什么叫營(yíng)銷,？

營(yíng)銷

先說(shuō)“營(yíng)銷”的文字理解吧：很簡(jiǎn)單“營(yíng)”=營(yíng)造，銷=銷售,。

目前大概20%左右的經(jīng)營(yíng)者,，在做著營(yíng)銷的事情。

何為“營(yíng)銷”,？我交易也做了,，服務(wù)也做了，這都不算營(yíng)銷,？到底要怎么樣做,，才算是“營(yíng)銷”？

“營(yíng)銷”政策都知道吧,；

光有政策可不是“營(yíng)銷”,，因?yàn)闋I(yíng)銷是一個(gè)體系、是一個(gè)系統(tǒng),，而政策只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,。

同樣簡(jiǎn)單舉兩個(gè)例子：

1、提到怕上火,，我們會(huì)想到什么,？是不是第一時(shí)間就想到某飲料？這就是場(chǎng)景營(yíng)銷,。

2,、我們4S店或者買一些吃的東西的時(shí)候，是不是會(huì)有試駕或試吃的服務(wù),？這就是體驗(yàn)式營(yíng)銷,。

和營(yíng)銷政策一樣以上都只是營(yíng)銷的環(huán)節(jié)而已，前面說(shuō)了營(yíng)銷是體系,，是系統(tǒng),。做環(huán)節(jié)的很多，然而做體系的確很少,。

營(yíng)銷是從售前到售中再到售后,，均有完整的方案設(shè)計(jì),。

售前：我們做的是營(yíng)造銷售的場(chǎng)景，達(dá)到吸客的目的,。

售中：我們做的是營(yíng)造成交的步驟,，達(dá)到提高成交率、提高客單價(jià)的目的,。

售后：我們做的是讓有限的客戶產(chǎn)生無(wú)限的價(jià)值,，讓我們的交易不要止步于1次，我們要最大程度提高客戶的回頭率,，想方設(shè)法讓客戶主動(dòng)替你宣傳,，深度挖掘客戶潛在價(jià)值，1個(gè)客戶的價(jià)值是有限的,，但是客戶背后的資源確是無(wú)限的,。

證券怎樣營(yíng)銷客戶？

依靠你們證券公司的歷史業(yè)績(jī),，給客戶講講我們證券公司是怎樣賺錢的,，服務(wù)是怎樣到位的，開戶會(huì)有什么樣的好處,，有經(jīng)紀(jì)人會(huì)有什么好處,，自己炒股會(huì)有什么樣的缺點(diǎn)。

老百姓炒證券,，人家賺的就是錢,，說(shuō)的天花亂墜的不辦實(shí)事是不行的。一定要有你自己的服務(wù),，一定要突出我們是帶領(lǐng)你們賺錢的,，再根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好，推薦給他們各種證券,，就OK了,。只要你準(zhǔn)備充分，證券公司拉客戶比保險(xiǎn)公司容易一萬(wàn)倍,。

什么叫內(nèi)部營(yíng)銷,？

內(nèi)部營(yíng)銷（Internal Marketing）通過(guò)能夠滿足雇員需求的分批生產(chǎn)來(lái)吸引、發(fā)展,、刺激、保留能夠勝任的員工,。

內(nèi)部營(yíng)銷是一種把雇員當(dāng)成消費(fèi)者,，取悅雇員的哲學(xué)。

它是一種通過(guò)形成分批生產(chǎn)來(lái)滿足人類需求的策略,。

內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)路,，其核心是培養(yǎng)對(duì)員工的顧客服務(wù)意識(shí),，把產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)推向外部市場(chǎng)之前，應(yīng)先將其對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷,。

任何一家企業(yè)事先都應(yīng)該意識(shí)到,，企業(yè)中存在著一個(gè)內(nèi)部員工市場(chǎng)，內(nèi)部營(yíng)銷作為一種管理過(guò)程,，能以兩種方式將企業(yè)的各種功能結(jié)合起來(lái),。

首先，內(nèi)部營(yíng)銷能保證公司所有級(jí)別的員工,，理解并體驗(yàn)公司的業(yè)務(wù)及各種活動(dòng),；其次，它能保證所有員工準(zhǔn)備并得到足夠的激勵(lì)以服務(wù)導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作,。

內(nèi)部營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是公司在成功達(dá)到與外部市場(chǎng)有關(guān)的目標(biāo)之前,、必須有效的進(jìn)行組織與其員工之間的內(nèi)部交換過(guò)程。

什么叫營(yíng)銷收入,？

營(yíng)銷收入是企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品銷售或提供勞務(wù)所獲得的貨幣收入,，以及形成的應(yīng)收銷貨款。按銷售的類型,，銷售收入包括產(chǎn)品銷售收入和其他銷售收入兩部分,，其中產(chǎn)品銷售收入是主要組成部分。

