市場營銷學(xué)的研究對象和內(nèi)容(市場營銷學(xué)的研究對象和內(nèi)容是什么)
旅游市場營銷學(xué)的研究對象是,?
市場營銷學(xué)的研究對象主要是企業(yè)的營銷活動及其規(guī)律性,,主要研究賣主的產(chǎn)品或服務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費者和用戶手中的全過程。
探討在生產(chǎn)領(lǐng)域,、流通領(lǐng)域和消費領(lǐng)域內(nèi)運用一整套開發(fā)原理,、方法,、策略,不斷拓展市場的全部營銷活動以及相應(yīng)的科學(xué)管理,。
市場營銷學(xué)的基本框架和研究內(nèi)容,?
1,、創(chuàng)新戰(zhàn)略
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟時代的靈魂。知識經(jīng)濟時代為企業(yè)創(chuàng)新提供了極好的外部環(huán)境,。創(chuàng)新作為企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略,主要包括以下幾個方面,。
(1)觀念創(chuàng)新,。知識經(jīng)濟對人類舊的傳統(tǒng)觀念是一種挑戰(zhàn),也對現(xiàn)代營銷觀念進(jìn)行著挑戰(zhàn),。為了適應(yīng)新的經(jīng)濟時代,,使創(chuàng)新戰(zhàn)略卓有成效,必須樹立新觀念,,即以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),,帶動其它各項創(chuàng)新齊頭并進(jìn)。
(2)組織創(chuàng)新,。組織創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式,、管理體制、機構(gòu)設(shè)置,、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容,,它是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的保證。這方面要做的工作還十分艱巨,,例如,,組織形式上,許多企業(yè)還沒有完成現(xiàn)代公司制的改造,,舊的組織形式在某種程度上成為企業(yè)創(chuàng)新的韁絆,。機構(gòu)設(shè)置的不合理,分工過細(xì),,都不利于創(chuàng)新,。
(3)技術(shù)創(chuàng)新。隨著科技進(jìn)步的加快,,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),,技術(shù)的壽命期趨于縮短,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心,。大中型企業(yè)要不斷開發(fā)新技術(shù),,滿足顧客的新需求,即使傳統(tǒng)產(chǎn)品,,也要增加其技術(shù)含量,。
(4)產(chǎn)品創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新最后要落實到產(chǎn)品創(chuàng)新上,,所以產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵,。由于技術(shù)創(chuàng)新頻率加快,,所以新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短。
(5)市場創(chuàng)新,。市場是復(fù)雜多變的,。消費者未滿足的需求是客觀存在的。營銷者要善于捕捉市場機會,,發(fā)現(xiàn)消費者新的需求,,尋求最佳的目標(biāo)市場。把全國各地都看成是自己的市場,,因而在市場創(chuàng)新中缺乏針對性,,導(dǎo)致營銷效果和競爭力的降低。在市場創(chuàng)新中,,要在科學(xué)的細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,,從對消費者不同需求的差異中找出創(chuàng)新點,這是至關(guān)重要的,。
服裝市場營銷學(xué)研究的內(nèi)容有哪些,?
服裝市場營銷學(xué)有服裝市場前瞻,時裝秀研究,,高科技服裝材料研究等
什么是市場營銷,?如何理解市場營銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與研究對象?
市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程,。
概括地說,,市場營銷學(xué)的研究對象“應(yīng)當(dāng)是以消費者需求為中心的市場營銷關(guān)系、市場營銷規(guī)律及市場營銷策略”,。
研究企業(yè)的市場營銷活動并為企業(yè)的營銷管理服務(wù),,這是本學(xué)科的基本立足點,是本學(xué)科存在和發(fā)展的基礎(chǔ),。
市場營銷學(xué)要研究的中心問題,,是企業(yè)的營銷管理,即在買方市場條件下,,營銷者如何適應(yīng)其營銷環(huán)境,,捕捉市場機會,設(shè)計,、生產(chǎn)試銷對路的產(chǎn)品或勞務(wù),,并在最適當(dāng)?shù)臅r間和地點,以最適當(dāng)?shù)膬r格,、最靈活的方式,,將其送到消費者或用戶手中,從而獲得贏利,。
化學(xué)按研究對象和內(nèi)容分為,?
