營銷人員技能要求 營銷人員技能要求有哪些
市場營銷人員的技能要求有哪些,?
營銷人員的技能要求:
1.良好的溝通能力,,要把產(chǎn)品推送給客戶,,需要有一個(gè)強(qiáng)大的溝通能力,,語言表達(dá)能力,。
2.強(qiáng)大的心理素質(zhì),,遭到拒絕也是常有的事,,所以需要有一個(gè)強(qiáng)大的心理素質(zhì),。
3.學(xué)習(xí)一些營銷技巧和逼單技巧,,沒有人會(huì)平白無故跟你簽約,,有一些營銷手段是很重要的
營銷人員專業(yè)要求?
作為營銷人員,,首先必須具備對人性的洞察能力,,第二、必須具備理性思考,,感性表達(dá)的能力,,第三、必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力,,第四,、必須具備分析判斷和數(shù)據(jù)分析的能力,第五,、必須具備溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力,。
關(guān)鍵是要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,理論知識固然重要,但需結(jié)合實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn),,才能把營銷做到點(diǎn)子上,。
營銷人員必備的技能?
一名成功的營銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能: 一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 1、溝通能力:營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費(fèi)者,,并還要扮演不同的角色,,來處理各類不同的問題,怎樣跟不同的人打交道,,如何高效地解決不同的問題,,這都需具備較強(qiáng)的溝通能力?! ? 2,、 協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,,才能永恒持久,。 3,、管理能力:一名成功的營銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,,他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場等的使命,,其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。 二,、觀察分析決策能力,。 觀察能力:作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對于大家來說都是平等的,關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),,如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),并在機(jī)會(huì)來臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力,,你才能做到知已知彼,,你才能了解把握客戶的需求,你才能了解市場的需求點(diǎn),,你才能……也只有這些“才能”,,你才能找到客戶,你才能找到市場,,你才能找到成功?。?! 分析能力:營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,,如何在這復(fù)雜中找出簡單,在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),,這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人,他們在商海中沉浮多年,,具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),,你若想在談判中獲勝,在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,,這就需要營銷人員對談判的對象進(jìn)行詳細(xì)的分析,,對需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,以及對影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,,只有具備較強(qiáng)的分析能力,,你才能深入對方的內(nèi)心,你才能掌握彼此的真正需求,,你才能在合作中找到共贏,。 分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,一是“SWOT”分析法,,另一個(gè)就是“5W1H”分析法,。 決策能力:作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,,如何才能做到“做正確的事”呢,,這就取決于你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,,防患于未然,,我們才能做到去做正確的事! 觀察,、分析,、決策這一流程,無時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中,,只有充分地運(yùn)用和掌握了,,我們才能工作順心、生活如意,! 三,、計(jì)劃組織控制能力。 計(jì)劃能力:“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”?,F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,,這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,;第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,,因此,,沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,,他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計(jì)劃”的意識,,特別是沒有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識,我覺得有一點(diǎn)悲袞,,一個(gè)沒有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,,再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計(jì)劃。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,,它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn): 計(jì)劃的三個(gè)重要性:預(yù)見性,、掌握度、集中性,。 計(jì)劃的三個(gè)特性:前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 計(jì)劃的四個(gè)要素:清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵,。 組織能力:營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,一方面是組織會(huì)議的能力,,如今的市場營銷活動(dòng)中,,傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會(huì)議,如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì),、經(jīng)銷商懇談會(huì),、月度(季度、年度)營銷會(huì)等等,,營銷人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,,并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開會(huì)議,這就需要營銷人員具備對會(huì)議的準(zhǔn)備,、組織,、實(shí)施的能力。 另一方面是組織活動(dòng)的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),,一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃,、組織、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),,這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源,,然后整合所能掌握的資源,去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,?! ? 控制能力:營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制。什么樣的過程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,,因此,,在對營銷的過程中要加強(qiáng)對各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控,才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,?! ?/p>
營銷人員基本要求?
銷售員最基礎(chǔ)的要求是儀表儀態(tài)要好
市場營銷人員職位要求,?
1,、協(xié)助部門經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略
2、開拓建筑行業(yè)業(yè)務(wù),,與客戶,、同行業(yè)間(建筑施工行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3,、建立客戶數(shù)據(jù)庫
4,、跟蹤建筑施工行業(yè)內(nèi)的最新信息,與安徽省招,、合肥市招等相關(guān)機(jī)關(guān)有良好的人脈關(guān)系等,。
保險(xiǎn)營銷對就職人員有什么要求?
