營銷理論有哪些,？

一,、4P理論

20世紀(jì)60年代,，美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產(chǎn)品（Product）,價(jià)格（Price）, 渠道（Place）,促銷（ Promotion）四個詞的首字母組合,，4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,，賣多少錢,，在哪兒能賣出去,，怎么能賣得好,。

二、4C理論

1990,，由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出,。其理論簡述為：4C即消費(fèi)者（Consumer）,成本（Cost），便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合,，怎樣解釋,，這個理論是跟4P對著來的，關(guān)于4C比較有名的四句話是： 忘掉產(chǎn)品,，考慮消費(fèi)者的需要和欲求,；忘掉定價(jià)，考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,；忘掉渠道,，考慮如何讓消費(fèi)者方便；忘掉促銷,，考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。

三、定位理論

20世紀(jì)70年代,，由美國營銷專家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出,。其理論簡述為：定位不是你對產(chǎn)品要做的事，定位是對預(yù)期客戶要做的事,。換句話說,，你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價(jià)值的地位,，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),，便會將定位品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,，更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論，比方說你要追一個妹紙,，不是你自己要有多優(yōu)秀,，而是要在她心目中占據(jù)一個獨(dú)一無二的位置。

四,、 IMC（整合營銷播）理論

20世紀(jì)90年代,，由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出。其理論簡述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,，中文翻譯是整合營銷傳播,，舒爾茨教授被譽(yù)為整合營銷傳播之父。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,，當(dāng)然是因?yàn)檫@個理論站得住腳,，很有前瞻性，跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下：

“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫的建立為基礎(chǔ),，重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,；

★重視“一致性”的聲音,，即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音，這對全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,；

★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點(diǎn)管理”,，拓寬了營銷的視野,，宏觀角度,，放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，微觀角度,，著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點(diǎn),，從公司內(nèi)部員工，到專柜的售貨員,。

五,、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年，由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,，中文是創(chuàng)意傳播管理，CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,，明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,，這是具有前瞻性和顛覆性的，強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),，如今的移動營銷,，O2O，其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,；

★提出“溝通元”的概念,，以及“創(chuàng)意管理”的理念，帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,，正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心,。

市場營銷有哪些主要營銷理論？

市場營銷有許多主要的營銷理論,，以下列舉幾個較為經(jīng)典的：

1. 市場定位理論（Market Segmentation and Targeting）：該理論認(rèn)為,，市場是由許多不同的消費(fèi)者群體組成的，每個群體有不同的需求和偏好,，因此企業(yè)需要將市場分割成不同的細(xì)分市場,，并將其定位，然后針對性地開展產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格,、渠道等營銷活動，以滿足不同細(xì)分市場的需求,。

2. 4P營銷理論（Four Ps of Marketing）：該理論認(rèn)為,，產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）,、渠道（Place）和促銷（Promotion）是企業(yè)營銷中最基本的四個要素,，企業(yè)需要通過不同的策略和組合來滿足市場需求，實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo),。

3. 品牌管理理論（Brand Management）：該理論認(rèn)為,，品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)之一，企業(yè)需要通過有效的品牌管理策略來構(gòu)建,、塑造和維護(hù)品牌形象,，提高品牌知名度和忠誠度，從而增強(qiáng)市場競爭力,。

4. 消費(fèi)者行為理論（Consumer Behavior）：該理論認(rèn)為,，消費(fèi)者是市場營銷中最重要的角色之一，企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者的需求,、態(tài)度和行為,，以及消費(fèi)者決策的過程和因素，從而制定針對性的營銷策略,，提高市場營銷效果,。

除了以上這些主要營銷理論,，還有市場營銷的其他重要理論，如差異化戰(zhàn)略,、定價(jià)策略,、服務(wù)營銷、社會營銷等,。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況和市場需求,，選擇合適的理論和策略，進(jìn)行營銷活動,。

