營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是什么區(qū)別和聯(lián)系(營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是什么區(qū)別和聯(lián)系的區(qū)別)
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)和造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別和聯(lián)系,?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,人人都能接觸到媒體,,品牌的傳播更為容易也更為重要,。在信息越來(lái)越碎片化,媒介形式越來(lái)越多元化,,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的弊端就越明顯:成本大,、效率低、沒(méi)效果,。
當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境,,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,一個(gè)賽道往往能有十幾二十家同行競(jìng)爭(zhēng),。例如曾經(jīng)共享單車(chē)火了之后,,短時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)出多個(gè)品牌的共享單車(chē),賽道瞬間就被擠滿(mǎn),。
同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,,企業(yè)要如何突圍而出呢?借助媒體的力量,,讓品牌成為消費(fèi)者的焦點(diǎn),說(shuō)到底就是靠著“勢(shì)”,,可以說(shuō)是利用話(huà)題,、利用熱點(diǎn)去進(jìn)行傳播,但在產(chǎn)生巨大影響力之前,,是個(gè)精細(xì)的運(yùn)作和品牌形象塑造的漫長(zhǎng)過(guò)程,。
人們對(duì)“話(huà)題”的需求是永遠(yuǎn)不會(huì)缺的,微博熱搜榜一直都是吃瓜群眾蹲守的好去處,,在這個(gè)時(shí)代,,幾乎人人都要通過(guò)手機(jī)來(lái)接收熱點(diǎn)信息,話(huà)題已經(jīng)變得必不可少,。如何為品牌去制造話(huà)題或是結(jié)合話(huà)題,,達(dá)到傳播和樹(shù)立形象的目的,巧妙的植入品牌是核心訴求,。
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
每逢節(jié)假日,、熱點(diǎn)事件,各大品牌和營(yíng)銷(xiāo)人都想要蹭上一波熱點(diǎn),。如今借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)作為一種傳播天然流量屬性的模式,,成了企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中主要的手段之一。
優(yōu)秀的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)往往不只是發(fā)個(gè)微博,,蹭兩句熱點(diǎn)就完事的,。需要找到與品牌契合的點(diǎn),從而引發(fā)用戶(hù)的共鳴,,才能引發(fā)深層次的傳播,,得到用戶(hù)關(guān)注,。
借助抖音強(qiáng)大的流量,各個(gè)品牌都紛紛想搭乘這班紅利快車(chē),,依靠抖音借勢(shì)成功的案例也層出不窮,。
某品牌沒(méi)有實(shí)體店時(shí),在抖音上已經(jīng)相當(dāng)有知名度了,。借助“占卜”的噱頭,,引發(fā)消費(fèi)者對(duì)情感以及未知事情好奇的訴求,所以這個(gè)品牌能未開(kāi)先火,。
在抖音火爆之后,,創(chuàng)始人決定迅速開(kāi)店,隨后一年內(nèi)開(kāi)出200多家加盟店,。但是它的成功也并非偶然,,都是依靠背后六位創(chuàng)始人的精心策劃。彌補(bǔ)當(dāng)下消費(fèi)者群體情感空缺的訴求,定位更符合時(shí)代潮流,,這是能借勢(shì)火爆的原因,。
造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
“造勢(shì)”通常都是由“借勢(shì)”的階段開(kāi)始的,如很多品牌有一定知名度之后,,本身就成為了一個(gè)流量ip,,一舉一動(dòng)都具有話(huà)題性。與借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)依靠熱點(diǎn)和流量不同的是,,造勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是一種主動(dòng)出擊的方式,,主動(dòng)制造熱點(diǎn)事件。
某平臺(tái)在“樂(lè)評(píng)地鐵專(zhuān)列”之后,,連天上的載體都不放過(guò),。在2017年,它的“音樂(lè)專(zhuān)機(jī)”亮相上海浦東機(jī)場(chǎng),。將飛機(jī)作為載體,,本就非常具有話(huà)題,整個(gè)航班的過(guò)程也是創(chuàng)意十足,。
以用戶(hù)自制的18
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)和話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別和聯(lián)系,?
