市場營銷研究方法,？

營銷方法一：管理研究法

　　管理研究法也叫決策研究法,，這種方法從營銷的過程，從營銷發(fā)展的每個(gè)階段的管理決策上研究市場營銷,。營銷管理的過程,，就是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中，去識別,、分析,、選擇和發(fā)現(xiàn)最佳市場機(jī)會。依照賣方對其營銷中的各種因素能否控制,，它把廠商營銷活動中的有關(guān)因素分成不可控制因素和可控制因素兩大類,。不可控制因素是企業(yè)無法控制的客觀環(huán)境，主要有宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境兩種,。對此,，企業(yè)只能適應(yīng)它?？煽匾蛩刂傅氖瞧髽I(yè)自己能夠控制的產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,，各種促銷手段等因素,。企業(yè)對營銷的管理主要就是對自己的可控因素的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和綜合運(yùn)用。

　　營銷方法二：商品研究法

　　商品研究法主要是研究流通領(lǐng)域中的不同種類商品的營銷特點(diǎn),。營銷中的商品一般分為有形商品和無形商品兩大基本類型,，每一類都有其特有的規(guī)律。目前我國對有形產(chǎn)品的營銷研究相對比較深入,，但對于服務(wù)營銷的研究相對落后,。有形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開的兩個(gè)過程,，而無形商品的生產(chǎn)與消費(fèi)過程是同一的，生產(chǎn)的過程就是消費(fèi)的過程,，困此兩類商品必須采取不同的營銷策略,。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要對各種商品進(jìn)行分門別類的研究,，特別是熱點(diǎn)行業(yè),、熱點(diǎn)商品營銷規(guī)律的研究。近些年來,，我國出版了不少介紹IT業(yè),、電訊業(yè)，網(wǎng)絡(luò),、汽車,、房地產(chǎn)、旅游,、銀行,、保險(xiǎn)體育、電影等營銷規(guī)律的圖書,。商品研究法就是要從每一類商品的特點(diǎn)出發(fā),，研究制定適合其特點(diǎn)的最佳營銷方式。

　　營銷方法三：機(jī)構(gòu)研究法

　　機(jī)構(gòu)研究法是研究產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié),，即制造商,、批發(fā)商、代理商,、零售商以及各種輔助機(jī)構(gòu)的作用,。例如，對超級市場的研究,，百貨公司的發(fā)展前景研究,，各種形式的連鎖經(jīng)營的研究對在目前我國的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中，特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向消費(fèi),，建立與完善各種各樣的零售渠道過程中,，尤為重要。

　　營銷方法四：功能研究法

　　功能研究法是同機(jī)構(gòu)研究法相似的一種研究方法戶,，它是從研究各種營銷功能的特點(diǎn)人手來研究商品的營銷規(guī)律,。它主要研究諸如采購、倉儲,、分配,、銷售、融資以及廣告、營業(yè)推廣,、人員推銷,、公共關(guān)系等促進(jìn)銷售的各種手段的功能、特點(diǎn)等;這些功能是如何在不同商品的不同市場上運(yùn)作的,。

　　市場營銷理論研究方法

　　1.傳統(tǒng)研究方法

　　1)產(chǎn)品研究法

　　這是以產(chǎn)品為中心的研究方法,。以產(chǎn)品為主體，對某類產(chǎn)品諸如農(nóng)產(chǎn)品,、工業(yè)品,、礦產(chǎn)品、 消費(fèi)品及勞務(wù)等進(jìn)行分別研究,。主要研究這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、包裝、廠牌,、商標(biāo),、定價(jià)、分銷 ,、廣告及各類產(chǎn)品的市場開拓,。這種研究方法可詳細(xì)地分析研究各類產(chǎn)品市場營銷中遇到的具體問題，但需耗費(fèi)巨量人力,、物力和財(cái)力,，而且重復(fù)性很大。

　　2)機(jī)構(gòu)研究法

　　它是一種以人為中心的研究方法,。這種方法以研究市場營銷制度為出發(fā)點(diǎn),，即研究渠道制度中各個(gè)環(huán)節(jié)及各種類型的市場營銷機(jī)構(gòu) ，諸如代理商,、批發(fā)商、零售商等市場營銷問題,。

　　3)職能研究法

　　這是從市場營銷的各種職能,，諸如交換功能(購買與銷售)，供給功能(運(yùn)輸與儲存),，便利功能(資金融通,、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、市場信息等)以及企業(yè)執(zhí)行各種功能中必定或可能遇到的問題,，來研究和認(rèn)識市場營銷問題,。

　　2.現(xiàn)代市場營銷的研究方法

　　進(jìn)入50年代以后，市場營銷學(xué)發(fā)生了革命,，研究市場營銷學(xué)的方法也隨之發(fā)生了變化,，主要采取的是管理研究法和系統(tǒng)研究法。

　　1)管理研究法

　　這是一種從管理決策的角度來分析、研究市場營銷問題的方法,，它綜合了產(chǎn)品研究法,、機(jī)構(gòu)研究法和功能研究法。從管理決策的觀點(diǎn)看,，企業(yè)營銷受兩大因素的影響：一是企業(yè)不可控制因素,，諸如人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、物質(zhì),、自然,、社會文化等因素;二是企業(yè)可控因素，即產(chǎn)品,、價(jià)格,、分銷及促銷。企業(yè)營銷管理的任務(wù)在于全面分析外部不可控制因素的作用,，針對目標(biāo)市場需求特點(diǎn),，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)和資源，制定出最佳的營銷組合策略,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo),。

