留住客戶的一些營(yíng)銷思維,？

促銷優(yōu)惠，商品有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,，

反芻思維的本質(zhì)？

? ? ? ?反芻思維,，指的是人們?cè)诮?jīng)歷了某件事情后,，仍在對(duì)事情本身、消極情緒狀態(tài),、原因和后果進(jìn)行不斷反復(fù),、被動(dòng)的思考。

要注意,，反省和反芻思維都是對(duì)過(guò)去的回顧和反思,，兩者容易被混淆。但反省的視角是全面的,，而反芻思維往往只關(guān)注消極的一面,；反省更關(guān)注事件本身，但反芻思維通常指向自我批判,；反省會(huì)幫助事情朝更好的方向發(fā)展,，而反芻思維一般會(huì)阻礙問(wèn)題的解決。

算法思維的本質(zhì),？

這是站在計(jì)算機(jī)思維上得出的結(jié)果,。計(jì)算機(jī)思維，是能夠站在計(jì)算機(jī)的視角,，抽象,、簡(jiǎn)化實(shí)際問(wèn)題，然后用編程的方式去解決問(wèn)題，這是【數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法】中的算法,。

對(duì)比于數(shù)學(xué)思維,，數(shù)學(xué)思維重點(diǎn)在數(shù)學(xué)建模和調(diào)參經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)只是做計(jì)算的工具,，這是【算法工程師】提到的算法,。

逆向思維的本質(zhì)？

逆向思維也叫求異思維,，它是對(duì)司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考的一種思維方式,。

敢于“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展,，從問(wèn)題的相反面深入地進(jìn)行探索,，樹立新思想，創(chuàng)立新形象,。

當(dāng)大家都朝著一個(gè)固定的思維方向思考問(wèn)題時(shí),，而你卻獨(dú)自朝相反的方向思索，這樣的思維方式就叫逆向思維,。

人們習(xí)慣于沿著事物發(fā)展的正方向去思考問(wèn)題并尋求解決辦法,。其實(shí)，對(duì)于某些問(wèn)題,，尤其是一些特殊問(wèn)題,，從結(jié)論往回推，倒過(guò)來(lái)思考,，從求解回到已知條件,，反過(guò)去想或許會(huì)使問(wèn)題簡(jiǎn)單化。

