營銷基本理論4p 營銷基本理論4I
營銷4p包括哪些,?
您好:4PS包括:產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷 ,、通路,,但您寫計(jì)劃千萬不要照本宣科,,應(yīng)該結(jié)合實(shí)際,,不然您的老板會(huì)認(rèn)為您是剛畢業(yè)的,,呵呵,。我很少寫英文,,盡量用中文寫,我的英文也不好,。下面供參考
前期市場(chǎng)調(diào)查,、消費(fèi)者調(diào)查、綜合分析(就是學(xué)校學(xué)的SWOT),,最重要的是競(jìng)品調(diào)查(商業(yè)間諜,,呵呵)
1、營銷目標(biāo),。
2,、營銷組合策略(就是您說的4PS)
3、物流倉儲(chǔ)
4,、人員配備
5,、費(fèi)用管控
6、物料使用
7,、人員管理,、培訓(xùn)
8、執(zhí)行排期表
祝您愉快,!
營銷4P是什么,?
營銷4P是指市場(chǎng)營銷組合中的四個(gè)要素,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(Promotion)。
其中,,產(chǎn)品包括實(shí)體,、服務(wù)、品牌,、包裝等方面,;價(jià)格則是指產(chǎn)品的定價(jià)策略,;渠道則是指產(chǎn)品的銷售渠道和分銷渠道,;促銷則是指通過廣告,、促銷活動(dòng)等手段來推廣產(chǎn)品。這四個(gè)要素需要有機(jī)協(xié)調(diào),,才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的有效營銷,。
早教機(jī)構(gòu)4p營銷方法?
目標(biāo)人群,,營銷理念,,宣傳效果,售后服務(wù)
什么是4P營銷理論,?
4P營銷理論是由麥卡錫提出的,他第一次將企業(yè)的營銷要素歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、促銷(Promotion),。4C營銷理論的優(yōu)點(diǎn):(1)瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求。
(2)消費(fèi)者所愿意支付的成本,。
(3)消費(fèi)者的便利性,。
(4)與消費(fèi)者溝通。
什么是4p營銷理論,?
4P營銷理論:又稱“市場(chǎng)營銷組合”,,就是企業(yè)的綜合營銷方案,即企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要對(duì)自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷)的優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用,,使之協(xié)調(diào)配合,,揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),,以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
什么是營銷4P組合?
營銷4P組合策略包括產(chǎn)品( product) ,,價(jià)格( price) ,,渠道( place) ,促銷( promotion) ,。營銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,,以實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的活動(dòng)。
1,、產(chǎn)品(price):以產(chǎn)品為核心,,注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。
2,、價(jià)格( price) :以價(jià)格為核心,根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量,。
3,、渠道( place):以渠道為核心,要求企業(yè)對(duì)營銷本土化有非常深刻的理解,,對(duì)渠道結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者特性都非常了解,也需要有很好的組織管控能力,。
4,、促銷( promotion):以促銷為核心,應(yīng)用這種模式要求企業(yè)的企劃能力和品牌傳播能力比較強(qiáng),,有管理能力和激勵(lì)能力,,需要產(chǎn)品的目標(biāo)人群比較精準(zhǔn)。
擴(kuò)展資料:
營銷4P組合經(jīng)典案例:
20世紀(jì)20年代,,汽車生產(chǎn)商亨利·福特有一個(gè)夢(mèng)想,,即把轎車賣給每一個(gè)美國家庭。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,,他認(rèn)為首先要有滿足客戶不同需求的產(chǎn)品,,所以就通過流水線大批量生產(chǎn)不同規(guī)格的轎車;同時(shí)還得讓人們買得起,,所以要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,。
福特公司通過大批量生產(chǎn)降低了成本,也形成了消費(fèi)者可以接受的價(jià)格,。但是福特認(rèn)為還存在一個(gè)問題:消費(fèi)者遍布于美國各地,,而福特汽車的生產(chǎn)地在底特律,消費(fèi)者不可能為購買一輛汽車,,千里迢迢從各地來底特律,,于是福特就建立了代理商或者分銷商渠道把汽車運(yùn)到全國各地。
這樣,,消費(fèi)者就能在離自己較近的地方很方便地買到福特汽車了,。
除了采取以上的措施,為避免消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品認(rèn)知程度低,,福特還通過廣告進(jìn)行強(qiáng)力促銷,,甚至派銷售團(tuán)隊(duì)挨家挨戶地上門銷售,。
這就是傳統(tǒng)4P的來歷。運(yùn)用4P理論所建立的營銷模式是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的,。這個(gè)理論被一直沿用到20世紀(jì)80年代,。
參考資料來源:
營銷4P的組成,銷售和營銷的區(qū)別,?