　　2)系統(tǒng)研究法

　　是系統(tǒng)理論具體應(yīng)用的一種研究方法，是從企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),、外部系統(tǒng),，以及內(nèi)部和外部系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)來研究市場營銷學(xué)的。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)主要是研究企業(yè)內(nèi)部各職能部門,，諸如生產(chǎn)部門,、財(cái)務(wù)部門、人事部門,、銷售部門等如何協(xié)調(diào),，以及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)同外部系統(tǒng)的關(guān)系如何協(xié)調(diào)。后者主要研究企業(yè)同目標(biāo)顧客外部環(huán)境的關(guān)系,。內(nèi)部與外部系統(tǒng)又是通過商品流程,、貨幣流程、信息流程聯(lián)結(jié)起來的,。只有市場營銷系統(tǒng)的各組成部分相互協(xié)調(diào),，才能產(chǎn)生高的營銷效益。

　　3)社會研究法

　　主要是研究企業(yè)營銷活動對社會利益的影響,。市場營銷活動,，一方面帶來了社會經(jīng)濟(jì)繁榮,，提高了社會及廣大居民的福利;另一方面造成了某些負(fù)面效應(yīng)，諸如污染社會及自然環(huán)境,，破壞社會生態(tài)平衡,。因此，有必要通過社會研究方法,，尋求使市場營銷的負(fù)面效應(yīng)減少到最低限度的途徑,。

　　并且近年來，市場營銷研究方法都由實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)的,。實(shí)證主義是傳統(tǒng)的西方哲學(xué)派別,，又稱實(shí)證哲學(xué)。其創(chuàng)始人是法國哲學(xué)家,、社會學(xué)始祖A.孔德,。其基本觀念是：社會科學(xué)研究的對象是純客觀的，社會現(xiàn)象背后存在著必然的因果規(guī)律;社會現(xiàn)象是可以被感知的,，經(jīng)驗(yàn)是科學(xué)知識的惟一來源,，只有被經(jīng)驗(yàn)證明的知識才是科學(xué)。它強(qiáng)調(diào)感覺經(jīng)驗(yàn),、排斥形而上學(xué),，認(rèn)為通過對現(xiàn)象的歸納就可以得到科學(xué)定律。

　　營銷學(xué)方法論不等同于營銷研究方法或具體技術(shù),，它是對營銷研究方法的系統(tǒng)研究和評價(jià),。在西方研究概念中，規(guī)范的研究都是以實(shí)證主義方法論為指導(dǎo),。如商品學(xué)派和職能學(xué)派都是建立在實(shí)證主義的基礎(chǔ)上的,。實(shí)證主義的基本方法是因果關(guān)系陳述和概率統(tǒng)計(jì)關(guān)系陳述，但是在市場營銷的過程中卻又充滿了隨機(jī)性,，這一點(diǎn)與教育科學(xué)研究一致,。

　　實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)知識的可觀察性。如細(xì)分市場特征,、競爭者行為,、某一類消費(fèi)者對某個(gè)具體產(chǎn)品的購買行為，等等,。這些都是可觀察的。長期以來,，實(shí)證主義一直是市場營銷研究的主要方法,。我們研究營銷學(xué)的方法基本就是觀察(案例)——?dú)w納(總結(jié)共性)——分析(案例中說明的問題)——判斷(歸納出結(jié)論)——預(yù)測(提出指導(dǎo)性的意見)的歸納模式。

市場營銷分析方法有哪些,？

市場營銷分析方法,，一般包括四個(gè)人方面:1,，企業(yè)經(jīng)營情況分析，2,，產(chǎn)品分析,，3，市場分析,，4,，消費(fèi)者研究。撰寫策劃書吋應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品分析結(jié)果,，說明產(chǎn)品自身所具備的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),。

再根據(jù)市場分析的情況，把產(chǎn)品與市場中各種同類商品進(jìn)行比較,，并指出消費(fèi)者的愛好私偏向,。也可以提出對產(chǎn)品的改進(jìn)或開發(fā)建議。對產(chǎn)品,，消費(fèi)者和競爭者進(jìn)行評估,。

屬于現(xiàn)代市場營銷研究方法的是？

現(xiàn)代市場營銷研究方法主要有管理研究法,，系統(tǒng)研究法,，歷史研究法。

課題研究的方法有哪些,？

教育課題研究的基本方法主要有以下幾種：

一,、觀察法

1．觀察法：為了了解事實(shí)真相，從而發(fā)現(xiàn)某種現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律,。

2．觀察法的步驟：觀察法的實(shí)施分為以下三個(gè)步驟,步驟之一就是進(jìn)行觀察研究的設(shè)計(jì),

此步驟可分為如下幾個(gè)方面：

（1）作大略調(diào)查和試探性觀察,。

這一步工作的目的不在于搜集材料，而在于掌握基本情況,，以便能正確地計(jì)劃整個(gè)觀察過程,。例如：要觀察某一教師的教學(xué)工作，便應(yīng)當(dāng)預(yù)先到學(xué)校大致了解這位教師的工作情況,，學(xué)生的情況,，有關(guān)的環(huán)境和條件等等。這可以通過跟教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人談話,，查閱一些有關(guān)的材料,，如教案、教學(xué)日記,、學(xué)生作業(yè)等,，以及聽課等方式進(jìn)行。

（2）確定觀察的目的和中心,。

根據(jù)研究任務(wù)和研究對象的特點(diǎn),，考慮弄清楚什么問題,，需要什么材料和條件，然后作明確的規(guī)定,。如果這規(guī)定不明確,，觀察便不能集中，結(jié)果就不能深入,。觀察不能有幾個(gè)中心,，范圍不能太廣，全部觀察要圍繞一個(gè)中心進(jìn)行,。如果必須要觀察幾個(gè)中心,，那就采取小組觀察，分工合作,。

（3）確定觀察對象

一是確定擬觀察的的總體范圍,；

二是確定擬觀察的個(gè)案對象；

三是確定擬觀察的具體項(xiàng)目,。比如,，要研究新分配到小學(xué)任教的中師或大專畢業(yè)生在課余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)、文化進(jìn)修的情況,，那么,，擬觀察總體就是教師工作年限達(dá)一年或兩年的新教師。在這一總體范圍內(nèi),，再定下具體觀察哪幾所小學(xué),，哪幾個(gè)教研組中的哪些教師。具體觀察名單確定以后,，再把擬觀察的時(shí)間,、場合、具體觀察項(xiàng)目確定下來,。

