市場營銷分析怎么做好(市場營銷分析怎么做好工作)
怎么做好市場營銷,?
1,、先了解再說話
首先與客戶交流時(shí),如果在不了解客戶的情況時(shí),,可以先傾聽客戶來說,,然后從他的話語中分析到你想得到的,,實(shí)在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,,讓客戶從你的提出中能說出意見,,才能真正的了解客戶的需求。
2,、表示贊同
在討論一個(gè)問題時(shí),,客戶如提出自己的疑問或觀點(diǎn),不要直接回答問題,,可以先說明自己的想法,,比如說我是這樣想的,你看看怎么樣,?這樣可以降低客戶的戒備心理,,讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。
3,、抓住客戶說話的重點(diǎn)問題
記住客戶的具體異議,,根據(jù)重點(diǎn)內(nèi)容表述,詳細(xì)了解客戶需求,,讓客戶通過重點(diǎn)問題來詳細(xì)的說明原因,。
4、不斷回答客戶疑問,,讓他的問題有答
客戶所說的話首先要認(rèn)真聽,,聽到的重點(diǎn)內(nèi)容要記下來,并在表明自己觀點(diǎn)時(shí)一起說出來,,這樣可以和客戶達(dá)成共識,,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶并讓他信任你,,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
5,、引出中心觀點(diǎn),,讓客戶了解你
當(dāng)客戶明白你的意思后,你就可以把你的銷售拿出來了,,想到并且說出客戶的真正需求,,這樣客戶就更加信任你了,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系,。
當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小,。因此要重視營銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷,。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境
對酒店市場營銷宏觀環(huán)境分析,,怎么分析?
宏觀環(huán)境應(yīng)該來說包含以下幾個(gè)方面:
1,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和發(fā)展水平,,2、經(jīng)濟(jì)制度及市場體系,,3,、收入水平,4,、財(cái)政預(yù)算規(guī)模和財(cái)政收支平衡狀況,,5、貿(mào)易與國際收支狀況,。
但是這些必須要根據(jù)自身企業(yè)所在行業(yè)來定
建議你從國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度 水平,、國家對酒店行業(yè)的政策法規(guī)、酒店行業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢,、其他相關(guān)行業(yè)相互影響等幾方面進(jìn)行分析即可,,過多的話可能會(huì)顯得雜亂!
分析主要是讓人人情現(xiàn)實(shí)并獲取自己的機(jī)會(huì)即可
宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,?
一,、總體情況介紹 宜家集團(tuán)是私營公司集團(tuán),所有者是荷蘭的一家慈善基金會(huì),。
宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購,、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營者集團(tuán)?! ,。ㄒ唬?、環(huán)境分析 輕松、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,,這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到。宜家鼓勵(lì)顧客在賣場“拉開抽屜,,打開柜門,,在地毯上走走”,或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固,。只有這樣,,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物,,一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,,沒有美感的家具“倉庫”。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所,。它蜿蜒的過道,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,?! ?二)、市場細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場體系中,,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,,也沒有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求?! ∧繕?biāo)市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,,以針對每一目標(biāo)群體。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低,。所以,,宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨、自行運(yùn)輸,、自行組裝的策略,。 二,、營銷策略分析 ?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶,。一個(gè)好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,最終將使消費(fèi)者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象,。市場營銷個(gè)人SWOT分析?
S (strengths)是優(yōu)勢,、W (weaknesses)是劣勢,,O (opportunities)是機(jī)會(huì)、T (threats)是威脅,。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念,,戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”(即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng))和“可能做的”(即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅)之間的有機(jī)組合。
所謂SWOT分析,,即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會(huì)和威脅等,。
通過調(diào)查列舉出來,,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,,把各種因素相互匹配起來加以分析,,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性,。
擴(kuò)展資料:
特點(diǎn):
SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法,,即根據(jù)企業(yè)自身的條件在既定內(nèi)進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ),。
著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明,,而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程,注重對公司的資源和能力的分析,。
SWOT分析,,就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上,以資源學(xué)派學(xué)者為代表,,將公司的內(nèi)部分析,,與以能力學(xué)派為代表的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的外部分析(即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題,以安德魯斯與邁克爾.波特為代表)結(jié)合起來,,形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系,。
與其他的分析方法相比較,SWOT分析從一開始就具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征,。就結(jié)構(gòu)化而言,,首先在形式上,SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣,,并對矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義,。
其次內(nèi)容上,,SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。
參考資料來源:
何為市場營銷分析工具,?
市場營銷分析是指企業(yè)在規(guī)定時(shí)間,,對各個(gè)營銷區(qū)域的各項(xiàng)銷售工作進(jìn)行的總結(jié)、分析,、檢討及評估,,并對下階段的營銷工作提出修正建議,對某些區(qū)域的營銷策略進(jìn)行局部調(diào)整,,甚至對某些區(qū)域的銷售目標(biāo)計(jì)劃予以重新制定,。
因此,市場營銷分析工作,,是企業(yè)營銷管理工作中一項(xiàng)極其重要的主體內(nèi)容,。營銷職能管理從公司環(huán)境的總體分析開始。
公司必須分析其市場和營銷環(huán)境,,以尋求有吸引力的機(jī)會(huì)并避開環(huán)境威脅,;必須分析公司的長處和短處,以及當(dāng)前可能采取的營銷行動(dòng),,以確保抓住最佳機(jī)會(huì),。營銷分析把信息傳遞給其他營銷管理職能部門。
市場營銷分析方法有哪些,?
