肥料營(yíng)銷(xiāo)策劃方案案例？

小弟不才,提些個(gè)人看法,供參考,希望能給你帶來(lái)幫助!祝你成功! 首先你自己不能著急,就是著急也不能表現(xiàn)出來(lái),就是表現(xiàn)出來(lái)也不能情緒化!一旦情緒化好事也會(huì)變壞事!如果你要著急也要急人所急.就是你說(shuō)的幫助其下游客戶門(mén)市部處理銷(xiāo)售和售后服務(wù)而著急!只有真心幫助他們渡過(guò)難關(guān),幫助他們得到切身利益,你才是真正的大贏家! 其次是關(guān)注自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)手采用什么樣的心態(tài)和銷(xiāo)售方式.這一點(diǎn)很重要,只有知己知彼才百戰(zhàn)百勝.所以要對(duì)對(duì)手進(jìn)行全面分析如產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格,公司實(shí)力,營(yíng)銷(xiāo)模式等等.然后對(duì)比取長(zhǎng)補(bǔ)短! 最后就是策略.由于你產(chǎn)品的特殊性,在淡季和旺季有明顯的界限.所以也有充分的時(shí)間考慮這個(gè)問(wèn)題.淡季時(shí)主要精力放在哪里?旺季時(shí)如何及時(shí)跟進(jìn)?這里可能涉及到幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題如:定位,策略,贏利模式,銷(xiāo)售方法,人員分配等等.但綜合起來(lái)也不外乎:天時(shí),地理,人和三點(diǎn)!天時(shí)既是順勢(shì),要順應(yīng)市場(chǎng)的需求,滿足市場(chǎng)的不足.站在最終端的消費(fèi)者立場(chǎng)來(lái)想問(wèn)題:如他們很希望:用錢(qián)買(mǎi)的到是化肥,但買(mǎi)不到的是人情味.但很多銷(xiāo)售端只做到了前者,后者要么忽略,要么從沒(méi)想過(guò).可你要知道,欠錢(qián)可以還清,欠個(gè)人情怕是一輩子到還不清的.再者就是地理,地理位置的特殊性也決定了銷(xiāo)售的方式和策略,要因地而議!最后是人和,人和既是和為貴,貴則達(dá),達(dá)則成,主要是說(shuō)的人際關(guān)系,人際關(guān)系的主要關(guān)系到自己本人是否誠(chéng)信?品德如何?公司信譽(yù)是否可靠?服務(wù)是否令人滿意?等等.這都關(guān)系到一個(gè)人或者是一個(gè)企業(yè)生死存亡問(wèn)題,也是前兩者的最核心因素!所以一定要重視!

如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃案例,？

營(yíng)銷(xiāo)策劃方案這樣寫(xiě)：

第一部分營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，希望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解決什么問(wèn)題,，獲得什么成果,。

第二部分營(yíng)銷(xiāo)背景分析大環(huán)境,，消費(fèi)者,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身分析,，為何提出這個(gè)目標(biāo),，背景是什么,，優(yōu)勢(shì)是什么障礙困難是什么。

第三部分營(yíng)銷(xiāo)策略,。怎樣實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。

第四部分營(yíng)銷(xiāo)主題以及傳播策略。

第五部分,，具體創(chuàng)意以及示例,，傳播時(shí)間表,。

第六部分，KPI以及效果預(yù)估,。

第七部分,，預(yù)算。

互聯(lián)網(wǎng)思維成功案例,？

就拿小米來(lái)說(shuō)吧,，首先，小米是互聯(lián)網(wǎng)用戶定義產(chǎn)品,。

雷軍團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：“我們做手機(jī)不是說(shuō)想把什么帶給用戶,，而是用戶需要什么，我們把它做出來(lái)”,。

相信每個(gè)手機(jī)品牌都有成為下一個(gè)喬布斯的夢(mèng)想,，而在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程中，小米手機(jī)品牌選擇走更徹底的互聯(lián)網(wǎng)模式：充分聽(tīng)取用戶聲音,，快速試錯(cuò),，快速迭代。

互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)失敗案例,？

答,，2016年，北京上海,，有多家企業(yè)開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)共享農(nóng)莊項(xiàng)目,，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，投資農(nóng)莊種植指定農(nóng)作物,，飼養(yǎng)指定牲畜,。

不到2年時(shí)間，項(xiàng)目基本全部失敗撤銷(xiāo),。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成功案例,？

創(chuàng)業(yè)6年，我們?cè)诮∩矸款I(lǐng)域跑通了一個(gè)模式,，建立了數(shù)智中臺(tái)并開(kāi)放,，我們的合伙人門(mén)店90%以上能做到24個(gè)月回本?！?月11日,，在由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的2021（第二十一屆）中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)上，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人,、CEO韓偉講道,。

做生意的底層邏輯是非常重要的。在2015年韓偉進(jìn)入健身行業(yè)之前,，中國(guó)沒(méi)有一家估值百億的健身公司,，也沒(méi)有一家連鎖上市的健身公司,，在韓偉看來(lái)，根本原因在于,，健身房行業(yè)還在用很傳統(tǒng)的方式在做,，未被數(shù)智化改造。

從阿里巴巴離職后,，韓偉改變了行業(yè)里一直堅(jiān)持的“重銷(xiāo)售輕運(yùn)營(yíng)”,、“重銷(xiāo)售輕服務(wù)”的粗放式發(fā)展模式，推出“用戶導(dǎo)向”,、可以辦月卡,、智能化的小型健身房，同時(shí),，在利益分配上，把利潤(rùn)大頭留給健身教練,，激發(fā)他們的產(chǎn)能,。在這一模式跑通之后，韓偉開(kāi)始將一整套基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方法論,，賦能給更多的傳統(tǒng)商業(yè)健身房,。

在此次未來(lái)之星年會(huì)上，韓偉也第一次分享自己創(chuàng)業(yè)踩過(guò)的坑：“2018年,，隨著公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,，我們開(kāi)店開(kāi)得有點(diǎn)膨脹，在供應(yīng)鏈不齊的情況下去開(kāi)店,，造成了一二十家門(mén)店虧損,，還好我們迅速調(diào)整，這曾給我們帶來(lái)最大的業(yè)務(wù)損失,?！?/p>

