市場營銷學(xué)中對""市場""的定義是什么,？

其他學(xué)科把市場成為買賣雙方交換的場所或買賣雙方交換的總合，總之，只的是買賣雙方,，而市場營銷學(xué)特指買方,。

產(chǎn)品在其他學(xué)科強調(diào)它的有形部分，而市場營銷學(xué)指的是需求的總和,。（物質(zhì)需求和精神需求）,，所以，講的是產(chǎn)品整體的概念,，一般包含三個層次：產(chǎn)品的實質(zhì)層——核心產(chǎn)品,；產(chǎn)品的實體層——有形產(chǎn)品；產(chǎn)品的延伸層——附加產(chǎn)品,。

對市場營銷的認知,？

市場營銷環(huán)境泛指一切影響和制約企業(yè)市場營銷決策和實施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的總和。市場營銷環(huán)境是指企業(yè)在其中開展營銷活動并受之影響和沖擊的不可控行動者與社會力量,，如商,、顧客、文化與法律環(huán)境等,。

2.

微觀市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括企業(yè)自身,、商,、營銷中介、消費者,、競爭者及社會公眾,。由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環(huán)境,。

3.

宏觀市場營銷環(huán)境是指企業(yè)無法直接控制的因素,，是通過影響微觀環(huán)境來影響企業(yè)營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量，它包括人口,、經(jīng)濟,、政治法律、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然生態(tài)等因素,。由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動起著間接的影響，所以又稱間接營銷環(huán)境,。微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系。微觀市場營銷環(huán)境受制于宏觀市場營銷環(huán)境,，微觀市場營銷環(huán)境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響,。

市場營銷環(huán)境的特點：

1、客觀性

　　企業(yè)總是在特定的社會,、市場環(huán)境中生存,、發(fā)展的。這種環(huán)境并不以營銷者的意志為轉(zhuǎn)移,，具有強制性與不可控制性的特點,。也就是說，企業(yè)營銷管理者雖然能認識,、利用營銷環(huán)境,，但無法擺脫環(huán)境的制約，也無法控制營銷環(huán)境,，特別是間接的社會力量,，更難以把握。

2,、差異性

　　不同的或地域,，人口、經(jīng)濟,、政治,、文化存在很大差異性，企業(yè)營銷活動必然面對這種環(huán)境的差異性,，制定不同的營銷策略,；而且同樣一種環(huán)境因素，對不同企業(yè)的影響也是不同的,，如海灣,，造成國際石油市場的極大波動，對石化行業(yè)的企業(yè)影響十分大,，而對那些與石油關(guān)系不大的企業(yè)影響則小,。

3、相關(guān)性

　　營銷環(huán)境的相關(guān)性是指各環(huán)境因素間的相互影響和相互制約,。這種相關(guān)性表現(xiàn)在兩個方面：

（1）某一環(huán)境因素的變化會引起其他因素的互動變化

　　如在第十屆全國代表大會上,，提出了解決“農(nóng)業(yè)、農(nóng)村,、農(nóng)民”的“三農(nóng)”問題,，相繼制定了加強農(nóng)業(yè)建設(shè)的一系列方針政策，這些政策的實施,，勢必影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，拉動了農(nóng)業(yè)投資，并為農(nóng)業(yè)的發(fā)展了新的機遇,，也為以農(nóng)產(chǎn)品為原料的生產(chǎn)企業(yè)了開發(fā)產(chǎn)品,、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的契機,。

（2）企業(yè)營銷活動受多種環(huán)境因素的共同制約

　　企業(yè)的營銷活動不僅僅受單一環(huán)境因素的影響，而是受多個環(huán)境因素共同制約的,。如企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),，就要受制于環(huán)保政策、技術(shù)標準,、消費者需求特點,、競爭者產(chǎn)品、替代品等多種因素的制約,，如果不考慮這些外在的力量,，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否進入市場是很難把握的。