4i營銷理論有哪些,？

4i營銷理論是一種客戶體驗(yàn)的基本原則，也是營銷的基礎(chǔ),，包括“Integrate”（整合）,、“Inspire”（啟發(fā)）、“Innovate”（創(chuàng)新）和“Interact”（交互）四個不同的概念,。通過實(shí)施4i營銷理論,，能夠重新定義客戶體驗(yàn)與營銷，促進(jìn)企業(yè)和客戶之間的互動,，從而提升企業(yè)的市場競爭力,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法有哪些？

網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法有：

1,、搜索引擎營銷

是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,，由于是是免費(fèi)的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,，也使這種營銷方法成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的重要組成部分,。主要方法包括：關(guān)鍵詞廣告，地址欄搜索,，分類目錄登錄等,。

2、電子郵件營銷

以訂閱的方式將自身產(chǎn)業(yè)信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,，以此建立與用戶之間的信任關(guān)系,。這種營銷方式已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一,。

3,、論壇營銷

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶來的網(wǎng)絡(luò)論壇營銷，因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營銷市場的主流,。

4,、博客營銷

博客營銷是建立企業(yè)博客，一般以行業(yè)評價(jià),、工作思想和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使客戶更加信賴企業(yè),。博客營銷成本低、貼近大眾,、新鮮等特點(diǎn),。

5、視頻營銷

通過廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意掛廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳語推廣,。知名公司通過發(fā)布有創(chuàng)意的廣告宣傳品牌概念,，使品牌消音不斷被深化。

6,、數(shù)據(jù)庫營銷

通過收集和積累客戶資料,，然后針對性的使用前面幾種網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行深度的挖掘客戶和關(guān)系維護(hù)的營銷方式。

7,、病毒式營銷

是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣，品牌推廣等,，利用的是用戶口碑轉(zhuǎn)播的原理,，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延,，是一種高效的信息傳播方式,。

End

免責(zé)聲明：

常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？

網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法有：

1,、搜索引擎營銷

是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,，由于是是免費(fèi)的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,，也使這種營銷方法成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的重要組成部分,。主要方法包括：關(guān)鍵詞廣告，地址欄搜索,，分類目錄登錄等,。

2、電子郵件營銷

以訂閱的方式將自身產(chǎn)業(yè)信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,，以此建立與用戶之間的信任關(guān)系,。這種營銷方式已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

3,、論壇營銷

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶來的網(wǎng)絡(luò)論壇營銷,，因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營銷市場的主流。

4,、博客營銷

博客營銷是建立企業(yè)博客,，一般以行業(yè)評價(jià)、工作思想和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使客戶更加信賴企業(yè),。博客營銷成本低,、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn),。

5,、視頻營銷

通過廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意掛廣告征集等方式來進(jìn)行品牌宣傳語推廣。知名公司通過發(fā)布有創(chuàng)意的廣告宣傳品牌概念,，使品牌消音不斷被深化,。

常用的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件有哪些？

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版第2章“網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法”的相關(guān)內(nèi)容,，在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中,，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括：企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎,、電子郵件,、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、即時(shí)信息,、瀏覽器工具條等客戶端專用軟件,、電子書、博客（Blog）等,。在所有網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具中,，企業(yè)網(wǎng)站是最重要的一個，企業(yè)網(wǎng)站本身是一個綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,。借助于這些網(wǎng)絡(luò)營銷工具,，才可以實(shí)現(xiàn)營銷信息的發(fā)布、傳遞,、與用戶之間的交互,，以及為實(shí)現(xiàn)銷售營造有利的環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的不斷發(fā)展,，適用于網(wǎng)絡(luò)營銷的基本工具也會隨之發(fā)生變化,，新的工具會不斷出現(xiàn)，而現(xiàn)在適用的工具隨著時(shí)間的推移可能不再有效了,，因此網(wǎng)絡(luò)營銷工具具有一定的階段性,。這里需要說明的是，網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容之一,，但是,，網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不是網(wǎng)絡(luò)營銷工具，而是一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,，網(wǎng)絡(luò)廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶,，這種載體可能是網(wǎng)站、電子郵件,、搜索引擎,、電子書、客戶端軟件等網(wǎng)絡(luò)營銷工具,。

