(rèn)為自己代表消費(fèi)者,。舉我自己的例子,,有一次參加一個(gè)微波爐產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)討論,。
我和他們說(shuō):「這個(gè)微波爐的面板太難看了,上面寫(xiě)著蒸魚(yú),、解凍,、煮粥、煮飯分別多少分鐘,,能不能像手機(jī)一樣,,讓它正面只有一個(gè)按鍵,這樣特別漂亮,?!?/p>
設(shè)計(jì)師們就告訴我:「你就是把自己當(dāng)成消費(fèi)者了,需要用微波爐的人很多都不知道蒸魚(yú)多少分鐘,,不知道解凍多少分鐘,,你肯定是不怎么用微波爐的人,因?yàn)槟憬?jīng)常自己做菜,,所以就搞得清楚是幾分鐘,。」
他們這次教育給了我很大幫助,,我突然意識(shí)到我們常常認(rèn)為自己是消費(fèi)者,其實(shí)我們不是,。
我們?cè)谡劆I(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要理解消費(fèi)者,,從理解消費(fèi)者的角度來(lái)講,最重要的一件事就是不要去教育他。比如做共享電動(dòng)汽車(chē)概念,,因?yàn)槭袌?chǎng)空間足夠去做就好了,,愿意嘗試新東西的人給他就好了,不需要廣泛去教育消費(fèi)者說(shuō)企業(yè)要怎么改變這件事,。
不要告知消費(fèi)者,,而是要理解消費(fèi)者。不要教育消費(fèi)者,,而是企業(yè)要向消費(fèi)者學(xué)習(xí),。當(dāng)一個(gè)企業(yè)講一定要去教育誰(shuí),一定要如何做出改變,,這絕對(duì)不是在做營(yíng)銷(xiāo),。
如果要理解消費(fèi)者就必須回到市場(chǎng),因?yàn)槭袌?chǎng)是一個(gè)載體:承載著消費(fèi)者的期望,,而不是行業(yè)的規(guī)則,。
所有沒(méi)有和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的人將要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián),這就是在做營(yíng)銷(xiāo),。在這件事上,,一定要給自己一個(gè)非常清醒的認(rèn)識(shí),怎么和自己還沒(méi)發(fā)生關(guān)聯(lián)的人去將要發(fā)生關(guān)聯(lián),,營(yíng)銷(xiāo)就是做這件事,。
我們的錯(cuò)誤在于:
1)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化誤解為市場(chǎng)變化;
2)把營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新誤解為市場(chǎng)的變化,。
在市場(chǎng)中一定不要關(guān)注對(duì)手,,也不要關(guān)注太多營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中,,我們的同事一定會(huì)關(guān)心對(duì)手,。我自己在很多企業(yè)做交流和工作時(shí),問(wèn)他消費(fèi)者要什么,,他不太清楚,,但是問(wèn)他主要對(duì)手在做什么,他一定很清楚,。
我曾經(jīng)開(kāi)玩笑,,很多公司的市場(chǎng)部應(yīng)該叫同行或?qū)κ址治霾浚静皇鞘袌?chǎng)部,,對(duì)手或者同行做什么其實(shí)不影響企業(yè)的價(jià)值交換,。一直以來(lái),我陪同企業(yè)在做它整個(gè)市場(chǎng)和增長(zhǎng)時(shí)從來(lái)都不慌忙,,因?yàn)楦静挥霉軐?duì)手在做什么,,我們只需要設(shè)計(jì)和市場(chǎng)和消費(fèi)者要交換什么,,這才是關(guān)鍵的。在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的那一點(diǎn)上企業(yè)能夠有所作為,,那么這一點(diǎn)就是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的生存空間,。
理論上,做營(yíng)銷(xiāo)是非常簡(jiǎn)單的,,其實(shí)就是四個(gè)基本面:
1)產(chǎn)品:理解產(chǎn)品要回到產(chǎn)品本身而不是價(jià)格
2)渠道:企業(yè)與渠道的結(jié)合能力至關(guān)重要
3)消費(fèi)者:對(duì)自己的顧客有深刻而獨(dú)到的理解
4)廣告:廣告的效用必須是有效的覆蓋
