簡單理解運營是偵察兵,，更善于溝通了解用戶需求，營銷是轟炸機,，當運營把用戶溝通過了,，知道用戶在想什么,、敵人在哪里,，可以利用營銷手段、市場手段針對性的投放炸彈,，完成轟炸任務,，這就是一個運營人員和營銷人員的配合。
運營包含營銷,。
運營需要思考,，我要賣什么，怎么賣的好,，賣出去出問題怎么辦,。
換句話說即是產(chǎn)品、品牌,、策劃,、推廣、物流,、服務,、以及把控供應鏈。
營銷需要思考,，怎么賣出去,，怎么賣的好，誰來買,，怎么告訴他,，至于賣什么，售后出不出問題,，跟我沒關系,。
換句話說即是策劃、推廣,。
運營需要給營銷提供方向上的指引,，即我要準備什么產(chǎn)品，誰需要,，他們在哪,。
營銷主要根據(jù)運營的指引，找到產(chǎn)品定位,，找到用戶群體,，然后通過用戶群體的共性延展營銷的方案，通過信息投放讓用戶群體看到,，進而產(chǎn)生對產(chǎn)品的共鳴并為之買單,。只要用戶下了單，即完成了營銷的大部分使命,。
當然,，營銷也可以拓展,，比如協(xié)助運營處理售后的問題，借助好的用戶反饋去擴大營銷成果,，比如天貓常見產(chǎn)品頁面中的用戶好評;也可以借助壞的用戶反饋去制造話題,，比如針對產(chǎn)品質量、供貨量上的問題,，引導用戶,，借機炒作。