關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是,？

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是眾多營(yíng)銷(xiāo)方式中較為特殊的一種,，因?yàn)樗呛凸娺M(jìn)行互動(dòng)而產(chǎn)生關(guān)系的一個(gè)過(guò)程。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式以交易為核心不同，它更加注重保持和加強(qiáng)與消費(fèi)者的友好關(guān)系,。并且，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象只是消費(fèi)者,，而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象包括消費(fèi)者,、供應(yīng)商、代理商,、員工,、政府等不同群體，可以說(shuō),，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，形成一個(gè)利益共同體，達(dá)到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)從根本上來(lái)說(shuō)是通過(guò)協(xié)調(diào)公共關(guān)系來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式,，這也決定了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)工作部門(mén)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更側(cè)重于這一方面。

在營(yíng)銷(xiāo)史上,，關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例有很多,，比如美國(guó)的安利公司、英國(guó)的馬獅公司,，以及我們熟知的可口可樂(lè),，等等。我們以馬獅公司為例,，來(lái)分析關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),。

英國(guó)的馬獅公司被譽(yù)為是英國(guó)盈利能力最強(qiáng)的跨國(guó)零售集團(tuán)，它的實(shí)力和口碑,，獲得了合作商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高度評(píng)價(jià),。它的全面關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略，是馬獅集團(tuán)能夠在英國(guó)零售市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的重要原因,。

與顧客建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系。馬獅集團(tuán)為了建立與顧客的友好關(guān)系,，首先從滿(mǎn)足顧客需求入手,，如果能夠長(zhǎng)期地滿(mǎn)足顧客的要求，那么這些顧客將成為馬獅集團(tuán)的忠實(shí)伙伴。在日用品市場(chǎng),，大部分消費(fèi)者都青睞于物美價(jià)廉的產(chǎn)品,，馬獅集團(tuán)充分了解了顧客的這一心理，根據(jù)顧客能接受的價(jià)格來(lái)確定成本,，并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,，生產(chǎn)出質(zhì)量高、價(jià)格合理的日用品,。在這一過(guò)程中,，為了節(jié)省成本，馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),，并免去廣告宣傳的大宗費(fèi)用,。此外，在售后服務(wù)上,，馬獅采用無(wú)理由退款的政策，這對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),，確實(shí)很體貼,。

長(zhǎng)此以往，顧客能夠一直在馬獅買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品,，自然而然會(huì)地成為馬獅的長(zhǎng)期顧客,。

與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身,、供應(yīng)商和消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),，尋求共贏。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購(gòu)到的商品如果更便宜,，那么商品節(jié)約的資金,，馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商，以進(jìn)一步獲得長(zhǎng)期,、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。

建立企業(yè)與員工的友好信賴(lài)關(guān)系。為了達(dá)到這一目的,，馬獅集團(tuán)會(huì)為不同層級(jí)的員工安排培訓(xùn),，為每個(gè)員工提供豐厚的福利待遇，做到真心對(duì)待每一位員工,，從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,，從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力。

體育營(yíng)銷(xiāo)研究的對(duì)象,？

1.1 研究對(duì)象

　　本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營(yíng)銷(xiāo)行為和銷(xiāo)售策略為主要研究對(duì)象,。

　　1.2 研究方法

　　(1) 文獻(xiàn)資料法:利用上海交通大學(xué)圖書(shū)館、電子閱覽室提供的資源, 使用中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語(yǔ)。 (2) 問(wèn)卷調(diào)查法:本文主要采用的是問(wèn)卷調(diào)查法, 問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時(shí)的體育消費(fèi)情況,。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸納整理, 并運(yùn)用Excel和SPSS 19.0軟件進(jìn)行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù),。

刑法的對(duì)象關(guān)系？

刑法中的對(duì)象即行為對(duì)象,它是實(shí)行行為所作用或影響的,、并有可能體現(xiàn)實(shí)行行為所侵犯的合法權(quán)益屬性的人或物.行為對(duì)象與犯罪客體不是表里關(guān)系,作為行為對(duì)象的人和物只能與行為一起構(gòu)成客觀(guān)事實(shí),它是犯罪客體的判斷對(duì)象.行為對(duì)象不是犯罪構(gòu)成的共同要件,而是選擇要件,在體系上它歸于犯罪構(gòu)成的客觀(guān)方面要件.

