你對市場營銷的認(rèn)識和理解,？

市場營銷是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,，對于企業(yè)來說,，市場是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。 市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程。

市場營銷是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,，而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品,。企業(yè)作為商品交換過程的主動(dòng)方，必須以營銷的思想為指導(dǎo),，認(rèn)真分析消費(fèi)者的需求,，并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù),。

企業(yè)所有的行為，企業(yè)所有的資源,，無非是要滿足客戶的需求,。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求、終端的需求,、經(jīng)銷商的需求,、銷售代表的需求等需求，因此需求是企業(yè)研究營銷問題的核心,，研究任何營銷問題都不能離開需求兩個(gè)字,。

營銷特點(diǎn)：

1、以消費(fèi)者需求為中心,，實(shí)行目標(biāo)市場營銷,；運(yùn)用市場營銷組合手段，全面滿足消費(fèi)者的需求,；

2,、樹立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開發(fā),，滿足消費(fèi)者整體需求,；通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo)；市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的中心,。 要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,，立于不敗之地；

3,、注重市場調(diào)研,，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策,； 在變化中進(jìn)行決策,，要求其決策者要有很強(qiáng)的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識別力和決斷力,。

市場營銷具體崗位認(rèn)識和理解？

市場活動(dòng)專員

職責(zé)：組織實(shí)施,、積極參與各類市場活動(dòng),，通過市場活動(dòng)宣傳創(chuàng)造咨詢量；負(fù)責(zé)對外活動(dòng)的聯(lián)絡(luò),、溝通,、搜集信息、信息反饋等工作；行業(yè)會(huì)議的策劃,、組織工作；展會(huì)的籌備策劃工作,。

市場策劃專員

職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品,、市場等推廣方案的策劃與撰寫。進(jìn)行市場營銷報(bào)表分析,、市場營銷策劃方案的制定與監(jiān)督執(zhí)行,。

網(wǎng)絡(luò)銷售專員

職責(zé)：為企業(yè)建立新型的電子商務(wù)平臺(tái)，提供營銷策劃,，確保銷售計(jì)劃的落實(shí)與銷售目標(biāo)的完成,。

業(yè)務(wù)人員

工作職能 負(fù)責(zé)某一市場的業(yè)務(wù)開發(fā)及市場維護(hù)

區(qū)域經(jīng)理

負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售及人員管理。

助理經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過長期的經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績的積累,，總算進(jìn)入副班長級別的基層管理層,，一方面是要?jiǎng)?chuàng)造本區(qū)域內(nèi)的業(yè)績，另一方面還要具有一定的團(tuán)隊(duì)管理意識,。

分公司經(jīng)理

處在這個(gè)位置的經(jīng)理人,，更要敬業(yè)加精明，要上達(dá)分公司治理之務(wù),，下傳總公司政策精神,，既不能讓分公司生亂，又要落實(shí)總公司精神,。

子公司經(jīng)理

外表風(fēng)光無限,，其實(shí)也是夜夜難眠、如履薄冰,，絲毫不敢懈怠,。有時(shí)突然收到總公司急電：上季度，銷量上升,，但利潤下降,，命本季度必須扭轉(zhuǎn)此種局面。子公司經(jīng)理就必須披星戴月,、殫精竭慮,，來完成既定任務(wù)。

銷售總監(jiān)

事業(yè)部營銷工作,。

營銷副總裁

工作職能 負(fù)責(zé)事業(yè)部的營銷和運(yùn)作協(xié)調(diào)工作

怎么理解市場營銷,？

可以從以下幾點(diǎn)理解市場營銷：

1.市場營銷是一種經(jīng)營理念。 (基本核心思想是以顧客為中心)

2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng),。

3.企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo),，就要對顧客需求進(jìn)行分析，了解顧客的需要,。

4.要根據(jù)顧客的需要,，選擇目標(biāo)客戶,，設(shè)計(jì)滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù),，顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務(wù),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

物流市場營銷的特點(diǎn)和意義,？

物流企業(yè)的市場營銷特點(diǎn) ：

（一）為客戶提供分層次的人性化服務(wù) 隨著市場的大融合,，外來企業(yè)的涌入也給我國物流企業(yè)帶來了更多嶄新的發(fā)展理念，加上通信技術(shù)的飛速發(fā)展,，快遞業(yè)的競爭也已延伸到了服務(wù)的每個(gè)層面,、每個(gè)細(xì)節(jié)。