此外，韓偉認(rèn)為,，區(qū)分公司好壞的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：即是否降低了社會(huì)供應(yīng)成本,，是否提升了運(yùn)營(yíng)者的效率或者是產(chǎn)能效率，是否讓用戶體驗(yàn)更完善,。哪怕表面做得再好,，只要違背了原則都是有泡沫的企業(yè)。

以下為韓偉在2021（第二十一屆）中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)上的分享,，經(jīng)《中國(guó)企業(yè)家》整理編輯,，有刪節(jié)：

用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)智化改造

樂(lè)刻一開(kāi)始進(jìn)入健身產(chǎn)業(yè)時(shí),，中國(guó)健身產(chǎn)業(yè)幾乎沒(méi)有過(guò)百億的公司,，也沒(méi)有連鎖上市的公司,。

我們覺(jué)得這個(gè)行業(yè)需要被數(shù)智化改造，其實(shí)我沒(méi)有做過(guò)健身房,，也沒(méi)有做過(guò)線下產(chǎn)業(yè),，我們想用互聯(lián)網(wǎng)的方式去改變它，結(jié)果8個(gè)月做到中國(guó)健身房產(chǎn)業(yè)鏈的第一,，五年做成世界第五,，今年能夠做成健身房世界第一。

為什么,？因?yàn)樵冗@個(gè)產(chǎn)業(yè)是用紙和筆在運(yùn)算,，而樂(lè)刻用的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維。

什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是用數(shù)智化進(jìn)行產(chǎn)融銷(xiāo)的匹配,。1.0的階段，以王府井為例,，我們?cè)诰€下進(jìn)行交易,；2.0階段，我們把交易搬到線上去做,。當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)做到極致之后我們要轉(zhuǎn)成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，也就是3.0階段，用數(shù)據(jù)中臺(tái)調(diào)節(jié)人,、貨,、場(chǎng)的三環(huán)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)再往后深一步,，要調(diào)節(jié)場(chǎng)端的產(chǎn)能匹配,，這是我們對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)底層上不是SaaS,，是供給改革,，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)把所有的貨品和消費(fèi)者進(jìn)行匹配關(guān)系，但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整生產(chǎn)成本供價(jià),，調(diào)節(jié)到產(chǎn)能端,。

所以從底層理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要涵蓋消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)從市場(chǎng)到C端,，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從B端到市場(chǎng)端,，從市場(chǎng)端到C端是全鏈條的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵蓋消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),，調(diào)節(jié)產(chǎn)能,。

長(zhǎng)期主義在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是對(duì)產(chǎn)能的敬畏。調(diào)產(chǎn)能是非常復(fù)雜的活,，BAT巨頭包括很多大公司都在做,，比如生鮮,，但生鮮供應(yīng)鏈非常長(zhǎng)，難度非常大,。還有房產(chǎn)領(lǐng)域,，貝殼、鏈家和愛(ài)屋吉屋,，他們走了完全不同的路線,。不同的公司都在做產(chǎn)能調(diào)節(jié)，看起來(lái)都是給消費(fèi)者提供方便,，但實(shí)際上是不同的路線,，包括組織升級(jí)。

今天我們是在一個(gè)組織變革的年代,，傳統(tǒng)力學(xué)到了量子力學(xué),，這要求我們一定要迭代突破和創(chuàng)新，要在不確定性當(dāng)中尋求突破,。

我們今天必須突破它才有可能在3.0的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中建立新型的組織,，一個(gè)組織的根本是要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)價(jià)值，這是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)底層的一個(gè)顛覆,。

今天我們一定要想明白組織的本質(zhì),，要讓企業(yè)更多賺錢(qián)回報(bào)股東,，讓中國(guó)0.8%的健身房人口變成30%,，像美國(guó)一樣發(fā)達(dá)，所以我們不再是低價(jià)賣(mài)多年卡,，可以賣(mài)月卡,，健身房不再高門(mén)檻，利益分配上,，把大頭給教練,，刺激教練的產(chǎn)能。

這一塊在國(guó)外有非常大的顛覆,，當(dāng)我們以社會(huì)價(jià)值本質(zhì)服務(wù)用戶的時(shí)候,，我們不是要做公益或者是慈善機(jī)構(gòu)，而是在此前提下實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)價(jià)值,。

這就牽扯到未來(lái)組織形態(tài)會(huì)是什么樣,？曾鳴在智能制造當(dāng)中提到認(rèn)為是S2B2C，一個(gè)小作坊,、小組織到一個(gè)中型組織再到一個(gè)大組織,，最后發(fā)展形態(tài)是一個(gè)超級(jí)敏捷的大象嗎？可能不是,，所有企業(yè)S端功能被抽離出來(lái),，由S端賦能B端,，S端加上B端一起服務(wù)C，這樣就是一個(gè)S2B2C的組成模型,。

但是這里我也同意很多人把S2B2C當(dāng)中的S理解為SaaS,，其實(shí)和SaaS無(wú)關(guān)，今天衛(wèi)哲提到S端的三個(gè)特征,，高毛利,、高增長(zhǎng)、現(xiàn)金流,，我們以這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看很多SaaS公司只是一個(gè)智能軟件或者是ERP而已,，是對(duì)一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，而S端是全鏈條組織同步優(yōu)化和改革,。

找冰最薄的地方深入

底層邏輯之外,，賦能一定要基于方法論和好學(xué)生討論，好的方法論,，碰到一個(gè)壞學(xué)生,，天天曠課，再好的授課老師,、再好的方法論,，學(xué)生也沒(méi)有收益。按照國(guó)外的討論,，賦能改造在出行,、住宿和應(yīng)用健康三個(gè)領(lǐng)域可能會(huì)成功。

出行就是用數(shù)據(jù)打通消費(fèi)者和車(chē),、司機(jī)這兩方面的匹配,；住宿，是消費(fèi)者,、房東,、房源結(jié)合在一起；健康領(lǐng)域的人貨場(chǎng),，就是消費(fèi)者,、教練以及健身房或其他場(chǎng)館。

