營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ) 為什么說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)
Email營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件?
1.)高質(zhì)量的用戶(hù)信息有效的郵件地址列表,觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)群,。
2.)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,持續(xù)有效互動(dòng),。
3.)數(shù)據(jù)分析能力,例如郵件點(diǎn)開(kāi)率,,閱讀率,,客戶(hù)的興趣點(diǎn)。
4.)基于數(shù)據(jù)分析,,調(diào)整內(nèi)容輸出和業(yè)務(wù)流程,,例如定制化內(nèi)容等等。
綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是
綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種能辨識(shí),、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。
綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益,、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 從這些界定中可知,,綠色營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理,,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ),?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本是:為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,,同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),。讓更多的人知道某產(chǎn)品的存在。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,,在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,,同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。在于讓更多的人知道某產(chǎn)品的存在,,現(xiàn)在社會(huì)某產(chǎn)品的同類(lèi)產(chǎn)品凡多競(jìng)爭(zhēng)不言而語(yǔ),,策劃則是營(yíng)銷(xiāo)的根本,面對(duì)一天一變的市場(chǎng)氛圍,,各種不同的策劃案的出臺(tái),,才是營(yíng)銷(xiāo)真正推動(dòng)產(chǎn)品在市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing),,又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶(hù),、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。
1、營(yíng)銷(xiāo)原理:包括市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷(xiāo)觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買(mǎi)行為,、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論,。
2、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等組成,。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理:包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、計(jì)劃,、組織和控制等。
4、特殊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成,。
營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿(mǎn)足的需求,,定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),,這樣其實(shí)有利有弊。利在:便于集中受過(guò)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練的群體專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作,;弊在:營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門(mén)來(lái)進(jìn)行,,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)策略的區(qū)別,?
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略,,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是指,,在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,,制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)明,。區(qū)別:營(yíng)銷(xiāo)策略注重的是方法戰(zhàn)略,。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃則主要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程該怎么、需要怎么做,。
QQ營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是什么,?
回答如下:QQ營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)包括以下幾個(gè)方面:
1. QQ用戶(hù)群體:QQ用戶(hù)群體龐大,涵蓋了各個(gè)年齡段和行業(yè)領(lǐng)域的用戶(hù),,是QQ營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
2. QQ號(hào)的質(zhì)量:QQ號(hào)的質(zhì)量對(duì)于QQ營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要,,只有真實(shí)活躍的QQ號(hào)才能更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,。
3. 營(yíng)銷(xiāo)策略:QQ營(yíng)銷(xiāo)需要有針對(duì)性的策略和計(jì)劃,包括公眾號(hào),、群聊,、個(gè)人號(hào)等各種方式,需要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和受眾特點(diǎn)來(lái)選擇最合適的方式。
4. 內(nèi)容質(zhì)量:QQ營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容需要具有一定的質(zhì)量和吸引力,,能夠引起受眾的興趣和共鳴,,從而提高轉(zhuǎn)化率。
5. 數(shù)據(jù)分析:QQ營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,了解受眾的反饋和行為,,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來(lái)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和內(nèi)容,不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)書(shū)籍,?
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)》是2010年電子工業(yè)出版社出版的圖書(shū),作者是于家臻,、毛艷麗,。本書(shū)系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和應(yīng)用策略,分別介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,以及產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略。
科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理的起源,?
科學(xué)管理理論,,由科學(xué)管理之父——弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(F.W.Taylor)在他的主要著作《科學(xué)管理原理》(1911年)中提出。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國(guó)古典管理學(xué)家,,科學(xué)管理的創(chuàng)始人,,被管理界譽(yù)為科學(xué)管理之父。在米德維爾工廠,,他從一名學(xué)徒工開(kāi)始,,先后被提拔為車(chē)間管理員,技師,,小組長(zhǎng),,工長(zhǎng),設(shè)計(jì)室主任和總工程師,。在這家工廠的經(jīng)歷使他了解工人們普遍怠工的原因,,他感到缺乏有效的管理手段是提高生產(chǎn)率的嚴(yán)重障礙。為此,,泰勒開(kāi)始探索科學(xué)的管理方法和理論,。
營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)就是( )?