營(yíng)銷策略的本質(zhì),？

營(yíng)銷策略的實(shí)質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，滿足客戶的需求。

迪士尼的營(yíng)銷本質(zhì),？

三,、迪斯尼樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)理念 事實(shí)上，迪斯尼樂(lè)園的成功之處,，不僅在于其由高科技所提供的娛樂(lè)硬件,，更重要的在于其服務(wù)質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)和軟件，核心部分是迪斯尼的經(jīng)營(yíng)理念和質(zhì)量管理模式,。 經(jīng)營(yíng)理念之一：給游客以歡樂(lè) 通過(guò)主題公園的形式,，迪斯尼致力提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量的娛樂(lè)服務(wù),。同時(shí),，公司還提供餐飲,，銷售旅游紀(jì)念品，經(jīng)營(yíng)度假賓館,、交通運(yùn)輸和其他服務(wù)支持行業(yè),。然而整個(gè)迪斯尼經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的核心仍是“迪斯尼樂(lè)園”本身，該樂(lè)園生命力在于能否使游客歡樂(lè),。 其實(shí),，游客對(duì)歡樂(lè)的體驗(yàn)，客觀上是對(duì)員工們服務(wù)質(zhì)量的一種評(píng)價(jià),。游客們?cè)谝幌盗嘘P(guān)鍵時(shí)刻中體驗(yàn)著服務(wù)質(zhì)量,，并會(huì)記住其中最好的和最差的。因此,，公司“給游客以歡樂(lè)”的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)化為落實(shí)到每一員工的具體工作中,，成為員工們的工作理念和服務(wù)承諾。 經(jīng)營(yíng)理念之二：營(yíng)造歡樂(lè)氛圍 由游客和員工共同營(yíng)造迪斯尼樂(lè)園的歡樂(lè)氛圍,。這其中,，員工起著主導(dǎo)作用,。主導(dǎo)作用具體表現(xiàn)在對(duì)游客的服務(wù)行為表示上,。這種行為包括微笑,、眼神交流、令人愉悅的行為,、特定角色的表演以及與顧客接觸的每一細(xì)節(jié)上,。引導(dǎo)游客參與是營(yíng)造歡樂(lè)氛圍的另一重要方式。游客們能同藝術(shù)家同臺(tái)舞蹈,，參與電影配音,，制作小型電視片,，通過(guò)計(jì)算機(jī)影像合成成為動(dòng)畫片中的主角,，親身參與升空、跳樓,、攀登絕壁等各種絕技的拍攝制作等等,。 經(jīng)營(yíng)理念之三：把握游客需求 為了準(zhǔn)確把握游客需求，迪斯尼致力于研究“游客學(xué)”,。在這一理念指導(dǎo)下,，迪斯尼站在游客的角度，審視自身每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策,。 調(diào)查統(tǒng)計(jì)部每年要開展200余項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查和咨詢項(xiàng)目,，研究成果提供給財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部根據(jù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和可供選擇的方案,，找出結(jié)論性意見,，以確定新的預(yù)算和投資,。營(yíng)銷部重點(diǎn)研究游客們對(duì)未來(lái)娛樂(lè)項(xiàng)目的期望、游玩熱點(diǎn)和興趣轉(zhuǎn)移,。信息中心存貯了大量關(guān)于游客需求和偏好的信息,。信訪部的工作是盡快把有關(guān)信件送到責(zé)任人手中并及時(shí)報(bào)告管理上層，保證顧客投訴得到及時(shí)處理,。工程部的責(zé)任是設(shè)計(jì)和開發(fā)新的游玩項(xiàng)目,，并確保園區(qū)的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)走訪是了解游客需求最重要的工作,，同時(shí),，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)作有誤，及時(shí)加以糾正,。 經(jīng)營(yíng)理念之四：提高員工素質(zhì) 管理者應(yīng)具備創(chuàng)新能力和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來(lái)發(fā)展應(yīng)規(guī)劃全新的藍(lán)圖，并以此激勵(lì)員工,。?

?2 明確崗位職責(zé),。迪斯尼樂(lè)園中的每一工作崗位都有詳盡的書面職務(wù)說(shuō)明。同時(shí)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,、認(rèn)真和努力工作,。統(tǒng)一服務(wù)處事原則。公司提供統(tǒng)一服務(wù)處事

工業(yè)營(yíng)銷本質(zhì),？

工業(yè)營(yíng)銷（或企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷）是一種企業(yè)向另一企業(yè)進(jìn)行商品和服務(wù)的營(yíng)銷,。工業(yè)品是使用一種或多種原材料生產(chǎn)最終產(chǎn)品的行業(yè)。術(shù)語(yǔ),，工業(yè)品營(yíng)銷已經(jīng)在很大程度上被替換術(shù)語(yǔ)B2B市場(chǎng)（即企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷）,。

工業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)是組織營(yíng)銷，營(yíng)銷的本質(zhì)是建立組織之間的信任,，進(jìn)而形成雙方長(zhǎng)期依賴和共同發(fā)展的利益鏈條,。工業(yè)營(yíng)銷——贏在信任。

兒童思維發(fā)展的本質(zhì),？

皮亞杰通過(guò)分析觀察到的各種現(xiàn)象,，揭示了兒童思維的本質(zhì)，如客體永恒性,、自我中心,、包含問(wèn)題、守恒概念,，等等,。

皮亞杰是兒童心理學(xué)、發(fā)生認(rèn)識(shí)論的開創(chuàng)者,，被譽(yù)為心理學(xué)史上除了弗洛伊德以外的一位“巨人”,。他的一些非常有影響的研究都建立在對(duì)自己的三個(gè)孩子的觀察研究基礎(chǔ)上,。

客體永恒性——減輕孩子的分離焦慮

如果給孩子一些吸引人的玩具，就在他們要夠著的時(shí)候,，用布蓋上玩具,，擋住不讓他們看見。小一點(diǎn)的嬰兒會(huì)立刻停止夠玩具的動(dòng)作,，把注意力轉(zhuǎn)向別的地方,；大一點(diǎn)的嬰兒在玩具被遮擋時(shí)，會(huì)繼續(xù)找玩具,，他們會(huì)盯著布,，用手把布掀掉，尋找布下的玩具,。這就是經(jīng)典的藏貓貓游戲,。皮亞杰和三個(gè)孩子在嬰兒期的時(shí)候都玩過(guò)這個(gè)游戲，并對(duì)很多孩子做了類似的實(shí)驗(yàn),。

