營(yíng)銷的對(duì)象和范圍是什么(營(yíng)銷的對(duì)象和范圍是什么意思)
會(huì)展?fàn)I銷管理的對(duì)象和內(nèi)容,?
①會(huì)展?fàn)I銷管理所牽涉的對(duì)象不是處于會(huì)展企業(yè)內(nèi)的,,而是處于會(huì)展企業(yè)外的不特定對(duì)象。對(duì)于顧客消費(fèi)的了解,,不像其他管理信息那樣易于獲得,,而必須投入大量的人,、財(cái)、物才能獲得,。因此,,會(huì)展?fàn)I銷的效果也需仔細(xì)評(píng)估。
②營(yíng)銷管理的中心是交易過(guò)程,。這是會(huì)展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,,其影響會(huì)及時(shí)顯現(xiàn)且非常重大,不像其他管理活動(dòng),,其影響固然大,,但時(shí)間性的要求則不如營(yíng)銷管理那樣明顯。
③由于營(yíng)銷管理與外在環(huán)境的密切性,,任何調(diào)整不僅僅涉及會(huì)展企業(yè)內(nèi)部的行動(dòng),,并且還要求外在環(huán)境的配合。
調(diào)查的對(duì)象范圍是什么,?
調(diào)查對(duì)象亦稱“調(diào)查總體”,。需要進(jìn)行調(diào)查的總體范圍。
由許多性質(zhì)相同的調(diào)查單位所組成,。確定調(diào)查對(duì)象,,要明確總體的界限,劃清調(diào)查的范圍,以防在調(diào)查工作中產(chǎn)生重復(fù)或遺漏,。如,,調(diào)查的目的是為了搜集某地區(qū)國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況的資料,則調(diào)查對(duì)象就是該地區(qū)所有國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)
績(jī)效考評(píng)的范圍和對(duì)象是什么,?
1,、績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象,包括部門(單位)預(yù)算管理的財(cái)政性資金和上級(jí)政府對(duì)下級(jí)政府的轉(zhuǎn)移支付資金,?! ?/p>
2、績(jī)效評(píng)價(jià)包括以下基本內(nèi)容: ?。?)績(jī)效目標(biāo)與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的適應(yīng)性,; (2)財(cái)政資金使用情況,、財(cái)務(wù)管理狀況和資產(chǎn)配置,、使用、處置及其收益管理情況,; ?。?)為加強(qiáng)管理所制定的相關(guān)制度、采取的措施等,; ?。?)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,包括是否達(dá)到預(yù)定產(chǎn)出和效果等,; ?。?)需要評(píng)價(jià)的其他內(nèi)容。
鄉(xiāng)村振興范圍和對(duì)象,?
鄉(xiāng)村振興包含產(chǎn)業(yè)振興、人才振興,、文化振興,、生態(tài)振興、組織振興
鄉(xiāng)村振興規(guī)劃按照規(guī)劃的對(duì)象,、范圍,、目的,具體可以分為:區(qū)域鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(含省級(jí),、地市級(jí),、縣區(qū)級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)及其他區(qū)域發(fā)展共同體),、具體鄉(xiāng)村的鄉(xiāng)村振興規(guī)劃,、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷決策的范圍是什么,?
針對(duì)企業(yè)而言,,市場(chǎng)營(yíng)銷決策是指對(duì)有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷售活動(dòng)的目標(biāo),、方針、策略等重大問(wèn)題進(jìn)行選擇和決斷的過(guò)程,,而營(yíng)銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃,、構(gòu)思、設(shè)計(jì)的思維過(guò)程,。選擇與決斷的理智與否和正確與否,,其前提保證條件,是要有經(jīng)過(guò)科學(xué)策劃程序運(yùn)作而生成的備選方案,。沒(méi)有策劃方案,,就沒(méi)有選擇,也就沒(méi)有必要進(jìn)行策劃,??梢?jiàn),決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本保證,。
其分類主要有:
1.產(chǎn)品決策,、價(jià)格決策、分銷渠道決策及促銷決策,。
2.戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策,,其中戰(zhàn)略性決策是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一些長(zhǎng)期性、全局性,、方向性,、根本性問(wèn)題所做的決策,它決定著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的總目標(biāo),。
校紀(jì)校規(guī)的調(diào)整對(duì)象和范圍,?
在法的指導(dǎo)與規(guī)范下,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,、學(xué)生特點(diǎn),,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
體育營(yíng)銷研究的對(duì)象,?
1.1 研究對(duì)象
本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營(yíng)銷行為和銷售策略為主要研究對(duì)象,。
1.2 研究方法
(1) 文獻(xiàn)資料法:利用上海交通大學(xué)圖書館、電子閱覽室提供的資源, 使用中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場(chǎng)營(yíng)銷”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語(yǔ),。 (2) 問(wèn)卷調(diào)查法:本文主要采用的是問(wèn)卷調(diào)查法, 問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時(shí)的體育消費(fèi)情況,。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行歸納整理, 并運(yùn)用Excel和SPSS 19.0軟件進(jìn)行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù)。
關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)象是,?