4,、 多變性 ：即市場營銷環(huán)境是一個多變的動態(tài)環(huán)境,。

5、 雙重性格 ：即市場機會與環(huán)境威脅并存

6,、 多樣性 ：即構(gòu)成市場營銷環(huán)境的因素多,、層次多，對市場營銷,。

在市場營銷中,，我們對“關(guān)系”的理解是什么？

什么是市場營銷,？

市場營銷是在適當?shù)臅r間,、適當?shù)牡攸c以適當?shù)膬r格、適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段,，向適當?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù),。

市場營銷的手段分類？

我就是從事市場營銷工作的,，以我個人的經(jīng)驗并結(jié)合這個行業(yè)的特性,。我覺得市場營銷主要分三種營銷手段：

1.關(guān)系市場營銷

關(guān)系市場營銷核心就是企業(yè)與顧客之間保持長期的客戶關(guān)系，也可以是銷售個人與客戶之間保持良好的關(guān)系,，不用擔(dān)心競爭者以低價來搶占客戶,，因為在關(guān)系市場營銷中，價格往往不是競爭手段,，好的關(guān)系就像銅墻鐵壁,，競爭對手很難撼動！銷售最終目地是銷售自己,，讓客戶認可你這個人,。關(guān)系是所有銷售入門的學(xué)問，也是學(xué)問最多的銷售模式,。

2.技術(shù)市場營銷

技術(shù)市場營銷是以絕對的技術(shù)優(yōu)勢打敗對手,，比如產(chǎn)品的質(zhì)量性能,，技術(shù)優(yōu)勢，項目整體解決方案,，產(chǎn)品的創(chuàng)新力等,，銷售不在以關(guān)系為主導(dǎo)而且拼的是公司實力，公司品牌,，產(chǎn)品的差異化,，做到他無你有,。

3.價值市場營銷

價值市場營銷是銷售里面的最高境界,，其核心賣的不是產(chǎn)品而是產(chǎn)品的價值，如何給客戶創(chuàng)造價格,，讓顧客覺得買了你東西是掙錢的,！厲害的銷售會讓客戶覺得買了他的產(chǎn)品得到的回報是投入幾倍乃至幾百倍。這個不是嘴上說,，要用數(shù)字去說話,。如何體現(xiàn)自己的產(chǎn)品對于客戶的價值，這個需要深入的去了解客戶的情況,，了解客戶的痛點,，乃至了解整個行業(yè)以及關(guān)聯(lián)行業(yè)。

最后不管怎么去銷售,，最重要的是誠信,！

市場變化對市場營銷的影響？

市場變化主要體現(xiàn)為作為生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)方和作為消費者的需求方之間的變化,。當市場上產(chǎn)品供不應(yīng)求時,，市場營銷主要表現(xiàn)為相對簡單的推銷術(shù)，廣告術(shù)等,。

當市場上產(chǎn)品供過于求時,，市場營銷以消費者需求為中心，以整體營銷為手段,，發(fā)生了變革,。

對市場營銷工作的認識？

所謂市場營銷,，并不僅僅指我們?nèi)粘Ｉ钪兴斫獾匿N售,，當然銷售包括在市場營銷之中。從感性上來理解市場營銷,，他應(yīng)該包括從產(chǎn)品的市場調(diào)研開始,，歷經(jīng)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計,、試銷,、大規(guī)模投放市場,、產(chǎn)品的售后服務(wù)等一系列過程。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標市場，選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,，并予以有效實施和控制的過程 ,。市場營銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價格策略,、營銷渠道策略,、促銷策略等。市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互作用的過程,；是一個創(chuàng)造和反復(fù)的過程?，F(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標,、戰(zhàn)略行動,、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段等,。營銷戰(zhàn)略思想是指導(dǎo)企業(yè)制定與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式,，是指導(dǎo)企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的行動準則。

ai對市場營銷的影響,？

市場營銷已經(jīng)受到AI發(fā)展帶來的巨大轉(zhuǎn)變,，同時營銷人員又受益于技術(shù)帶來的生產(chǎn)力提高。人工智能技術(shù)正用于收集跨部門的客戶資訊,，從金融服務(wù)到零售,。AI在營銷方面的用途似乎是無止境的。該技術(shù)提高了品牌在渠道和廣告系列中與消費者互動的精準度和個性化,。