營銷策略有哪些理論框架,？

1、營銷競爭三角模型,?；陬櫩汀⒏偁帉κ?、企業(yè)自身這三方視角的分析,，是許多營銷決策及行動的基礎(chǔ)，該理論是營銷基本功里的基本功,，是武功心訣,，所有行業(yè)，無論營銷高層還是普通營銷人員都應(yīng)高度重視,。

2,、顧客讓渡價(jià)值理論。該理論本質(zhì)上解釋了顧客為什么買：顧客預(yù)期得到的總價(jià)值(產(chǎn)品價(jià)值+服務(wù)價(jià)值+人員價(jià)值+形象價(jià)值)與預(yù)期付出的總成本(貨幣成本+時(shí)間成本+體力成本+精力成本)之間的差額,，該差額越大顧客就越有意愿購買,，差額越低顧客越不愿購買。該理論也相當(dāng)重要,，適用于所有需要營銷的行業(yè)及所有營銷從業(yè)人員,。該理論對消費(fèi)品/服務(wù)業(yè)的營銷指導(dǎo)性啟發(fā)性大，但對生產(chǎn)資料類企業(yè)/精神文化類企業(yè)的營銷指導(dǎo)性作用相對較弱,。

3,、定位，即搶占顧客腦海里的特定有價(jià)值的位置,，被公認(rèn)為營銷發(fā)展史上最重要的理論（美國營銷協(xié)會評選）,。該定位理論的信徒眾多，社會上關(guān)于定位的培訓(xùn)課眾多且動輒3天10萬元的收費(fèi),，其學(xué)員一般是大中企業(yè)的營銷中高層及創(chuàng)業(yè)初成的小老板們,。定位地位的確重要，主要適用于快銷品/耐消品/生活服務(wù)業(yè),，但B2B行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的適用性弱,，對營銷基層人員的作用也不大。

7p營銷理論有哪些方面,？

7p營銷理論有：

1,、產(chǎn)品。 是指能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念或它們的組合,。

2、價(jià)格,。是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,，包括折扣、支付期限等,。

3,、渠道。 所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和,。

4,、促銷。促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報(bào)自己的產(chǎn)品,、服務(wù),、形象和理念，說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。

5、人員,。 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,。

6、過程,。 服務(wù)通過一定的程序,、機(jī)制以及活動得以實(shí)現(xiàn)的過程，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。

7,、物質(zhì)環(huán)境。是指服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,， 有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,，當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn)，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力,。

常用來指導(dǎo)企業(yè)安全的理論有哪些,？

1、冰山理論

1895年,，心理學(xué)家弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表《歇斯底里研究》,，弗洛伊德著名的“冰山理論”也就流傳于世了。弗洛伊德認(rèn)為人的人格有意識的層面只是這個冰山的尖角，其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部,，那是看不見的,，但正是這看不見的部分決定著人類的行為，包括戰(zhàn)爭,、法西斯,，人跟人之間惡劣的爭斗等等,。

杜邦的事故冰山理論：事件：傷害：死亡=300：29：1

啟示：安全管理必須突破水面上的八分之一,，不能流于形式、浮在表面,，不能只看到水面上的事故,，還要看到水面以下的事件、隱患,，真正做到縱向到底,、橫向到邊、深度入心,。

2,、木桶理論

一只木桶能夠裝多少水取決于木桶中最短的一塊木桶的長度，而不是最長的那塊,，公司就象一只木桶,。安全工作可以借鑒的八個理論這個理論還可以延伸一下，一只木桶能夠裝多少水,，不僅取決于每一塊木板的長度,，還取決于木板間的結(jié)合是否緊密。如果木板間存在縫隙,，或者縫隙很大,，同樣無法裝滿水，甚至一滴水都沒有,。新木桶理論認(rèn)為傳統(tǒng)的木桶理論存在一定的缺陷,。一個木桶能不能容水，容多少水,，除了看最短木板之外,，還要看這個木桶是否有堅(jiān)實(shí)的底板、木板之間是否有縫隙,。木桶底板是木桶能否容水的基礎(chǔ),。木桶是否有縫隙是能否容水的關(guān)鍵。木桶的底板是基礎(chǔ),，桶箍是關(guān)鍵,，而最短木板決定了能容水的最大容量 。成君憶先生在其管理學(xué)新著《水煮三國》中將木桶理論作了進(jìn)一步的引申：一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決木塊與木塊之間是否緊密,。一個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,，不僅取決于每一名成員的戰(zhàn)斗力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合,，這樣才能均衡緊密地結(jié)合成一個強(qiáng)大的整體，企業(yè)才不會變成一個漏水桶,。團(tuán)隊(duì)成員之間對不安全行為相互提醒,、監(jiān)督。

