市場營銷的概念及內(nèi)涵(市場營銷的概念及內(nèi)涵是什么)
市場營銷的內(nèi)涵?
1.市場營銷是一種經(jīng)營理念
2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動
3.市場營銷的基本原理是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中,通過滿足消費者的需要促進交換,,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標
4.市場營銷的本質(zhì)是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境、企業(yè)目標和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程,。
簡述市場營銷的內(nèi)涵?
美國著名的營銷學者菲利浦?科特勤對市場營銷的核心概念進行了如下的描述:“市場營銷是個人或群體通過創(chuàng)造,,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,,以滿足各自的需要和欲望的一種社會活動和管理過程”。在這個核心概念中包含了:需要,,欲望和需求,;產(chǎn)品或提供物;價值和滿意,;交換和交易,;關系和網(wǎng)絡;市場,;營銷和營銷者等一系列的概念,。
市場營銷觀念內(nèi)涵?
所謂市場營銷觀念就是指對市場營銷的認識,、看法和態(tài)度,。營銷觀念影響和支配營銷行為和營銷活動,直接關系營銷的開展,。
市場營銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國家,不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動,,而且認為社會、政治,、法律,、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學的應用事實上已經(jīng)超出了經(jīng)濟活動的范圍,。這樣,,"市場營銷"就有了一個最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境,以及對變化著的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程,。根據(jù)這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可,,但未免過于抽象,流于一般,。
現(xiàn)代市場營銷學認為,,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,,了解購買者的需要,,按照購買者的需要來設計和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時合理定價,,做好渠道選擇,、銷售促進等市場營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。
美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義:"市場營銷是引導貨物和勞務從生產(chǎn)者流向消費者或用戶的企業(yè)商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認識進了一步,,但仍然是失之于偏狹,仍不能全面概括和準確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的全過程,。事實上,,為了占領市場,擴大銷售,,實現(xiàn)企業(yè)的預期目標,,企業(yè)不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經(jīng)濟活動,而是還要進行"產(chǎn)前活動"(如市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動"(如售后服務,、收集反映)。這就是說,,市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動,,不僅要以顧客為全過程的終點,更重要的是以顧客為全過程的起點,。
由此看來,,所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費需要,、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,包括市場調(diào)研,、選擇目標市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價,、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運輸,、產(chǎn)品銷售,、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過程,。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點:
1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方,千方百計促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費者千方百計想購買。
2. 消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象,,營銷活動的核心,。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別,、確定并滿足消費者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,,也是企業(yè)經(jīng)營的目標,。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝"。
3.市場營銷是一個商務活動過程,,它包括市場調(diào)研,、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價,、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸,、提供服務等一系列有計劃的活動。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體,、瞬間行為。這種具體,、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,,因為完成交換之后還有售后服務等)。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道,。
職業(yè)生涯概念及五個內(nèi)涵?
職業(yè)生涯就是一個人的職業(yè)經(jīng)歷,,它是指一個人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動,,以及相關的態(tài)度,、價值觀、愿望等連續(xù)性經(jīng)歷的過程,,也是一個人一生中職業(yè),、職位的變遷及工作、理想的實現(xiàn)過程,。五個內(nèi)涵:參與社會分工,、需要專業(yè)的知識與技能、運用技能創(chuàng)造財富,、獲得合理的報酬,、滿足自己的需求。
五種市場營銷的理念及其特征,?
1,、無特定形態(tài)
? ? ?兵無常勢;水無常形,;營銷無定勢,;執(zhí)行有標準;
2,、多變性
? ? ?各種營銷方式,,監(jiān)測數(shù)據(jù)都會變化多端,消費者需求在變,,市場供求關系在變,,自身的實力也在變,3個變量,,一個等式,,怎么求解?
3,、實效性
? ? ?緊跟市場需求,,預見市場趨勢,規(guī)避市場風險,,置換市場資源,。
市場營銷的組合內(nèi)涵和特點?