市場營銷分析方法,,一般包括四個(gè)人方面:1,企業(yè)經(jīng)營情況分析,,2,產(chǎn)品分析,,3,,市場分析,4,,消費(fèi)者研究,。撰寫策劃書吋應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品分析結(jié)果,說明產(chǎn)品自身所具備的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),。
再根據(jù)市場分析的情況,,把產(chǎn)品與市場中各種同類商品進(jìn)行比較,并指出消費(fèi)者的愛好私偏向,。也可以提出對產(chǎn)品的改進(jìn)或開發(fā)建議,。對產(chǎn)品,消費(fèi)者和競爭者進(jìn)行評估,。
急:市場營銷管理案例分析,?
一,、庫爾斯公司持有的是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營觀念。
該觀念是典型的“以產(chǎn)定銷”的觀念,,由于過于重視產(chǎn)品而忽視顧客的需求,,最后導(dǎo)致經(jīng)營困難或失敗。案例中庫爾斯公司只生產(chǎn)一種品質(zhì)啤酒,,而且只有一家釀造廠生產(chǎn)這種啤酒,,在競爭不大的情況下,它能夠盈利,。(在西部11個(gè)州,,庫爾斯啤酒的市場占有率達(dá)30%,在加州,,1973年占有了41%的市場,,比美國啤酒行業(yè)產(chǎn)量最大的安修斯一布希的18%還多。)但是當(dāng)人們的需求發(fā)生變化,,競爭加大的情況下,,它就會(huì)經(jīng)營困難。(到20世紀(jì)70年代中葉,,啤酒的消費(fèi)趨勢發(fā)生了很大變化,,1978年,該公司利潤下降到5.48億美元,,比利潤最高的1976年減少近29%,。) 二、顧客的需求發(fā)生了變化,,市場環(huán)境也發(fā)生了變化,。(到20世紀(jì)70年代中葉,啤酒的消費(fèi)趨勢發(fā)生了很大變化,,啤酒行業(yè)最熱門的產(chǎn)品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級名牌啤酒,,這種啤酒的銷售量幾乎占到啤酒總銷量的10%,而其中美國發(fā)展最快的米勒公司的啤酒占到30%,,且還有上升趨勢,。) 三、保證產(chǎn)品長盛不衰的方法: 1,、改變經(jīng)營觀念,,堅(jiān)持以顧客需求為中心。這樣才能準(zhǔn)確的把握市場,,做到“隨需而變”,,才能有強(qiáng)有力的競爭力。2、增加啤酒種類,,滿足多種需求,,同時(shí)建立分廠,擴(kuò)大市場份額,。3,、利用名人效應(yīng),進(jìn)行廣告宣傳,。這一點(diǎn)可以利用福特總統(tǒng)到亨利?基辛格的贊賞打廣告,。4、建立市場調(diào)研系統(tǒng),。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求變化和競爭者動(dòng)態(tài),。市場營銷主管工作分析?
1,、輔助總經(jīng)理進(jìn)行市場部日常管理及協(xié)調(diào)工作;
2,、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品相關(guān)的市場信息收集、整理及分析;
3,、支持銷售人員面向客戶的銷售活動(dòng);
4,、行業(yè)市場研究,包含產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析,、市場動(dòng)態(tài),,并收集產(chǎn)品
競爭對手信息;客戶需求分析;
5、制定市場推廣費(fèi)用預(yù)算及市場部財(cái)務(wù)預(yù)算;
6,、制定市場拓展工作計(jì)劃,,提出市場推廣、品牌,、公關(guān),、活動(dòng)等方面的計(jì)劃和實(shí)施方案;
7、組織和實(shí)施年度各項(xiàng)市場推廣計(jì)劃;
8,、對公司市場活動(dòng)進(jìn)行分析匯總及評估,,提出相關(guān)改進(jìn)方案;
9、協(xié)助公司產(chǎn)品推廣會(huì),、學(xué)術(shù)會(huì)、大型醫(yī)療設(shè)備展會(huì)的參展活動(dòng),。
市場營銷案例分析求助,?
籠統(tǒng)的市場營銷案例分析,無非是從四要素分析——產(chǎn)品(什么性質(zhì),、類型,、有何特色、優(yōu)勢、目標(biāo)消費(fèi)者,、滿足何種需求),、價(jià)格(采用哪種定價(jià)策略與方法、價(jià)格區(qū)間,、價(jià)格優(yōu)勢),、渠道(運(yùn)用哪種產(chǎn)品分銷渠道,渠道特征與優(yōu)勢),、促銷(舉辦哪些促銷活動(dòng),、促銷目標(biāo)、手段,、成效),,這樣就完成了分析。
市場營銷環(huán)境分析方法,?
市場環(huán)境分析方法按系統(tǒng)論和生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn),,企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng),,兩者必須相互配合,,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。
但從企業(yè)角度來看,,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,,時(shí)刻處于變動(dòng)之中。
因此,,企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,,也遵循“適者生存,,優(yōu)勝劣汰”的原則。
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