啟示：短板：法律保障,、安全信息,、應(yīng)急救援、風(fēng)險(xiǎn)識別,、安全教育……底板：規(guī)章制度,、操作規(guī)程。如果規(guī)程,、制度存在缺陷,，那么后果可能是災(zāi)難性的。桶箍：管理指揮70%的事故是違章造成的,，大于70%的責(zé)任在于直接管理者,。反“三違”中反違章指揮更重要。

3,、溫水煮蛙

當(dāng)把一只青蛙放進(jìn)熱水里,，青蛙會馬上跳出來，但當(dāng)把它放在溫水里慢慢加熱時(shí),，青蛙因喪失了溫度變化的敏感性,，因未及時(shí)奮力躍出逃脫危險(xiǎn)，只得最終斃命,。這就是有名的“蛙水效應(yīng)”實(shí)驗(yàn),。

啟示：原來的做法不一定是正確的，沒有出事但可能存在缺陷,。在熟悉的環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別難,！在漸變的環(huán)境中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別更難！

4,、需要層次理論

馬斯洛在1943年提出需求層次論,，認(rèn)為，人類動機(jī)的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系,，需要的層次有高低的安全工作可以借鑒的八個理論不同,，低層次的需要是生理需要,，向上依次是安全、愛與歸屬,、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,。自我實(shí)現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮，追求自我實(shí)現(xiàn)是人的最高動機(jī),，它的特征是對某一事業(yè)的忘我獻(xiàn)身,。高層次的自我實(shí)現(xiàn)具有超越自我的特征，具有很高的社會價(jià)值,。第一層次,，生理需求，包括維持生活所必需的各種物質(zhì)的需要,，如衣食住行等,；第二層次,，安全需求,，如生活有保障、不會失業(yè),，沒有威脅人身安全的因素等,；第三層次，感情和歸屬上的需求,，社交需求,，愛、交往和友誼等,；第四層次,，尊嚴(yán)需求，需要被尊敬,、也需要自尊以及地位和各譽(yù)的需求等,；第五層次，自我實(shí)現(xiàn)需求,，即要盡量的發(fā)揮自己的能力,，使自己生活有意義、有抱負(fù),。馬斯洛認(rèn)為人們一般至少前一層次得到部分滿足后,，下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗?dǎo)需要，他指出要有順序地按著層次進(jìn)行激勵才會獲得好的效果,。

啟示：安全工作會越來越重要,！安全、環(huán)保,、健康是發(fā)展趨勢,！S,、E、H這個順序,！隨著企業(yè)的逐步發(fā)展,，最后亡人是不可接受的！“富人惜命”,，溫飽解決后,，首先是安全需求。隨著生活的富足人們會越來越珍視健康,！在北歐各國一個員工,，大概相應(yīng)有7個備員。如果我們公司現(xiàn)在的安全,、環(huán)保水平停留在建設(shè)初期可能召不到工,。

5、破窗理論

美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過這樣一個試驗(yàn)：他找來兩輛一模一樣的汽車,，一輛停在比較雜亂的街區(qū),，一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那輛車車牌摘去,，頂棚打開,，結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而另一輛擺在中產(chǎn)階級社區(qū)的車過了一個星期也安然無恙,。后來,，詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了一個大洞，結(jié)果僅僅過了幾個小時(shí),，它就不見了,。