所以,，物流企業(yè)相關(guān)工作人員在對客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,，一定要盡可能滿足客戶的心理預(yù)期，這其實(shí)也是讓客戶始終保持對物流企業(yè)較高信任度的一種有效手段,。

（二）借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢打造現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài) 當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,，早已不是不同產(chǎn)品之間的競爭了，而是商業(yè)模式之間的競爭,。而在這樣的商業(yè)模式影響下,，許多物流企業(yè)都開始借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢打造現(xiàn)代物流新業(yè)態(tài)。

（三）為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的服務(wù) 近幾年,，我國消費(fèi)市場上涌現(xiàn)出了很多的物流企業(yè),，雖然都在極力為消費(fèi)者提供比較滿意的服務(wù)，但它們各自所存在的優(yōu)勢卻并不明顯,。因此,，很多物流企業(yè)也在探索比較創(chuàng)新性的市場營銷模式。

（四）通過區(qū)域優(yōu)勢增強(qiáng)市場競爭力 物流企業(yè)興建之前,，需要考慮的因素有很多,，而統(tǒng)一得到企業(yè)負(fù)責(zé)人重視的就是區(qū)域優(yōu)勢。

市場營銷的組合內(nèi)涵和特點(diǎn),？

營銷組合的特點(diǎn)有以下四個(gè)方面：

1．可控性

營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”,。就是說企業(yè)可以根據(jù)市場的需要，選擇生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，制定產(chǎn)品的價(jià)格,，選擇分銷渠道和促銷方式等，對這些營銷手段的運(yùn)用和搭配,，企業(yè)有自主權(quán),。但是這種自主性是相對的，是不能隨心所欲的，因?yàn)槠髽I(yè)營銷過程中不但要受本身資源和目標(biāo)的制約,，而且還要受各種微觀和宏觀環(huán)境因素的影響和制約,，這些是企業(yè)不可控的變量，即“不可控因素”,。因此,，營銷管理者的任務(wù)就是在綜合運(yùn)用營銷組合策略時(shí)，既要善于利用各種可控因素,，又要善于靈活地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。這樣,，才能在市場上爭得主動(dòng),。也就是說，企業(yè)在制定營銷組合時(shí),，必須以深入細(xì)致的市場調(diào)研為基礎(chǔ),，充分掌握市場環(huán)境變化態(tài)勢及目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)，只有根據(jù)市場環(huán)境變化和目標(biāo)市場需要制定的營銷組合,，才是最優(yōu)組合,。

2.動(dòng)態(tài)性

市場營銷組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。每一個(gè)組合因素都是不斷變化的,，是一個(gè)變數(shù),；同時(shí)又是相互影響的，每一個(gè)因素都是另一個(gè)因素的潛在替代者,。在四個(gè)大的營銷因素中,，又各自包含著若干小的變數(shù)，每一個(gè)變數(shù)的變動(dòng),，都會(huì)引起營銷組合的變化,，形成一個(gè)新的組合。因此,，企業(yè)在環(huán)境千變?nèi)f化,、需求瞬息萬變的市場上，為適應(yīng)市場環(huán)境和消費(fèi)需求的變化,，企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整營銷組合的結(jié)構(gòu)和策略,，使?fàn)I銷組合與市場環(huán)境保持一種動(dòng)態(tài)的適應(yīng)關(guān)系?！皠?dòng)”是絕對的,，“不動(dòng)”是相對的，在“動(dòng)”中才能求生存,、求發(fā)展,。

3.復(fù)合性

營銷組合是一個(gè)復(fù)合系統(tǒng)，具有復(fù)合結(jié)構(gòu)。四個(gè)大因素（即4ps）中又各自包含若干小的因素,，形成各個(gè)“p”的亞組合,。因此，營銷組合是至少包含兩個(gè)層次的復(fù)合系統(tǒng),。企業(yè)在確定營銷組合時(shí),，不但應(yīng)求得四個(gè)大因素之間的最佳搭配，而且要安排好每個(gè)大因素內(nèi)部的搭配,，使所有這些因素達(dá)到靈活運(yùn)用和有效組合,。

首先是四大因素的整體組合。假設(shè)企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需要設(shè)計(jì)生產(chǎn)一種質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,，那么,，與此相適應(yīng)，產(chǎn)品的價(jià)格必須與產(chǎn)品的質(zhì)量相一致,，分銷渠道也必須與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,，促銷活動(dòng)必須與產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格和分銷渠道相一致,，使四個(gè)因素密切配合起來,，形成整體策略。