關(guān)系營(yíng)銷是眾多營(yíng)銷方式中較為特殊的一種,,因?yàn)樗呛凸娺M(jìn)行互動(dòng)而產(chǎn)生關(guān)系的一個(gè)過(guò)程。和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式以交易為核心不同,它更加注重保持和加強(qiáng)與消費(fèi)者的友好關(guān)系,。并且,,傳統(tǒng)營(yíng)銷的對(duì)象只是消費(fèi)者,而關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)象包括消費(fèi)者,、供應(yīng)商,、代理商、員工,、政府等不同群體,,可以說(shuō),關(guān)系營(yíng)銷其實(shí)是通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個(gè)利益共同體,,達(dá)到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的。
關(guān)系營(yíng)銷從根本上來(lái)說(shuō)是通過(guò)協(xié)調(diào)公共關(guān)系來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的方式,,這也決定了關(guān)系營(yíng)銷的各個(gè)工作部門要比傳統(tǒng)營(yíng)銷更側(cè)重于這一方面,。
在營(yíng)銷史上,關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國(guó)的安利公司,、英國(guó)的馬獅公司,以及我們熟知的可口可樂(lè),,等等,。我們以馬獅公司為例,來(lái)分析關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn),。
英國(guó)的馬獅公司被譽(yù)為是英國(guó)盈利能力最強(qiáng)的跨國(guó)零售集團(tuán),,它的實(shí)力和口碑,獲得了合作商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高度評(píng)價(jià),。它的全面關(guān)系營(yíng)銷策略,,是馬獅集團(tuán)能夠在英國(guó)零售市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的重要原因。
與顧客建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團(tuán)為了建立與顧客的友好關(guān)系,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長(zhǎng)期地滿足顧客的要求,那么這些顧客將成為馬獅集團(tuán)的忠實(shí)伙伴,。在日用品市場(chǎng),,大部分消費(fèi)者都青睞于物美價(jià)廉的產(chǎn)品,馬獅集團(tuán)充分了解了顧客的這一心理,,根據(jù)顧客能接受的價(jià)格來(lái)確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,生產(chǎn)出質(zhì)量高、價(jià)格合理的日用品,。在這一過(guò)程中,,為了節(jié)省成本,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟(jì),,并免去廣告宣傳的大宗費(fèi)用,。此外,在售后服務(wù)上,,馬獅采用無(wú)理由退款的政策,,這對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),確實(shí)很體貼,。
長(zhǎng)此以往,,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,自然而然會(huì)地成為馬獅的長(zhǎng)期顧客,。
與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系,。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身、供應(yīng)商和消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn),,尋求共贏,。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購(gòu)到的商品如果更便宜,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,,以進(jìn)一步獲得長(zhǎng)期、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系,。為了達(dá)到這一目的,馬獅集團(tuán)會(huì)為不同層級(jí)的員工安排培訓(xùn),,為每個(gè)員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對(duì)待每一位員工,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)和范圍?
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),,又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。
具體的八大準(zhǔn)則可以如下理解:
1,、客戶利益第一,企業(yè)需要第二 成功企業(yè)的行為準(zhǔn)則是,,以市場(chǎng)(客戶)為導(dǎo)向,,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來(lái)確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營(yíng)資源,,決定企業(yè)總體發(fā)展方向,。市場(chǎng)引導(dǎo)開發(fā),客戶引導(dǎo)消費(fèi),,如何進(jìn)一步滿足和發(fā)現(xiàn)客戶的需要是我們的工作重點(diǎn),,不是我們想干什么就推銷什么,而是客戶需要什么我們就提供什么,?! ?/p>
2、客戶利潤(rùn)最大化,,企業(yè)成本最小化 成功企業(yè)的利潤(rùn)觀點(diǎn)是,,以客戶的利益作為營(yíng)銷服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),點(diǎn)點(diǎn)滴滴力求合理化,,盡量將企業(yè)成本降到零界線;在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,,我們只收取同行中性價(jià)比最優(yōu)惠的有嘗服務(wù)費(fèi);我們的規(guī)劃、發(fā)展,、策略均要以客戶的需要作為我們的需要,,我們的目標(biāo)就是要讓客戶獲得最大的利益?! ?/p>
3,、共贏成就合作伙伴 在充滿流動(dòng)和變化的信息時(shí)代,與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵,。每一筆業(yè)務(wù)的成交,,不是我們銷售過(guò)程的結(jié)束,而是我們與客戶合作的開始,。要重視非媒體宣傳的效果,,如網(wǎng)絡(luò)、電話,、短信,、傳真、郵件和公益廣告,,以此保持和完善我們與客戶的關(guān)系,。