啟示：安全隱患要及時(shí)消除！及時(shí)消除,、修復(fù)缺陷,，安全成本最低。及時(shí)識別,、削減風(fēng)險(xiǎn),。環(huán)境影響安全工作！要營造良好的安全環(huán)境和氛圍,。細(xì)節(jié)管理締造一流的企業(yè)!企業(yè)要精細(xì)化管理,，突出的標(biāo)志是標(biāo)準(zhǔn)化。

6,、事故傾向理論

心理學(xué)上有一種叫“事故傾向理論”認(rèn)為：有一些人比另一些人更容易出事故,，其主要原因還是個人情緒不穩(wěn)定所致。

啟示：政治思想工作與安全工作緊密相關(guān),！書記也要管安全工作,，不僅是行政全方位管安全,！政治思想工作影響安全生產(chǎn)工作。職工的情緒不穩(wěn)定造成事故的案例非常多,！不能把事故傾向理論當(dāng)成推卸責(zé)任的擋箭牌,。

7、跳蚤實(shí)驗(yàn)

科學(xué)家做過這樣一個有趣的實(shí)驗(yàn)：將跳蚤放到一個器皿中,，在上面加一個透明的蓋,，跳蚤每次跳躍都會碰到蓋子上，幾次碰壁后,，跳蚤就會適應(yīng)這種限定的高度,，使以后每次跳躍都不會再碰壁。這時(shí)候?qū)嶒?yàn)者移開那個透明的蓋子,，這些訓(xùn)練有素的跳蚤再也跳不出那個器皿了,，因?yàn)樗看蔚奶S都不再超過那個習(xí)慣高度。類似的實(shí)驗(yàn)很多,，如實(shí)驗(yàn)者將鯊魚和帶色彩的熱帶魚用透明的厚玻璃隔開,，起初鯊魚企圖沖向另一側(cè)捕魚吃，隨著反復(fù)的碰壁,，鯊魚漸漸地不再沖向另一側(cè),。最后實(shí)驗(yàn)者將玻璃撤開，鯊魚和熱帶魚同樣相安無事,。

啟示：習(xí)慣是可以養(yǎng)成的。好的培訓(xùn)環(huán)境養(yǎng)成尊章,，差的監(jiān)督環(huán)境養(yǎng)成違章,。國外的小學(xué)課本就有安全知識方面的內(nèi)容。如果9.11事故發(fā)生在中國死亡的人數(shù)還要多,。

8,、權(quán)力服從理論

1961年6月，27歲的耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆刊登了一份廣告,，邀請讀者參加一項(xiàng)有關(guān)記憶的科學(xué)研究,。不過這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)和它看起來的樣子不完全是一回事。在實(shí)驗(yàn)中有一個學(xué)生單獨(dú)在一間房子里,，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家向他提問,，如果回答錯誤，米爾格拉姆就要求受試者通過控制臺上的開關(guān)電擊那個學(xué)生,，電壓從15伏到標(biāo)明“危險(xiǎn)”的450伏,。電壓一直上升，當(dāng)電壓已經(jīng)顯示“危險(xiǎn)”,，被電擊的那個學(xué)生開始尖叫,，最后尖叫被不祥的沉默所代替,。盡管有所猶豫和抗議，可是65％的參加者還是聽從指令進(jìn)行實(shí)驗(yàn),。奇怪的是在做實(shí)驗(yàn)時(shí),，若外面有人大喊一聲“干什么呢”。100%的實(shí)驗(yàn)者都會停止服從,！那個被電擊的學(xué)生實(shí)際上是一名演員,，他只是在模仿被電擊的聲音，其實(shí)沒有受到一點(diǎn)傷害,。米爾格拉姆的這個實(shí)驗(yàn)證明了各種普通人都會被權(quán)威說服去虐待一個陌生人—如果他們相信可以把責(zé)任全部推到權(quán)威身上的話,。

價(jià)值營銷理論？

價(jià)值營銷是企業(yè)對抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價(jià)值營銷是相對于價(jià)格營銷提出的，"價(jià)值營銷"不同于"價(jià)格營銷",，它通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝。當(dāng)一件商品的物理屬性價(jià)值無法提升時(shí),，我們可以增加顧客對商品的心理價(jià)值籌碼,，使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜，從而提高成交率,。