這有點(diǎn)類(lèi)似于 4P,,但不完全是。因?yàn)樵?4P 里,,消費(fèi)者這個(gè)概念比較強(qiáng)調(diào)顧客,,這里在整體分析它時(shí)更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)是和未發(fā)生關(guān)聯(lián)的人做價(jià)值溝通,。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)擁有顧客時(shí)核心是做服務(wù),,要把這個(gè)概念區(qū)分好。如果已經(jīng)有顧客就一定要做服務(wù),,讓顧客和你有深度的聯(lián)結(jié),,他就不會(huì)離開(kāi)你。所以營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)分別承擔(dān)了不同的功能,。
今天,,對(duì)消費(fèi)者的理解中,有三個(gè)觀點(diǎn)要記?。?/p>
1)要注意個(gè)體消費(fèi)者和群體消費(fèi)者之間的平衡,。因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)性化的能力越來(lái)越強(qiáng)。
2)數(shù)據(jù)只能判斷趨勢(shì),,不能代表選擇?,F(xiàn)在很多人在做營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者理解時(shí)都拿數(shù)據(jù),我不反對(duì)這些,,只能告訴大家數(shù)據(jù)代表趨勢(shì),,但不能代表選擇。
3)要通過(guò)與消費(fèi)者溝通去不斷驗(yàn)證你的判斷,。
當(dāng)你能做這些時(shí),,在消費(fèi)者層面就可以找到深刻的理解。
2.營(yíng)銷(xiāo)本身是行動(dòng)而非概念
我為什么特別強(qiáng)調(diào)行動(dòng),?因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上更愿意提理念或概念,,但又不能落實(shí)。舉個(gè)例子,,很多企業(yè)都要做出世界上最好的產(chǎn)品,,本來(lái)這對(duì)企業(yè)是很有幫助的事,但要做出世界上最好的產(chǎn)品,,這只是理念,,還看不到行動(dòng),。所以在營(yíng)銷(xiāo)上就必須改變理念表達(dá)的方式,必須是一個(gè)行動(dòng)表達(dá)的方式,。
如果是行動(dòng)表達(dá)的方式,應(yīng)該怎么做,?
以星巴克為例,,它是真正了解消費(fèi)者并通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)體的價(jià)值瞬間需求在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的最佳典范。
它在我們繁忙的生活里給了一個(gè)屬于我們的第三空間,,這個(gè)它提的理念,。它不只提了這個(gè)理念,它還通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的方式讓大家感受到第三空間是怎么來(lái)的,。
它沒(méi)有把咖啡館開(kāi)在星級(jí)酒店里,,反而開(kāi)在機(jī)場(chǎng)、商務(wù)中心和飛機(jī)上(聯(lián)合航空公司成為唯一指定咖啡供應(yīng)商),。為什么會(huì)開(kāi)在這些地方,?因?yàn)檫@些地方我們都沒(méi)有自己的空間,比如在機(jī)場(chǎng)候機(jī),,最郁悶的就是沒(méi)有自己的地方,,到商場(chǎng)去最郁悶的也是沒(méi)有自己的地方。所以當(dāng)星巴克告訴我們要給我們第三空間時(shí),,它就用了一杯咖啡做載體,。
正是因?yàn)樗隽诉@個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,就讓我們?cè)跊](méi)有自己空間的地方突然感到原來(lái)有一個(gè)自己的空間,,一個(gè)熟悉的咖啡味道,,一個(gè)人與人之間最輕松的交往,一個(gè)不受任何干擾的可以寫(xiě)作業(yè),、看書(shū)的地方,,當(dāng)它把這個(gè)做完之后,星巴克就成為了全球成長(zhǎng)最快的公司之一,。
我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定不要只提一個(gè)概念,,一定要讓顧客真正觸摸到,這取決于你是否知道消費(fèi)者到底想要什么,。