一、關(guān)于借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)與話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別:
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)與話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)之間通過(guò)熱點(diǎn)到營(yíng)銷(xiāo)效果,,再到營(yíng)銷(xiāo)成本等方面,,都保持著很高的共通性。但在這些共通背后,,兩種營(yíng)銷(xiāo)手段之間,,還存在很多方面的差距。其中差異點(diǎn)主要體現(xiàn)在:熱點(diǎn)產(chǎn)生形式、熱點(diǎn)與產(chǎn)品之間的關(guān)系,、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目的的表達(dá)形式,、營(yíng)銷(xiāo)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)性及營(yíng)銷(xiāo)作用側(cè)重點(diǎn)與效果的持續(xù)性等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
1,、熱點(diǎn)產(chǎn)生情況不同
在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中,,營(yíng)銷(xiāo)核心的“熱點(diǎn)”其產(chǎn)生形式,主要是在市場(chǎng)或社會(huì),,在偶然情況下產(chǎn)生的“熱點(diǎn)事件”,。對(duì)于企業(yè)而言,在熱點(diǎn)產(chǎn)生之前,,他們是全無(wú)準(zhǔn)備的,。
在話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)中,“熱點(diǎn)”是通過(guò)公司使用某些方式,,對(duì)產(chǎn)品或者廣告的形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作,。在該營(yíng)銷(xiāo)手段中,“熱點(diǎn)”的產(chǎn)生是有意識(shí)營(yíng)造的,。
因此,,雖然借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)和話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)都是通過(guò)圍繞“熱點(diǎn)”情況,來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工作,,但熱點(diǎn)產(chǎn)生的原因卻有著本質(zhì)上的不同:前者的產(chǎn)生是偶然性,、意外性,后者的產(chǎn)生是有組織性和引導(dǎo)性的,。
2、熱點(diǎn)與產(chǎn)品之間的關(guān)系不同
因?yàn)椤盁狳c(diǎn)”產(chǎn)生的原因不同,,使得在兩種營(yíng)銷(xiāo)方式中,,熱點(diǎn)與產(chǎn)品之間的關(guān)系有很大差異。
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)名稱(chēng)為借勢(shì),,因此不難看出,,在這項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,所要推廣的產(chǎn)品或品牌是通過(guò)“借”熱點(diǎn)的“勢(shì)”來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的,。在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中,,“熱點(diǎn)”才是群眾關(guān)注的主角,然后產(chǎn)品是屬于“意外之收獲”,。然而在熱點(diǎn)與產(chǎn)品的關(guān)系方面,,話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)卻是截然相反的。在話(huà)題營(yíng)銷(xiāo),,產(chǎn)品是主導(dǎo)熱點(diǎn)的存在,,因?yàn)橛辛水a(chǎn)品,熱點(diǎn)才會(huì)存在。產(chǎn)品是這項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主角,,熱點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的手段而已,。
比如借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)案例中2017年鹿晗與關(guān)曉彤宣布戀情,成為時(shí)下熱點(diǎn),。隨后在淘寶店里面,,有很多借助這個(gè)熱點(diǎn)借助進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)操作,比如有很多賣(mài)口罩淘寶店鋪都推出鹿晗同款的口罩,,這些商家借助這個(gè)“戀情”話(huà)題,,產(chǎn)生了非常高的銷(xiāo)售利潤(rùn)。
在這個(gè)案例中,,淘寶賣(mài)家賣(mài)不賣(mài)鹿晗的同款口罩對(duì)鹿晗和光曉彤之間的戀情熱點(diǎn)產(chǎn)生不了任何的影響,。
比如之前,可口可樂(lè)推出臺(tái)詞瓶,,引發(fā)網(wǎng)友瘋狂關(guān)注,,一度成為時(shí)下最熱話(huà)題。如果可口可樂(lè)不推出臺(tái)詞瓶了,,那么這個(gè)熱點(diǎn)也就會(huì)隨之消散,。產(chǎn)品主導(dǎo)該熱點(diǎn)事件。
3,、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目的的表達(dá)形式不同
在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)概念介紹中有這樣的一句話(huà):“企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的目的隱藏于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背后”,。然而話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)卻是通過(guò)推廣產(chǎn)品,從而產(chǎn)生熱點(diǎn),。在兩者營(yíng)銷(xiāo)目的上是有本質(zhì)的差別,,前者是隱藏自身的營(yíng)銷(xiāo)目的,通過(guò)側(cè)邊引導(dǎo),,從而達(dá)到銷(xiāo)售目的,;后者是已銷(xiāo)售為根本,從而產(chǎn)生熱點(diǎn),,直接將關(guān)注度和流量轉(zhuǎn)化為自身利益的過(guò)程,,這是一種直白的銷(xiāo)售模式。
因此,,兩種營(yíng)銷(xiāo)方式中,,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目的在所存在的形式是有很大差異。在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中,,企業(yè)需要把握好程度,,因?yàn)槿罕婈P(guān)注這個(gè)熱點(diǎn)并沒(méi)有消費(fèi)的概念,當(dāng)看到營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的廣告的時(shí)候,,在心理面很容易產(chǎn)生抵觸心理,,從而使得營(yíng)銷(xiāo)失敗,。但在話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)中心,這種導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 失敗的可能會(huì)被極大的降低,。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,,企業(yè)一直都是將產(chǎn)品或者廣告放在營(yíng)銷(xiāo)的最前面,在這種情況下,,消費(fèi)者在心理面已經(jīng)有了消費(fèi)的心理準(zhǔn)備,,當(dāng)他們看到廣告或者參與話(huà)題討論的時(shí)候,就很有可能產(chǎn)生沖動(dòng)的情緒,,從而做出消費(fèi)的動(dòng)作,。