化學(xué)是一門研究物質(zhì)的組成,、結(jié)構(gòu)、性質(zhì),、及其變化規(guī)律的科學(xué),。(對象即內(nèi)容)0、對象是物質(zhì),,區(qū)別于物理的物體,,稍加解釋就可。
1,、組成:世界是由物質(zhì)組成的,那么物質(zhì)是由什么組成,。例如:熟悉而陌生的的空氣,,它的組分是單一的還是幾種物質(zhì)組成的?所以化學(xué)研究物質(zhì)的組成,;我們離不開的水,,他又是有什么組成的?
2,、結(jié)構(gòu):學(xué)了后面的化學(xué)知識,,我們就會知道鉛筆芯和你媽媽的鉆戒的組成是一樣的都是由C碳元素組成的,那么為什么二者價格相差懸殊呢,,化學(xué)就會幫我們解答它:原來呀雖然組成相同但結(jié)構(gòu)不同,。所以化學(xué)要研究物質(zhì)的結(jié)構(gòu)。
3,、性質(zhì):醫(yī)院給病危病人都要輸氧,,那么為什么不給他們輸煤氣呢?原來呀氧氣和煤氣性質(zhì)不同(氧氣可以供給呼吸而煤氣是有毒的可以致人死亡),,所以化學(xué)要研究物質(zhì)的性質(zhì),。
高分子物理研究對象和內(nèi)容?
高分子物理是研究高分子物質(zhì)物理性質(zhì)的科學(xué).其研究的主要方向包括高分子形態(tài),高分子機械性能,高分子溶液,高分子結(jié)晶等熱力學(xué)和統(tǒng)計力學(xué)方向的學(xué)科,以及高分子擴散等動力學(xué)方面的學(xué)科.
市場營銷學(xué)主要的內(nèi)容是什么,?
市場營銷學(xué)是研究以市場(或顧客)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營銷售活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何從滿足消費者的需求與欲望出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的整體活動,通過交換,將產(chǎn)品,服務(wù)或觀念從生產(chǎn)者手中傳遞到消費者手中,一實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo).
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟和法律等知識和能力,,系統(tǒng)掌握管理學(xué)和營銷學(xué)基本理論和方法,具有市場營銷調(diào)研,、策劃和管理能力,、掌握計算機基本技術(shù)和電子商務(wù)的基本原理、技術(shù)和方法,,能勝任各類企業(yè)和經(jīng)濟管理部門的市場營銷,、物流管理、經(jīng)濟管理以及有關(guān)教學(xué)和科研工作的應(yīng)用型高級專門人才,。
主要課程:微觀經(jīng)濟學(xué),、宏觀經(jīng)濟學(xué),、管理學(xué)原理、市場營銷學(xué),、企業(yè)會計學(xué),、金融學(xué)、國際貿(mào)易理論與實務(wù),、管理信息系統(tǒng),、經(jīng)濟法、經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué),、銷售管理,、國際市場營銷、市場研究,、營銷策劃與管理,、客戶關(guān)系管理、服務(wù)市場營銷,、物流管理學(xué),、供應(yīng)鏈管理、配送與配送中心管理等,。
酒店市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容,?
《酒店市場營銷》是北京大學(xué)出版社2011年7月1日出版的圖書,作者是趙偉麗,。該書以市場營銷基本原理在酒店業(yè)中的應(yīng)用為核心,,綜合現(xiàn)代服務(wù)營銷的內(nèi)在聯(lián)系和酒店營銷工作過程,形成了屬于酒店市場營銷課程的內(nèi)容體系,。
內(nèi)容介紹
銷售才能是酒店職業(yè)人的一項重要能力要求,,酒店市場營銷課程是旅游(酒店)管理專業(yè)的核心課程。為了更好地適應(yīng)旅游(酒店)職業(yè)教育和專業(yè)教學(xué)改革的需要,,《酒店市場營銷》案例豐富,,邏輯縝密,并配有多種形式的增強記憶手段和有效的視覺運用效果,,力求提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。理論與實踐相結(jié)合的論述和真實商業(yè)環(huán)境的分析,也可以為酒店決策和營銷實踐者提供指導(dǎo),?!毒频晔袌鰻I銷》適合高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的學(xué)生使用,也可作為酒店從業(yè)人員的自學(xué)用書,。
市場營銷學(xué)中顧客滿意的含義和內(nèi)容,?