（4）制定觀察計(jì)劃

觀察計(jì)劃除了明確規(guī)定觀察的目的,、中心、范圍,，以及要了解什么問題,、搜集什么材料之外，還應(yīng)當(dāng)安排觀察過程：觀察次數(shù),、密度,、每次觀察持續(xù)的時(shí)間，如何保證觀察現(xiàn)象的常態(tài)等,。

（5）策劃和準(zhǔn)備觀察手段

觀察手段一般包括兩種：

一種是獲得觀察資料的手段,；一種是保存觀察資料的手段。

獲得觀察資料的手段主要是人的感覺器官,，但有時(shí)需要一些專門設(shè)置的儀器來幫助觀察,，如觀察屏、計(jì)算機(jī)終端裝置,、更高級的如動作反應(yīng)器等,。這些儀器主要起兩方面作用：保證觀察的客觀性與提高觀察的精確性。

在保存資料的手段中,，人腦是天然器官,。但這種與觀察主體連在一起的保存手段缺乏精確性和持久性，也不能實(shí)現(xiàn)資料的客體化,。因此,，人們先利用文字、圖形等符號手段,，進(jìn)而又利用攝影,、錄音、錄像等技術(shù)手段,，把觀察時(shí)瞬間發(fā)生的事,、物、狀況以永久的方式,，準(zhǔn)確地,、全面地記錄下來，供研究地反復(fù)觀察資料和分析資料所用,。

無論哪一類手段,，都應(yīng)在觀察開始前就準(zhǔn)備好，對觀察中使用的種儀器也須事先作好功能檢查,，以保證在使用過程中不出現(xiàn)障礙,。對于觀察人員來說，必須掌握使用儀器的基本方法,，并知道在觀察中應(yīng)做些什么,。如要詳細(xì)、全面拍攝一堂課,，一部攝像機(jī)是不夠的,。觀察者應(yīng)準(zhǔn)備幾部攝像機(jī)，并事先作好分工,。即使是作觀察記錄,，也需要事先作好設(shè)計(jì)。在記錄紙上印好以一定的格式排列的必須記錄的項(xiàng)目,，還可以約定一些記錄符號,，以盡量減少現(xiàn)場記錄時(shí)書寫文字的時(shí)間。

我們以中學(xué)生課堂行為記錄為例,，見表5－1,。在下面表格中,，研究人員根據(jù)研究需要，列出他認(rèn)為在課堂上學(xué)生可能發(fā)生的行為,。但估計(jì)所列不會完全,，所以留出一些空格，讓觀察員在需要時(shí)使用,。研究者如果要請別人幫助觀察,，必須事先和觀察人員講清楚每一個(gè)項(xiàng)目的具體所指，遇到意外情況的處理方法,，要求他們熟悉每一個(gè)項(xiàng)目的所在位置,。為了穩(wěn)妥起見，還可以在正式觀察前先作幾次觀察練習(xí),，幫助觀察人員熟悉表格的內(nèi)容,；如發(fā)現(xiàn)表格的缺陷，可在正式觀察前作出調(diào)整,。

（6）規(guī)定統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)

為了增加觀察的客觀性,，為了便于衡量和評價(jià)各種現(xiàn)象，為了易于用數(shù)量來表達(dá)觀察的現(xiàn)象,，為了使觀察結(jié)果可以核對,、比較、統(tǒng)計(jì)和綜合,，必須事先考慮自己的觀察可能涉及到的各種因素,，并對每一因素規(guī)定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。每次觀察或觀察同一現(xiàn)象的不同觀察者,，要堅(jiān)持采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,。這主要在于，不同的研究項(xiàng)目常會涉及到不同性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),。如：有的涉及到單位問題,，如怎樣衡量學(xué)生表現(xiàn)的知識質(zhì)量；有的涉及到定義問題,，如怎樣才算違反紀(jì)律,；有的涉及計(jì)算方式問題，如怎樣登記和表達(dá)學(xué)生之間產(chǎn)生的矛盾的頻率,，等等,。對類似問題，都應(yīng)事先做好統(tǒng)一規(guī)定,。

（7）逐段提出觀察提綱

在觀察計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，應(yīng)對每次或每段（幾次同一性質(zhì)上一內(nèi)容的觀察組成一段）觀察提出具體提綱，以便使觀察者對每一次觀察的目的、任務(wù)和要獲得什么材料非常明確,。觀察提綱可以包括本次觀察要解決的具體問題,，并且應(yīng)當(dāng)在前一次觀察的基礎(chǔ)上，經(jīng)過深思熟慮之后提出來,。亦可采用表格的方式,，以便于分類統(tǒng)計(jì)。

觀察實(shí)際過程,，加以分析研究，得出某種結(jié)論,。也許可以形成某個(gè)研究課題,。

二、調(diào)查法 ：

同樣是為了了解事實(shí)情況,，分析事實(shí)情況,，得出結(jié)論，證實(shí)某種問題,，以便改進(jìn)工作（包括改進(jìn)研究方法）或形成新的研究課題,。

包括問卷調(diào)查、訪問調(diào)查等,。了解事實(shí)情況,、分析情況、認(rèn)真研究,，得出結(jié)論,，尋找解決辦法或進(jìn)一步研究的方案。

舉例說明調(diào)查法的操作過程：

抽樣調(diào)查的主要步驟

在實(shí)際的抽樣操作中,，整個(gè)過程可大致分為如下步驟：

1.確定調(diào)查的目的（確定問題,，形成假說；通過調(diào)查驗(yàn)證假說,，使問題明確化,，得出結(jié)論）。

2.確定抽樣總體,。要從中進(jìn)行抽樣的總體應(yīng)與要得到信息的總體（目標(biāo)總體）一致,。從樣本得出的結(jié)論適用于被抽樣總體，超出這個(gè)范圍結(jié)論的適用程度取決于被抽樣總體與目標(biāo)總體的差異程度,。