4、兩種營(yíng)銷(xiāo)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同
在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)和話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)中,,企業(yè)對(duì)其所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度是不同的,。為什么營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)牽扯到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)呢?且聽(tīng)筆者慢慢道來(lái):
在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中,,對(duì)于企業(yè)而言,,它只是通過(guò)廣告人使用某種手段,將“熱點(diǎn)”中的流量引導(dǎo)到企業(yè)或者產(chǎn)品當(dāng)中,,如果引導(dǎo)失敗了,,對(duì)企業(yè)也不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。但是在話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)中,,卻并非這種情況,。話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)中,由于熱點(diǎn)的產(chǎn)生就是企業(yè)自發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)酵,、話(huà)題的創(chuàng)造,產(chǎn)生熱點(diǎn),,從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的,。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情和話(huà)題而言,充滿(mǎn)了不可控制性,,在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,,很可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的輿情和話(huà)題,,由于在該向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中,,企業(yè)是以“第一人稱(chēng)”參與的,如果負(fù)面輿情和話(huà)題主導(dǎo)了“熱點(diǎn)”,,那么負(fù)面的影響將會(huì)直接輻射到企業(yè)自身形象上面,,可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不可控制的損失。
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)與借勢(shì)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo),,兩者之間正因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)的存在,,從而使得話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)相較于借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)而言,它的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率是非常高的。
5,、作用側(cè)重點(diǎn)與效果持續(xù)性不同
借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)和話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的作用都是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌推廣,。雖然兩則的作用是相同的,但是在側(cè)重點(diǎn)和效果持續(xù)上,,存在很大的差別,。
品牌推廣與產(chǎn)品銷(xiāo)售的側(cè)重點(diǎn)差異:在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中,更注重的是產(chǎn)品銷(xiāo)售,,其次再是營(yíng)銷(xiāo)推廣,;但是話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)卻是以品牌推廣與產(chǎn)品銷(xiāo)售并重的存在。因?yàn)榻鑴?shì)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)借勢(shì)來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)工作,,因而表達(dá)出來(lái)的形式就是能多賣(mài)一點(diǎn)就多賣(mài)一點(diǎn),;由于借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)是大環(huán)境,企業(yè)品牌很難直接去改變,。話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)卻不同,,企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生熱點(diǎn),當(dāng)熱度提升起來(lái)之后,,品牌傳播的效果已經(jīng)達(dá)到了,。在這種高熱度的情況下,產(chǎn)品的銷(xiāo)售額也會(huì)相應(yīng)的提升,。
持續(xù)效果存在差異:借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)是在外界條件下偶然產(chǎn)生的,,且熱點(diǎn)的熱度維持是有時(shí)效性的。借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是借助熱點(diǎn)的熱度,,從而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作的,,當(dāng)熱點(diǎn)不熱之后,對(duì)應(yīng)的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)效果也會(huì)相應(yīng)的消失,。話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)是主導(dǎo)熱點(diǎn)的,,更多的效果體現(xiàn)是在品牌知名度的推廣上。正是這種營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重差異,,從而使得話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的影響會(huì)更加深遠(yuǎn),,無(wú)論“熱點(diǎn)”在或不在。
二,、關(guān)于借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)與話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)相的聯(lián)系:
對(duì)于借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)與話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)而言,,它們?cè)诤芏嘧饔蒙鲜枪餐ǖ摹U且驗(yàn)檫@些“共通”作用,,使得兩者之間,,無(wú)論是在概念上,還是操作形式上,,都存在相當(dāng)高程度的重合,。那它們之間主要是那些內(nèi)容上的重合呢,?
