銀行服務(wù)提升方案措施,？

實施減費讓利,，提升客戶“滿意度”,。潤昌農(nóng)商銀行通過“線上+線下”的形式,，常態(tài)化開展降費政策宣傳,。

線上，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行APP等渠道擴大宣傳覆蓋面,，讓更多的客戶知曉和享受降費政策。

線下通過網(wǎng)點LED屏循環(huán)播放降費標語,，在營業(yè)廳擺放宣傳折頁和海報,、張貼公告以及走訪商圈，擴大宣傳覆蓋面,。

銀行廳堂服務(wù)提升方案,？

(1)提高指導(dǎo)性隊伍：銀行廳堂的線上服務(wù)的高效率，需要有有效的管理人員和能夠符合銀行服務(wù)要求的專業(yè)人才,； (2)加強客戶服務(wù)：做好前期接待、禮儀,、正常程序辦理等,，迅速做出正確評價，以實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,；(3)改進服務(wù)流程：簡化,、延長服務(wù)中的重復(fù)時間，進行有效查詢,；(4)建立客戶服務(wù)質(zhì)量指標：對服務(wù)提供者實施客戶服務(wù)質(zhì)量考核,，以保證客戶服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善；(5)積極利用網(wǎng)上技術(shù)：銀行廳堂的網(wǎng)上服務(wù)可以通過優(yōu)化軟件系統(tǒng),、網(wǎng)上咨詢,、在線支付功能等技術(shù)手段，更快捷,、方便地為客戶服務(wù)(6)強化客戶服務(wù)培訓(xùn)：通過不斷強化服務(wù)態(tài)度和服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，提升服務(wù)人員從業(yè)能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

中原銀行惠農(nóng)服務(wù)站怎么樣,？

中原銀行以惠農(nóng)服務(wù)點和普惠金融服務(wù)站為依托,，開展送醫(yī)下鄉(xiāng)，請大醫(yī)院的專家定期給農(nóng)民義診,；舉辦金融夜校,，銀行員工到基層給農(nóng)村居民補上“金融課”；開設(shè)農(nóng)業(yè)大講堂,，請農(nóng)科院專家解答農(nóng)戶生產(chǎn)種植,、養(yǎng)殖難題；舉辦送書到基層，在惠農(nóng)服務(wù)點設(shè)立“中原農(nóng)家書屋”,，讓農(nóng)村百姓有好書可讀,。今年，中原銀行連續(xù)在基層舉辦了“唱響中原”“舞動中原”等文藝活動,。通過惠農(nóng)服務(wù)點廣發(fā)動,、引來了廣參與，來自田園的歌唱家,、散落在民間的舞蹈隊紛紛要求參與,，成為樹立文明鄉(xiāng)風(fēng)的催化劑。

惠農(nóng)銀行是什么銀行,？

農(nóng)村信用合作社銀行,。因為惠農(nóng)銀行是中國農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社旗下企業(yè)，是中國最大的農(nóng)村金融機構(gòu)之一,，主要服務(wù)于農(nóng)村地區(qū)的金融需求,，同時也向城市居民提供服務(wù)。它的歷史可以追溯到上世紀50年代,，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國金融領(lǐng)域的重要角色之一,。除了傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)外，該銀行還提供各種服務(wù),，如農(nóng)村電商,、移動支付和支付寶等數(shù)字金融產(chǎn)品。

惠農(nóng)銀行屬于哪個銀行,？

主要是國家支持農(nóng)村的發(fā)展,。惠農(nóng)卡是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的借記卡種類之一,。持卡人可以使用惠農(nóng)卡存款取款,、轉(zhuǎn)賬消費、理財投資等,。除此之外,，持卡人還可以使用惠農(nóng)卡來申請農(nóng)戶小額貸款、財政補貼以及新農(nóng)保,，或者是享受新農(nóng)合代理等其它的特色服務(wù),。

持卡人使用惠農(nóng)卡時，還可以享受部分金融服務(wù)收費的減免措施,。

銀行員工“服務(wù)評級”方案,？

xx銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動實施方案 根據(jù)總行開展“文明、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì),、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署,，為了更好地開展本次競賽活動，結(jié)合我支行的實際,，特制定本實施方案,。

一、活動目的：通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識,；通過檢查監(jiān)督,，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,，維護建行在當?shù)氐牧己寐曌u,，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力,。

二,、實施步驟： 1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確組織分工,。

2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會,，支行辦公室負責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級,、xx所,、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳,，聘請社會監(jiān)督員,。

3、3月中旬由支行辦公室,、會計科,、營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”,、統(tǒng)一更換意見箱,、意見簿、完善便民設(shè)施等,。