4,、系列化定位,,個(gè)性化設(shè)計(jì) 當(dāng)今市場(chǎng)是一個(gè)多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng),。我們要實(shí)行“系列化定位,,個(gè)性化設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品策略,使各類客戶均能在我們的產(chǎn)品和服務(wù)中尋找到適合自身需求的模型,。針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)技術(shù),、價(jià)格、服務(wù)等都與之相適應(yīng)產(chǎn)品,,以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn),,以目標(biāo)人群為其訴求對(duì)象,制定目標(biāo)人群能接受的價(jià)格,,開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道,,采用目標(biāo)人群普遍歡迎的銷售策略和廣告媒體?! ?,、讓客戶做主,憑優(yōu)勢(shì)取勝 推銷的概念已將終止,,取而代之的將是告知營(yíng)銷,。“告知營(yíng)銷”是通過(guò)把透明化的資訊告訴客戶,,讓客戶自己做決定的營(yíng)銷方式,。客戶對(duì)廣告的迷信已經(jīng)過(guò)時(shí),,相信廣告萬(wàn)能和不重視宣傳都是過(guò)時(shí)的思想,。我們只有把自己的核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致,才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展,?! ?/p>
6、多樣化營(yíng)銷,,全方位服務(wù) 在社會(huì)和市場(chǎng)成熟化,、消費(fèi)需求多樣化的時(shí)代,好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場(chǎng)開發(fā)和采購(gòu)的產(chǎn)品,,而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場(chǎng)開發(fā),、制造或采購(gòu)產(chǎn)品,。因此,企業(yè)需要建立起一種具備統(tǒng)括職能的全面營(yíng)銷體制,,即要運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,,又不能是簡(jiǎn)單相加,而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,,相互協(xié)調(diào),,如不同的產(chǎn)品,制定不同的價(jià)格,,選擇不同的渠道,,采取不同的促銷方式;營(yíng)銷手段的組合并非靜態(tài)不變,應(yīng)設(shè)動(dòng)態(tài)把握,,適時(shí)調(diào)整,,如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時(shí),其他營(yíng)銷手段也隨之改變,?! ?、更好的技術(shù)更多的服務(wù)更低的價(jià)格 我們提倡以更低的價(jià)格為客戶提供更好的技術(shù)更多的服務(wù),。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)用來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)值的尺度是大家都知道的價(jià)格,,所以價(jià)格的決定就顯得非常重要。當(dāng)然我們永遠(yuǎn)不會(huì)放棄價(jià)格以外的競(jìng)爭(zhēng)手段,,如產(chǎn)品的品種,、質(zhì)量、性能,、專利,、品牌、款式,、特色,、包裝、保證,、服務(wù),、形象、各種促銷活動(dòng)等來(lái)喚起客戶的需求欲望,,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,。
8,、流通網(wǎng)絡(luò)化,,品牌統(tǒng)一化 品牌、質(zhì)量,、價(jià)格,、服務(wù)均是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不可缺少的,。因此如何最快速度地讓消費(fèi)者接受到并認(rèn)同本企業(yè),是能否為企業(yè)帶來(lái)最大市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,。我們將推行俱樂(lè)部式的運(yùn)作管理,,以“雙贏成就合作伙伴”為經(jīng)營(yíng)理念,最大程度的整合社會(huì)化優(yōu)勢(shì)資源,,構(gòu)建一個(gè)能順利、及時(shí)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給客戶的全國(guó)連鎖的流通渠道和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,保證銷售的大量進(jìn)行,。
餐飲營(yíng)銷的范圍?
餐飲業(yè)快速發(fā)展,,隨之而發(fā)展起來(lái)的餐館營(yíng)銷觀念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀念,、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐步發(fā)展成為以食客需求為依據(jù)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。餐館營(yíng)銷的重點(diǎn)在于餐飲企業(yè)不僅選擇眼前利益,,同時(shí)也更加注重社會(huì)效益,注重樹立企業(yè)自身的整體形象以及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。餐飲營(yíng)銷,,不僅是指單純的餐飲推銷、廣告,、宣傳,、公關(guān)等,它同時(shí)還包含有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使食客滿意并為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃,、有組織的廣泛的餐飲產(chǎn)品以及服務(wù)活動(dòng),。如廣告營(yíng)銷、宣傳營(yíng)銷,、菜單營(yíng)銷,、人員營(yíng)銷、餐廳形象營(yíng)銷,、電話營(yíng)銷,、公關(guān)營(yíng)銷以及特殊營(yíng)銷活動(dòng)等都屬于餐飲企業(yè)營(yíng)銷手段之列。
酒店和餐館傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段主要是依靠宣傳媒介來(lái)實(shí)現(xiàn),,比如說(shuō)通過(guò)電視,、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng),、報(bào)紙雜志等刊登酒店開業(yè)或者促銷廣告,,或者利用餐廳內(nèi)部宣傳單;郵寄廣告,、戶外廣告以及酒店或餐廳門口的告示牌,、店內(nèi)電梯等傳遞餐飲信息,。此外,最近又興起了…些更為行之有效的營(yíng)銷方法---電子菜單營(yíng)銷法,。
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