1、營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力:熱點(diǎn)
兩種營(yíng)銷(xiāo)手段都是通過(guò)圍繞“熱點(diǎn)”,,產(chǎn)生關(guān)注度,,使得企業(yè)獲得品牌傳播及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。在營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力上,,兩者是保持高度統(tǒng)一的,。
在借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)中,借助的是時(shí)下“熱點(diǎn)”大勢(shì),,在高關(guān)注度的情況下,,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推進(jìn)提供動(dòng)力。在話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)中,,通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖或媒體的推動(dòng),,在大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,產(chǎn)生話(huà)題,,在消費(fèi)者人群中擴(kuò)散,,隨后使得產(chǎn)品或廣告成為熱點(diǎn)。然后依靠“熱點(diǎn)”大勢(shì),,為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供動(dòng)力,。兩者的動(dòng)力形式,是相通的,。
2,、營(yíng)銷(xiāo)效果:高爆發(fā),快速實(shí)現(xiàn)效果
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)與借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo),,通過(guò)它們最終的營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)分析,。話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)最終使得產(chǎn)品或廣告具有很高的關(guān)注度,然后根據(jù)這些關(guān)注度,,品牌知名度迅速攀升,,產(chǎn)品銷(xiāo)售額快速提升。借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)亦是如此,,通過(guò)高關(guān)注的事件,,從而使得自身品牌或產(chǎn)品得以曝光。在這種情況下,,使得企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得很高關(guān)注,,從而使得企業(yè)品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)售額呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。
3,、營(yíng)銷(xiāo)成本:四兩撥千斤
兩種營(yíng)銷(xiāo)手段都是通過(guò)“熱點(diǎn)”的勢(shì),,達(dá)到自身的品牌或產(chǎn)品推廣的目的,。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程分析我們不難發(fā)現(xiàn),,兩種營(yíng)銷(xiāo)面向的受眾群體都是因?yàn)椤盁狳c(diǎn)”而聚集起來(lái)的群眾,。然后企業(yè)在這些群眾里面進(jìn)行銷(xiāo)售引導(dǎo),從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的,。從熱點(diǎn)到后續(xù)的流量引導(dǎo),,再到營(yíng)銷(xiāo)效果分析,這一整個(gè)流程下來(lái),,企業(yè)并不需要花費(fèi)太多的成本,,卻可以獲得“爆炸式”的營(yíng)銷(xiāo)效果。因此,,這兩種營(yíng)銷(xiāo)手段都是具有“四兩撥千斤”的能力,。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)的區(qū)別?
營(yíng)銷(xiāo)就是讓推銷(xiāo)成為多余,,(大師德魯克語(yǔ)),;著眼于客戶(hù)需求,以長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)的銷(xiāo)售,;營(yíng)銷(xiāo),,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求,,同時(shí)達(dá)成企業(yè)目標(biāo),。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)交換 ,,滿(mǎn)足自身需求的過(guò)程,。
銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理的思維主要是從現(xiàn)有問(wèn)題出發(fā),進(jìn)行提升,、找到新的或者沒(méi)被發(fā)現(xiàn)的突破口,,主要的思維方式是從下而上。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系,?
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別:
1,、環(huán)境不同
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。大家共同擁有信息技術(shù),共享信息資源,,更多地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,在合作中競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中合作,。
2,、產(chǎn)品不同
營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有了質(zhì)的改變,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品逐步被新型產(chǎn)品所替代。把這些新型產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,,能夠提供迅速,、及時(shí)的售后服務(wù)。
3,、方式不同
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是靠媒體,、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的,,這種方式是單向的,營(yíng)銷(xiāo)者往往處于主動(dòng),,而消費(fèi)者處于被動(dòng),,信息反饋速度緩慢并且有限,成本也較高,;
而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,互聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷(xiāo)渠道四通八達(dá),不僅企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者,,大大減少了銷(xiāo)售環(huán)節(jié),,降低成本,而且消費(fèi)者也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與廠家銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行對(duì)話(huà),,表達(dá)自己的愿望,,提出自己的要求,促使廠家生產(chǎn)出更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系:
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都屬于產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)路的范疇,,都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,并且兩者可同時(shí)進(jìn)行,,以整合營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系和區(qū)別是?
一. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相同點(diǎn):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是營(yíng)銷(xiāo)的一種方式
既然是都是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,哪都有需要完成的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都把滿(mǎn)足顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),。
不僅滿(mǎn)足當(dāng)前需求還注意顧客潛在需求的滿(mǎn)足
二. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的不同點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)方式不同:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)則是通過(guò)線(xiàn)下傳統(tǒng)的門(mén)店銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)方式
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的不同,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播信息更加快捷,,具備文字聲音以及圖片影像的多媒體功能,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)具有多樣性,,更加新穎豐富,。
營(yíng)銷(xiāo)觀念的不同。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重于銷(xiāo)售的完成,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加側(cè)重于顧客滿(mǎn)意度,,注重客戶(hù)體驗(yàn)。
價(jià)格,。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)以成本為定價(jià)基礎(chǔ),。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不再適用與成本營(yíng)銷(xiāo),以消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格為定價(jià)基礎(chǔ)的定價(jià)策略,。
產(chǎn)品,。并不是所有的產(chǎn)品都適合網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)適合消費(fèi)者在網(wǎng)上通過(guò)產(chǎn)品的一系列特征進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以及網(wǎng)上銷(xiāo)售成本低于其他渠道的產(chǎn)品。
促銷(xiāo),。由于互聯(lián)網(wǎng)的交互性特征,,信息傳播速度快,促銷(xiāo)信息比較容易傳播,,相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),促銷(xiāo)成本更加低廉,。
渠道不同,。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道為生產(chǎn)者,經(jīng)銷(xiāo)商或者分銷(xiāo)商,,再到客戶(hù),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則是產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單后經(jīng)過(guò)物流配送至消費(fèi)者手中。
市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系,?
市場(chǎng)和銷(xiāo)售總體上二者的區(qū)別就是長(zhǎng)期和短期,、點(diǎn)后面、局部和整體,、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),、策略和執(zhí)行、大腦和手腳的區(qū)別,。但這些還是很難給人講明白,。下文中提到的市場(chǎng),在某些感悟的觀點(diǎn)中可以視同為“營(yíng)銷(xiāo)”,。
1,、市場(chǎng)是解決競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題和未來(lái)問(wèn)題的;銷(xiāo)售是解決當(dāng)下和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的,。當(dāng)一個(gè)企業(yè)越來(lái)越倚重銷(xiāo)售時(shí),,說(shuō)明銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理能力越來(lái)越無(wú)力。如果銷(xiāo)售人員感覺(jué)是在孤軍奮戰(zhàn),,說(shuō)明市場(chǎng)職能缺失,。
2、市場(chǎng)是發(fā)現(xiàn)需求和制造需求,;銷(xiāo)售僅僅是滿(mǎn)足需求的,。
3、市場(chǎng)是把自己的資源組合和長(zhǎng)處發(fā)揮到極致,;銷(xiāo)售是把客戶(hù)的潛力和資金拿回來(lái)的能力發(fā)揮到極致,。
4、市場(chǎng)就是改變消費(fèi)者的心理認(rèn)知和心智模式,;操縱消費(fèi)者的潛意識(shí),。銷(xiāo)售是即期引導(dǎo)和改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和即期讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