4,、3月中下旬，由支行會計科負責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標準》等手冊,，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤,，并開展討論,，找差距。

5,、4月上旬,，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽,，以營業(yè)室,、xx所、xx所為單位,，成績列入先進集體及個人的評選,。

6、4月中旬,，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核,，成績列入先進集體、個人的評選,。

7,、4月15日前，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務(wù)效率,、提升服務(wù)水平”的文章1篇,，網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的評選。

8,、4月底,，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員,。

三、先進評選： （一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組 組長：xx 副組長：xxx 成員：xx,、xx,、xxx、xxx,。

（二）先進集體的評選： 1,、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所,、xx所,。

2、評選名額：1名,。

3,、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分,，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加,、減分,，以得分孰高評定。

4,、評分標準： 1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,，第二名加5分，第三名加2分,； 2）在省分行組織的理論考試中,，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分,、3分,、1分； 3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,，分別加所在單位5分,、3分、2分,； 4）被支行評選為先進個人的,，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進,，加所在單位每人次5分,，前兩項不重復(fù)計加； 5）在本次征文活動中,，每少一篇文章的,，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分,； 6）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的,，實行“一票否決制”，取消參評資格,； 7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,，每人每次扣所在單位1分,； 8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的,，每次加所在單位1-3分,； 9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。

（三）先進個人的評選： 1,、參評人員：支行下屬營業(yè)室,、xx所、xx所柜面人員,。

2,、評選名額：4名,。

3、評選方法：以百分制計算,，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分,，根據(jù)評分標準及檢查監(jiān)督情況加、減分,，以得分孰高評定,。

4、評分標準： 1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,，第二名的每人加2分,，第三名的每人加1分； 2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的,，每人分別5分,、3分2分； 3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,，每人分別加5分,、3分、2分,； 4）在本次征文活動中,，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分,，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復(fù)計加）,； 5）接到客戶投訴（含955xx）經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”,，取消參評資格,，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理； 7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標準》,，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,，每人每次扣1分； 8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡,，經(jīng)查屬實的,，每次加1-3分； 9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項,。

銀行對接商會服務(wù)方案,？

2.召集單位負責(zé)人主持會議，與會人員提前到場,。

3.分別由銀行,、企業(yè)人員發(fā)言。

4.地方政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話,。

5.召集人做總結(jié),。

6.形成會議記錄,。

惠農(nóng)銀行是正規(guī)銀行嗎？

惠農(nóng)銀行是正規(guī)銀行,，惠民銀行一直秉承“心存善,，水潤物”的核心價值觀，堅守“惠利三農(nóng),，服務(wù)小微”的市場定位,，扎根織金；通過走專業(yè)化,、特色化之路,，堅持“差別服務(wù)、錯位競爭”的競爭策略,，為小微企業(yè),、“三農(nóng)”經(jīng)濟、個體工商戶和城鄉(xiāng)居民提供豐富的金融產(chǎn)品和便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。

惠農(nóng)服務(wù)站標準,？

一、有服務(wù)功能

　　科普惠農(nóng)服務(wù)站應(yīng)具備科學(xué)技術(shù)宣傳教育,、培訓(xùn)示范,、咨詢服務(wù)、科技圖書報刊閱覽,、網(wǎng)絡(luò)查詢,、電子閱讀等功能，并能經(jīng)常性面向農(nóng)民提供及時,、周到,、有效的服務(wù)。每個科普惠農(nóng)服務(wù)站依托當?shù)叵冗M農(nóng)技協(xié)的科普示范基地,，每年在積極參加科技活動周,、科普日、科技下鄉(xiāng)的同時,，開展不少于4次的示范,、觀摩活動，其新技術(shù),、新品種推廣力度在當?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中作用突出，能發(fā)揮出科普主陣地的輻射帶動作用,。每年至少對基地農(nóng)戶或協(xié)會會員進行2次以上全員科技培訓(xùn),，基地農(nóng)戶或協(xié)會會員技術(shù)優(yōu)勢突出，收入增加明顯,，對周邊群眾有積極帶動作用,。

　　二,、有服務(wù)場地

　　科普惠農(nóng)服務(wù)站有專門用于科技推廣、科普宣傳,、科技教育等服務(wù)的固定活動場地,，建筑面積應(yīng)不少于50平方米，有辦公室,、培訓(xùn)室和圖書閱覽室,、電子閱覽室等多個功能區(qū)，具備為會員和周邊農(nóng)民提供培訓(xùn),、講座,、示范、推廣,、咨詢和服務(wù)的基礎(chǔ)能力,。