答:保險(xiǎn)營銷員應(yīng)該具有的品格大致包括三方面:
1.敬業(yè)愛業(yè)主動(dòng)熱情保險(xiǎn)產(chǎn)品,,不是看得見,、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念,,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,。正因?yàn)槿绱?,主?dòng)購買保險(xiǎn)的是少數(shù)。營銷員要以“憑著愛心與信任,,主動(dòng)熱情去接近,,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動(dòng)地尋找客戶,,激發(fā)保險(xiǎn)需求,,幫助建立保障。有人說得好,,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員,,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步,。從事保險(xiǎn)推銷,,難免會(huì)從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬,。只要心中有愛,,委屈一時(shí)的自尊,完成對客戶一生的大愛吧,。
2.態(tài)度誠懇形象專業(yè)靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象,。在營銷員的眼中,,所有的客戶在需要建立保險(xiǎn)保障這一點(diǎn)是相同的,而沒有金錢,、地位,、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視,、不冷落;對待有錢,、有權(quán)、有勢的人,,不低三下四,,降低自己的身份,對任何人都應(yīng)該平等而熱情,,誠懇而坦率,。說話時(shí)的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅(jiān)決,。
3.知識廣博專業(yè)精深保險(xiǎn)業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,,不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲備專業(yè)的保險(xiǎn)知識,以及由保險(xiǎn)衍生出來的金融,、法律,、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識,。除此之外,,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué),、行為科學(xué),、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié),。
4.為客戶著想壽險(xiǎn)產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品,一個(gè)優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該具備這樣的能力,,即站在客戶的立場上,,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求,、制定計(jì)劃、選擇產(chǎn)品,。這個(gè)時(shí)候,,營銷員的身份是一個(gè)參謀、一個(gè)理財(cái)規(guī)劃師,。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時(shí)候,,客戶才能得到滿足,得到滿足,,他隨時(shí)會(huì)想到你,,甚至推薦客戶,幫助營銷員在工作中形成良性循環(huán),。
5.向更高的境界邁進(jìn)保險(xiǎn)營銷員有四個(gè)境界,,第一個(gè)境界是賣關(guān)系,很多營銷員從家人,、親戚,、朋友開始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí),,營銷業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個(gè)境界是賣產(chǎn)品,,趕上保險(xiǎn)公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種,有競爭優(yōu)勢,,營銷員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶;第三個(gè)境界是賣需求,,營銷員激發(fā)客戶的保險(xiǎn)需求,然后根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析保險(xiǎn)需求,選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣規(guī)劃,,營銷員從為客戶理財(cái)角度,,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財(cái)務(wù)顧問,。一個(gè)好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn),。
營銷技能?
一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力
溝通能力:營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費(fèi)者,,并還要扮演不同的角色,來處理各類不同的問題,,怎樣跟不同的人打交道,,如何高效地解決不同的問題,這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。
協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,,只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,才能永恒持久,。
管理能力:一名成功的營銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,,他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場等的使命,,其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。
二、觀察分析決策能力
觀察能力:作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,,在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對于大家來說都是平等的,關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),,如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),并在機(jī)會(huì)來臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力,,你才能做到知已知彼,你才能了解把握客戶的需求,,你才能了解市場的需求點(diǎn),,你才能……也只有這些“才能”,你才能找到客戶,,你才能找到市場,,你才能找到成功?。?!
分析能力:營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,,如何在這復(fù)雜中找出簡單,在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),,這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人,他們在商海中沉浮多年,,具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),,你若想在談判中獲勝,在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,,這就需要營銷人員對談判的對象進(jìn)行詳細(xì)的分析,,對需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,以及對影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,,只有具備較強(qiáng)的分析能力,你才能深入對方的內(nèi)心,,你才能掌握彼此的真正需求,,你才能在合作中找到共贏。
決策能力:作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,,如何才能做到“做正確的事”呢,,這就取決于你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,,防患于未然,,我們才能做到去做正確的事!
三,、計(jì)劃組織控制能力
計(jì)劃能力:“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”。現(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,,一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,,這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃;第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,,營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,,因此,沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,,不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了……
組織活動(dòng)的能力:營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),,一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源,,然后整合所能掌握的資源,,去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施。
控制能力:營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制,。什么樣的過程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,,因此,在對營銷的過程中要加強(qiáng)對各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控,,才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,。
企業(yè)對營銷人員有哪些潛在的要求?
對銷售員的要求看起來有很多內(nèi)容,,其實(shí)概括出實(shí)質(zhì)的要求,,也不是很復(fù)雜。主要是針對銷售活動(dòng)而言,。
銷售活動(dòng)的宗旨:擴(kuò)大營收(量),,維持利潤(質(zhì))。盡可能賣的多(量),、賣得高(價(jià))
銷售活動(dòng)的兩種形式:開發(fā),、擴(kuò)大新客戶;維護(hù),、挖掘老客戶,。
銷售活動(dòng)在于開源節(jié)流:毛利=營收-成本。純利(最終目的)=毛利-費(fèi)用和稅金,。
銷售活動(dòng)是數(shù)字游戲:開發(fā)更多銷售機(jī)會(huì),,并贏回更多訂單。要贏得多,,就要開發(fā)的多,。例如:如果要完成每月3臺的銷售指標(biāo),就要約談30個(gè)有望客戶,,就要Call約600個(gè)客戶,。這三個(gè)階段的比率是:1:10:20。所以,,銷售過程中各階段的數(shù)字像個(gè)“漏斗”的形狀,。
銷售活動(dòng)要擴(kuò)大銷量:方法當(dāng)然不是降價(jià),那是市場行為,,不是銷售行為,。中小額銷售的銷量公式:銷售量=活動(dòng)量×技能+知識×士氣 (對銷售員主觀而言);銷售量=商談時(shí)間×拜訪次數(shù)(對項(xiàng)目客觀而言)
雖然各公司的文化不同,,要求也有高低,。但是,,就普遍性來說,銷售員只要能認(rèn)識和符合上述這些對銷售活動(dòng)的實(shí)質(zhì)要求,,就可以說他基本上明白了自己該做什么了,。
軟文營銷技能?