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象,？

可以是個(gè)人也可以是整體

財(cái)險(xiǎn)：財(cái)險(xiǎn)一般來(lái)說(shuō)針對(duì)于企業(yè)，其中有機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn),，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),，企業(yè)內(nèi)員工短期人身保險(xiǎn)，可以說(shuō)跟一家企業(yè)走好關(guān)系,，能拉到的業(yè)務(wù)很多,，也很全面，同時(shí)保額也大,，風(fēng)險(xiǎn)也低,，對(duì)于公司內(nèi)部效益評(píng)估也有好處，對(duì)于自己的發(fā)展不論是對(duì)內(nèi)對(duì)外都很不錯(cuò),。

壽險(xiǎn)：壽險(xiǎn)偏重于個(gè)人,，一般企業(yè)集體投保人壽險(xiǎn)的很少，因?yàn)橐话愣加猩绫?，做壽險(xiǎn)要有廣的人際關(guān)系,，什么人都要接觸，各重要的是臉皮不能太薄,，不能被拒絕幾次就放棄,！

營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象包括哪些內(nèi)容？

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將越來(lái)越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國(guó)經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車(chē)租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士,如會(huì)計(jì)師,律師,工程師等.許多市場(chǎng)上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營(yíng)銷(xiāo)人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會(huì),企業(yè)周年慶,大型展覽會(huì),藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個(gè)事件做出詳細(xì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專(zhuān)業(yè)人士了.

體驗(yàn)

體驗(yàn)(experiences)

通過(guò)協(xié)調(diào)多種類(lèi)型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn).迪士尼世界的夢(mèng)幻王國(guó)就是這樣一種體驗(yàn).人民可以拜訪(fǎng)童話(huà)王國(guó),登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂(lè)咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗(yàn)各種經(jīng)歷的場(chǎng)所,例如:畫(huà)一個(gè)星期在棒球隊(duì)和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢(qián)指揮芝加哥交響樂(lè)團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成一個(gè)重要的商業(yè)活動(dòng).幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會(huì)雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報(bào)紙上為他們編故事.今天,每個(gè)著名影星都有一個(gè)經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂(lè)家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專(zhuān)業(yè)人士正從名人效應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)家處獲取幫助.每個(gè)人都可以讓自己成為一種品牌.

地點(diǎn)

地點(diǎn)(places)

地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個(gè)國(guó)家,都積極的爭(zhēng)取吸引游客,工廠(chǎng),公司總部和新的居民.地點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員包括專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會(huì),和公共關(guān)系的代理等.為了啟動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財(cái)產(chǎn)權(quán)

財(cái)產(chǎn)權(quán)(properties)

財(cái)產(chǎn)權(quán)是指對(duì)所擁有財(cái)產(chǎn)的無(wú)形權(quán)利,包括真實(shí)財(cái)產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財(cái)產(chǎn)權(quán)可以買(mǎi)賣(mài),這個(gè)過(guò)程就包括了營(yíng)銷(xiāo)的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財(cái)產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買(mǎi)房者購(gòu)買(mǎi)而工作.投資公司和銀行則參與既面對(duì)機(jī)構(gòu)投資又面對(duì)個(gè)人投資的證券營(yíng)銷(xiāo).

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢(qián)財(cái)做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo).中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價(jià)格上對(duì)父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷(xiāo).百科全書(shū)或許多非小說(shuō)性質(zhì)的圖書(shū)就是在銷(xiāo)售信息.銷(xiāo)售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來(lái)增加產(chǎn)品價(jià)值.

觀(guān)念

觀(guān)念(ideas):

每個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)物的核心都是一個(gè)基本的觀(guān)念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀(guān)念或利益的平臺(tái).社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)家門(mén)在忙于促銷(xiāo)這些觀(guān)念.