AI在營銷中的應(yīng)用：

1.營銷分析

當前很多企業(yè)的營銷是沒有經(jīng)過分析的,，在人工智能時代，機器通過對用戶的行為習(xí)慣,、年齡,、教育程度、消費習(xí)慣,、社交特征等等進行數(shù)據(jù)分析后做出精準而個性化的判斷,。

2.營銷策劃

AI通過對以往客戶數(shù)據(jù)進行分析后，再按照過去成功的策劃案學(xué)習(xí),，然后針對市場制作一份有針對性的策劃案,，并以此來吸引新客戶以及鎖定老客戶。人工智能對市場營銷的影響

3.SEM競價排名

AI通過對用戶的分析后,，還可協(xié)助廣告定位,，并且是再營銷和營銷自動化的力量,。在搜索引擎等按點擊付費廣告（PPC）中，人工智能可幫助多個品牌的營銷人員優(yōu)化實時出價流程,，以便在線定價和個性化廣告,。營銷人員可以改進其PPC，以更好地定位某些人口特征,，并針對特定客戶群體個性化內(nèi)容,。AI通過創(chuàng)建有助于自動化規(guī)則的基于Feed的體驗，幫助營銷人員執(zhí)行PPC廣告活動,。

4.在線客服

在淘寶購物你可能不知道你的溝通對象是人還是機器,，智能聊天機器人將在那里回答你的問題。手機內(nèi)置的機器人將讓營銷人員能夠預(yù)測客戶的行為和偏好,，很快它們將成為數(shù)字體驗的組成部分,。通過使用它們,，營銷人員可以與客戶建立更強的關(guān)系,。人工智能對市場營銷的影響

5.營銷售后

世界上大量的數(shù)據(jù)為營銷人員提供了挑戰(zhàn)和機遇。通過使用AI,，營銷人員可以挖掘和優(yōu)化數(shù)據(jù),，以更好地洞察客戶和潛在客戶，最重要的是預(yù)測客戶的未來行為,?？偟膩碚f，AI可幫助營銷人員創(chuàng)建高影響力的內(nèi)容,，自動執(zhí)行日常任務(wù),，并從數(shù)據(jù)中獲取關(guān)鍵洞察。

未來,，人工智能將繼續(xù)重塑技術(shù)和業(yè)務(wù),，營銷人員需要為不斷變化的環(huán)境做好準備，并將其納入當前的日常工作中,，適應(yīng)人為驅(qū)動的世界,。由于AI的廣泛應(yīng)用，客戶可以在社交媒體和在線媒體上看到更多定制化,，個性化的消息和廣告,。他們將通過語音助手購物，訂購食物或搜索信息,。當他們通過面部識別進入商店時,，他們也將被識別并且自動結(jié)算。在接下來的十年及以后,，將AI實施到日常流程中將為營銷人員提供更有見地的客戶數(shù)據(jù),，以創(chuàng)新的方式與客戶聯(lián)系,。

市場營銷學(xué)對市場的分類？

視角不同：

1,、營銷學(xué)中的市場是狹義市場,，場是特定的行業(yè)市場或者某個消費品市場，基本上是垂直細分市場+目標市場,；

2,、經(jīng)濟學(xué)中的市場是廣義市場，宏觀概念,，通常研究是市場+市場主體+市場行為等,。

職能不同：

1、營銷中市場的概念,，是管理職能,，主要是市場的營+銷；

2,、經(jīng)濟學(xué)市場的概念,，是經(jīng)濟分析，主要是研究經(jīng)濟總量,、市場態(tài)勢,、經(jīng)濟均衡、市場博弈等,。