3.確定待收集的數(shù)據(jù),。一般只收集與調(diào)查目的有關(guān)的數(shù)據(jù)，過長的調(diào)查表會降低回答的質(zhì)量,。

4.選擇抽樣方法,。這時(shí)總體中的哪種單位作為個(gè)體基本上可定下來。

5.編制抽樣框。如學(xué)校名錄,、學(xué)生花名冊等,。

6.確定需要的精確度。因抽樣調(diào)查是要由樣本推斷總體,，會帶有某些不確定性,。一般是對相對誤差或絕對誤差作出概率水平上的要求。

7.估計(jì)樣本容量,，估計(jì)費(fèi)用,。

8.抽樣試驗(yàn)，在小范圍內(nèi)試填一下調(diào)查表,，做些必要的改進(jìn),。

9.實(shí)地調(diào)查工作的組織。按抽樣方案進(jìn)行調(diào)查,。對收回的調(diào)查表的質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行檢查,。對不回答的表要有處理方案。

10.根據(jù)所用的抽樣方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。

11.可對同樣的數(shù)據(jù)采用其它的分析方法,，以作比較。

12.寫出調(diào)查報(bào)告,。留存有關(guān)總體的信息,，它們可能對將來的抽樣起指導(dǎo)作用。

對于教育現(xiàn)象,，有時(shí)難于進(jìn)行嚴(yán)格意義上的概率抽樣,，可以考慮采用下列方法抽樣：從總體中選出若干有代表性的大單位（群），在群內(nèi)進(jìn)行概率抽樣,；從一個(gè)小總體中選出接近于研究者對總體平均數(shù)的印象的那些個(gè)體,；樣本限于總體中易于取到的部分；樣本是隨便選取的,；樣本由自愿被調(diào)查的人員組成,；等等。但對這樣得到的樣本要選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法,，對結(jié)論也要慎重,，應(yīng)充分利用其它信息進(jìn)行核查、確認(rèn),。在教育現(xiàn)象的研究中,，研究者的智恝、經(jīng)驗(yàn)和抽樣技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,，是獲取好樣本的關(guān)鍵,。

三、測驗(yàn)法：

是想描述某些行為的狀況，或推論某些行為的狀況（包括：能力與成就,，個(gè)性,、興趣、動機(jī),、態(tài)度,、觀念及心理需要等）；從而考慮改建的策略或方案,，或進(jìn)一步形成新的研究課題,。

在教育學(xué)和心理學(xué)中，測量被用作定量研究的重要方法,。主要功能是評估,、診斷和預(yù)測。（舉例,，如XXX老師所做的“學(xué)生自學(xué)能力測驗(yàn)（試驗(yàn)）”，就是為了了解小學(xué)中高年級學(xué)生的自學(xué)能力究竟能達(dá)到何種程度）,。

所謂測量就是根據(jù)一定的法則,，將某種物體或現(xiàn)象所具有的屬性或特征用數(shù)字或符號表示出來的過程。測驗(yàn)法是教育和心理學(xué)測量的一項(xiàng)主要內(nèi)容和形式,。

測驗(yàn)的客觀性是關(guān)于測驗(yàn)系統(tǒng)化過程好壞程度的指標(biāo),。測驗(yàn)的控制，在不同時(shí)間對于同一個(gè)被試,，或同一時(shí)間對于不同的被試,，其意義都應(yīng)該是相同的。保持刺激的客觀性則要遵照一定的程序予以控制,。（如周文琴老師在做這一測試前邀請我去在他們的家長會上的講話,，目的就在于排除和避免人為因素影響，排除測驗(yàn)的隨意性和不真實(shí)性,，實(shí)現(xiàn)評測標(biāo)準(zhǔn)的同一性）,。

推論的客觀性指對同一結(jié)果不同的人所做的推論應(yīng)該一致，同一個(gè)人在不同的時(shí)間對同一結(jié)果的所做解釋應(yīng)該相同,。

四,、行動研究法：

行動研究法是一種適應(yīng)小范圍內(nèi)教育改革的探索性的研究方法，其目的不在于建立理論,、歸納規(guī)律,，而是針對教育活動和教育實(shí)踐中的問題，在行動研究中不斷地探索,、改進(jìn)改進(jìn)工作,，解決教育實(shí)際問題。行動研究將改革行動與研究工作相結(jié)合，與教育實(shí)踐的具體改革行動緊密相連,。（特點(diǎn)是邊執(zhí)行,、邊評價(jià)、邊修改）,。

模式基本是：計(jì)劃——行動——考察——反思（即總結(jié)評價(jià)）,。教師個(gè)體比較適用。

另一種模式：預(yù)診——搜集資料初步研究——擬訂總體計(jì)劃——制訂具體計(jì)劃——行動——總結(jié)評價(jià)

從上述行動研究法的幾個(gè)步驟中可以發(fā)現(xiàn)三個(gè)明顯的特征：

一是具有動態(tài)性,，所有的設(shè)想,、計(jì)劃、,，都處于一個(gè)開放的動態(tài)系統(tǒng)中,，都是可修改的；

二是較強(qiáng)的聯(lián)合性與參與性,，研究者,、教師、行政人員的全體小組成員參與行動研究法實(shí)施的全過程,。

三是在整個(gè)研究過程中,，診斷性評價(jià)、形成性評價(jià),、總結(jié)性評價(jià)貫穿于行動研究法工作流程的始終,。

具體說說操作方法：

1．預(yù)診：這一階段的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問題。對教學(xué)或?qū)W校工作中的問題,，進(jìn)行反思發(fā)現(xiàn)問題,，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行診斷，得出行動改變的最初設(shè)想,。在各步驟中,，預(yù)診占有十分重要的地位。

