市場營銷的10個概念是什么(市場營銷的10個概念是什么意思)
市場營銷調(diào)研的概念是什么,?
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程,。
市場營銷策劃的概念是什么?
一、市場營銷策劃的概念
??? 市場營銷策劃,,是指市場營銷策劃活動的主體——企業(yè)在市場營銷活動中,為達(dá)到預(yù)定的市場營銷目標(biāo),,從新的營銷視角,、新的營銷觀念、新的營銷思維出發(fā),,運(yùn)用系統(tǒng)的方法,、科學(xué)的方法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法,,對企業(yè)生存和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場環(huán)境進(jìn)行分析,,尋找企業(yè)與目標(biāo)市場顧客群的利益共性,以消費(fèi)者滿意為目標(biāo),,重新組合和優(yōu)化配置企業(yè)所擁有的和可開發(fā)利用的各種人,、財、物資源和市場資源,,對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進(jìn)行分析,、判斷、推理、預(yù)測,、構(gòu)思,、設(shè)計和制定市場營銷方案的行為。
市場營銷渠道企業(yè)的概念,?
企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務(wù)的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.
市場營銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場營銷活動,,而且認(rèn)為社會,、政治、法律,、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動也與市場營銷有著共同之處,,市場營銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動的范圍。這樣,,"市場營銷"就有了一個最一般的定義:任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動態(tài)過程。根據(jù)這一定義來認(rèn)識企業(yè)的市場營銷是無不可,,但未免過于抽象,,流于一般。
現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,,推銷是市場營銷活動的一個組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,,了解購買者的需要,,按照購買者的需要來設(shè)計和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時合理定價,,做好渠道選擇,、銷售促進(jìn)等市場營銷工作,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。
美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義:"市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識進(jìn)了一步,,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的全過程,。事實(shí)上,為了占領(lǐng)市場,,擴(kuò)大銷售,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動,,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動"(如市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動"(如售后服務(wù)、收集反映)。這就是說,,市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結(jié)束后的售后活動,,不僅要以顧客為全過程的終點(diǎn),更重要的是以顧客為全過程的起點(diǎn),。
由此看來,,所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價,、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸,、產(chǎn)品銷售,、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過程,。
理解市場營銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方,,千方百計促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷售出去,而不是消費(fèi)者千方百計想購買,。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對象,,營銷活動的核心。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問題是識別,、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要,、最精微的含義,,也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。正是在這個意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝",。
3.市場營銷是一個商務(wù)活動過程,,它包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計劃的活動。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體,、瞬間行為。這種具體,、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏媱澋臓I銷活動完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道,。
如何理解市場營銷概念,?
市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國。
市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程,,當(dāng)時較多的稱為“分銷學(xué)”,而不是“市場營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動中,,還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”,、“分銷”等。在1900-1910年間,,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個不同的地方進(jìn)行的,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時都感到需要一個新名稱來稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞。
什么是市場營銷,,它的核心概念是什么?
市場營銷的核心概念包括:
(1)需要、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,,是更深層次的需要的滿足,;
需求(Demands):人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。
(2)產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,,主要包括商品與服務(wù)等;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,,主要包括商品,、服務(wù)、事件,、體驗(yàn),、人物、地點(diǎn),、財產(chǎn)權(quán),、組織、信息和觀念等,;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn),。
(3)顧客滿意、顧客價值(顧客讓渡價值)和全面質(zhì)量營銷
顧客價值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差,;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較,。
質(zhì)量:對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響。
(全面質(zhì)量管理,,Total Quality Management,,TQM)
(4)交換、交易和關(guān)系營銷
交換(Exchange):通過提供某種東西作回報,,從別人那里取得所需物品的行為,;
交易(Transaction):交換活動的基本單元,由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價之物,、協(xié)議一致的條件、時間和地點(diǎn)等,;
關(guān)系營銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強(qiáng)富有特定價值的牢固關(guān)系的過程。
市場營銷產(chǎn)品線的概念,?
1,、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關(guān)的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品可能功能相似,,銷售給同一顧客群,,經(jīng)過相同的銷售途徑,,或者在同一價格范圍內(nèi)。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長度,,就能為企業(yè)帶來最大的利潤,。
2、產(chǎn)品組合,,通常由若干條產(chǎn)品線組成,。產(chǎn)品線,是指同類產(chǎn)品的系列,。一條產(chǎn)品線就是一個產(chǎn)品類別,,是由使用功能相同、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號,、花色等不同的若干個產(chǎn)品項目組成的。一個產(chǎn)品項目,,則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開列的每一個產(chǎn)品,。
3、產(chǎn)品組合的寬度,,是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少,,包含的產(chǎn)品線越多,就越寬,;產(chǎn)品組合的深度,,是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項目的多少,包含的產(chǎn)品項目越多,,產(chǎn)品線就越深,;產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途,、生產(chǎn)條件,、銷售渠道等方面相互關(guān)聯(lián)的程度,不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關(guān)聯(lián)程度,。
麥肯錫對市場營銷概念的定義,?
市場營銷,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說,市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。
市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價值,,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,包括了一系列的核心概念,,即需要,、欲望和需求,產(chǎn)品,,價值,、成本和滿意,交換,,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。
保險營銷和市場營銷的概念?
保險營銷指的是以保險這一特殊商品為客體,,以消費(fèi)者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向,,以滿足消費(fèi)者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的需求為中心,運(yùn)用整體營銷或協(xié)同營銷的手段,,將保險商品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,,以實(shí)現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動。
市場營銷是一門專業(yè),,該專業(yè)培養(yǎng)的是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),,探索企業(yè)如何滿足市場需求,尋求經(jīng)營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律,,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要,,具有人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì),,掌握管理學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn),、分析和解決營銷實(shí)際問題的能力的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才,。
市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么,?
市場營銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換,。
市場營銷的核心概念是:包含需求及相關(guān)的欲求、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用,、價值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場,、市場營銷及市場營銷者。市場營銷,,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。
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