企業(yè)在銷售過(guò)程中,，一方面為消費(fèi)者提供了使用價(jià)值或勞務(wù),，以滿足社會(huì)的需要。同時(shí),，也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品,、勞務(wù)的價(jià)值，獲得一定數(shù)量的銷售收入,，以便補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi),，保證企業(yè)再生產(chǎn)不斷進(jìn)行。銷售收入的多少,，取決于銷售商品,、勞務(wù)的數(shù)量和價(jià)格。銷售收入是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成果的基礎(chǔ),，也是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況的重要財(cái)務(wù)指標(biāo),。

什么叫“營(yíng)銷定位”？

stp理論包含了三個(gè)市場(chǎng)策略,，即市場(chǎng)細(xì)分（segmenting）,、目標(biāo)市場(chǎng)（targeting）和市場(chǎng)定位（positioning）。

stp理論在戰(zhàn)略層面應(yīng)用有一個(gè)順位,，是p-->t-->s,。

企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,，首先第一步是市場(chǎng)定位，回答客戶需要什么的問(wèn)題,；第二步是確定目標(biāo)市場(chǎng),，回答我們提供什么？第三才是市場(chǎng)細(xì)分,，解決賣的問(wèn)題,。

什么叫商務(wù)營(yíng)銷？

電子商務(wù)和在線商務(wù)營(yíng)銷既有區(qū)別又有聯(lián)系：電子商務(wù)的核心是電子化交易,，強(qiáng)調(diào)交易方式和交易全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),；而在線商務(wù)營(yíng)銷注重以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣,。

電子商務(wù)的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了電子化交易,；而在線商務(wù)營(yíng)銷的重點(diǎn)在交易前的宣傳和推廣。電子商務(wù)可看作是在線商務(wù)營(yíng)銷的高級(jí)階段,，企業(yè)在開展電子商務(wù)前可開展不同層次的在線商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),。

什么叫檔期營(yíng)銷？

所謂促銷檔期就是超市促銷活動(dòng)開始到促銷活動(dòng)結(jié)束,，這段時(shí)間稱為檔期營(yíng)銷,。

門店的營(yíng)銷策略可以分為短期營(yíng)銷與檔期營(yíng)銷兩種，根據(jù)實(shí)際情況靈活地制定適合自己的促銷計(jì)劃是行業(yè)走向成熟與穩(wěn)定的重要一步,，零售門店若要取得更好的銷售業(yè)績(jī),，就不能將這兩種促銷模式孤立開來(lái)，二者各有利弊,,，只有正確評(píng)估它們對(duì)門店發(fā)展所帶來(lái)的潛在影響才能獲得更高的收益,，提高在顧客中的影響力。

什么叫區(qū)域營(yíng)銷,？

所謂區(qū)域營(yíng)銷是指區(qū)域政府或政府聯(lián)盟以及各種區(qū)域利益相關(guān)者為了增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,，利用市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法將整個(gè)區(qū)域進(jìn)行企業(yè)化、品牌化經(jīng)營(yíng),，整合區(qū)域內(nèi)各種資源,，以吸引和滿足各類目標(biāo)客戶需求和愿望的同時(shí)，最終實(shí)現(xiàn)本區(qū)域發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程,。

什么叫非法營(yíng)銷,？

非法銷售侵犯的客體應(yīng)該是市場(chǎng)秩序，為了保證限制買賣物品和進(jìn)出口物品市場(chǎng),，國(guó)家實(shí)行上述物品的經(jīng)營(yíng)許可制度,。其中進(jìn)出口許可制度是經(jīng)營(yíng)許可制度的重要內(nèi)容，買賣進(jìn)出口許可證和進(jìn)出口原產(chǎn)地證明的行為除侵犯市場(chǎng)秩序外,，還侵犯了對(duì)外貿(mào)易管理制度,。

（一）未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營(yíng),、專賣物品或其他限制買賣的物品的,；

（二）買賣進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律,、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)許可證或者批準(zhǔn)文件,；

（三）未經(jīng)國(guó)家有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，非法經(jīng)營(yíng)證券,、期貨或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,，或者非法從事資金結(jié)算業(yè)務(wù)的；

（四）從事其他非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，擾亂市場(chǎng)秩序,，情節(jié)嚴(yán)重的行為。

什么叫饑餓營(yíng)銷,？

饑餓營(yíng)銷”,，運(yùn)用于商品或服務(wù)的商業(yè)推廣，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”、以維護(hù)產(chǎn)品形象并維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的營(yíng)銷策略,。