2．收集資料初步研究：這一階段成立由教研人員,、教師和教育行政人員組成的研究小組對問題進(jìn)行初步討論和研究,，查找解決問題的有關(guān)理論、文獻(xiàn),，充分占有資料,，參與研究的人員共同討論，聽取各方意見,，以便為總體計(jì)劃的擬定做好診斷性評價(jià),。

3．?dāng)M定總體計(jì)劃：這是最初設(shè)想的一個(gè)系統(tǒng)化計(jì)劃。行動研究法是一個(gè)動態(tài)的開放系統(tǒng),，所以總體計(jì)劃是可以修訂更改的,。

4．制定具體計(jì)劃：這是實(shí)現(xiàn)總體計(jì)劃的具體措施,，它以實(shí)際問題解決的需要為前提，有了它,，才會導(dǎo)致旨在改變現(xiàn)狀的干預(yù)行動的出現(xiàn),。

5．行動：是整個(gè)研究工作成敗的關(guān)鍵。這一階段的特點(diǎn)是邊執(zhí)行,、邊評價(jià),、邊修改。在實(shí)施計(jì)劃的行動中,，注意收集每一步行動的反饋信息,，可行的，則可以進(jìn)入下一步計(jì)劃和行動,。反之,，則總體計(jì)劃甚至基本設(shè)想都可能需要作出調(diào)整或修改。這里行動的目的,，不是為了檢驗(yàn)?zāi)骋辉O(shè)想或計(jì)劃,，而是為了解決實(shí)際問題。在行動研究中,，過程性資料的搜集,、整理也是非常重要的。

6．總結(jié)評價(jià)：首先要對研究過程進(jìn)行考察,。考察內(nèi)容有：一是行動背景因素以及影響行動的因素,。二是行動過程,，包括什么人以什么方式參與了計(jì)劃實(shí)施，使用了什么材料,，安排了什么活動,，有無意外的變化、如何排除干擾,。三是行動的結(jié)果,，包括預(yù)期的與非預(yù)期的，積極和消極的,。要注意搜集三方面的資料,，背景資料是分析計(jì)劃設(shè)想有效性的基礎(chǔ)材料，過程資料是判斷行動效果是不是,、由方案帶來和怎樣帶來的考察依據(jù),；結(jié)果資料是分析方案帶來的什么樣的效果的直接依據(jù)?？疾煲`活運(yùn)用各種觀察技術(shù)以及數(shù)據(jù),、資料的采集和分析技術(shù),，充

總結(jié)評價(jià)實(shí)際上是對行動研究過程及其結(jié)果的“反思”。反思是行動研究第一個(gè)循環(huán)周期的結(jié)束,，又是過渡到另一個(gè)循環(huán)周期的中介,。這一環(huán)節(jié)包括：整理描述，評價(jià)解釋,，寫出研究報(bào)告,。這是對整個(gè)研究工作的總結(jié)和評價(jià)。這一階段除了要對研究中獲得的數(shù)據(jù),、資料進(jìn)行科學(xué)處理,，得到研究所需要的結(jié)論外，還應(yīng)對產(chǎn)生這一課題的實(shí)際問題作出解釋和評價(jià),。

五,、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：

這是教師可以常用的方法。教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法是根據(jù)教育實(shí)踐所提供的事實(shí),，分析概括教育現(xiàn)象,，挖掘現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)材料，并使之上升到教育理論的高度,，以便更好地指導(dǎo)新的教育實(shí)踐活動的一種教育科學(xué)研究方法,。關(guān)鍵是要能夠從透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中的規(guī)律,；從而更好地更加理性地改進(jìn)自己的教學(xué),。進(jìn)行教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要遵循以下基本要求：

1．要注意經(jīng)驗(yàn)的先 進(jìn) 性（觀念必須更新）

2．要全面考察總結(jié)的對象，充分占有原始的事實(shí)材料,；且做到有“點(diǎn)”有“面”,，“點(diǎn)”、“面”結(jié)合,，防止以偏概全的片面性,。

3．要以教育實(shí)踐活動為依據(jù)，不能憑空想當(dāng)然,，那是毫無價(jià)值,。

4．要善于進(jìn)行理論分析

六、文獻(xiàn)法：

分類閱讀有關(guān)文獻(xiàn)（包括文字,、圖形,、符號、聲頻,、視頻等具有一定歷史價(jià)值,、理論價(jià)值和資料價(jià)值的材料），得出一般性結(jié)論或者發(fā)現(xiàn)問題,，尋找新的思路,。

文獻(xiàn)按內(nèi)容性質(zhì)分,，有零次文獻(xiàn)、一次文獻(xiàn),、二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn),。零次文獻(xiàn)是未經(jīng)發(fā)表和有意識處理的最原始的資料。一次文獻(xiàn)指直接記錄事件經(jīng)過,、研究成果,、新知識、新技術(shù)的專著,、論文,、調(diào)查報(bào)告等文獻(xiàn)。二次文獻(xiàn)是指對一次文獻(xiàn)進(jìn)行加工整理,，包括著錄其文獻(xiàn)特征,、摘錄其內(nèi)容要點(diǎn)，并按照一定方法編排成系統(tǒng)的便于查找的文獻(xiàn),。三次文獻(xiàn)是指工具書和在二次文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,，又對眾多一次文獻(xiàn)的綜合研究結(jié)果。

七,、個(gè)案研究法：

個(gè)案研究法就是對單一的研究對象進(jìn)行深人而具體研究的方法,。

個(gè)案研究的對象可以是個(gè)人，也可以是個(gè)別團(tuán)體或機(jī)構(gòu),。前者如對一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)優(yōu)生或差生進(jìn)行個(gè)案分析,，后者如對某先進(jìn)班級或?qū)W校進(jìn)行個(gè)案研究。個(gè)案研究一般對研究對象的一些典型特征作全面,、深入的考察和分析,，也就是所謂“解剖麻雀”的方法。