一,、營銷4P的組成:
4P營銷理論既:product/price/place/promotion 中文意思既:產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,促銷,。是由杰瑞.麥卡錫教授在《營銷學(xué)》提出的理論,。
二、銷售和營銷的區(qū)別:
1,、從概念上來理解銷售和營銷的含義,。銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或者服務(wù)來吸引尋找客戶,是一種由內(nèi)向外的思維方式,。而營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,,并把如何有效的創(chuàng)造客戶作為首要任務(wù),是一種由外而內(nèi)的思維方式,。
2,、銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心,,注重銷售的技巧與方法,,看著的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
擴(kuò)展資料:
4P營銷理論(The Marketing Theory of 4Ps),,4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國,,隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953年,,尼爾·博登(NeilBorden)在美國市場(chǎng)營銷學(xué)會(huì)的就職演說中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營銷組合”(Marketingmix)這一術(shù)語,,其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營銷變量”或“營銷要素”的影響。
營銷4P和營銷4C的區(qū)別,?
回答如下:營銷4P指產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion)和渠道(Place),,是傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ),,強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過控制產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷和渠道等因素,,來實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的最大化,。
營銷4C則是顧客導(dǎo)向的營銷理論,指顧客價(jià)值(Customer Value),、顧客成本(Customer Cost),、顧客溝通(Customer Communication)和顧客便利(Customer Convenience),它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要從顧客的需求,、價(jià)值和體驗(yàn)出發(fā),,通過提供高品質(zhì)、低成本,、有效溝通和便利的服務(wù),,來滿足顧客需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo),。
因此,,營銷4P注重企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的掌控和主導(dǎo)作用,而營銷4C則注重企業(yè)對(duì)顧客的關(guān)注和服務(wù),,體現(xiàn)了營銷從產(chǎn)品為中心向顧客為中心的轉(zhuǎn)變,。
營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么?
4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,,一次成功和完整的市場(chǎng)營銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。1967年,,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營銷組合方法:
產(chǎn)品(Product)——注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù),、品牌,、包裝。
價(jià)格 (Price)——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量,。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。
渠道 (Place)——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等,。
宣傳(Promotion)——企業(yè)如何通過廣告、公關(guān),、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成,?組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。
戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值:在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營銷元素中提煉出4個(gè)要素,,讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害,,奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的理論基礎(chǔ),可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,,是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,屬于營銷的策略和手段范疇,。
隨即,,菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”(戰(zhàn)術(shù)),你必須先做好另一個(gè)“4P's”(戰(zhàn)略):
探查(Probing)——即市場(chǎng)調(diào)查,,所有營銷人員都應(yīng)該采取的第一步,;
細(xì)分(partitioning)——即把市場(chǎng)分成若干部分,識(shí)別差異性顧客群,;
優(yōu)先(Prioritizing)——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,;
定位(Positioning)——定位就是,你必須在顧客心目中樹立某種形象,。
戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值:在于深入挖掘了市場(chǎng)營銷的內(nèi)部動(dòng)因,,或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗(yàn)。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,,則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營銷的“思想”,。或者說,,戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營銷的“上層建筑”,。
小結(jié):值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),一是我們習(xí)慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,,而極易忽視戰(zhàn)略4P,,實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,,只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了。二是,,戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C,、4R等營銷新理念、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,,是相互補(bǔ)充存在的,,不是對(duì)立和沖突的。但,,戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,,因?yàn)榛A(chǔ),所以不可替代,!
2
人力資源4P
對(duì)照營銷4P理論,,筆者經(jīng)常被客戶朋友追問:你看,營銷有4P理論,,你們做了這么多HR項(xiàng)目案例,,不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎?人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,?
這個(gè)問題問得好,!因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,無論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,,是按照招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開展工作,相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理,、薪酬管理、績效管理等幾個(gè)管理小職能,。按照這種邏輯營銷大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)管理,、銷售分析,、分銷商管理、品牌管理等若干模塊,,但是,,我們有營銷雙4P,特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,便不會(huì)這樣折騰了,!