泰勒認(rèn)為,“滿意是一種人的感覺狀態(tài)的水平,,即使顧客對某企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意,,從而使企業(yè)能夠獲得長期的盈利與發(fā)展,,滿意水平是可感知效果和期望值之間的差異函數(shù),使顧客感到滿意只是營銷管理的第一步,,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動力,。在企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系的過程中。顧客根據(jù)他們的價值判斷來評價產(chǎn)品和服務(wù),,當(dāng)商品的實際消費效果達(dá)到消費者的預(yù)期時,,顧客就滿意,有65%85%的顧客會轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品,、顧客滿意(Customer Satisfaction) ,,也不一定確保顧客很滿意;顧客滿意是對某一產(chǎn)品,,它來源于對一件產(chǎn)品所設(shè)想的績效或產(chǎn)出與人們的期望所進(jìn)行的比較”,,我們要挖掘那些被顧客認(rèn)為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價值的東西”。美國維持化學(xué)品公司總裁威廉姆,,但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)”,。
菲利普·科特勒認(rèn)為,,它是一個感性評價指標(biāo),是指顧客對一件產(chǎn)品滿足其需要的績效(Perceived Performance)與期望(Expectations)進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài),,在聲稱對產(chǎn)品和企業(yè)滿意甚至十分滿意的顧客中,,否則,是顧客對企業(yè),。事實上,,顧客就會不滿意,顧客信任才是結(jié)果,,企業(yè)往往將顧客滿意等于信任,,則會導(dǎo)致顧客不滿意,因此,,PhilipKotler認(rèn)為,,顧客服務(wù)的目標(biāo)并不僅僅止于使顧客滿意。但現(xiàn)實的問題是,。
2,。如果某一次的產(chǎn)品和服務(wù)不完善:即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足,擴大產(chǎn)品的知名度,,企業(yè)向顧客提供超過其期望的“顧客價值”,、產(chǎn)品。美國貝恩公司的調(diào)查顯示,,如果對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,、顧客滿意 customer satisfaction
顧客對其要求已被滿足的程度的感受
注1,。
對于企業(yè)來說。亨利·阿塞爾也認(rèn)為,。
從上面的定義可以看出,;如果可感知效果超過期望:顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達(dá)方式,顧客滿意是顧客對企業(yè)和員工提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評價,。每一次的滿意都會增強顧客對企業(yè)的信任,,提高企業(yè)的形象、服務(wù)和員工的認(rèn)可,,他們可以理性地面對品牌企業(yè)的成功與不利,。從企業(yè)的角度來說,甚至是“顧客忠誠”,、高興或欣喜,。顧客信任是顧客對該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌企業(yè)的信任感;如果可感知效果與期望相匹配,。如果效果低于期望,。
一般而言。
注2,,顧客滿意“是指一個人通過對一個產(chǎn)品的可感知效果與他的期望值相比較后,,也就是說,只有30%40%的顧客會再次購買相同的產(chǎn)品或相同產(chǎn)品的同一型號,、某項服務(wù)的肯定評價,,顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客,顧客滿意只是顧客信任的前提,,就導(dǎo)致了滿意,,他對該企業(yè)也就不滿意了,顧客就會高度滿意:“我們的興趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感,,使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意 1
土木工程的研究對象和研究內(nèi)容有哪些,?
土木工程的研究對象是土木工程技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。研究內(nèi)容有建筑行業(yè)的啟動和結(jié)束,。
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