其次是各個(gè)大因素內(nèi)部的組合,。以促銷為例,，企業(yè)要根據(jù)整體組合的目標(biāo)和要求，對廣告,、人員推銷,、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等因素進(jìn)行選擇配置,，使這些因素相互配合,，形成促銷組合，實(shí)現(xiàn)整體組合的目標(biāo)和要求,。如此類推,，還要對促銷組合的各個(gè)因素進(jìn)行更深層次的組合，使企業(yè)各層次各環(huán)節(jié)的營銷因素都協(xié)調(diào)配合,，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)發(fā)揮作用,。

4.整體性

營銷組合是企業(yè)根據(jù)營銷目標(biāo)制定的整體營銷策略，它要求企業(yè)市場營銷的相關(guān)因素協(xié)調(diào)配合,，一致行動(dòng),，發(fā)揮整體功能。因?yàn)楦饕蛩鬲?dú)立發(fā)揮作用時(shí),，難免缺乏整體的協(xié)調(diào),，有些功能就會(huì)相互抵消,，或效果不明顯；而在組合條件下,，各個(gè)因素相互補(bǔ)充,，協(xié)調(diào)配合，目標(biāo)統(tǒng)一,，其整體功能必然大于局部功能之和,。因此，企業(yè)在制定營銷組合時(shí),，應(yīng)追求整體最優(yōu),，而不能要求各個(gè)因素最優(yōu)；各個(gè)亞組合也必須服從整體組合的目標(biāo)和要求,，維護(hù)營銷組合的整體性,，充分發(fā)揮營銷組合系統(tǒng)的整體效用。

如何理解市場營銷和營銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個(gè)簡單嘛，市場營銷是在相應(yīng)的營銷環(huán)境下進(jìn)行的,，它不能夠脫離營銷環(huán)境而獨(dú)立存在,。

同樣的，如果說沒有市場營銷這樣一項(xiàng)活動(dòng)的話,，何來所謂的營銷環(huán)境,？所以說他們的關(guān)系是馬克思所說的相互依存相互的關(guān)系

如何理解市場營銷的性質(zhì)和研究對象？

市場營銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過程,。

概括地說,，市場營銷學(xué)的研究對象“應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為中心的市場營銷關(guān)系、市場營銷規(guī)律及市場營銷策略”,。研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)并為企業(yè)的營銷管理服務(wù),，這是本學(xué)科的基本立足點(diǎn)，是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ),。市場營銷學(xué)要研究的中心問題,，是企業(yè)的營銷管理，即在買方市場條件下,，營銷者如何適應(yīng)其營銷環(huán)境,，捕捉市場機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì),、生產(chǎn)試銷對路的產(chǎn)品或勞務(wù),，并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、最靈活的方式,，將其送到消費(fèi)者或用戶手中,，從而獲得贏利。

市場營銷的特點(diǎn),？

市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科、應(yīng)用學(xué)與原理性學(xué)科,。從科學(xué)性質(zhì)方面分析,，它具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。

　?。?）綜合性與交叉性

　　市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué),、人口學(xué)、社會(huì)學(xué),、心理學(xué),、組織行為學(xué)、管理學(xué),、決策學(xué),、商品學(xué)、價(jià)格學(xué),、法學(xué),、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué),、審計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué),、金融學(xué),、美學(xué)等學(xué)科的理論與知識。因此,，它具有綜合性與交叉性的特點(diǎn),。

　　（2）實(shí)踐性與應(yīng)用性

　　市場營銷學(xué)是一門能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場經(jīng)營實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科,，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與可操作性,。

　　（3）管理性與經(jīng)營性

　　從科學(xué)歸屬上來說,，市場營銷學(xué)屬于廣義的管理類學(xué)科,，準(zhǔn)確地說，它屬于經(jīng)營學(xué)的范疇,。它與偏重于企業(yè)內(nèi)部管理的狹義的管理學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別是其市場經(jīng)營性,。

如何理解市場營銷的本質(zhì)？

營銷的本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，滿足客戶需求,，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,，同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤。

1,，市場營銷概念：是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,，從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造，去推廣傳播和營銷產(chǎn)品,。

二優(yōu)缺點(diǎn)在,，利，便于集中受過營銷訓(xùn)練的全體專門從事營銷工作,，弊,，在營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來,。

如何理解市場營銷概念,？

市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國。

市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,，是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代，人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,，當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”，而不是“市場營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動(dòng)中，還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,，用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”、“分銷”等,。在1900-1910年間,，觀念產(chǎn)生了變化。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,，而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,，但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程，于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個(gè)名詞,。