市場營銷的概念和核心(市場營銷的概念和核心概念)
市場營銷觀念的核心概念有哪些?
1、需要,、欲望和需求,。需要指人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。
2、產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西。供應(yīng)品,,一系列能滿足需求利益的集合,。
3、顧客滿意、顧客價值和全面質(zhì)量營銷
市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么,?
市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換,。
市場營銷的核心概念是:包含需求及相關(guān)的欲求、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場,、市場營銷及市場營銷者。市場營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式。
什么是市場營銷,,它的核心概念是什么,?
市場營銷的核心概念包括:
(1)需要、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,,是更深層次的需要的滿足,;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。
(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,,主要包括商品與服務(wù)等;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品,、服務(wù)、事件,、體驗,、人物、地點,、財產(chǎn)權(quán),、組織、信息和觀念等,;
品牌(Brand):一種消費者認可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn),。
(3)顧客滿意、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較,。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。
(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,,TQM)
(4)交換,、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報,從別人那里取得所需物品的行為,;
交易(Transaction):交換活動的基本單元,,由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,涉及兩種以上有價之物,、協(xié)議一致的條件,、時間和地點等;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強富有特定價值的牢固關(guān)系的過程,。
市場營銷和概念內(nèi)涵?
在西方國家,,不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動,,而且認為社會、政治,、法律,、文化等領(lǐng)域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實上已經(jīng)超出了經(jīng)濟活動的范圍,。這樣,,"市場營銷"就有了一個最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,以及對變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程,。根據(jù)這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可,但未免過于抽象,,流于一般,。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認為,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,了解購買者的需要,,按照購買者的需要來設(shè)計和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,同時合理定價,做好渠道選擇,、銷售促進等市場營銷工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。
美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認識進了一步,,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的全過程。事實上,,為了占領(lǐng)市場,,擴大銷售,,實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進行引導(dǎo)流向消費者或用戶這一段的經(jīng)濟活動,,而是還要進行"產(chǎn)前活動"(如市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動"(如售后服務(wù)、收集反映),。這就是說,,市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動,不僅要以顧客為全過程的終點,,更重要的是以顧客為全過程的起點,。
由此看來,所謂市場營銷,,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,,包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價,、渠道選擇、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸,、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過程。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點:
1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方,,千方百計促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費者千方百計想購買,。
2. 消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象,營銷活動的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要,、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo),。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝",。
3.市場營銷是一個商務(wù)活動過程,,它包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價、渠道選擇和建立,、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸、提供服務(wù)等一系列有計劃的活動,。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體、瞬間行為,。這種具體,、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,因為完成交換之后還有售后服務(wù)等),。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道,。
論文的主題和核心概念?
指的是用自己的語言高度集中概括論文的核心,,做到準(zhǔn)確簡潔的同時也必須做到全面,。
論文一般由題名、作者,、摘要、關(guān)鍵詞,、正文,、參考文獻和附錄等部分組成,其中部分組成(例如附錄)可有可無,。
1,、論文題目
要求準(zhǔn)確、簡練,、醒目,、新穎。
2,、目錄
目錄是論文中主要段落的簡表,。(短篇論文不必列目錄)
3,、內(nèi)容提要
是文章主要內(nèi)容的摘錄,要求短,、精,、完整。
4,、關(guān)鍵詞定義
關(guān)鍵詞是從論文的題名,、提要和正文中選取出來的,是對表述論文的中心內(nèi)容有實質(zhì)意義的詞匯,。關(guān)鍵詞是用作計算機系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語,,便于信息系統(tǒng)匯集,以供讀者檢索,。每篇論文一般選取3-8個詞匯作為關(guān)鍵詞,,另起一行,排在“提要”的左下方,。
主題詞是經(jīng)過規(guī)范化的詞,,在確定主題詞時,要對論文進行主題分析,,依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語,。
簡述市場營銷的四個核心概念及其理解?