,，自己就是和媽媽一體的。等到自我意識(shí)萌芽后,，發(fā)現(xiàn)媽媽是會(huì)離開的,，則又開始隨時(shí)擔(dān)心被拋棄。我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,，她的孩子每?jī)蓚€(gè)月就會(huì)得一次濕疹,。全家人都著急上火。問(wèn)到我,，我告訴她,，這根本不是病，這是孩子情緒上出了問(wèn)題,。因?yàn)槲疫@個(gè)朋友非常忙,，每隔兩個(gè)月就會(huì)出一次遠(yuǎn)差，持續(xù)一周以上,。于是對(duì)孩子而言,，每一次和媽媽的分離,，都是一次痛苦的經(jīng)歷,，孩子會(huì)覺得恐慌，無(wú)法理解媽媽為什么周期性消失,。中醫(yī)講,，憂傷肺，肺主皮毛,。所以皮膚上就有了變化,！不要小看寶寶的情緒殺傷力,，越快樂(lè)的寶寶，身體就會(huì)越好,！

皮亞杰還認(rèn)為,，客體永恒性是孩子在探索和學(xué)習(xí)中建構(gòu)起來(lái)的，就像時(shí)間和空間的概念一樣,，并不是在生命之初就具有,。所以為了減輕孩子的分離焦慮，還可以多和他做藏貓貓的游戲,，給他制造理解客體永恒性的機(jī)會(huì),。比如把爸爸或者媽媽的臉用布蒙起來(lái)，再拿掉等,。

自我中心——尊重孩子自我意識(shí)的發(fā)展

孩子天生認(rèn)識(shí)不到別人的觀點(diǎn)可能和自己不同,，他們完全以自己的觀點(diǎn)看待世界。這就是皮亞杰的“兒童自我中心”,。

萬(wàn)物有靈——對(duì)孩子做生命教育

最初,，任何物體都被孩子看成是潛在的有意識(shí)的，比如一塊石頭,，他“知道”自己被移動(dòng),。后來(lái)孩子認(rèn)為只有動(dòng)著的物體是活著的，比如自行車或被風(fēng)吹的葉子,。而生命也就局限到河流,、風(fēng)等自發(fā)運(yùn)動(dòng)的東西。最后,，孩子認(rèn)識(shí)到生命僅僅在動(dòng)物和人類中存在,，自然界中有生命和物生命的區(qū)別有根本不同。

TIPS:認(rèn)知發(fā)展是階段性的嗎,？

皮亞杰的觀察使他相信,，孩子理解世界的發(fā)展過(guò)程是一系列的階段性的，而不是一條連續(xù)的線,。他將孩子從出生到成熟的發(fā)展分為4個(gè)主要階段,，每一階段都代表認(rèn)識(shí)方式的本質(zhì)上的不同。

并且認(rèn)為,，在每個(gè)階段,，孩子都會(huì)出現(xiàn)思維上的重新組合調(diào)整，而且雖然孩子達(dá)到這些關(guān)鍵階段的年齡各不相同,，但是發(fā)展的次序卻是不變的,，不能跨越。

感覺運(yùn)動(dòng)階段（出生到2歲）：依靠感官和動(dòng)作來(lái)學(xué)習(xí)和理解他們的環(huán)境,，尚不能再頭腦中再現(xiàn)世界,?？腕w永恒性就出現(xiàn)在這個(gè)階段。

前運(yùn)算階段（2~7歲）：能使用符號(hào)思維,、語(yǔ)言,、頭腦中的形象來(lái)理解世界。假扮游戲出現(xiàn),，孩子能夠清楚地辨別出現(xiàn)實(shí)和幻想的不同,。思維是自我中心的，一直到這個(gè)階段的后期,，孩子才能考慮到他人的觀點(diǎn),。