但值得商榷的是:人力資源的基本要素在哪里呢,?分模塊顯然不能等同于基本要素啊,沒有基本要素,,如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合?。靠赡芫褪且?yàn)闃I(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,,就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,,隔三差五的就有一套新理念、新標(biāo)準(zhǔn)出來推廣和嘚瑟,,什么HR三支柱,、OD、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,,每一套都有它適用的條件和范圍,但是我只關(guān)心:HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,?
在筆者看來,,這個(gè)問題的答案是肯定的。巧合的是,,HR也有4P,,分別是:
l People:人力/人才
l Payment:薪酬/待遇
l Position:崗位/職位
l Power:績效、激勵(lì)/賦能
當(dāng)然,,這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,,筆者認(rèn)為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P。
1
People:人力/人才
人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營的第一要素和目標(biāo)對(duì)象,,至少有兩個(gè)維度的理解:
第一,,人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,人才出于人力,,又高于人力,,更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá);
第二,,人力首先是企業(yè)的資源或資本,,具有工具屬性,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng),、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,,必須得到激活和滿足,人盡其才,。
比如,,當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,,95后甚至00后這些“新人類”群體,當(dāng)然營銷領(lǐng)域更關(guān)注,,因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對(duì)比70后,、80后,,他們有哪些特質(zhì)呢?請(qǐng)看下表:
來源: 《為什么90后不鳥管理者,,卻愿意被大神虐,?》、《95后新青年生活?yuàn)蕵放c文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章
2
Payment:薪酬/待遇
相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,,包括以基本工資,、補(bǔ)貼、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中,,基本工資買的是員工的上班時(shí)間,補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,,這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任,;變動(dòng)收入買的是員工對(duì)工作的努力程度,對(duì)應(yīng)的是業(yè)績,;福利買的是員工的歸屬感,,對(duì)應(yīng)的是忠誠度。按照雙因素理論,,它解決的是“保障問題”,。
筆者曾在文章《高段位人才定薪:宏觀看市場(chǎng),中觀看職場(chǎng),,微觀看氣場(chǎng),!》中探討過人才定薪的問題,并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系,,中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的,。
3
Position:崗位/職位
是People人力/人才的運(yùn)營載體或平臺(tái),,職位是工作或任務(wù)的集合,是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,,是局部和全局的關(guān)系;根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,人力/人才的職位定了,,其對(duì)應(yīng)的責(zé)任,、權(quán)力、利益便生效了,,所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。
崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,,個(gè)體人就是通過一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”,。
我們經(jīng)常談崗位分析,就是針對(duì)“崗位”而非“人”,,著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”,,考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”??茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),,確保萬丈高樓平地起的地基(如上圖)。而崗位體系的成熟度,,標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度,,什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,就有什么樣的崗位分工顆粒度,。
多數(shù)中國企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,,而一直停留在人員管理階段,活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,,獎(jiǎng)罰不公源自功過不明,,功過不明源自權(quán)責(zé)不清;崗位管理體系的薄弱,,是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。
4
Power:績效、激勵(lì)/賦能
People人力/人才對(duì)組織來說是一種特殊的資源,,人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績效考核(Performance),、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,,調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制成本,、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),發(fā)揮激勵(lì)作用,。
基于人性,,組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,沒有之一;也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí),,還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治(Politics)。簡單概括,,第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵(lì)和賦能(如下圖)。
以上也可看出,,為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績效了,。因?yàn)榭冃У膬?nèi)涵過于狹窄,無法全面概括Power所能表達(dá)的要義:以權(quán)力為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵(lì)和賦能,,并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳(Promotion)”,?
小結(jié):關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,,但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無論如何迭代,,萬變不離其宗,,追本溯源,這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P
市場(chǎng)營銷八大基本理論,?
市場(chǎng)營銷的八個(gè)理論分別是:
1.
STP分析:現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論中,市場(chǎng)細(xì)分(MarketSegmentation),、目標(biāo)市場(chǎng)(MarketTargeting)、市場(chǎng)定位(MarketPositioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,被稱為STP營銷,。
2.
SWOT分析:SWOT(StrengthsWeaknessOpportunityThreats)分析法,又稱態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法,用來確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength),、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來,。
3.
PEST分析:PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,P是政治(politics),E是經(jīng)濟(jì)(economic),S是社會(huì)(society),T是技術(shù)(technology)。
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