市場營銷中的市場調(diào)查指的是什么,？

市場調(diào)查是指用科學(xué)的方法，有目的,、系統(tǒng)地搜集,、記錄、整理和分析市場情況,，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,，為企業(yè)的決策者制定政策、進行市場預(yù)測,、做出經(jīng)營決策,、制定計劃提供客觀、正確的依據(jù),。簡而言之就是收集你要調(diào)查目標的數(shù)據(jù),，了解行情。

市場營銷中的邊際貢獻是什么,？

邊際貢獻就是銷售收入減去變動成本以后的差額,。常常被人們通俗地稱作毛利。它是企業(yè)

的產(chǎn)品扣除掉自身變動成本以后給企業(yè)所做的貢獻，這一貢獻分為兩部分,，一部分首先用

于收回企業(yè)的固定成本,，如果還有剩余，構(gòu)成另一部分,，就是企業(yè)的利潤,。如果邊際貢獻

不是以收回成本，企業(yè)則會發(fā)生虧損,。

計算公式為：

邊際貢獻=銷售收入－變動成本=固定成本+利潤

單位邊際貢獻=單價－單位變動成本=P－b

文化對醫(yī)藥市場營銷的影響是什么,？

一修合雖無人見，存心自有天知,。

“修合雖無人見,，存心自有天知?！边@是中國百年中醫(yī)藥老店同仁堂穿下來的祖訓(xùn),。后成為中醫(yī)藥行業(yè)表示誠信的行業(yè)術(shù)語。修指的是對藥材的加工和炮制,；合指的是對藥材的挑選和組合,。修合指的是配置藥材。在配置藥材的過程中,，為了節(jié)省成本多掙錢,，你用是次品藥材或者是假貨,；配藥少一味藥材等等這些事情,，雖然沒有人看見；但是冥冥之中上天還是知道你的心思,，會受到上天的懲罰的,。所以無人監(jiān)管，也要做真材實料的藥材,?！短细袘?yīng)篇》云：“天地有司過之神，依人所犯輕重,，以奪人算,。算減則貧耗，多逢憂患,。人皆惡之,，刑禍隨之，吉慶避之,，惡星災(zāi)之,。算盡則死?！蓖瑫r符合儒家思想中信的要求,。儒家講仁義禮智信,，這個信指的是誠信?！柏浾鎯r實,，童叟無欺?！?/p>

二禍福無門 唯人自招

明張安國,，知撫州日。以市人多市假藥 出榜戒曰：“陶隱居,，孫真人,，因本草千金方，濟物利生,，多積陰德,。自此以來，行醫(yī)貨藥,，誠心救人,，獲福報者甚眾。有只賣以真藥,，便家資鉅萬,；或自身安榮享高壽；或子孫及第,，改換門戶,。如影隨形，無有差錯,。

又曾眼見貨賣假藥者,。其初積得些少家業(yè)，自謂得計,。不知冥冥之中,，自家合得財?shù)摚急粶p克,?；蜃陨矶嘤袡M禍；或子孫非理破蕩,；致有遭天火,，被雷震者。蓋緣買藥之人,，多是疾病急切,；故此將錢告求。孝子順孫，只望一服見效,；卻被假藥誤賺,。非惟無益，反至損傷,。平時殺一飛禽走獸,，猶有因果。況萬物之中,，人命最重,；無故被禍，其痛何窮,？可不戒歟,！”

三評曰：《太上感應(yīng)篇》云：心起于善，善雖未為,，而吉神已隨之,；或心起于惡，惡雖未為,，而兇神已隨之,。諸橫取人財者，乃計其妻子家口以當之,，漸至死喪,；若不死喪，則有水火盜賊,，遺亡器物,，疾病口舌諸事，以當妄取之值,。信者有福,，行者得福。