市場營銷的核心概念
1.需要,、欲望和需求
消費者的需求和欲望是市場營銷活動的起點,。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。如為生存需要衣,、食,、住、行,、安全感等,。需要存在于人本身,是與生俱來的,,不是營銷者憑空創(chuàng)造的,,但營銷者可以采取不同的方式去滿足他。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如,,“解渴”可以喝白開水,也可以喝汽水,、蒸餾水等,。又如,上班穿時裝,,休閑時可選擇打高爾夫球等,。
人們的需要有限,,欲望無窮。市場營銷者無法創(chuàng)造需求,,但可以影響消費者的欲望,,使消費者相信,營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位,。
需求是指有支付能力而且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下。
①負需求,。不喜歡,,要花代價回避的需求狀況,如環(huán)境污染,。
②無需求,。無興趣,漠不關(guān)心,,如對某些陌生的新產(chǎn)品,。
③潛在需求。現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,,隱而不現(xiàn)的需求,,如無害香煙。
④下降需求,。需求越來越少,,如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降。
⑤不規(guī)則需求,。不同時間,,需求不穩(wěn)定,如冷飲類產(chǎn)品,,季節(jié)不同,,需求不同。
⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,,如對日常用品的需求,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。
⑦過量需求。需求大于供給,,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。
⑧有害需求。需求對社會,、顧客有害無益,,如毒品,、煙、酒等,。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),,指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過不同載體來提供,,如心情煩躁時,可以聽歌手演唱(人員載體),,可以到海濱旅行(地點),,參加卡拉OK(活動),參加俱樂部(組織),,接受不同的人生觀(觀念),。
3.效用、費用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費者需要的整體能力的評價,。例如,,一人上班從家到公司距離為五千米,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車、出租車,、公共汽車等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費者的需要除了運輸?shù)男枰?,還有速度,、安全、舒適,、節(jié)約等需要,,這些為“需要組合”。
消費者會將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進行估計,,將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費用問題,消費者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化,。
4.交換,、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,而以某些東西作為回報的行為,。這也是市場營銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,也是當(dāng)人們決定通過交換來滿足需要和欲望時,就會出現(xiàn)市場營銷,。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,,即“交換是價值創(chuàng)造的過程”。交換的形式可以是:A用2 000元錢得到一臺電視機——貨幣交易,;A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易,;陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易。營銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來——關(guān)系營銷,。
關(guān)系營銷可以降低交易成本和時間,,交易不需要每一次都磋商,而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營銷靠信任,、互利而形成。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù),、公平的價格來實現(xiàn)。關(guān)系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡(luò),,真正實現(xiàn)“雙贏”,。
5.市場營銷和市場營銷者
市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場,,變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動,。如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,,前者即為營銷者,,后者即為預(yù)期顧客。營銷者可以是賣主,,也可以是買主,。如幾個人同時想買某棟房子,這些購買者也進行營銷活動,。通常情況下,,營銷者指賣者。
保險營銷和市場營銷的概念,?
保險營銷指的是以保險這一特殊商品為客體,,以消費者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,以滿足消費者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的需求為中心,,運用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,,將保險商品轉(zhuǎn)移給消費者,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動,。
市場營銷是一門專業(yè),,該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點,探索企業(yè)如何滿足市場需求,尋求經(jīng)營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律,,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要,具有人文精神,、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),,掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué),、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力的應(yīng)用型,、復(fù)合型專業(yè)人才,。
核心產(chǎn)品的概念?
核心產(chǎn)品;通常指產(chǎn)品的利益或服務(wù),,能夠持續(xù)滿足用戶的實際或潛在需求,,并得到相關(guān)方的高度認可。核心產(chǎn)品一般具有下列特征:
1,、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,。
2、具有高附加值的產(chǎn)品,。
3,、具有行業(yè)領(lǐng)先和市場占有率高的產(chǎn)品。
4,、具有品牌,、信用、服務(wù),、價格,、質(zhì)量特性等方面顯著優(yōu)勢的產(chǎn)品。
光的核心概念,?
“光核心”建筑的特征:建筑的中心部分是一個具備最明亮自然光的“光核心”,。由于“光核心”的出現(xiàn),建筑在每層空間的中心部分都出現(xiàn)"自然天空"+"日光"的效果,,消除了中庭的局限性,,大幅提高空間利用率。通過現(xiàn)代光學(xué)科技,,光核心建筑對自然光實現(xiàn)完全掌控,,用“光明流”技術(shù)顛覆和取代以往的建筑內(nèi)部人工照明的概念。
最重要的是,,光核心建筑推出了嶄新的設(shè)計理念,,支撐起新的日光照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),使全新的建筑布局和業(yè)態(tài)成為可能。
法學(xué)核心概念,?
法學(xué),,又稱法律學(xué)、法律科學(xué),,是以法律,、法律現(xiàn)象以及其規(guī)律性為研究內(nèi)容的科學(xué),它是研究與法相關(guān)問題的專門學(xué)問,,是關(guān)于法律問題的知識和理論體系,。
法學(xué),是關(guān)于法律的科學(xué),。法律作為社會的強制性規(guī)范,,其直接目的在于維持社會秩序,并通過秩序的構(gòu)建與維護,,實現(xiàn)社會公正,。作為以法律為研究對象的法學(xué),其核心就在對于秩序與公正的研究,,是秩序與公正之學(xué),。
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