產(chǎn)業(yè)賦能并非在當(dāng)前所有領(lǐng)域都可以獲得直接效果的,，這可能是需要找冰最薄的地方,，要找到適合改造的領(lǐng)域。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這二十年經(jīng)歷了很多,，共享經(jīng)濟(jì)出來(lái)后,，一堆人說(shuō)自己是共享，新消費(fèi)出來(lái)后，很多人都說(shuō)自己是新消費(fèi),。但我創(chuàng)業(yè)這六年多,，也經(jīng)常聽(tīng)到估值10億美元的公司出事了。

其實(shí)區(qū)分公司好壞的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：是否降低了社會(huì)供應(yīng)成本,，是否提升了運(yùn)營(yíng)者的效率或者是產(chǎn)能效率,，是否讓用戶體驗(yàn)更完善，哪怕表面做得再好,，違背了原則都是泡沫的企業(yè),。

長(zhǎng)期主義還是堅(jiān)持產(chǎn)能供給的敬畏，這一點(diǎn)是我們要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,，改造任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)其實(shí)都是非常難的,。

樂(lè)刻在做的，就是構(gòu)建了一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái),，之前一直是維持著百人以上的體量,，現(xiàn)在可能技術(shù)部的人員體量超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司的體量，因?yàn)閿?shù)據(jù)中臺(tái)去做通?？梢阅玫叫?，讓他們做盈利。

我們推出了月付,、24小時(shí),、智能化的健身房，模式完全跑通了,，完全知道方法論了,，我們的合伙人門(mén)店90%以上能做到24個(gè)月回本，這是在現(xiàn)在商業(yè)當(dāng)中非常卓越的業(yè)績(jī)了,。

我們把這塊能力向傳統(tǒng)商業(yè)健身房敞開(kāi),，讓他們從負(fù)反饋鏈條變成正反饋鏈條?，F(xiàn)在可以把這個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)向居家場(chǎng)景去打開(kāi),，我們希望讓消費(fèi)者在家里的客廳里面也可以變成健身房場(chǎng)景，有課件在家里就可以完成訓(xùn)練,。

在數(shù)據(jù)中心的S端,，我們構(gòu)建研訓(xùn)中心，建立一致的能力,，把服務(wù)產(chǎn)品切到在線交易流,，而在此前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)程中只是把標(biāo)品在線上做交易流。

我們一直秉承產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯,，而不是單純門(mén)店端結(jié)合體連鎖店,，這是這幾年發(fā)展能夠活下來(lái)，活得還不錯(cuò),，沒(méi)有倒閉的一個(gè)底層邏輯,。

農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)案例分析,？

同在7月，太平財(cái)險(xiǎn)與北京中農(nóng)金保簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,，發(fā)布“千縣千品”計(jì)劃,，旨在推廣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“雙保險(xiǎn)”，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,，監(jiān)控產(chǎn)品檢測(cè),、包裝盒標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全程信息系統(tǒng)建設(shè)，建立食品質(zhì)量安全可追溯體系,。

　　保險(xiǎn)公司的積極態(tài)度,，和政策密不可分。四川保監(jiān)局在8月份指導(dǎo)保險(xiǎn)公司采用“互聯(lián)網(wǎng)+4G”支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠查勘,。助力保險(xiǎn)公司采用衛(wèi)星遙感,、無(wú)人機(jī)查勘、新一代數(shù)據(jù)采集器,、GPS定位測(cè)量等技術(shù),，快速精準(zhǔn)定損，提高理賠效率,。

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)部與中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)簽訂《共同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)合作協(xié)議》,，太平保險(xiǎn)總經(jīng)理李勁夫認(rèn)為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)有三個(gè)突出特點(diǎn)：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求更加凸顯、對(duì)保險(xiǎn)融資的需求更高,、農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈信息化服務(wù)需求更高,。

　　9月份，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代表眾安保險(xiǎn)則與大疆創(chuàng)新（農(nóng)業(yè)植保機(jī)）共同發(fā)布了農(nóng)村用戶關(guān)懷和扶持計(jì)劃,。為購(gòu)買(mǎi)大疆農(nóng)業(yè)植保機(jī)的農(nóng)村用戶提供機(jī)損險(xiǎn),、三者險(xiǎn)等保險(xiǎn)服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)的弊大于利案例,？

1,、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)之一便是信息的快速傳遞，但這也會(huì)促進(jìn)不良信息的傳播,，如了色情的傳播,，犯罪信息的傳播（互聯(lián)網(wǎng)暴力）

2、網(wǎng)絡(luò)使得賭博變得更加容易和隱蔽

3,、網(wǎng)絡(luò)同樣存在安全問(wèn)題,，個(gè)人信息泄露，可以誘發(fā)大量針對(duì)性的詐騙,。

4,、 網(wǎng)游讓人依賴，謠言傳播太過(guò)容易 煽動(dòng)性極強(qiáng)。

中國(guó)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的商業(yè)案例,？

近日,，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院三件案件入選北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心發(fā)布的《頒布三周年影響力報(bào)告及十大電商案例》。這三件案件分別涉及平臺(tái)治理與平臺(tái)責(zé)任,、平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、新型電商規(guī)制三種類(lèi)型。

這些案例曾引發(fā)社會(huì)各界高度關(guān)注,，法院相關(guān)分析,、論證以及判決結(jié)果也具有較強(qiáng)的借鑒意義和導(dǎo)向作用。

案例一：平臺(tái)治理與平臺(tái)責(zé)任

吳某與廣州某電子商務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案——平臺(tái)對(duì)濫用權(quán)利的用戶停止服務(wù)的格式條款有效

基本案情

被告公司是某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者,，吳某是其會(huì)員,，享有“免費(fèi)退貨”等權(quán)利。

吳某在被告網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品后,，對(duì)“拆分訂單配送和由其支付快遞費(fèi)”不滿,，拒收貨品，并申請(qǐng)辦理退貨退款手續(xù),。其大量購(gòu)買(mǎi),、拒收、退貨的行為,，導(dǎo)致被告根據(jù)《服務(wù)條款》有關(guān)條款向吳某退回了會(huì)員服務(wù)費(fèi),，凍結(jié)了其賬戶。

吳某起訴,，主張被告平臺(tái)存在消費(fèi)欺詐,、虛假宣傳的行為，且無(wú)正當(dāng)理由限制其使用賬戶,，侵犯了其合法權(quán)益,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