5,、市場(chǎng)是幫助消費(fèi)者做選擇,;銷(xiāo)售是暗示或者迫使消費(fèi)者做選擇,。
6、銷(xiāo)售的對(duì)象是客戶(hù)(渠道和終端),;市場(chǎng)的對(duì)象是消費(fèi)者,。
7、做市場(chǎng)是賣(mài)與價(jià)格一致的概念,;做銷(xiāo)售是賣(mài)與價(jià)值一致的產(chǎn)品,。
8、做市場(chǎng)是做品類(lèi),,賣(mài)品牌,;做銷(xiāo)售則是是做產(chǎn)品,賣(mài)使用價(jià)值,。
9,、市場(chǎng)的功能是改變消費(fèi)者的價(jià)格參標(biāo);銷(xiāo)售的功能是改變消費(fèi)者的行為模式,。
10,、市場(chǎng)是建立消費(fèi)者價(jià)值感;銷(xiāo)售是提供給消費(fèi)者的便宜感,。
11,、市場(chǎng)是說(shuō)服消費(fèi)者;銷(xiāo)售是方便消費(fèi)者,。
12,、市場(chǎng)做的是市場(chǎng)擴(kuò)容工作,銷(xiāo)售做的是當(dāng)下的回款工作,。做不好市場(chǎng)死是遲早的事情,;做不好銷(xiāo)售死是當(dāng)下的事情。市場(chǎng)擴(kuò)容是市場(chǎng)人員的核心工作,;銷(xiāo)售回款和份額擴(kuò)大是銷(xiāo)售人員的天職,。
13、市場(chǎng)工作的重點(diǎn)是培育市場(chǎng),;銷(xiāo)售所做的則是攫取市場(chǎng),。
14、市場(chǎng)調(diào)研規(guī)劃領(lǐng)先,;銷(xiāo)售執(zhí)行激勵(lì)為王,。
15、市場(chǎng)注重理性和調(diào)研,;銷(xiāo)售注重感性和狼性,。
16、市場(chǎng)重在傳播溝通,樹(shù)立品牌,;銷(xiāo)售重在促銷(xiāo)上量,,打擊競(jìng)品。
17,、市場(chǎng)是花錢(qián)的藝術(shù),;銷(xiāo)售是賺錢(qián)的本領(lǐng)。
18,、市場(chǎng)運(yùn)籌帷幄,,決勝千里;銷(xiāo)售貼身肉搏,,你死我活,。
19,、做市場(chǎng)就是要做出消費(fèi)者要的東西,;做銷(xiāo)售則是賣(mài)自己有的東西。
20,、市場(chǎng)是讓消費(fèi)者心甘情愿掏錢(qián),;銷(xiāo)售是運(yùn)用手段搶消費(fèi)者的錢(qián)。
21,、市場(chǎng)注重系統(tǒng)工作,;銷(xiāo)售注重單兵作戰(zhàn)。
22,、市場(chǎng)是資源組織協(xié)調(diào),,;銷(xiāo)售是資源有效利用,。
23,、市場(chǎng)高手一定是銷(xiāo)售高手;但銷(xiāo)售和商務(wù)高手不一定是市場(chǎng)高手,。
24,、銷(xiāo)售人員常說(shuō)的話(huà)是你們的營(yíng)銷(xiāo)方案或者POA(季度營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計(jì)劃)是閉門(mén)造車(chē),沒(méi)有可實(shí)施性,;市場(chǎng)人員常說(shuō)的話(huà)是你們的人員沒(méi)有執(zhí)行力,,凈搞歪門(mén)邪道。
25,、市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹(shù)立品牌,,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的理由,;而銷(xiāo)售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,并成功的收回貨款。
26,、市場(chǎng)做的是戰(zhàn)略規(guī)劃,;銷(xiāo)售做的是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施。通俗的說(shuō)就是市場(chǎng)是大腦,;銷(xiāo)售是手腳,。或者說(shuō)“市場(chǎng)是道”,;“銷(xiāo)售是術(shù)”,。
27、市場(chǎng)考慮的是全局,,是策略執(zhí)行者,;銷(xiāo)售考慮是局部問(wèn)題,主要是這樣實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者即期購(gòu)買(mǎi)回款,,只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方面,。
28、市場(chǎng)考慮的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展,;以三五年為期,,銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的企業(yè)短期即期的利益變現(xiàn),銷(xiāo)售目標(biāo)則以年,、季,、月為期。
30,、市場(chǎng)部提供作戰(zhàn)方案和槍支彈藥,;銷(xiāo)售部是實(shí)施地面作戰(zhàn)。
31,、銷(xiāo)售是做生意,;市場(chǎng)是做事業(yè)。
32,、市場(chǎng)是從外向內(nèi),,著眼于消費(fèi)者;銷(xiāo)售是從內(nèi)向外,,著眼于公司內(nèi)部,。
33、銷(xiāo)售隊(duì)伍是地面部隊(duì),;市場(chǎng)隊(duì)伍是空中炮火支持,。
34、要做好市場(chǎng)的人最好先有一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),;要做好銷(xiāo)售的人也必須具備市場(chǎng)觀念更能戰(zhàn)無(wú)不勝,。
35,、市場(chǎng)以“市場(chǎng)的業(yè)績(jī)是市場(chǎng)占有率和品牌知名度美譽(yù)度為衡量標(biāo)準(zhǔn)”;而銷(xiāo)售是以銷(xiāo)售額,,即回款金額來(lái)衡量的,。
事件營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別?