個(gè)案研究中,，原始的資料積累是非常重要的,。同時(shí)個(gè)案研究不僅停留在對個(gè)案的研究和認(rèn)識的水平上,，而且需要認(rèn)識教育與發(fā)展之間的因果關(guān)系,，提出一些積極的教育對策，以改革教育教學(xué)方法,。也可能通過對某個(gè)案的研究而形成假說,，進(jìn)而產(chǎn)生新的研究課題或教改實(shí)驗(yàn)。

觀察或追蹤一個(gè)人,、幾個(gè)人,、一個(gè)團(tuán)體、一節(jié)課……的過程,，時(shí)間可長可短,，依需要而定,，進(jìn)行分析概括，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，得出規(guī)律性的結(jié)論,，找出解決問題的辦法。（個(gè)案研究的對象少,，研究規(guī)模也較?。煌瑫r(shí)個(gè)案研究一般都是在沒有控制的自然狀態(tài)中進(jìn)行的,，也不要在一段時(shí)間內(nèi)突擊完成,。所以，個(gè)案研究就特別適合教師的研究,。教師可以抓住一兩個(gè)典型的學(xué)生或一類學(xué)生,，結(jié)合教學(xué)、教育工作實(shí)踐進(jìn)行研究,。對于每一個(gè)教育實(shí)踐工作者來說,，總可以在班上找到研究對象，而且也不需要什么特殊的處理,，不影響正常的教育活動）,。

八、案例研究法：

什么是“案例”,？中外學(xué)者尚無普遍公認(rèn)的,、權(quán)威的定義，一般認(rèn)為,，案例是對現(xiàn)實(shí)生活中某一具體現(xiàn)象的客觀描述,。教育案例是對教育活動中具有典型意義的，能夠反映教育某些內(nèi)在規(guī)律或某些教學(xué)思想,、原理的具體教學(xué)事件的描述,、總結(jié)分析，它通常是課堂內(nèi)真實(shí)的故事,，教學(xué)實(shí)踐中遇到的困惑的真實(shí)記錄,。對這些“真實(shí)記錄”進(jìn)行分析研究，尋找規(guī)律或產(chǎn)生問題的根源,，進(jìn)而尋求解決問題或改進(jìn)工作的方法,，或形成新的研究課題。在案例法的研究中,，研究者自身的洞察力是關(guān)鍵,。

關(guān)于案例含義的基本觀點(diǎn)：

第一，所有的案例都是事件,，但并不是所有的事件都可以成為案例,。教育上的案例首先表現(xiàn)為一個(gè)事件,。但是能夠作為案例的事件必須要具備這樣兩個(gè)基本條件；一是在事件中必須要包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問題,，同時(shí)也可能包含有解決這些問題的方法,，換句話說，沒有問題在內(nèi)的事件不能稱為案例,；二是這個(gè)事件應(yīng)該具有一定的典型性,，通過這個(gè)事件可以給人帶來許多思考，帶來若遇到同樣或類似事件如何應(yīng)對的借鑒意義和價(jià)值,。

第二,，所有的案例都是故事，但并不是所有的故事都可以成為案例,。案例講述的肯定是一個(gè)故事,，并且許多情況下講述的一個(gè)有趣的故事，其中會有一些生動的情節(jié),、鮮活的人物,。作為案例的故事至少應(yīng)該具備這樣兩個(gè)兩個(gè)條件：一是這個(gè)故事必須是一個(gè)真實(shí)的事例，不能是編制者自己憑空想象杜撰出來的,，沒有真實(shí)發(fā)生的故事不能作為一個(gè)案例,；二是這個(gè)要有一個(gè)從開始到結(jié)束的完整情節(jié)，片段的,、支離破碎的無法給人以整體感的所謂故事不能成為一個(gè)案例,。

第三，所有的案例都是對某一個(gè)事例的描述,，但不是所有事例的描述都可以成為案例,。

除了滿足上述兩個(gè)方面的要求外，在案例的敘寫上,，要具備下列條件：

一是事例的描述中要包括有一定的沖突,；二是事例的描述要具體、明確,，不應(yīng)是對事情大體如何的籠統(tǒng)描述,，也不應(yīng)對事情所具有的總體特征所作的抽象化的、概括化的說明,；三是描述中要把事例置于一個(gè)時(shí)空框架之中,，也就是要說明故事發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn)等,；四是事例的描述，要能反映出教育教學(xué)工作的復(fù)雜性,，揭示出人物的內(nèi)心世界,，如態(tài)度,、動機(jī)、需要等,；五是事例的描述要能反映出故事發(fā)生的特定的背景,。通過上面的分析，可以看到,，雖然一項(xiàng)練習(xí),、一個(gè)難題、一篇文章或其它近似于案例的材料,，也可以在課堂上起到調(diào)動學(xué)生積極性的效果,，但它們并不能稱為案例。既然任何案例的基礎(chǔ),，都是個(gè)人或一個(gè)單位在實(shí)際情景中所面對的事實(shí),，若把虛擬的材料、沒有任何問題或疑難包含在內(nèi)的材料也納入案例的陣營,，案例的主要特征也就幾乎不存在了,。

案例的結(jié)構(gòu)（每個(gè)完整的案例大體包括以下四個(gè)部分）：

①主題與背景——每個(gè)案例都提煉出一個(gè)鮮明的主題，它通常應(yīng)關(guān)系到課堂教學(xué)的核心理念,、常見問題,、困擾事件，要富有時(shí)代性,、體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和改革精神,。

②情境描述——案例描述應(yīng)是一件文學(xué)作品或片段，而不是課堂實(shí)錄,，無論主題是多么深刻,、故事是多么復(fù)雜，它都應(yīng)該以一種有趣的,，引人入勝的方式來講述,。案例描述不能杜撰，它應(yīng)來源于教師真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)（情境故事,，教學(xué)事件）,、面對的問題；當(dāng)然,，具體情節(jié)要經(jīng)適當(dāng)調(diào)整與改編,，因?yàn)橹挥羞@樣才能緊緊環(huán)繞主題并凸顯了討論的焦點(diǎn)。