裁判結(jié)果

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：駁回原告吳某的全部訴訟請(qǐng)求,。

裁判要旨

核心要點(diǎn)：電子商務(wù)公司依據(jù)平臺(tái)服務(wù)條款凍結(jié)用戶賬戶的措施是否具有正當(dāng)性,。

法院認(rèn)為，被告公司作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)應(yīng)當(dāng)依法,、依約提供服務(wù),，其平臺(tái)的《服務(wù)條款》雖為格式條款,，但屬于有效條款,。

電子商務(wù)平臺(tái)依約行使管理權(quán)利，維護(hù)該平臺(tái)的合理交易秩序并無(wú)不當(dāng),。同時(shí),，用戶應(yīng)當(dāng)遵守合同約定和法律規(guī)定，不應(yīng)濫用自身權(quán)利。

吳某雖依法享有退貨的權(quán)利,，但不合常理的高退貨率,，說(shuō)明其在購(gòu)物時(shí)未能盡到起碼的謹(jǐn)慎義務(wù)，在行使退貨權(quán)利時(shí)又過(guò)于隨意,，該做法不合理地增加了企業(yè)和社會(huì)的成本,，有悖于誠(chéng)實(shí)信用原則，是對(duì)自身權(quán)利的濫用,，被告公司依據(jù)平臺(tái)服務(wù)條款凍結(jié)原告用戶賬戶的措施具有正當(dāng)性,。

案件評(píng)析

01消費(fèi)者濫用退貨權(quán)的問(wèn)題

鑒于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有線上非實(shí)物性的特點(diǎn)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了七天無(wú)理由退貨制度,，旨在保護(hù)在交易中處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者,。該制度使消費(fèi)者購(gòu)物安全得到保障的同時(shí)，消費(fèi)者濫用退貨規(guī)則惡意退貨的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,，造成銷(xiāo)售者,、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利益受損。

針對(duì)上述問(wèn)題,，法院確立了以下裁判規(guī)則：“七天無(wú)理由退貨制度”賦予了消費(fèi)者退貨權(quán),，但不代表其可以濫用該權(quán)利。消費(fèi)者違反誠(chéng)實(shí)信用原則的退貨行為,，構(gòu)成權(quán)利濫用,，平臺(tái)有權(quán)利在不違反法律法規(guī)的前提下，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)濫用權(quán)利的用戶作出管理性措施,。

02 對(duì)濫用權(quán)利的消費(fèi)者采取中止,、停止服務(wù)措施的平臺(tái)自治規(guī)則的正當(dāng)性問(wèn)題

法院就該問(wèn)題確立了裁判規(guī)則，即電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與用戶簽訂的平臺(tái)自治規(guī)則,，雖然是電子商務(wù)平臺(tái)單方提供的格式合同,，但并非當(dāng)然無(wú)效。

03 平臺(tái)自治規(guī)則與國(guó)家法律法規(guī)之間的關(guān)系問(wèn)題

該案確立了下述裁判規(guī)則：平臺(tái)自治規(guī)則是在國(guó)家法允許的范圍內(nèi),，以平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,、管理者，自主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要方式,。在不違反法律法規(guī)的情況下,，尊重平臺(tái)的自治權(quán)，平臺(tái)根據(jù)其自治規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)用戶作出的管理性措施,，依法應(yīng)予以支持,。該裁判規(guī)則不僅為網(wǎng)絡(luò)空間治理提供了新方式，還彌補(bǔ)了現(xiàn)有法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（交易）糾紛解決的不足,。

網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境中消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù),，不同于傳統(tǒng)消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù),，若不重新分配和界定消費(fèi)者與平臺(tái)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，則很可能產(chǎn)生消費(fèi)者濫用權(quán)利擾亂網(wǎng)絡(luò)交易秩序,，或者平臺(tái)過(guò)分約束消費(fèi)者以致?lián)p害消費(fèi)者合法權(quán)益等一系列問(wèn)題,。該案針對(duì)上述法律問(wèn)題確立的裁判規(guī)則，對(duì)明確電商平臺(tái)與用戶的權(quán)利,、義務(wù),，協(xié)調(diào)二者之間的利益平衡，推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的有序,、健康發(fā)展具有重要意義,。

案例二：平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

敖某某與喬某某侵權(quán)糾紛案——知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡意投訴的認(rèn)定

基本案情

原、被告均為某電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,，主要經(jīng)營(yíng)雅思考試在線培訓(xùn)課程,。

被告以原告店鋪銷(xiāo)售的閱讀題《Bovids》與被告主編題集中的考題一致為由，向平臺(tái)投訴原告商品為假冒或盜版商品,，并出具本人鑒定意見(jiàn),。后平臺(tái)判定原告的案涉產(chǎn)品“售假違規(guī)”，并進(jìn)行處罰,。

被告收到原告律師函后拒不撤回投訴,，原告以被告實(shí)施案涉投訴行為侵權(quán)為由，向法院提起訴訟,。

裁判結(jié)果

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：案涉投訴行為成立對(duì)原告的財(cái)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),，被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。

裁判要旨

01 惡意投訴的認(rèn)定

法院認(rèn)為,，在案涉投訴中,，被告在明知非權(quán)利人且無(wú)鑒定資質(zhì)的情形下，仍通過(guò)自制鑒定意見(jiàn)“維權(quán)”,，并在鑒定報(bào)告中保證該鑒定能夠作為認(rèn)定被投訴商品是否為假貨的判斷依據(jù),，承諾承擔(dān)因鑒定報(bào)告導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)，致使電商平臺(tái)作出錯(cuò)誤刪除,、屏蔽鏈接措施,，在收到原告律師函后，仍不向電商平臺(tái)申請(qǐng)撤銷(xiāo)投訴,，被告投訴行為屬主觀惡意,。

02 網(wǎng)絡(luò)店鋪的財(cái)產(chǎn)屬性

法院認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)鳛榫W(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)載體,，具有財(cái)產(chǎn)屬性,。網(wǎng)絡(luò)店鋪因經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生信用等級(jí)、銷(xiāo)量排行,、客戶粘度,、商業(yè)信譽(yù),、用戶大數(shù)據(jù)等無(wú)形資產(chǎn),，可以給經(jīng)營(yíng)主體帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,。致使上述無(wú)形資產(chǎn)減損之行為，必然造成經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)濟(jì)利益損失,。