營(yíng)銷(xiāo)策劃的對(duì)象是,？

根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目),，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內(nèi)核,，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎(chǔ)上，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,，包括項(xiàng)目的背景,、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)？

所謂關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),，是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。1985年,，巴巴拉·本德·杰克遜,，他提出了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念，使人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究,，又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論一經(jīng)提出，迅速風(fēng)靡全球,，杰克遜也因此成了美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界倍受矚目的人物,。巴巴拉·本德·杰克遜為美國(guó)著名學(xué)者，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家,。他對(duì)經(jīng)濟(jì)和文化都有很深入的研究,。

什么是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，如何理解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),？

我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)是鍛煉自己和提升最快的工作,，可是很多人在一開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候，都不知道如何開(kāi)始,；方法/步驟

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了解自己的產(chǎn)品,。對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉多了解產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，再看顏色等多個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)

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保障產(chǎn)品質(zhì)量,，注重產(chǎn)品，需要多看多了解,，才能可以確定詳情給客戶(hù)講解清楚,，也要把質(zhì)量關(guān)把握住。

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滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，我們要著重圍繞客戶(hù)的需求方案來(lái)進(jìn)行推廣,；否則不會(huì)得到客戶(hù)的滿(mǎn)意的，一定要有一個(gè)重點(diǎn)的特點(diǎn)

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加大推廣力度,，在廣大的人群中特別是客戶(hù)群體,，需要注重推廣，讓所有的都知道,。

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多渠道宣傳,，可在貼吧、論壇發(fā)帖,，增加宣傳效果,，達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的信息排在前面去

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多做活動(dòng)如：打折、促銷(xiāo)、,，活動(dòng)能促使成交,，也能可以有決定權(quán)的條件之一。

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做好售后服務(wù),，在產(chǎn)品的后期需要,，一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，可以讓客戶(hù)進(jìn)行第二次消費(fèi)的條件之一,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和大眾營(yíng)銷(xiāo)的比較,？

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是種短期的概念,， 其核心是商品交換,；關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是“關(guān)系”，指在雙方之間建立種聯(lián)系,，這是一個(gè)長(zhǎng)期的概念,。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容是對(duì)客戶(hù)及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理，方法靈活多樣,，例如,，可以借助計(jì)算機(jī)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶(hù)的有關(guān)信息,，使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位,，同時(shí)使企業(yè)的促銷(xiāo)工作更具有針對(duì)性，從而提高營(yíng)銷(xiāo)效率,。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系,，無(wú)須借助大眾媒體，比較隱秘,，不易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意,。

作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式，交易營(yíng)銷(xiāo)是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際交易過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)理念,，而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更加注重和客戶(hù)建立并保持長(zhǎng)期的聯(lián)系,。德國(guó)漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的重新看待,。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶(hù)單次交易的交易營(yíng)銷(xiāo)有很大的不同。在交易營(yíng)銷(xiāo)中,，銷(xiāo)售完成后互動(dòng)關(guān)系即告終止,，而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則認(rèn)為銷(xiāo)售是長(zhǎng)期商務(wù)關(guān)系的開(kāi)始。兩者具體區(qū)別有以下幾個(gè)方面,。

1.營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)以4P理論為基礎(chǔ),，而關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的，包括產(chǎn)品product),、價(jià)格(price),、 渠道(place) 和促銷(xiāo)(promotion)。他認(rèn)為次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)推廣手段,，將適

當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場(chǎng),。而4C理論是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素,，即客戶(hù)(customer)、成本(cost),、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶(hù)滿(mǎn)意放在第一位， 產(chǎn)品必須滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，同時(shí)降低客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成本,，在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)就要充分考慮客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力，然后要充分注意到客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通,。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和饑餓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系？

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是把客戶(hù)引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺(jué),，看是不是喜歡和合適。比如汽車(chē),，到店里坐進(jìn)車(chē)?yán)?，感受汽?chē)的空間,，外觀(guān),，再駕駛汽車(chē)感受一下操控。

饑餓營(yíng)銷(xiāo)是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺(jué),，產(chǎn)品數(shù)量不多,，購(gòu)買(mǎi)人群很多，搶購(gòu)的現(xiàn)象,。體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)后,，渴望擁有，等待,。