營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理,。營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù),,就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時(shí)機(jī)和性質(zhì)。根據(jù)需求水平,、時(shí)間和性質(zhì)的不同,,營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)也有所不同。
營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是,?
1,、營(yíng)銷(xiāo)管理就是創(chuàng)造與傳遞一種新的生活標(biāo)準(zhǔn)給社會(huì)和個(gè)人。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,,交換過(guò)程是一個(gè)主動(dòng),、積極尋找機(jī)會(huì),滿(mǎn)足雙方需求和欲望的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程,。
2,、營(yíng)銷(xiāo)管理是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)人員往往很難滿(mǎn)足市場(chǎng)上每個(gè)人的需要,,并不是所有人都希望獲得或消費(fèi)同樣的谷物,、旅店房間、餐廳,、汽車(chē),、大學(xué)或電影。因此,,營(yíng)銷(xiāo)人員的第一項(xiàng)工作,,就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。通過(guò)分析顧客的人口統(tǒng)計(jì)信息,、心理特征信息和行為差異信息,,往往可以識(shí)別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體。
3,、營(yíng)銷(xiāo)管理是以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,。做市場(chǎng)推廣,要先看產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)需求,,用戶(hù)規(guī)模,,來(lái)計(jì)算市場(chǎng)空間;之后考慮用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,,結(jié)合推廣目標(biāo),,選擇一個(gè)好的促銷(xiāo)方式;最后預(yù)測(cè)促銷(xiāo)活動(dòng)響應(yīng)率,,計(jì)算相應(yīng)的費(fèi)用投入,。
營(yíng)銷(xiāo)管理的基本程序?
1. 確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向,。任何一個(gè)公司,,為了進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),首先要確定其所屬的行業(yè),、生意活動(dòng)的范圍及最終目標(biāo),。
2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后,營(yíng)銷(xiāo)人員接下來(lái)就是做市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,,其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或“營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)”,。
3.目標(biāo)市場(chǎng)的確定及研究 進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,通常是將市場(chǎng)或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng),,此種程序叫“市場(chǎng)細(xì)分化”,。一定要對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)加以適當(dāng)?shù)姆治觯热?,這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)如何?銷(xiāo)量有多少?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)怎樣?等等,。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,選出公司最有機(jī)會(huì)成功的細(xì)分市場(chǎng),,作為公司的“目標(biāo)市場(chǎng)”,。
4.制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與市場(chǎng)策略 一旦確定了“目標(biāo)市場(chǎng)”,接下來(lái)就是制定競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)原則,,即營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)及策略,。“營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)”可分為長(zhǎng)期目標(biāo),、中期目標(biāo)及短期目標(biāo),。長(zhǎng)期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo),中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo),,短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo),。營(yíng)銷(xiāo)上常用“市場(chǎng)占有率”和“銷(xiāo)售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù)。
5.營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案 針對(duì)各4P策略的方向,,營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟,、方法及戰(zhàn)術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案必須明確,、清楚,,只有這樣才容易得到銷(xiāo)售人員或其他有關(guān)單位的密切配合。
6.方案的執(zhí)行及考核 一旦營(yíng)銷(xiāo)方案付諸執(zhí)行,,營(yíng)銷(xiāo)人員必須注意營(yíng)銷(xiāo)方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過(guò)程中有哪些缺失?成果如何?一個(gè)再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行,,也難免會(huì)失敗。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)經(jīng)常評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況,,注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)對(duì)方案加以調(diào)整。
7.回饋評(píng)估及調(diào)整 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多,,因此,,有效的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是不可能一蹴而就的,,再好的計(jì)劃也必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的實(shí)踐才能證實(shí)。由于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的,,變化萬(wàn)千,,競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)可能改變競(jìng)爭(zhēng)策略,所以一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)必須是一個(gè)“回饋檢視系統(tǒng)”,,只有不斷地計(jì)劃,、評(píng)估、修正才能使?fàn)I銷(xiāo)立于不敗之地,。 總而言之,,營(yíng)銷(xiāo)管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)。
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