什么叫營銷,？

營銷

先說“營銷”的文字理解吧：很簡單“營”=營造,，銷=銷售,。

目前大概20%左右的經(jīng)營者，在做著營銷的事情,。

何為“營銷”？我交易也做了,，服務(wù)也做了,，這都不算營銷？到底要怎么樣做,，才算是“營銷”,？

“營銷”政策都知道吧；

光有政策可不是“營銷”,，因?yàn)闋I銷是一個(gè)體系、是一個(gè)系統(tǒng),，而政策只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已,。

同樣簡單舉兩個(gè)例子：

1、提到怕上火,，我們會想到什么,？是不是第一時(shí)間就想到某飲料？這就是場景營銷,。

2,、我們4S店或者買一些吃的東西的時(shí)候，是不是會有試駕或試吃的服務(wù),？這就是體驗(yàn)式營銷,。

和營銷政策一樣以上都只是營銷的環(huán)節(jié)而已，前面說了營銷是體系,，是系統(tǒng),。做環(huán)節(jié)的很多，然而做體系的確很少,。

營銷是從售前到售中再到售后,，均有完整的方案設(shè)計(jì)。

售前：我們做的是營造銷售的場景,，達(dá)到吸客的目的,。

售中：我們做的是營造成交的步驟，達(dá)到提高成交率,、提高客單價(jià)的目的,。

售后：我們做的是讓有限的客戶產(chǎn)生無限的價(jià)值，讓我們的交易不要止步于1次,，我們要最大程度提高客戶的回頭率,，想方設(shè)法讓客戶主動(dòng)替你宣傳，深度挖掘客戶潛在價(jià)值，1個(gè)客戶的價(jià)值是有限的,，但是客戶背后的資源確是無限的,。

證券怎樣營銷客戶？

依靠你們證券公司的歷史業(yè)績,，給客戶講講我們證券公司是怎樣賺錢的,，服務(wù)是怎樣到位的，開戶會有什么樣的好處,，有經(jīng)紀(jì)人會有什么好處,，自己炒股會有什么樣的缺點(diǎn)。

老百姓炒證券,，人家賺的就是錢,，說的天花亂墜的不辦實(shí)事是不行的。一定要有你自己的服務(wù),，一定要突出我們是帶領(lǐng)你們賺錢的,，再根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好，推薦給他們各種證券,，就OK了,。只要你準(zhǔn)備充分，證券公司拉客戶比保險(xiǎn)公司容易一萬倍,。

什么叫內(nèi)部營銷,？

內(nèi)部營銷（Internal Marketing）通過能夠滿足雇員需求的分批生產(chǎn)來吸引、發(fā)展,、刺激,、保留能夠勝任的員工。

內(nèi)部營銷是一種把雇員當(dāng)成消費(fèi)者,，取悅雇員的哲學(xué),。

它是一種通過形成分批生產(chǎn)來滿足人類需求的策略。

內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)路,，其核心是培養(yǎng)對員工的顧客服務(wù)意識,，把產(chǎn)品和服務(wù)通過營銷活動(dòng)推向外部市場之前，應(yīng)先將其對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷,。

任何一家企業(yè)事先都應(yīng)該意識到,，企業(yè)中存在著一個(gè)內(nèi)部員工市場，內(nèi)部營銷作為一種管理過程,，能以兩種方式將企業(yè)的各種功能結(jié)合起來,。

首先，內(nèi)部營銷能保證公司所有級別的員工,，理解并體驗(yàn)公司的業(yè)務(wù)及各種活動(dòng),；其次,，它能保證所有員工準(zhǔn)備并得到足夠的激勵(lì)以服務(wù)導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。

內(nèi)部營銷強(qiáng)調(diào)的是公司在成功達(dá)到與外部市場有關(guān)的目標(biāo)之前,、必須有效的進(jìn)行組織與其員工之間的內(nèi)部交換過程,。

什么叫營銷收入？

營銷收入是企業(yè)通過產(chǎn)品銷售或提供勞務(wù)所獲得的貨幣收入,，以及形成的應(yīng)收銷貨款,。按銷售的類型，銷售收入包括產(chǎn)品銷售收入和其他銷售收入兩部分,，其中產(chǎn)品銷售收入是主要組成部分,。