營銷組合的特點有以下四個方面:
1.可控性
營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”,。就是說企業(yè)可以根據(jù)市場的需要,,選擇生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),制定產(chǎn)品的價格,,選擇分銷渠道和促銷方式等,,對這些營銷手段的運用和搭配,企業(yè)有自主權。但是這種自主性是相對的,,是不能隨心所欲的,,因為企業(yè)營銷過程中不但要受本身資源和目標的制約,而且還要受各種微觀和宏觀環(huán)境因素的影響和制約,,這些是企業(yè)不可控的變量,,即“不可控因素”。因此,,營銷管理者的任務就是在綜合運用營銷組合策略時,,既要善于利用各種可控因素,又要善于靈活地適應外部環(huán)境的變化,。這樣,,才能在市場上爭得主動。也就是說,,企業(yè)在制定營銷組合時,,必須以深入細致的市場調(diào)研為基礎,充分掌握市場環(huán)境變化態(tài)勢及目標市場的需求特點,,只有根據(jù)市場環(huán)境變化和目標市場需要制定的營銷組合,,才是最優(yōu)組合。
2.動態(tài)性
市場營銷組合是一個動態(tài)組合,。每一個組合因素都是不斷變化的,,是一個變數(shù);同時又是相互影響的,,每一個因素都是另一個因素的潛在替代者,。在四個大的營銷因素中,又各自包含著若干小的變數(shù),,每一個變數(shù)的變動,,都會引起營銷組合的變化,形成一個新的組合,。因此,,企業(yè)在環(huán)境千變?nèi)f化、需求瞬息萬變的市場上,,為適應市場環(huán)境和消費需求的變化,,企業(yè)必須及時調(diào)整營銷組合的結(jié)構(gòu)和策略,使營銷組合與市場環(huán)境保持一種動態(tài)的適應關系,?!皠印笔墙^對的,“不動”是相對的,,在“動”中才能求生存,、求發(fā)展,。
3.復合性
營銷組合是一個復合系統(tǒng),,具有復合結(jié)構(gòu),。四個大因素(即4ps)中又各自包含若干小的因素,形成各個“p”的亞組合,。因此,,營銷組合是至少包含兩個層次的復合系統(tǒng)。企業(yè)在確定營銷組合時,,不但應求得四個大因素之間的最佳搭配,,而且要安排好每個大因素內(nèi)部的搭配,使所有這些因素達到靈活運用和有效組合,。
首先是四大因素的整體組合,。假設企業(yè)根據(jù)目標市場的需要設計生產(chǎn)一種質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,那么,,與此相適應,,產(chǎn)品的價格必須與產(chǎn)品的質(zhì)量相一致,分銷渠道也必須與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,,促銷活動必須與產(chǎn)品品質(zhì),、價格和分銷渠道相一致,使四個因素密切配合起來,,形成整體策略,。
其次是各個大因素內(nèi)部的組合。以促銷為例,,企業(yè)要根據(jù)整體組合的目標和要求,,對廣告、人員推銷,、公共關系,、營業(yè)推廣等因素進行選擇配置,使這些因素相互配合,,形成促銷組合,,實現(xiàn)整體組合的目標和要求。如此類推,,還要對促銷組合的各個因素進行更深層次的組合,,使企業(yè)各層次各環(huán)節(jié)的營銷因素都協(xié)調(diào)配合,共同為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標發(fā)揮作用,。
4.整體性
營銷組合是企業(yè)根據(jù)營銷目標制定的整體營銷策略,,它要求企業(yè)市場營銷的相關因素協(xié)調(diào)配合,一致行動,,發(fā)揮整體功能,。因為各因素獨立發(fā)揮作用時,,難免缺乏整體的協(xié)調(diào),有些功能就會相互抵消,,或效果不明顯,;而在組合條件下,各個因素相互補充,,協(xié)調(diào)配合,,目標統(tǒng)一,其整體功能必然大于局部功能之和,。因此,,企業(yè)在制定營銷組合時,應追求整體最優(yōu),,而不能要求各個因素最優(yōu),;各個亞組合也必須服從整體組合的目標和要求,維護營銷組合的整體性,,充分發(fā)揮營銷組合系統(tǒng)的整體效用,。
簡述市場營銷的四個核心概念及其理解?
