貂皮導(dǎo)購員銷售技巧和話術(shù)有哪些?
首先你自己要清楚貂皮的特點(diǎn),,利用FAB介紹法,,可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^詢問法來試探顧客,了解到對(duì)貂皮的見解,,以及對(duì)哪些地方滿意不滿的,,這樣把握好了顧客的心理就很好做銷售了。還有,,建議顧客如何保養(yǎng)貂皮,,也可以將貂皮與其他裘皮以及牛皮等作對(duì)比,說出裘皮,、牛皮的優(yōu)缺點(diǎn),,在結(jié)合貂皮的優(yōu)點(diǎn)。還有一點(diǎn),,生意不成朋友在,,這句話很重要,,打消了顧客的購買壓力,可以順?biāo)浦垡娇蛻舻碾娫?,成交幾率更大?br>
F:特點(diǎn)(feature)
F:即特點(diǎn),。其實(shí)就是以前學(xué)過的賣點(diǎn)一樣。指的是所謂商品的新,,獨(dú)特,,唯一。
新上市,,新款式,,新功能,新設(shè)計(jì)等都可以是新一方面的特點(diǎn),。
B:利益(benefit)
B:利益,。在講解的時(shí)候能讓顧客感覺到物有所值,,尤其是讓他感覺占到了便宜,。其實(shí)很多顧客都是這個(gè)樣子。本身花錢買東西,,就是要想花最少的錢買到稱心如意的商品,。給顧客一點(diǎn)小的實(shí)惠,比方說贈(zèng)品等或是用你的講解能讓顧客感覺到我花的錢值這個(gè)價(jià)位,。這就是所謂的利益關(guān)系,。你買我賣,大家皆大歡喜,。在就是在售后服務(wù)上要做的好一點(diǎn),,他滿意了,就能直接的給帶來更多的銷售回頭客,。
A:優(yōu)點(diǎn)(advantage)
A:優(yōu)點(diǎn),。優(yōu)點(diǎn)就是和同等價(jià)位甚至高價(jià)位品牌手機(jī)之間比較的優(yōu)勢。性價(jià)比,,音質(zhì),,配置,售后服務(wù),,待機(jī)時(shí)間等都可以當(dāng)成是它的優(yōu)勢,。
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