③問題討論——首先可設(shè)計(jì)一份案例討論的作業(yè)單,，包括學(xué)科知識要點(diǎn),、教學(xué)法和情境特點(diǎn)，以及案例的說明與注意事項(xiàng)。然后提了建議討論的問題,，如學(xué)科知識問題,、評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、教學(xué)方法和情境問題,、擴(kuò)展問題,。

④詮釋與研究——對案例作多角度的解讀，可包括對課堂教學(xué)行為作技術(shù)分析,，教師的課后反思等,，案例研究所得結(jié)論可在這一部分展開。這里的分析,，應(yīng)回歸到對課堂教學(xué)基本面的探討才能展現(xiàn)案例的價(jià)值,。最后，案例可以是單個(gè)的,，也可以是多個(gè)的,，例如橫向的差別比較，縱向的改變和進(jìn)步,，各有不同的作用,。

九、實(shí)驗(yàn)法：

1．什么是“實(shí)驗(yàn)法”

通俗地說,，這是一種先想后做的研究方法（相對來說）——“想”：從已有的理論和經(jīng)驗(yàn)出發(fā),，形成某種教育思想和理論構(gòu)想，即“假說”（亦可稱“假設(shè)”）,；——“做”：就是將形成的假說在積極主動有計(jì)劃有控制的教育實(shí)踐中加以驗(yàn)證,。通過對實(shí)驗(yàn)對象變化、發(fā)展?fàn)顩r的觀察,，確立自變量與因變量之間的因果關(guān)系,，有效的驗(yàn)證和完善假說。

2．試驗(yàn)法的特征：“驗(yàn)證假說”和“控制條件”是一切實(shí)驗(yàn)方法所具備的共性,。但教育實(shí)驗(yàn)還有倫理原則,、有限控制、控制下的形成性（其過程是很有價(jià)值的）等特征,。

教育實(shí)驗(yàn)的幾層含義：首先,，教育實(shí)驗(yàn)必須確立自變量與因變量之間的因果關(guān)系。其次,，教育教學(xué)實(shí)驗(yàn)必須科學(xué)地選擇研究對象,。再次，教育教學(xué)實(shí)驗(yàn)也必須控制和操縱實(shí)驗(yàn)條件,。實(shí)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)具有可重復(fù)性,，亦即應(yīng)不僅具有效度而且具有信度（即經(jīng)過重復(fù)實(shí)驗(yàn)后所得到的實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)大致相同）,。

3．什么叫“假說”？

所謂“假說”,，就是根據(jù)事實(shí)材料和一定的科學(xué)理論，對所研究問題的因果性和規(guī)律性在進(jìn)行研究之前

預(yù)先做出一個(gè)推測性論斷和假定性解釋,。假說的形成是一個(gè)理論構(gòu)思過程,。一般經(jīng)過三個(gè)階段：發(fā)現(xiàn)問題——初步假設(shè)——形成假說。

4．教育實(shí)驗(yàn)中的“變量”

①自變量（又稱做實(shí)驗(yàn)因子或?qū)嶒?yàn)因素因素）,。它由實(shí)驗(yàn)者操縱,，由實(shí)驗(yàn)者自身獨(dú)立的變化而引起其它變量發(fā)生變化。舉例如：考察不同教材對學(xué)生的學(xué)習(xí)影響,。在這里,，教材就是實(shí)驗(yàn)自變量。再如我校構(gòu)建“‘樂學(xué)·會學(xué)’式課堂教學(xué)基本模式”的實(shí)驗(yàn)……,。一個(gè)實(shí)驗(yàn)因子至少要有兩種水平（比如兩個(gè)組,、兩個(gè)班級等等）才能進(jìn)行比較（如上所舉就必須至少要有兩種教材）。否則其本身就不能構(gòu)成實(shí)驗(yàn)因子,。

②因變量,。因變量是一種假定的結(jié)果變量是對自變量的反應(yīng)變量，或曰“輸出”,。它是實(shí)驗(yàn)變量作用于實(shí)驗(yàn)對象之后所出現(xiàn)的效果變量,。實(shí)驗(yàn)因變量必須具有一定的可測性。

③無關(guān)變量（也稱“控制變量”）,。那些不是某實(shí)驗(yàn)所需要研究的,、自變量與因變量之外的一切變量，這些統(tǒng)稱為該實(shí)驗(yàn)研究的無關(guān)變量,，也稱非實(shí)驗(yàn)因子或無關(guān)因子,。例如不同教材的比較實(shí)驗(yàn)，教材之外的教師水平,、學(xué)生原有基礎(chǔ),、家教、學(xué)習(xí)時(shí)間等一切可能影響教學(xué)效果的因素都是該實(shí)驗(yàn)中的無關(guān)變量,。

控制無關(guān)變量非常重要：為了很好地探索因果關(guān)系,，以確實(shí)保證因變量的變化是由自變量的變化所引起的，就必須排除其它無關(guān)因素的影響,，控制無關(guān)因素,，使實(shí)驗(yàn)除了自變量以外的其它條件保持一致，這樣才能保證實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)研究具有一定的效度,，否則,，實(shí)驗(yàn)就失敗了。

5．實(shí)驗(yàn)的操作（嚴(yán)密控制實(shí)驗(yàn)過程至關(guān)重要）：——形成假說

——研究制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方案（選擇被試、確定對比組,、實(shí)驗(yàn)方法過程的設(shè)計(jì),、實(shí)驗(yàn)材料和工具的選擇、研究無關(guān)變量及其控制措施,、實(shí)驗(yàn)的階段劃分,、原始過程性資料積累的方案與分工、成果形式的確定等等）