西門(mén)子一度生產(chǎn)了世界上最耐用的電話(huà),。它不斷研發(fā),投入非常多的研發(fā)費(fèi)用,,它能生產(chǎn)出一部待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),,質(zhì)量非常高的手機(jī)。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的重視導(dǎo)致 13 個(gè)小時(shí)才能生產(chǎn)一部移動(dòng)電話(huà),,但消費(fèi)者等不起,。消費(fèi)者覺(jué)得我在待機(jī)上差不多就可以了,,最重要的是快速拿到、漂亮,、輕便,,能代表時(shí)尚,所以手機(jī)不是一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品,,而應(yīng)該是一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)品,。
當(dāng)手機(jī)從工業(yè)產(chǎn)品變成時(shí)尚產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者的理解就完全變了,。這種改變使西門(mén)子意識(shí)到成功已經(jīng)需要新的因素:潮流和成本,。到了 2000 年,它已經(jīng)能每 7 秒鐘生產(chǎn)一部移動(dòng)電話(huà),,但它還是特別堅(jiān)持質(zhì)量和待機(jī)概念,。可這些東西都沒(méi)法在產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換出來(lái),,如果要轉(zhuǎn)換出來(lái),,這個(gè)手機(jī)一定會(huì)比較笨重,最后它反而因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者的理解不夠被淘汰,。
我舉這兩個(gè)例子實(shí)際上是想說(shuō),,在營(yíng)銷(xiāo)中一定要非常注意行動(dòng)和理解消費(fèi)者,因?yàn)槲覀兊男袆?dòng)和消費(fèi)者之間是直接相關(guān)的,。所以我們要注意三點(diǎn):
第一,,我們有些時(shí)候過(guò)度理解了消費(fèi)者。如果過(guò)度給消費(fèi)者東西,,會(huì)影響到服務(wù),,成本也會(huì)變得非常高。
第二,,一定要有自己的一種表現(xiàn)方式,,讓消費(fèi)者知道你理解了他。
第三,,要真正知道消費(fèi)者最基本的需求或者叫本質(zhì)的需求是什么,。就像手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品,西門(mén)子沒(méi)有理解消費(fèi)者本質(zhì)的需求到底是什么,。
3.營(yíng)銷(xiāo)是從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)角度詮釋對(duì)于消費(fèi)者的理解
一是從市場(chǎng)中了解消費(fèi)者,,二是從產(chǎn)品角度讓消費(fèi)者知道你了解他,這兩個(gè)維度一定要同時(shí)去做,。
舉個(gè)例子,,有一次我讓一個(gè)企業(yè)做調(diào)研,把一個(gè)產(chǎn)品所有的功能做了一次目錄,,給消費(fèi)者去打勾,。最后發(fā)現(xiàn)能用到的功能只有 5%,,另外 95% 消費(fèi)者是沒(méi)有感覺(jué)的。這其實(shí)是成本的巨大浪費(fèi),。為什么企業(yè)百分之百呈現(xiàn)消費(fèi)者只需要的 5%,?
有兩個(gè)可能的原因:
1)企業(yè)根本沒(méi)和消費(fèi)者溝通,所以別人不知道那 95%,;
2)企業(yè)想當(dāng)然認(rèn)為這 95% 是消費(fèi)者要的,。
在這件事上,我們可以向巴黎的香水學(xué)習(xí),,顧客要的只是巴黎的香水的 5%,就是香水本身,,但它會(huì)給顧客 95% 應(yīng)用上完全沒(méi)有的東西卻在情感上有用的東西那就是情感功能,。所有的美好都是通過(guò)這 95% 給我們的。
我請(qǐng)教做香水的廠家,,最重要的是做空氣還是做水,?我被告知最重要的是做空氣,不是做水,。水是應(yīng)用功能,,空氣是情感功能。如果不能把空氣的部分做出來(lái)就沒(méi)法把水的功能做出來(lái),,因?yàn)槊恳淮嗡南亩际窍M(fèi)者美好的感覺(jué),,這就是你的產(chǎn)品能不能讓消費(fèi)者理解你。
營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯中溝通解決什么,?
營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯中溝通是會(huì)解決所有問(wèn)題的最直接最有效的工具,,營(yíng)銷(xiāo)的策略中,做好溝通,,運(yùn)用好溝通這個(gè)工具,,可以達(dá)到事半功倍的效果,所以要學(xué)會(huì)溝通,,做好溝通,,才能有很好的收益和效果,要掌握溝通的技巧,,靈活運(yùn)用,,達(dá)成自己的期望值。
營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯,?
