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銀行是如何營銷中老年人存款的?

2021-12-14 21:41:43營銷對象1

中老年人是存款的主力軍,,現(xiàn)在能夠有閑置資金存款的也就中老年人了,,房子有了,車子有了,,子孫后代滿堂紅,,收入也穩(wěn)定了,花錢項目也少了,,錢花不了的時候自然要存款,。銀行為了中老年人的存款營銷,應(yīng)該采取以下措施:

第一,,在存款收益上需要有突破。存款的目的是為了獲得存款利息,,存款到銀行第一個目的是獲得一份安全感,,放在家里或者辦公室不安全,交給銀行這樣一個經(jīng)營貨幣的金融機(jī)構(gòu)代為保管,,出了問題還可以得到限額賠償,;但是安全得到保障之后,更多的想法還是在收益方面,,哪家銀行利率高,,中老年客戶都一清二楚,哪怕是銀行利率比別的銀行高0.01%也是對客戶的一種誘惑和吸引,。

第二,,大打親情牌。中老年人去銀行辦業(yè)務(wù),,喜歡服務(wù)周到,、熱情大方的工作人員,,走近一家銀行,到處洋溢著溫暖的氣息,,中老年就比較在乎這個東西,,銀行工作人員應(yīng)該抓住中老年人的這個特點,見大叔大媽進(jìn)來,,大堂經(jīng)理應(yīng)該迎上去,,然后親切的稱呼,熱情的寒暄,,就跟見了自家人一樣,,該上茶水的、糖果的,,都端上來呈上,,主動幫助大媽大叔指導(dǎo)填單。有了熱情地服務(wù),,中老年就認(rèn)準(zhǔn)了這個工作人員,,等于是認(rèn)準(zhǔn)了這個銀行,未來的日子有錢還來存,。

第三,,存款送禮。很多銀行的存款送禮內(nèi)容比較乏味,,但是依然可以吸引到很多大叔大媽去存款,,無非是看到里面的禮品,其實這些禮品名義上是免費送的,,實際上銀行已經(jīng)將這些禮品的物價算進(jìn)了經(jīng)營成本里面去了,,而且進(jìn)的都是些便宜貨。每一個營銷推廣都有一個漏斗誘導(dǎo)客戶鉆,,這時往往擺上一兩件所謂的大獎,,客戶都奔著大獎去了,結(jié)果大多數(shù)人拿走一塊肥皂,、一袋洗衣粉圖個熱鬧罷了,,只是往往老年人就喜歡湊熱鬧。

現(xiàn)在的銀行都實行“走出去”的營銷戰(zhàn)略,,到人群密集的鬧市,、公園、廣場,、集市做宣傳,,多數(shù)都是在個潛在客戶宣講“我們銀行的利率有多少,比別的銀行高多少,1年期的高多少,、5年期的高多少”,,光說利率高,老年人還不信,,必須說出來到底比其他銀行高多少,,到底實惠在哪,將存款利息的政策落到實處才能打動中老年客戶,。

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