事件營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)中使用的頻率越發(fā)的頻繁了,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),怎么樣做好時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也是很重要的,。很多人對(duì)于事件營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的分別上,沒(méi)辦法很好的區(qū)別出來(lái),總是會(huì)混為一談,。事件營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要是對(duì)于剛剛發(fā)生的大事,或者是有名的歷史事件進(jìn)行策劃,造成一個(gè)較強(qiáng)的新聞效應(yīng)。
客戶(hù)關(guān)系管理,,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的交易營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)之間的區(qū)別和聯(lián)系,?
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與交易營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別:
(1)交易營(yíng)銷(xiāo)的核心是交易,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心是關(guān)系,;
(2)交易營(yíng)銷(xiāo)視野局限于目標(biāo)市場(chǎng),,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍廣;
(3)交易營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更加強(qiáng)調(diào)保持顧客,;
(4)交易營(yíng)銷(xiāo)不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)高度強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),;
(5)交易營(yíng)銷(xiāo)是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系,,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)卻強(qiáng)調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系,。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,?
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一種交易營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,,已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式。
消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有很強(qiáng)的交流性,,可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購(gòu)物的休閑樂(lè)趣,,同時(shí)也更取得了大眾的信賴(lài)。
營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)渠道的區(qū)別,?
銷(xiāo)售渠道亦稱(chēng)配銷(xiāo)渠道,、營(yíng)銷(xiāo)渠道或銷(xiāo)售通路,一般是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者(用戶(hù))所經(jīng)過(guò)的整個(gè)渠道,。這個(gè)渠道通常由制造商,、批發(fā)商、零售商及其他輔助機(jī)構(gòu)組成,。他們?yōu)槭巩a(chǎn)品到達(dá)企業(yè)用戶(hù)和最終消費(fèi)者而發(fā)揮各自職能,,通力合作,有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,。良好的營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅要通過(guò)在合適的地點(diǎn)以合適的質(zhì)量,、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足需求,,而且要通過(guò)渠道成員的各種營(yíng)銷(xiāo)努力來(lái)剌激需求。
因此,,營(yíng)銷(xiāo)渠道是促使產(chǎn)品(服務(wù))順利地經(jīng)過(guò)市場(chǎng)交換過(guò)程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者(用戶(hù))使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,。
它具有如下特征:
營(yíng)銷(xiāo)渠道反映某一特定產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。其一端連接生產(chǎn),,另一端連接消費(fèi),,使產(chǎn)品通過(guò)交換不斷進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,。
(1)營(yíng)銷(xiāo)渠道是由一系列相互依存的組織結(jié)合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。
其組織成員通常包括生產(chǎn)者、批發(fā)商,、零售商和消費(fèi)者,,以及一些支持營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu),如運(yùn)輸公司,、獨(dú)立倉(cāng)庫(kù),、銀行和市場(chǎng)研究公司、廣告公司等,。這些組織為實(shí)現(xiàn)其共同目標(biāo)發(fā)揮各自營(yíng)銷(xiāo)功能,,因共同利益而合作,也會(huì)因不同利益和其他原因發(fā)生矛盾和沖突,,需要協(xié)調(diào)和管理,。
(2)營(yíng)銷(xiāo)渠道的核心業(yè)務(wù)是購(gòu)銷(xiāo)。
產(chǎn)品在渠道中通過(guò)一次或多次購(gòu)銷(xiāo)轉(zhuǎn)移所有權(quán)或使用權(quán),,流向用戶(hù),。購(gòu)銷(xiāo)次數(shù)的多寡,決定了渠道層次和參與渠道的組織的多少,,形成或長(zhǎng)或短的渠道,。渠道的長(zhǎng)短通常由比較利益決定。
(3)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一個(gè)多功能系統(tǒng),。
它不僅要發(fā)揮調(diào)研,、購(gòu)銷(xiāo)、融資,、儲(chǔ)運(yùn)等多種職能,,在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量,、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),,滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)需求,而且要通過(guò)各個(gè)渠道長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)努力,,開(kāi)拓市場(chǎng),,刺激需求,。在系統(tǒng)之間,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)渠道,,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)還需要有自我調(diào)節(jié)與創(chuàng)新功能,,以便建立與細(xì)分市場(chǎng)之間的更精確有效的聯(lián)系。
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