　　三、有基礎(chǔ)設(shè)施

　　科普惠農(nóng)服務(wù)站須保障科普培訓(xùn),、技術(shù)咨詢,、圖書資料閱覽等活動的正常進行，配有培訓(xùn)桌椅,、大屏幕電視,、投影儀、電腦等辦公用品,，有專人長期值班,；培訓(xùn)室能同時容納至少30人進行培訓(xùn)和交流，有5臺以上能連接互聯(lián)網(wǎng)查閱資料,、瀏覽數(shù)字科技館的電腦和一套多媒體教學(xué)設(shè)備,；圖書閱覽室須具有一定數(shù)量的科技、科普類書籍,、刊物,、光盤和報紙，并能同時容納30人以上閱讀,；科普惠農(nóng)服務(wù)站周邊需建有總長度5米以上的科普宣傳欄,。

　　四、有統(tǒng)一標牌

　　科普惠農(nóng)服務(wù)站須在明顯位置統(tǒng)一懸掛“全國科普惠農(nóng)先進單位（帶頭人）科普惠農(nóng)服務(wù)站”或“全區(qū)科普惠農(nóng)先進單位（帶頭人）科普惠農(nóng)服務(wù)站”標牌,。標牌由寧夏科協(xié)統(tǒng)一制作,、下發(fā)。

　　五,、有工作制度

　　科普惠農(nóng)服務(wù)站須具備開展科普惠農(nóng)服務(wù)工作的制度保障,，有人、財、物日常管理制度,，有科普工作規(guī)劃和年度科普工作計劃,。有定期開展科普惠農(nóng)服務(wù)的工作計劃和實際活動記錄、資料圖片等,，并在開展每項科普活動前應(yīng)在服務(wù)站前予以公告,。

　　六、有人員隊伍

　　科普惠農(nóng)服務(wù)站負責(zé)人應(yīng)由獲得全國或全區(qū)科普惠農(nóng)興村計劃獎勵的集體或獲獎個人所在單位主要人員擔(dān)任,，采用站長負責(zé)制,，以保證人、財,、物的有效調(diào)配,。應(yīng)建立一支以區(qū)、市,、縣專家為顧問,，以科技致富能手、科普帶頭人,、鄉(xiāng)土人才為主力的科技隊伍,，固定聯(lián)系，定期指導(dǎo),，并建檔公示,，既可在服務(wù)站管理人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展服務(wù)工作，也可由農(nóng)民自主選擇開展一對一科技服務(wù),。

　　七,、有科普經(jīng)費

　　科普惠農(nóng)服務(wù)站須每年固定一定的經(jīng)費投入科普工作，并逐年有所增加,，同時能通過多種方式吸引社會力量投入,，努力搭建社會化科普工作服務(wù)平臺。

促銷活動方案范文,？

促銷活動方案的范文

又是勤奮的一年,，又是收獲的一季，xx的風(fēng)風(fēng)雨雨xx有限公司都與大家同在,，我們真心感恩又是一個五年的陪伴,，回想去年年終活動的成功，xx再次開啟百萬回饋,，本次活動公司將所有利潤傾囊相贈給我們的加盟商,，甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進行饋贈。當大家看到這份xx為大家呈現(xiàn)的大餐,，我相信所有人都會滿意,。

xx伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，無論xx需不需要諾亞方舟的船票，我們都希望我們這份大禮讓所有人眼前一亮,，充滿希望。謠言終將至于智者,，時間是檢驗謊言最有力的武器,，當有人不僅山寨我們的產(chǎn)品還山寨我們的品牌的時候打擦邊球騙取加盟商的信任的時候，也是廣大加盟商第一時間反饋公司,，沒有造成大家的損失,，這是萬幸中的萬幸。

所以今天公司在xx年12月15號正式開啟年終百萬零利潤反饋,。

百萬反饋年終活動：

1.加盟商拿貨xx以上5000一下,，公司所有商品將按照最低拿貨價格再打九折銷售，成品贈送如常,，購物袋贈送如常,，光盤贈送如常。另公司提供特價款產(chǎn)品(均以二元,，五元,，等價格)

2.加盟商拿貨五千以上，公司將會以零利潤特價專供近三百款行業(yè)最新公司銷量的產(chǎn)品,，請廣大加盟商從公司索取特價活動進貨單,，同樣也可以享受特價款產(chǎn)品(均以二元，五元等價格)

3.活動時間為：xx年12月15日到xx年12月31號,。

注意事項

沒有利益就沒有存在的意義,。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,，直到活動開展后,，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,，僅靠一個好的點子是不夠的,。