具體運(yùn)算階段（7~11歲）：獲得了大量的心理操作能力。如,，多重分類,、逆向、序列以及守恒,。邏輯思維在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn),，但仍主要與具體事件而不是與抽象概念想聯(lián)系。

形式運(yùn)算階段（11歲以后）：在這個(gè)時(shí)期,，能夠進(jìn)行包括純粹抽象和假設(shè)的概念進(jìn)行推理,。他們不必經(jīng)過(guò)實(shí)際操作就能想出大量解決方案，并有能力在完全假定的情境中解決問(wèn)題,，思考越來(lái)越建立在想法而不是具體事物的基礎(chǔ)上,。

不過(guò)，現(xiàn)在很多心理學(xué)家在皮亞杰理論基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究后,，發(fā)現(xiàn)皮亞杰低估了孩子的能力,。孩子成功完成任務(wù)的年齡要比皮亞杰早很多。在階段性上也有很多質(zhì)疑,，大量的證據(jù)顯示,，認(rèn)知功能的轉(zhuǎn)變并不像皮亞杰認(rèn)為的那樣是突然發(fā)生的，而是漸進(jìn)的,。

然而,，不管是階段性明不明顯，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中,，認(rèn)知發(fā)展能力出現(xiàn)的順序不會(huì)變化,，只是會(huì)因孩子的個(gè)體特征而不同。了解了這些先后順序,，我們至少可以更明白：孩子在某個(gè)階段表現(xiàn)出來(lái)的“問(wèn)題”行為并非真正的問(wèn)題,，只是孩子內(nèi)在發(fā)展的需求而已,。

做從容的父母,，從讀懂孩子開始,。

經(jīng)營(yíng)思維本質(zhì)是？

經(jīng)營(yíng)思維的本質(zhì)就是客戶思維,、市場(chǎng)思維和價(jià)值思維,，經(jīng)營(yíng)思維要求我們放棄把管理復(fù)雜化的企圖，堅(jiān)決回歸管理的大道至簡(jiǎn)本源：即把企業(yè)的一切活動(dòng)聚焦到為客戶服務(wù),、聚焦到產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷,、聚焦到如何讓客戶滿意、聚焦到經(jīng)營(yíng)上,、聚焦到如何活下去,。

　　我們說(shuō)，管理行為作為一種成本,，它在組織中是客觀存在的,。成本一定會(huì)有，但是不能多,，要持續(xù)減少,，夠用就好。所以,，一定要以砍成本的決心去反思管理存在的必要性,，即管理者回歸經(jīng)營(yíng)思維的基本常識(shí)，以經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向去判斷一切管理活動(dòng)的初衷和目的,，我建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者可以時(shí)常問(wèn)自己這樣的問(wèn)題：這個(gè)管理要求有必要設(shè)置嗎,？這個(gè)管理活動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么效益？這個(gè)管理制度是否可以不做呢,？這個(gè)管理行為會(huì)帶來(lái)績(jī)效嗎,？對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果有幫助嗎？這個(gè)管理行為是客戶要的嗎,？會(huì)給客戶帶來(lái)價(jià)值嗎,？這個(gè)審批可以不要嗎？這個(gè)PPT可以變成口頭匯報(bào)嗎,？這個(gè)會(huì)議可以取消嗎,？這個(gè)部門可以關(guān)門嗎？

以上問(wèn)題的回答會(huì)讓我們從管理的快樂(lè)夢(mèng)游中驚醒,，讓我們真正著力去關(guān)注如何把管理的成本轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)效益,，從而實(shí)現(xiàn)管理和經(jīng)營(yíng)的高度融合，即以經(jīng)營(yíng)思維來(lái)思考管理行為,，并通過(guò)管理行為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成功,。

什么是本質(zhì)思維？

、思維的本質(zhì)

1,、思維的本質(zhì)是大腦內(nèi)既定的方法和路線,。

2、思維的形成

首先五感進(jìn)入大腦后,，形成記憶,。

然后記憶存儲(chǔ)后，壓縮成印象,。

最后再壓縮成意識(shí),，潛意識(shí)，感覺,。

3,、思維是感覺意識(shí)和記憶印象等綜合起來(lái)的東西，一層疊一層,，在大腦各個(gè)功能分區(qū)的綜合作用綜合記憶綜合意識(shí)的回路,。