但在損失計(jì)算上,，網(wǎng)店關(guān)閉期間內(nèi)的利潤(rùn)損失并不具有確定性和可預(yù)見(jiàn)性，故此,，法院根據(jù)原告網(wǎng)絡(luò)店鋪的資信狀況,、被告的過(guò)錯(cuò)程度、具體侵權(quán)行為和方式,、造成的后果和影響等因素對(duì)經(jīng)濟(jì)損失酌情確定,。

案件評(píng)析

“通知-刪除規(guī)則”被認(rèn)為是推動(dòng)各國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為重要的一條法律規(guī)則，為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)打造了一個(gè)“安全港”,。但同時(shí),，實(shí)踐中惡意利用“通知-刪除規(guī)則”打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、謀取不當(dāng)利益的行為也時(shí)有發(fā)生,，擾亂了正常的經(jīng)濟(jì)秩序,。

為此，《電子商務(wù)法》《民法典》對(duì)該規(guī)則進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,，明確通知與反通知的程序,、平臺(tái)審查義務(wù)與程度、線上線下救濟(jì)機(jī)制銜接以及惡意通知的法律責(zé)任追究等,，以規(guī)范不同主體的行為,，實(shí)現(xiàn)權(quán)利義務(wù)的平衡。該案典型性強(qiáng),，涉及惡意投訴的判斷以及經(jīng)濟(jì)損失的認(rèn)定,，對(duì)于全面、準(zhǔn)確理解與適用“通知?jiǎng)h除規(guī)則”,，明確法律邊界,，規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為都具有重要的意義。

案例三：新型電商規(guī)制

李某與某電子商務(wù)有限公司信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案——跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品合法性的認(rèn)定

基本案情

李某通過(guò)A公司經(jīng)營(yíng)的跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)一件古馳（GUCCI）腰帶,，隨后,，李某向某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)郵寄案涉腰帶進(jìn)行寄售，但因“鑒別為假”被該平臺(tái)退回,。

李某又向某自稱能夠提供奢侈品“鑒定”服務(wù)的平臺(tái)申請(qǐng)“鑒定”,，該鑒定平臺(tái)通過(guò)圖片對(duì)比的方式對(duì)案涉商品進(jìn)行 “鑒定”，結(jié)論為“此商品經(jīng)在線初審結(jié)論為不通過(guò)”,。

李某認(rèn)為A公司承諾該商品為正品而向其銷(xiāo)售了假冒的“古馳”品牌商品,，屬于欺詐,，遂向法院提起訴訟，要求A公司退一賠十,。

裁判結(jié)果

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：

李某關(guān)于案涉商品為假冒的“古馳”品牌商品的主張與事實(shí)不符,，A公司不存在告知消費(fèi)者虛假情況或者隱瞞真實(shí)情況的情形。李某關(guān)于A公司對(duì)其存在欺詐行為的主張缺乏事實(shí)依據(jù),，對(duì)李某據(jù)此提出的各項(xiàng)訴訟請(qǐng)求,，法院不予支持。

裁判要旨

核心要點(diǎn)：A 公司在銷(xiāo)售案涉商品過(guò)程中是否對(duì)李某實(shí)施了欺詐行為,。

01 跨境電商銷(xiāo)售商品來(lái)源合法性的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

法院認(rèn)為,，A公司所提交的發(fā)票、電子郵件,、物流單據(jù),、《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單》以及海關(guān)總署知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案信息查詢頁(yè)面等證據(jù)與訂單查詢信息相符，足以證明涉案商品的清晰來(lái)源和境內(nèi)外流轉(zhuǎn)路徑,。在銷(xiāo)售者能夠通過(guò)流轉(zhuǎn)記錄,、法律文件等對(duì)跨境商品的來(lái)源進(jìn)行證明的情況下，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為該商品的來(lái)源清晰,，屬于合法銷(xiāo)售的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品,，并非假冒品牌商品。

02 第三方鑒定意見(jiàn)的效力

案件中,，法院同時(shí)對(duì)第三方平臺(tái)鑒定意見(jiàn)進(jìn)行了效力認(rèn)定,。法院認(rèn)為，原告提交的鑒別意見(jiàn)并非由具備相應(yīng)資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)出具,，當(dāng)事人未提交證據(jù)證明上述第三方平臺(tái)具有鑒定資質(zhì)以及鑒定人員具備鑒定能力,，相關(guān)鑒別意見(jiàn)或者“鑒定報(bào)告”缺乏中立性、客觀性,、權(quán)威性,，不足以證明案涉商品為假冒的“古馳”品牌商品?；蛘摺拌b定報(bào)告”不足以證明案涉商品為假冒商品,。

同時(shí)，在A公司已經(jīng)舉證證明案涉商品屬于來(lái)源合法正當(dāng)?shù)摹肮篷Y”品牌商品的情況下,，提交的通過(guò)實(shí)物或者圖片對(duì)比的方式對(duì)案涉商品進(jìn)行“鑒別”或者 “鑒定”的結(jié)論不足以否定A公司舉證證明的關(guān)于商品來(lái)源的事實(shí),。故李某提交的第三方平臺(tái)的相關(guān)鑒別意見(jiàn)或者“鑒定報(bào)告”不足以證明案涉商品為假冒商品。

案件評(píng)析

該案是與跨境電子商務(wù)有關(guān)的典型案例,?？缇畴娚躺唐放c傳統(tǒng)進(jìn)口商品相比，在產(chǎn)品款式,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上可能存在差異,，容易被消費(fèi)者質(zhì)疑是否正品,，這點(diǎn)在奢侈品方面表現(xiàn)得尤為明顯。相關(guān)奢侈品品牌幾乎都不設(shè)立鑒定部門(mén),，而國(guó)內(nèi)目前尚無(wú)奢侈品鑒定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，鑒定領(lǐng)域缺乏權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)，該案糾紛便是因此而起,。

