精準(zhǔn)營(yíng)銷工具有哪些 精準(zhǔn)營(yíng)銷工具有哪些類型
精準(zhǔn)營(yíng)銷策略都有哪些,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,包括對(duì)客戶信息的精準(zhǔn)分析,,對(duì)于用戶使用產(chǎn)品的直觀感受。和用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的具體表現(xiàn),。
精準(zhǔn)營(yíng)銷理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷理論很簡(jiǎn)約,即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本,、顧客購(gòu)買的方便性、溝通,,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),,也是精準(zhǔn)營(yíng)銷理論的精髓。
傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播工具有哪些,?
傳統(tǒng)的營(yíng)銷有:地推,,派傳單。但是這些營(yíng)銷模式效果不大,,并且非常累,,很多人都接受不了。 “附近客”這是一款智能營(yíng)銷設(shè)備,,主要能夠自行匹配周邊1.8公里范圍內(nèi)客戶的資料,,能夠群發(fā)短信,投放廣告,,提高曝光率的,。這個(gè)比地推、派傳單好多了,,效果也比較明顯,。 想了解可以淘寶搜索“附近客”。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
庸置疑,,無論是主動(dòng)還是被動(dòng),中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),,讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問題。
據(jù)波士頓咨詢分析,,在全球范圍內(nèi),,保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng),、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來看,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售,。
應(yīng)該說,,領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià)、營(yíng)銷,、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響,。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見。一方面,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷和深度需求挖掘取代;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低,。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì):
1,、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,提高銷售的成功率,。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門營(yíng)銷、電話營(yíng)銷,,甚至是掃街營(yíng)銷等方式相比,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可節(jié)約大量的人力物力、提高營(yíng)銷精準(zhǔn)程度,,節(jié)約了大量的營(yíng)銷成本,。
3、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,,主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對(duì)性的保險(xiǎn)信息,,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,喚醒沉睡客戶,,并增加客戶粘性,。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷為示例:
針對(duì)離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,,這個(gè)錢不知道你會(huì)干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛,而保險(xiǎn)可以幫助他,,照顧孩子一生,。
針對(duì)企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,,永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,也是底牌,,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),。
剛生下寶寶的媽媽:對(duì)孩子疼愛得不得了,,愛是需要紀(jì)念的,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛,,讓這種愛延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,做官就會(huì)能上能下,,位置可以辭去,,可是生活不能被改變,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官,、拆遷戶、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng):面對(duì)突然的一筆錢,,親戚朋友都來借錢,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,,借了,也不知道能不能還上,,買了保險(xiǎn)就可以解圍,,還可以防止揮霍,讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流,。
長(zhǎng)壽家族的人,、白領(lǐng)、愿意享受生活的人:儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,,至少你擔(dān)心會(huì)用完,,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,活多大領(lǐng)到多大,,無憂無慮度過晚年,。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,給生命標(biāo)價(jià),,感覺自己值多少,,就給自己標(biāo)多少。
孩子:留下一筆錢,,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),,揮霍,,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),讓他細(xì)水長(zhǎng)流,。
身邊發(fā)生過重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤、做心臟搭橋手術(shù),,也會(huì)擔(dān)心未來有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,,買了保險(xiǎn)就可以了。
再婚家庭:生意人再婚,,擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,就可以提前買一些保險(xiǎn),,如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛;男子車禍身亡,用父親賠款,,給孩子買份保險(xiǎn),,讓父親的愛永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,重新組建家庭,,也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢,,而影響家庭和睦。
高危職業(yè):出租車司機(jī),、經(jīng)常出差的,、工地上的等,都是家里的頂梁柱,,如果要有閃失,,整個(gè)家庭都會(huì)受到影響。
小康之家:看起來美好的生活,,潛藏了巨大的危機(jī),,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前。
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷行為一樣廣撒網(wǎng),。
一定程度上,可以通過用戶屬性的界定來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,,不同的用戶有不同的屬性,,我們必須對(duì)用戶的屬性有一定的了解,才能對(duì)你的用戶進(jìn)行定型,、定性,。
這里說的用戶屬性是廣義上的屬性,即用戶的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶定義的屬性,。用戶的屬性的分類方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的一個(gè)劃分,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢?對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專用目錄里面,,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,,而我們對(duì)用戶進(jìn)行屬性分類的時(shí)候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視。
對(duì)用戶屬性進(jìn)行分類時(shí),,可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開始,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶,,根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),,子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,可謂是無窮無盡,。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),,就是我們分的用戶屬性類別,等到最后無法再細(xì)分的時(shí)候,,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。
這個(gè)“樹”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu),、長(zhǎng)途習(xí)慣,,然后,長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長(zhǎng)途和b類物品長(zhǎng)途,,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,而a類長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢,?如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒有再細(xì)分下去的趨勢(shì),,但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長(zhǎng)了,,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒有細(xì)化是因?yàn)闆]有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),,但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類別了,。
可以看出這種屬性分類和文件,、圖書的分類還有所不同。這里談的分類,,是用戶購(gòu)買產(chǎn)品的種類和空間距離進(jìn)行分類的,,如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類,不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書,、文件是人們有清晰概念的東西,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
營(yíng)銷環(huán)境分析工具有哪些,?
1、政治法律環(huán)境分析
政治穩(wěn)定性,、稅收政策,、產(chǎn)業(yè)政策、法律限制等等
2,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,、匯率、貨幣政策,、GDP,、恩格爾系數(shù)等
3、技術(shù)環(huán)境分析
技術(shù)變革速度,、產(chǎn)品生命周期,、技術(shù)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等
4,、社會(huì)環(huán)境分析
人口數(shù)量與素質(zhì),、地理環(huán)境、生活方式,、價(jià)值觀等
案例:福特E-dsel汽車項(xiàng)目的失誤
中國(guó)汽車節(jié)能化發(fā)展還是豪華化發(fā)展方向,?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有哪些特點(diǎn)?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也稱市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。是指處在營(yíng)銷管理職能外部影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的所有不可控制因素的總和,。
按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短分:長(zhǎng)期環(huán)境與短期環(huán)境。
按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響因素的范圍分:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境
各種營(yíng)銷觀念都具有哪些特點(diǎn),?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)有:
①以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,全面滿足消費(fèi)者的需求,。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),滿足消費(fèi)者整體需求,。
④通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即" 顧客需要什么,就生產(chǎn)什么",。盡管這種思想由來已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過于求的買方市場(chǎng),,同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,,才能求得生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
什么是精準(zhǔn)語音營(yíng)銷,?
電話語音營(yíng)銷,。電話語音精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)是一種新型的廣告業(yè)務(wù),它利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的語音資源和線路資源,,語音系統(tǒng)自動(dòng)撥叫用戶電話,,通過語音感應(yīng)識(shí)別技術(shù)。,。,。
dm精準(zhǔn)營(yíng)銷啥意思?
dm精準(zhǔn)營(yíng)銷的意思是:
1、 DM的意思為,,通常由8開或16開廣告紙正反面彩色印刷而成,,通常采取郵寄、定點(diǎn)派發(fā),、選擇性派送到消費(fèi)者住處等多種方式廣為宣傳,,是超市最重要的促銷方式之一。其種類繁多,,包括商品說明書,、小冊(cè)子、名片,、明信片以及傳單等,。
2、DM營(yíng)銷的特點(diǎn)
(1)針對(duì)性,。
(2)廣告持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),。
(3)具有較強(qiáng)的靈活性。
(4)能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng),。
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