1.明確目標(biāo),。
軟文營銷的目標(biāo)是什么,,這是需要明確的,然后根據(jù)所要營銷的目的,,目標(biāo)來選擇相關(guān)的素材,,圖片以及相符合的內(nèi)容來進(jìn)行編輯處理。明確了營銷目標(biāo),,才能進(jìn)行軟文的編輯,。
2.素材準(zhǔn)備。
軟文不僅需要一定的文筆水平,,還需要準(zhǔn)備相關(guān)的素材,,圖片,內(nèi)容整理等,。通過一些列的修改,,增添,刪減來進(jìn)行軟文編輯,。軟文的內(nèi)容充分體現(xiàn)所要營銷的對象。
3.發(fā)布形式,。
軟文編輯好后是需要發(fā)布的,,不同的平臺規(guī)則是不同的,為了避免軟文被屏蔽,、刪除,,這就需要根據(jù)各個(gè)平臺的規(guī)則來進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模WC軟文可以順利發(fā)不出去,。
4.關(guān)鍵詞運(yùn)用,。
軟文推廣不僅是靠用戶直接點(diǎn)擊,有的時(shí)候還需要通過用戶搜索來實(shí)現(xiàn),,這就需要關(guān)鍵詞優(yōu)化,,巧妙利用好關(guān)鍵詞,了解用戶的搜索習(xí)慣,,對軟文的關(guān)鍵詞進(jìn)行合理編輯,,安排,這樣可以保證點(diǎn)擊率,。
5.標(biāo)題和內(nèi)容,。
軟文需要在標(biāo)題上做足功夫,,這樣才能吸引到用戶點(diǎn)擊,然后閱讀內(nèi)容,。標(biāo)題可以結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)來編輯,,可以擁有創(chuàng)意滿足用戶的好奇心理等方式,內(nèi)容一定要符合標(biāo)題,,這樣才能保證閱讀而不會(huì)讓用戶反感,。
6.圖片的運(yùn)用。
現(xiàn)在單獨(dú)的文字內(nèi)容很難吸引到用戶的閱讀,,尤其是文字內(nèi)容過長的軟文,,這時(shí)候就需要插入合適的圖片,相關(guān)營銷的對象圖片,,圖文并茂可以提升人們閱讀的興趣,。
房地產(chǎn)營銷人員應(yīng)具備哪些能力和技能?
營銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長期戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略,,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,,為企業(yè)打造一支高效、穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),。一般應(yīng)具備以下能力:
1,、具有較強(qiáng)的人際溝通能力:營銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級部門打交道,還要與各種各樣性格的客戶打交道,,沒有良好的溝通能力是做不了的,;
2、具有較強(qiáng)的營銷能力:在產(chǎn)品銷路不好的情況下,,能夠給產(chǎn)品打開市場銷路,;
3、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力:營銷總監(jiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),,要把下面每個(gè)員工的優(yōu)勢特長都發(fā)揮出來,,協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力,;
4,、具有較強(qiáng)的市場判斷及預(yù)測能力:對于當(dāng)前的市場要了如指掌,并對將來的市場走勢做出預(yù)判,,以便及時(shí)調(diào)整方向策略,;
5、具有較強(qiáng)的談判能力:在市場經(jīng)濟(jì)下,,追求利益最大化是每個(gè)公司的目標(biāo),,在各方之間如何平衡雙方的利益,是個(gè)技術(shù)難題,,沒有較強(qiáng)的談判能力也不行,;
6,、對后起之秀的培訓(xùn)能力:營銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長處,也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長,,以幫助團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展,,要對后輩關(guān)懷提攜,要善于培訓(xùn)指導(dǎo),,以加快其提供個(gè)人業(yè)務(wù)能力,; 除了以上這些,一般來說,,營銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任,,比如: 1、學(xué)歷及證書要求:市場營銷,、經(jīng)濟(jì),、管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷,,具有相關(guān)從業(yè)資格證書,; 2、經(jīng)驗(yàn)要求:至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,具備產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn),; 3、專業(yè)知識:要具有戰(zhàn)略管理知識,、管理學(xué)知識,、人力資源知識、財(cái)務(wù)管理知識,、法律知識,、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識、質(zhì)量管理知識,、成本管理知識、品牌管理知識,、營銷管理知識等等,。
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