案件中,，法院根據(jù)跨境電商平臺(tái)提供的海外購(gòu)買(mǎi)流程和相關(guān)憑據(jù),、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)備案信息等證明案涉商品具有合法來(lái)源的證據(jù)，認(rèn)定案涉商品來(lái)源合法,，肯定了跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的合法性,。該案對(duì)規(guī)范跨境電商行為具有重要意義，也提示電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照《電子商務(wù)法》第二十六條,，遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律,、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，確保產(chǎn)品的合法性和可追溯性,。

互聯(lián)網(wǎng)文化傳播的成功案例,？

最近一個(gè)名叫丁真的藏族小伙子在網(wǎng)上火得一塌糊涂，連續(xù)兩周霸占微博熱搜,，相關(guān)微博話題曝光量超10億,，抖音視頻播放量接近10億。

花兒為什么紅了,，丁真為什么火了,？今兒我就來(lái)給大家揭秘這個(gè)康巴小伙走紅之謎。

01

無(wú)心插柳

當(dāng)今網(wǎng)紅已進(jìn)入了升級(jí)換代,，素人網(wǎng)紅紛紛上位替換明星網(wǎng)紅,。

最近藏族小伙子丁真通過(guò)短視頻迅速火遍網(wǎng)絡(luò)，他純真又帶著野性的笑容,，搭配上黝黑的皮膚以及高原男孩特有的高原紅,，在逐漸內(nèi)卷化的男性網(wǎng)紅世界里讓人感受到了一種特別的氣息。

在七個(gè)小時(shí)內(nèi)一段視頻被瘋狂點(diǎn)擊,，持續(xù)漲粉近四十萬(wàn)……在他爆火的第二天,，所在的直播間里被網(wǎng)友的禮物刷爆，丁真靠顏值撐滿全場(chǎng),，一言不發(fā),。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們心中渴望的那種世外桃源式的美在丁真這里找到了出路,。這位藏族小伙沒(méi)有時(shí)下網(wǎng)紅的唇紅齒白,，有的是滿臉的高原紅與皺紋,，沒(méi)有美顏沒(méi)有濾鏡，卻擁有了這個(gè)世界上最干凈美好的笑容,。

就連他在直播中,，一言不發(fā)坐在草叢中，迎面吹來(lái)冷風(fēng)的神仙場(chǎng)景,，突然被塑料袋or紙打臉的鏡頭,，也被網(wǎng)友稱呼“真是太可愛(ài)了”“被打到的表情那么可愛(ài)，還有天理嗎,？”社交網(wǎng)絡(luò)立即為丁真貼上了標(biāo)簽：甜野男孩,。說(shuō)他“野性與純真并存”，“第一眼看過(guò)去,，撲面而來(lái)的野性讓你感覺(jué)他像狼一樣,，然后人家笑了，你心想完了完了這狼怎么這么甜,，這眼睛怎么這么清澈,，這藏族小哥怎么不是我對(duì)象呢？”

丁真是繼李子柒之后,，四川爆出的又一個(gè)頂級(jí)流量的網(wǎng)紅,，這不免讓天府之國(guó)的四川傲嬌起來(lái)。

有人梳理出丁真的走紅路線,。

11月11日,，抖音上出現(xiàn)一條不到10秒的視頻，視頻中一個(gè)身穿藏族服飾的小伙,，一張帥氣的臉龐,、原生態(tài)的天然膚色，眼神清澈微微一笑,。視頻中的小伙就是丁真,。一經(jīng)發(fā)布，視頻火得一塌糊涂,，單條點(diǎn)贊超過(guò)270萬(wàn),，網(wǎng)友評(píng)論也“炸”了，追捧丁真為“甜野男孩”（野性與純真并存）,；

11月12日,，一擁有310萬(wàn)粉絲的微博大V將這則視頻轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微博上，至今該微博點(diǎn)贊量超57.5W,。

在抖音上的傳播再加上微博的傳播,，隨后全國(guó)各地一些MCN機(jī)構(gòu)，為了搶占流量，連夜趕到丁真家鄉(xiāng)所在地四川甘孜藏族自治州理塘縣,，想要與他簽約,。而此時(shí)一條微博話題#丁真該不該離開(kāi)草原發(fā)展#的討論，更是引發(fā)網(wǎng)友圍觀,，閱讀高達(dá)1.6億,，促使丁真繼續(xù)走紅！

11月18日,，“丁真簽約國(guó)企”的消息再度登上熱搜,，引發(fā)網(wǎng)友大量討論。

11月19日,，丁真開(kāi)通了自己的社交賬號(hào),。在抖音發(fā)布一條介紹他的小馬“珍珠”的視頻，嘩嘩嘩又是200多萬(wàn)的點(diǎn)贊,，而當(dāng)天丁真的第一條微博發(fā)了一張自己的入職照,，點(diǎn)贊也高達(dá)164萬(wàn),。如今他的微博粉絲107萬(wàn),，抖音粉絲達(dá)366.8萬(wàn)。

到11月下旬,，關(guān)于“丁真”的各種話題開(kāi)始霸屏微博熱搜,。

11月26日，話題#丁真的家鄉(xiāng)有多美#登上熱搜,，聯(lián)同微博上眾多旅游達(dá)人一起推介甘孜旅游,，話題收獲4200萬(wàn)閱讀量。

11月27日,，一則采訪丁真的報(bào)道發(fā)布,，采訪中記者問(wèn)“不考慮機(jī)票旅費(fèi)，你最想去哪里,？”丁真脫口而出“最想去拉薩,！”一句話徹底引發(fā)了后面四川和西藏在微博的搶人大戲。全網(wǎng)炸裂,，尋求答案丁真到底是哪里人,？當(dāng)日有關(guān)丁真話題連登三個(gè)熱搜#丁真##四川為了丁真有多拼##西藏?fù)碛辛颂哨A的快樂(lè)#，三條話題共計(jì)收獲近17億閱讀,。

11月28日,，其他省份開(kāi)始想各種辦法蹭丁真熱度，紛紛加入“搶人”大戲,，邀請(qǐng)丁真去家鄉(xiāng)旅游,，終于#全國(guó)都在邀請(qǐng)丁真#話題持續(xù)走高，占領(lǐng)最高熱度。