企業(yè)在銷售過程中，一方面為消費(fèi)者提供了使用價(jià)值或勞務(wù),，以滿足社會的需要,。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品,、勞務(wù)的價(jià)值,，獲得一定數(shù)量的銷售收入，以便補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi),，保證企業(yè)再生產(chǎn)不斷進(jìn)行。銷售收入的多少,，取決于銷售商品,、勞務(wù)的數(shù)量和價(jià)格。銷售收入是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成果的基礎(chǔ),，也是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)狀況的重要財(cái)務(wù)指標(biāo),。

什么叫“營銷定位”？

stp理論包含了三個(gè)市場策略,，即市場細(xì)分（segmenting）,、目標(biāo)市場（targeting）和市場定位（positioning）。

stp理論在戰(zhàn)略層面應(yīng)用有一個(gè)順位,，是p-->t-->s,。

企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略，首先第一步是市場定位,，回答客戶需要什么的問題,；第二步是確定目標(biāo)市場，回答我們提供什么,？第三才是市場細(xì)分,，解決賣的問題。

什么叫商務(wù)營銷,？

電子商務(wù)和在線商務(wù)營銷既有區(qū)別又有聯(lián)系：電子商務(wù)的核心是電子化交易,，強(qiáng)調(diào)交易方式和交易全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)；而在線商務(wù)營銷注重以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣,。

電子商務(wù)的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了電子化交易,；而在線商務(wù)營銷的重點(diǎn)在交易前的宣傳和推廣。電子商務(wù)可看作是在線商務(wù)營銷的高級階段,，企業(yè)在開展電子商務(wù)前可開展不同層次的在線商務(wù)營銷活動(dòng),。

什么叫檔期營銷？

所謂促銷檔期就是超市促銷活動(dòng)開始到促銷活動(dòng)結(jié)束,，這段時(shí)間稱為檔期營銷,。

門店的營銷策略可以分為短期營銷與檔期營銷兩種，根據(jù)實(shí)際情況靈活地制定適合自己的促銷計(jì)劃是行業(yè)走向成熟與穩(wěn)定的重要一步,，零售門店若要取得更好的銷售業(yè)績,，就不能將這兩種促銷模式孤立開來，二者各有利弊,,，只有正確評估它們對門店發(fā)展所帶來的潛在影響才能獲得更高的收益,，提高在顧客中的影響力。

什么叫區(qū)域營銷,？

所謂區(qū)域營銷是指區(qū)域政府或政府聯(lián)盟以及各種區(qū)域利益相關(guān)者為了增強(qiáng)區(qū)域競爭力,，利用市場營銷理念和方法將整個(gè)區(qū)域進(jìn)行企業(yè)化、品牌化經(jīng)營,，整合區(qū)域內(nèi)各種資源,，以吸引和滿足各類目標(biāo)客戶需求和愿望的同時(shí)，最終實(shí)現(xiàn)本區(qū)域發(fā)展目標(biāo)的過程,。

什么叫非法營銷,？

非法銷售侵犯的客體應(yīng)該是市場秩序，為了保證限制買賣物品和進(jìn)出口物品市場,，國家實(shí)行上述物品的經(jīng)營許可制度,。其中進(jìn)出口許可制度是經(jīng)營許可制度的重要內(nèi)容，買賣進(jìn)出口許可證和進(jìn)出口原產(chǎn)地證明的行為除侵犯市場秩序外,，還侵犯了對外貿(mào)易管理制度,。

（一）未經(jīng)許可經(jīng)營法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營,、專賣物品或其他限制買賣的物品的,；

（二）買賣進(jìn)出口許可證、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律,、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營許可證或者批準(zhǔn)文件,；

（三）未經(jīng)國家有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，非法經(jīng)營證券,、期貨或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,，或者非法從事資金結(jié)算業(yè)務(wù)的,；

（四）從事其他非法經(jīng)營活動(dòng)，擾亂市場秩序,，情節(jié)嚴(yán)重的行為,。

什么叫饑餓營銷？

饑餓營銷”,，運(yùn)用于商品或服務(wù)的商業(yè)推廣,，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求“假象”,、以維護(hù)產(chǎn)品形象并維持商品較高售價(jià)和利潤率的營銷策略。