有人說(shuō),,銷(xiāo)售的本質(zhì)是價(jià)值的交換,也有人說(shuō)銷(xiāo)售的本質(zhì)是滿(mǎn)足顧客的需求,。這些都對(duì),,但是卻又感覺(jué)這樣的錨定并沒(méi)有扎到銷(xiāo)售工作的最深處,!銷(xiāo)售就是做生意,但是做生意卻不僅僅是銷(xiāo)售,。價(jià)值交換,滿(mǎn)足顧客的需求,,我覺(jué)得更像是生意的底層邏輯。然而作為只占生意整體中一部分的銷(xiāo)售工作,,應(yīng)該有一個(gè)更加直指內(nèi)核的底層邏輯,,它應(yīng)該是時(shí)時(shí)提醒我的行動(dòng)指南。
當(dāng)然對(duì)于這個(gè)問(wèn)題一百個(gè)人能給出一百零一個(gè)答案,,我也只能根據(jù)我的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷總結(jié)自己的看法,,我覺(jué)得做銷(xiāo)售就是在不同的維度中找到通往客戶(hù)最近的那一條,不停的尋找盡可能的鏈接更多的客戶(hù),。
我的銷(xiāo)售底層邏輯:找到盡可能多的 ,,通往客戶(hù)更近的路。
算命的基本邏輯是什么,?
八字講究時(shí)空,,哪怕是一分鐘,都有可能改變一個(gè)人生命,,這很正常,,不是玄虛。周易博大精深,,不是亂猜的,,有經(jīng)驗(yàn)的人(像你),可根據(jù)人的性情也可大體推斷,,但算命的,,卻根據(jù)的是五行生克制化,而推斷,。其實(shí)這也是有一定規(guī)律的,。你只有學(xué)了周易就會(huì)明白的。
營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯中溝通解決什么問(wèn)題,?
營(yíng)銷(xiāo)的基本邏輯中溝通是會(huì)解決所有問(wèn)題的最直接最有效的工具,,營(yíng)銷(xiāo)的策略中,做好溝通,,運(yùn)用好溝通這個(gè)工具,,可以達(dá)到事半功倍的效果,所以要學(xué)會(huì)溝通,,做好溝通,,才能有很好的收益和效果,要掌握溝通的技巧,靈活運(yùn)用,,達(dá)成自己的期望值,。
設(shè)計(jì)基本邏輯是什么?
邏輯經(jīng)常被認(rèn)為對(duì)論證評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的研究,,盡管邏輯的精確定義在哲學(xué)家之間尚有爭(zhēng)議的事情,。這個(gè)主題還是有所依據(jù)的,邏輯學(xué)家的任務(wù)是相同的:提出大量的有效和謬誤的推論,,從而允許人們區(qū)別出好論證和壞論證,。
什么是邏輯營(yíng)銷(xiāo)?
是指營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的思路基本遵循對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行研究分析,,而后生產(chǎn)出迎合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,。在這樣的思路下,消費(fèi)者被視為一種可被施動(dòng)的對(duì)象,。
消費(fèi)者在整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)過(guò)被細(xì)分,,定位,宣傳,,最終成為買(mǎi)家。在銷(xiāo)售結(jié)束后,,再經(jīng)過(guò)商家新一輪的營(yíng)銷(xiāo)轟炸保持其持續(xù)的購(gòu)買(mǎi)行為,。
verilog基本邏輯?
邏輯運(yùn)算符,,其運(yùn)算結(jié)果為1bit,,不是0,就是1,。 按位邏輯運(yùn)算符,,對(duì)操作數(shù)的每一個(gè)bit都進(jìn)行相應(yīng)的邏輯運(yùn)算,操作數(shù)有多少bit,,其運(yùn)算結(jié)果就有多少bit,。
基本邏輯是什么意思?