11月29日,，外交部新聞發(fā)言人華春瑩連發(fā)三推,，為丁真打call，再度引發(fā)熱議,。

02

傳播裂變

丁真是如何爆紅互聯(lián)網(wǎng)的呢,？大外雙、鼻梁挺拔,、嘴唇飽滿……從五官的精致程度上來(lái)看,，丁真當(dāng)然是好看的，但光是好看不足以讓他爆紅,，因?yàn)榭蛋偷貐^(qū)能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的人并不在少數(shù),。

其實(shí)，丁真爆紅的一個(gè)重要原因是跟地理位置有關(guān),。丁真在一個(gè)采訪中,，被問(wèn)到現(xiàn)在最想去哪里，丁真不假思索的回答：拉薩,。在許多人的刻板印象里,，以為凡是藏民都是西藏的，其實(shí)在我國(guó)其他省區(qū)也有不少藏族居住的地方,。于是,，丁真趕緊出來(lái)聲明。沒(méi)想到,，這讓西藏的媒體樂(lè)壞了,，西藏日?qǐng)?bào)急不可待跳出來(lái)對(duì)丁真喊道：我們?cè)谖鞑氐饶恪Ｓ谑?，川藏兩地媒體你來(lái)我往,，圍繞丁真的文宣爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)始了，連外交部發(fā)言人華春瑩都發(fā)文為他“打call”,。

在互聯(lián)網(wǎng)上,，丁真的現(xiàn)身演變成媒體在場(chǎng)和網(wǎng)民狂歡。

圍繞著丁真的熱搜話題沒(méi)有停止,，接下來(lái)又有了“西藏?fù)碛辛颂哨A的快樂(lè)”,、“我們?cè)谖鞑氐饶恪钡脑掝}，西藏日?qǐng)?bào)放出了西藏最美景點(diǎn)也罷了,，居然還p圖,！川藏爭(zhēng)奪和他媒體的跟進(jìn)、網(wǎng)民的廣泛參與形成了傳播的裂變,，并由此釋放巨大的傳播能量,。

傳播的裂變不僅產(chǎn)生于內(nèi)容傳播，還會(huì)產(chǎn)生于事件和觀點(diǎn)的傳播。需要指出的是,，傳播裂變與病毒式傳播是有區(qū)別的,，前者傳播能量更大。傳播裂變須滿足兩個(gè)臨界條件：從知識(shí)傳播轉(zhuǎn)為觀點(diǎn)傳播,，從觀眾談資轉(zhuǎn)為社會(huì)議題,。而丁真則成了引爆這一傳播裂變的“中子”（可以引發(fā)網(wǎng)絡(luò)討論的事件和話題）。川藏你來(lái)我往,，網(wǎng)友添油加醋,，還給四川支招。

不到一個(gè)月的時(shí)間,，丁真從一個(gè)默默無(wú)名的藏族小伙成為爆紅的頂流,。丁真的走紅既有偶然因素，也有必然因素,。如今的網(wǎng)紅都是經(jīng)過(guò)微博,、抖音、快手,、微信,、B站等平臺(tái)迅速發(fā)酵與擴(kuò)散，如丁真主要是通過(guò)抖音和微博,。

而更重要的是有了政府和官媒的加持,，丁真大火的背后，真正厲害的是他背后的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),，理塘文旅總經(jīng)理杜冬被網(wǎng)友戲稱為“年度最強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人”。2020年11月18日,，丁真與理塘縣國(guó)資委下屬的一家國(guó)有公司理塘倉(cāng)央嘉措微型博物館進(jìn)行簽約,，成為理塘縣的旅游大使。

丁真的家鄉(xiāng)理塘也因他第一次被全網(wǎng)如此矚目,。

當(dāng)今網(wǎng)民見(jiàn)慣了假笑背后的種種套路,，也早已對(duì)千篇一律的網(wǎng)紅鮮肉們審美疲勞了。鋼筋水泥鑄造而成的都市森林,，悶得每天996的打工人們喘不過(guò)氣來(lái),，此時(shí)，一個(gè)來(lái)自遠(yuǎn)方的純真笑容,，無(wú)疑是治愈的,。

偶然往往隱藏在必然之中。丁真滿足了當(dāng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的審美需求,；丁真走紅,，迎合了網(wǎng)民的心理需求和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的文化需求。

丁真走紅帶熱四川旅游，家鄉(xiāng)理塘搜索量一周暴漲620%,。人民眾云平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示,，自11月12日至11月30日，“丁真”一詞屢次引發(fā)多輪輿情波峰,。11月12日,，丁真因一段“野性與純真并存”的短視頻“意外走紅”，形成了第一波輿情波峰,。此后,，他“成為國(guó)企員工”“為家鄉(xiāng)代言”等消息屢次引發(fā)網(wǎng)民熱議。25日,，他的家鄉(xiāng)理塘縣上線旅游宣傳片《丁真的世界》,，導(dǎo)致輿情熱度不斷攀升，而此后各地媒體與文旅部門(mén)官微對(duì)丁真進(jìn)行的“搶人大戰(zhàn)”使得輿情熱度達(dá)到頂峰,。

03

傍焦?fàn)I銷(xiāo)

螳螂捕蟬,，黃雀在后。全國(guó)大小媒體都過(guò)來(lái)蹭熱點(diǎn),，加入戰(zhàn)團(tuán),，借機(jī)推介各自的旅游景點(diǎn)。

比如青海,、云南,、泰州、蘭州……追隨焦點(diǎn)而產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)模式叫做傍焦?fàn)I銷(xiāo),，傍焦?fàn)I銷(xiāo)是隨著《舌尖上的中國(guó)》熱播而引出的網(wǎng)絡(luò)新詞和營(yíng)銷(xiāo)模式,。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)和媒體借助焦點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃和組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。那么,，什么是焦點(diǎn)呢,？可以是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人，也可以是一個(gè)公共事件,，還可以是網(wǎng)民玩的一個(gè)梗（網(wǎng)絡(luò)熱詞）,。

數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略有造勢(shì)和借勢(shì)兩種，傍焦?fàn)I銷(xiāo)就是借勢(shì)而為,。如今各地媒體都會(huì)盯著熱搜,，而平臺(tái)也在優(yōu)化算法，逐步把焦點(diǎn)從娛樂(lè)明星身上移開(kāi),，更加多元化并開(kāi)始關(guān)注主流社會(huì)的價(jià)值取向,。