市場營銷的核心概念
1.需要,、欲望和需求
消費者的需求和欲望是市場營銷活動的起點,。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。如為生存需要衣,、食,、住、行,、安全感等,。需要存在于人本身,是與生俱來的,,不是營銷者憑空創(chuàng)造的,,但營銷者可以采取不同的方式去滿足他。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如,,“解渴”可以喝白開水,也可以喝汽水,、蒸餾水等,。又如,上班穿時裝,,休閑時可選擇打高爾夫球等,。
人們的需要有限,欲望無窮,。市場營銷者無法創(chuàng)造需求,,但可以影響消費者的欲望,,使消費者相信,營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位,。
需求是指有支付能力而且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下。
①負需求,。不喜歡,,要花代價回避的需求狀況,如環(huán)境污染,。
②無需求。無興趣,,漠不關心,,如對某些陌生的新產(chǎn)品。
③潛在需求?,F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,,隱而不現(xiàn)的需求,如無害香煙,。
④下降需求,。需求越來越少,如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。
⑤不規(guī)則需求,。不同時間,需求不穩(wěn)定,,如冷飲類產(chǎn)品,,季節(jié)不同,需求不同,。
⑥充分需求,。需求與預期一致,如對日常用品的需求,,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。
⑦過量需求。需求大于供給,,如九寨溝等風景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。
⑧有害需求。需求對社會,、顧客有害無益,,如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務,,指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品、服務和其他載體,。服務可以通過不同載體來提供,,如心情煩躁時,可以聽歌手演唱(人員載體),,可以到海濱旅行(地點),,參加卡拉OK(活動),參加俱樂部(組織),,接受不同的人生觀(觀念),。
3.效用、費用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費者需要的整體能力的評價,。例如,,一人上班從家到公司距離為五千米,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車、出租車,、公共汽車等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費者的需要除了運輸?shù)男枰?,還有速度,、安全、舒適,、節(jié)約等需要,,這些為“需要組合”。
消費者會將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進行估計,,將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費用問題,消費者選擇的準則是單位貨幣效用最大化,。
4.交換,、交易和關系
交換是指從他人處取得所需之物,而以某些東西作為回報的行為,。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,也是當人們決定通過交換來滿足需要和欲望時,,就會出現(xiàn)市場營銷,。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,即“交換是價值創(chuàng)造的過程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢得到一臺電視機——貨幣交易,;A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易,;陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務交易。營銷者還要使交易成為一種關系固定下來——關系營銷,。
關系營銷可以降低交易成本和時間,,交易不需要每一次都磋商,而是成為一種慣例,。良好的關系營銷靠信任,、互利而形成。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務,、公平的價格來實現(xiàn)。關系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡,,真正實現(xiàn)“雙贏”,。
5.市場營銷和市場營銷者
市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場,,變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。如果一方比另一方更主動,、更積極地尋求交換,,前者即為營銷者,后者即為預期顧客,。營銷者可以是賣主,,也可以是買主。如幾個人同時想買某棟房子,,這些購買者也進行營銷活動,。通常情況下,營銷者指賣者,。
如何科學地把握國家安全概念及其內(nèi)涵,?
要正確把握總體國家安全觀的時代背景??傮w國家安全觀的提出,,既有國家安全研究的長期理論準備,也有時代背景下的歷史必然性,??傮w國家安全觀的提出,既是我國發(fā)展與安全關系發(fā)生重要變化的必然要求,,也是國家安全從政治軍事等傳統(tǒng)領域擴展到科技文化等非傳統(tǒng)領域的現(xiàn)實反映,。
簡述四種目標市場營銷策略及內(nèi)涵?
(1)無差異性營銷戰(zhàn)略:指企業(yè)把整體市場看做一個大目標市場,,不進行細分,,用一種產(chǎn)品,、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。
(2)差異性營銷戰(zhàn)略:把整個市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場后,,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,,分割為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。
(3)集中性營銷戰(zhàn)略:是指將整個市場分割為若干細分市場后,,只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場,,開發(fā)相應的市場營銷組合,實行集中營銷,。
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