狹義上邏輯既指思維的規(guī)律,,也指研維規(guī)律科即邏輯學(xué),。廣義上邏指規(guī)律,包括思維規(guī)律和客觀規(guī)律,。邏輯包括形式邏輯與辯證邏輯,,形式邏輯包括歸納邏輯與演繹邏輯,辯證邏輯包括矛盾邏輯與對(duì)稱(chēng)邏輯,。
對(duì)稱(chēng)邏輯是人的整體思維(包括抽象思維與具象思維)的邏輯,。邏輯就是事情的因果規(guī)律,邏輯學(xué)就是關(guān)于思維規(guī)律的學(xué)說(shuō),。有時(shí)邏輯和邏輯學(xué)兩個(gè)概念通用,。
從狹義來(lái)講,,邏輯就是指形式邏輯或抽象邏輯,是指人的抽象思維的邏輯,;廣義來(lái)講,,邏輯還包括具象邏輯,即人的整體思維的邏輯,。邏輯就是思維的規(guī)律,,規(guī)則。邏輯學(xué)就是關(guān)于思維規(guī)律的學(xué)說(shuō),。有邏輯和邏輯學(xué)兩個(gè)概念通用,。輯與邏搭配讀輕聲。
邏輯(理則學(xué)),,源自古典希臘語(yǔ)(logos),,最初的意思是“詞語(yǔ)”或“言語(yǔ)”,(引申出意思“思維”或“推理”),,1902年嚴(yán)復(fù)譯《穆勒名學(xué)》,,將其意譯為“名學(xué)”,音譯為“邏輯”,;因?yàn)樵撛~是由日制漢語(yǔ)“倫理”一詞分拆而來(lái),,所以日語(yǔ)還把它譯為“倫理學(xué)”。
傳統(tǒng)上,,邏輯被作為哲學(xué)的一個(gè)分支來(lái)研究,。自從十九世紀(jì)中期,邏輯經(jīng)常在數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)中研究,。邏輯的范圍非常廣闊,,從核心主題如對(duì)謬論和悖論的研究,到專(zhuān)門(mén)的推理分析如或然正確的推理和涉及因果關(guān)系的論證,。
邏輯思維能力是指采用科學(xué)的思維方法,,對(duì)事物進(jìn)行觀察、比較,、分析,、綜合、抽象,、概括,、判斷、推理,,從而準(zhǔn)確而有條理的表達(dá)自己思維過(guò)程的能力,。邏輯是所有學(xué)科的基礎(chǔ),是每個(gè)人都必須具備的基本能力。邏輯能力不但決定了思考能力,、學(xué)習(xí)能力,、管理能力、表達(dá)能力,,
還與我們?nèi)粘I钪械男惺?、說(shuō)話(huà)、交往等密切相關(guān),,他對(duì)我們理清思路,、完善語(yǔ)言表達(dá)能力、統(tǒng)籌時(shí)間,、規(guī)劃人生等都有很大幫助,。黑格爾曾說(shuō)過(guò),邏輯是一切思考的基礎(chǔ),。邏輯思維能力強(qiáng)的人能迅速,、準(zhǔn)確地把握住問(wèn)題的本質(zhì),面對(duì)紛繁復(fù)雜的事情更容易找到解決的辦法,。
基本邏輯門(mén)電路邏輯功能,?
定義: 最基本的邏輯關(guān)系是與、或,、非,,最基本的邏輯門(mén)是與門(mén)、或門(mén)和非門(mén),。 實(shí)現(xiàn)“與”運(yùn)算的叫與門(mén),,實(shí)現(xiàn)“或”運(yùn)算的叫或門(mén),,實(shí)現(xiàn)“非”運(yùn)算的叫非門(mén),也叫做反相器,,等等,。 邏輯門(mén)是在集成電路(也稱(chēng):集成電路)上的基本組件,?! ∵壿嫻δ埽骸 「摺⒌碗娖娇梢苑謩e代表邏輯上的“真”與“假”或二進(jìn)制當(dāng)中的1和0,,從而實(shí)現(xiàn)邏輯運(yùn)算,。常見(jiàn)的邏輯門(mén)包括“與”門(mén),“或”門(mén),,“非”門(mén),,“異或”門(mén)(也稱(chēng):互斥或)等等。 邏輯門(mén)可以組合使用實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的邏輯運(yùn)算,?! ?
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