前些年，電視劇《人民的名義》熱播時(shí)就有不少自媒體紛紛蹭熱點(diǎn),，現(xiàn)在平臺(tái)和媒體更多把目光移到草根素人,，竭力挖掘新人發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容,。或者打造自己的熱點(diǎn),，或者蹭別人的熱點(diǎn),。看著丁真走紅,，連央媒都坐不住了,。

各地媒體的炒作也反哺丁真和他的家鄉(xiāng)，進(jìn)而使得丁真這一IP更加強(qiáng)大,，從而衍生出系列產(chǎn)品,。甚至丁真乘坐的小白馬也引起了關(guān)注，四川的近鄰青海省更是連夜加班篩選省內(nèi)各族帥小伙,，稱“不蹭也能上熱搜”,，并以本省青藏高原的高大駿馬隔空酸了一把丁真的小白馬。

這一波蹭熱搜風(fēng)潮還刮到了國(guó)外,。丹麥,、挪威、泰國(guó)等國(guó)旅游局也紛紛坐上順風(fēng)車(chē),，給熱度不減的丁真熱加了一把火,，試圖將流量引向本國(guó)旅游資源。

當(dāng)然,，在官博們玩梗的同時(shí),，網(wǎng)友們也刷新了自己可憐的地理知識(shí)，領(lǐng)略了各地的美景和美食,。大呼“這樣的宣傳喜聞樂(lè)見(jiàn)”“看完想去旅游了”,。甘孜旅游部門(mén)也趁熱打鐵，決定到明年的2月1號(hào),，四川甘孜州的所有景區(qū)將對(duì)游客實(shí)行門(mén)票全免,、酒店和機(jī)票都是折上加折。

邀請(qǐng)丁真不是目的（事實(shí)上他也不可能都去）,，而是手段。把丁真與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化,、媒體運(yùn)營(yíng)勾連起來(lái),，即是營(yíng)銷(xiāo)也是引流。連接一切,，既是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)使然,，也是新媒體營(yíng)銷(xiāo)的自覺(jué)。八仙過(guò)海,，各顯神通,。就看誰(shuí)能玩得更溜,。

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頂流長(zhǎng)流

一個(gè)月內(nèi)，丁真和馬保國(guó)的相關(guān)詞條分別上了6次微博熱搜,，有關(guān)#丁真#的話題閱讀量高達(dá)14.4億,，討論量達(dá)16.7萬(wàn)次。

打開(kāi)抖音和快手,，各種“耗子尾汁”,、“五連鞭”模仿秀撲面而來(lái)，堪稱全民玩梗,。微信公眾號(hào)上,，有關(guān)這倆人的10W+文章層出不窮，就連報(bào)紙,、電視也紛紛跟蹤報(bào)道,。然而這兩個(gè)頂級(jí)流量的遭遇卻是冰火兩重天。曾經(jīng)的流量擔(dān)當(dāng)馬大師運(yùn)氣就沒(méi)那么好了,。為了遏制網(wǎng)上的負(fù)能量,，B站不得不掣出”封殺令“。

顯然,，丁真與馬保國(guó)不是一類(lèi)人,，但如果不加以保護(hù)和積極引導(dǎo)的話，康巴小伙也會(huì)曇花一現(xiàn),。

所幸的是國(guó)有公司迅速跟丁真簽約,，網(wǎng)上已經(jīng)爆出勞務(wù)合同大致就是他需要為理塘和甘孜的旅游出力，每個(gè)月有五險(xiǎn)一金,，3500元,。目前丁真一邊配合當(dāng)?shù)匦麄骷亦l(xiāng)美景和旅游景點(diǎn)，一邊在政府支持下惡補(bǔ)知識(shí)練字讀書(shū),。

由此可見(jiàn)丁真的幕后團(tuán)隊(duì)完全知道該怎么打好這張牌,，該怎么帶動(dòng)熱度怎么做好內(nèi)容，該給大眾傳遞什么樣的價(jià)值觀,。這讓我們欣喜看到素人網(wǎng)紅背后的正能量支撐讓他保持可持續(xù)的熱度,。

央視新聞主播海霞表示：“其實(shí)，這個(gè)事情也說(shuō)明流量要是引導(dǎo)得好,，走上了正途就會(huì)變成正能量,，而走歪了就可能成為鬧劇。這就告訴大家,，流量來(lái)了之后一定要善用,，千萬(wàn)不能濫用。蹭熱點(diǎn)只是一時(shí),，可別過(guò)度消費(fèi)玩壞了,。真正把‘美麗’資源盤(pán)活盤(pán)好,，這樣流量才可能長(zhǎng)流。

當(dāng)然,，也有人擔(dān)心,，這樣的流量會(huì)不會(huì)是曇花一現(xiàn)，因?yàn)槿藗兊暮闷嫘暮托迈r感可能很快會(huì)消失,。丁真到底能走多遠(yuǎn),？這要取決許多因素和變數(shù)。

據(jù)《澎湃新聞》披露,，丁真暫拒綜藝邀請(qǐng),。這很好，還是要不忘初心,，才能走得更遠(yuǎn),。同時(shí)，這一現(xiàn)象也給我們一個(gè)啟示：草根素人有流量沒(méi)資源,，地方官媒是有資源但把握不住大眾流量,，兩者的完美結(jié)合可以產(chǎn)生一加一大于二的效應(yīng)。

其實(shí)官媒也有網(wǎng)紅,，如央視記者王冰冰,。最近又有網(wǎng)友拉起了“CP”配對(duì)，紛紛網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖喊話#讓王冰冰采訪丁真#,。大有兩好湊一好同框的熱切期盼,。其實(shí)這也是媒體深度融合，走紅不分彼此,，合作共謀發(fā)展,。

社會(huì)化傳播時(shí)代是一個(gè)后浪推前浪的新時(shí)代，丁真走紅給傳統(tǒng)主流媒體有什么啟示呢,？

互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的案例和啟發(fā),？

要求我們?cè)鰪?qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)能力，提高防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)