—— 按照方案實(shí)施實(shí)驗(yàn)

—— 形成實(shí)驗(yàn)的階段性報(bào)告和總結(jié)性報(bào)告,。

—— 對實(shí)驗(yàn)進(jìn)行評價(jià)論證,。

教育科研的方法當(dāng)然不只是上述這些。但以上方法是一般教師都可以方便使用的方法,。

配方研究的方法有哪些,？

直觀分析法和方差分析法。

直觀分析法計(jì)算每個(gè)水平實(shí)驗(yàn)取得指標(biāo)的平均值,進(jìn)行比較,找出每個(gè)因素的最佳水平;幾個(gè)因素的最佳水平組合起來,即為最佳配方或工藝條件;

方差分析法為通過偏差的平方和及自由度等一系列計(jì)算,將因素和水平的變化引起實(shí)驗(yàn)結(jié)果間的差異與誤差的波動區(qū)分開來,這樣來分析正交實(shí)驗(yàn)的結(jié)果,對下一步實(shí)驗(yàn)或投入生產(chǎn)的可靠性很大,。

用戶研究的方法有哪些,？

您好！分享下最近關(guān)于用戶研究方法的心得體會

用戶需求分析≠痛點(diǎn)分析,，產(chǎn)品需求要多個(gè)方面,，包括價(jià)值觀->心理意義->功能需求、情感需求,、社會需求->判別標(biāo)準(zhǔn)->體驗(yàn)等環(huán)節(jié),，形成結(jié)構(gòu)化思維，并利用PESTEL等工具綜合評估外部環(huán)境因素,。

產(chǎn)品創(chuàng)新要洞察趨勢,，從分析現(xiàn)象入手，到識別關(guān)鍵趨勢,，找出技術(shù)瓶頸,，并理順幾個(gè)步驟間的因果關(guān)系。

技術(shù)規(guī)劃方法有兩個(gè)層面：一是對于零部件,，學(xué)會使用趨勢束分析方法,，可以橫縱兩個(gè)維度定標(biāo)技術(shù)當(dāng)前狀態(tài)，以及未來演進(jìn)路線,；二是對于產(chǎn)品創(chuàng)新,，MPV曲線有助于分階段做技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃并抓住主要矛盾，而技術(shù)分叉樹則有助于思維發(fā)散而后聚焦解決方案,。

用戶訪談技巧,，例如民族志法等；以及如何高效收集信息的十個(gè)問題,，避免無話可聊和尬聊場景,。

學(xué)會定義“好產(chǎn)品”,。功能上適當(dāng)?shù)摹笆救酢倍侵幸?guī)中矩，瞄的更細(xì)才能打得更準(zhǔn),；

數(shù)據(jù)化產(chǎn)品的發(fā)展階段,。用數(shù)據(jù)化的方式，推導(dǎo)創(chuàng)新方向,。也是產(chǎn)品創(chuàng)新方向的一個(gè)參考,；

空杯心態(tài)。無論是設(shè)計(jì)師,、工程師,、老師,，首先都是普通的消費(fèi)者,，職業(yè)僅僅是我們觀察世界連接他人的一個(gè)窗口。作為普通消費(fèi)者,，多體驗(yàn)生活,，學(xué)會觀察和記錄生活，對創(chuàng)新工作大有裨益,。

完全沒有痛點(diǎn)的產(chǎn)品是不存在的,，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)的起點(diǎn)其實(shí)是瞄準(zhǔn)產(chǎn)品的用戶價(jià)值，讓這個(gè)價(jià)值好到足夠吸引消費(fèi)者為它忽視其他瑕疵,。研發(fā)人員不缺對技術(shù)對原理的理解,，缺少的是發(fā)現(xiàn)用戶價(jià)值的靈感，這一點(diǎn)不會由書本告訴我們,，而需要我們多去觀察和感受這個(gè)世界,；

產(chǎn)品的本質(zhì)是為用戶提供功能，是為了用戶能夠更加享受科技帶給他們的美好,，認(rèn)清這一點(diǎn)是我們開始做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),，所以我們應(yīng)該更加自然去貼近和關(guān)注用戶的生活，了解他們心里的真正需求,，而不應(yīng)該以自己的技術(shù)思維去引導(dǎo)用戶,，我們應(yīng)該有兩面性，一面是消費(fèi)者故事的聆聽者,，另一面是消費(fèi)者愿望的筑夢師,；

技術(shù)人員要時(shí)刻保持對技術(shù)發(fā)展的關(guān)注，要理解技術(shù)發(fā)展是沿著看不見的規(guī)律在進(jìn)行的,，當(dāng)我們對技術(shù)有了預(yù)判,，才能幫助我們更加科學(xué)合理的為用戶去創(chuàng)造價(jià)值。

謝謝,！歡迎溝通討論,，共同進(jìn)步,！

蘋果的研究方法有哪些？

在蘋果的發(fā)展歷史當(dāng)中 ,，需要研究的問題很多 ,， 從育種、栽培,、植保 ,、果品儲藏與加工以及外貿(mào)出口和國內(nèi)市場營銷等很多方面 都需要研究 ，只有把這各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)通過研究不斷提高 ,，才能使蘋果得到更好的發(fā)展 ,，才能創(chuàng)造出更高的效益。

研究詩經(jīng)的方法有哪些,？

兩種方法：

一是運(yùn)用歷史學(xué)的方法,，從歷史的角度去研究西周到春秋的歷史。

二是從文學(xué)的角度去研究,。

倉儲的研究方法有哪些,？

倉儲的研究方法。

1.可以從倉儲的經(jīng)營理念分析,。

2.可以從倉儲的經(jīng)營品類分析,。

3.可以從倉儲的開店范圍分析。

服裝市場營銷學(xué)研究的內(nèi)容有哪些,？

服裝市場營銷學(xué)有服裝市場前瞻,，時(shí)裝秀研究，高科技服裝材料研究等