肥料營銷策劃方案案例,？

小弟不才,提些個人看法,供參考,希望能給你帶來幫助!祝你成功! 首先你自己不能著急,就是著急也不能表現(xiàn)出來,就是表現(xiàn)出來也不能情緒化!一旦情緒化好事也會變壞事!如果你要著急也要急人所急.就是你說的幫助其下游客戶門市部處理銷售和售后服務(wù)而著急!只有真心幫助他們渡過難關(guān),幫助他們得到切身利益,你才是真正的大贏家! 其次是關(guān)注自己的競爭對手,對手采用什么樣的心態(tài)和銷售方式.這一點很重要,只有知己知彼才百戰(zhàn)百勝.所以要對對手進行全面分析如產(chǎn)品質(zhì)量,價格,公司實力,營銷模式等等.然后對比取長補短! 最后就是策略.由于你產(chǎn)品的特殊性,在淡季和旺季有明顯的界限.所以也有充分的時間考慮這個問題.淡季時主要精力放在哪里?旺季時如何及時跟進?這里可能涉及到幾個關(guān)鍵性的問題如:定位,策略,贏利模式,銷售方法,人員分配等等.但綜合起來也不外乎:天時,地理,人和三點!天時既是順勢,要順應(yīng)市場的需求,滿足市場的不足.站在最終端的消費者立場來想問題:如他們很希望:用錢買的到是化肥,但買不到的是人情味.但很多銷售端只做到了前者,后者要么忽略,要么從沒想過.可你要知道,欠錢可以還清,欠個人情怕是一輩子到還不清的.再者就是地理,地理位置的特殊性也決定了銷售的方式和策略,要因地而議!最后是人和,人和既是和為貴,貴則達,達則成,主要是說的人際關(guān)系,人際關(guān)系的主要關(guān)系到自己本人是否誠信?品德如何?公司信譽是否可靠?服務(wù)是否令人滿意?等等.這都關(guān)系到一個人或者是一個企業(yè)生死存亡問題,也是前兩者的最核心因素!所以一定要重視!

如何寫營銷策劃案例,？

營銷策劃方案這樣寫：

第一部分營銷目標，希望通過營銷活動解決什么問題，獲得什么成果,。

第二部分營銷背景分析大環(huán)境，消費者,，競爭對手以及自身分析,，為何提出這個目標，背景是什么,，優(yōu)勢是什么障礙困難是什么,。

第三部分營銷策略。怎樣實現(xiàn)營銷目標,。

第四部分營銷主題以及傳播策略,。

第五部分，具體創(chuàng)意以及示例,，傳播時間表,。

第六部分，KPI以及效果預(yù)估,。

第七部分,，預(yù)算。

互聯(lián)網(wǎng)思維成功案例？

就拿小米來說吧,，首先,，小米是互聯(lián)網(wǎng)用戶定義產(chǎn)品。

雷軍團隊認為：“我們做手機不是說想把什么帶給用戶,，而是用戶需要什么,，我們把它做出來”。

相信每個手機品牌都有成為下一個喬布斯的夢想,，而在實現(xiàn)夢想的過程中,，小米手機品牌選擇走更徹底的互聯(lián)網(wǎng)模式：充分聽取用戶聲音，快速試錯,，快速迭代,。

互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)失敗案例？

答,，2016年,，北京上海，有多家企業(yè)開辦互聯(lián)網(wǎng)共享農(nóng)莊項目,，用戶通過互聯(lián)網(wǎng),，投資農(nóng)莊種植指定農(nóng)作物，飼養(yǎng)指定牲畜,。

不到2年時間,，項目基本全部失敗撤銷。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成功案例,？

創(chuàng)業(yè)6年,，我們在健身房領(lǐng)域跑通了一個模式，建立了數(shù)智中臺并開放,，我們的合伙人門店90%以上能做到24個月回本,。”9月11日,，在由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的2021（第二十一屆）中國企業(yè)未來之星年會上,，樂刻運動創(chuàng)始人、CEO韓偉講道,。

做生意的底層邏輯是非常重要的,。在2015年韓偉進入健身行業(yè)之前，中國沒有一家估值百億的健身公司,，也沒有一家連鎖上市的健身公司,，在韓偉看來，根本原因在于,，健身房行業(yè)還在用很傳統(tǒng)的方式在做,，未被數(shù)智化改造,。

從阿里巴巴離職后，韓偉改變了行業(yè)里一直堅持的“重銷售輕運營”,、“重銷售輕服務(wù)”的粗放式發(fā)展模式,，推出“用戶導(dǎo)向”、可以辦月卡,、智能化的小型健身房,，同時，在利益分配上,，把利潤大頭留給健身教練,，激發(fā)他們的產(chǎn)能。在這一模式跑通之后,，韓偉開始將一整套基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方法論,，賦能給更多的傳統(tǒng)商業(yè)健身房。

在此次未來之星年會上,，韓偉也第一次分享自己創(chuàng)業(yè)踩過的坑：“2018年,，隨著公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們開店開得有點膨脹,，在供應(yīng)鏈不齊的情況下去開店,，造成了一二十家門店虧損，還好我們迅速調(diào)整,，這曾給我們帶來最大的業(yè)務(wù)損失,。”

此外,，韓偉認為,，區(qū)分公司好壞的標準很簡單：即是否降低了社會供應(yīng)成本，是否提升了運營者的效率或者是產(chǎn)能效率,，是否讓用戶體驗更完善。哪怕表面做得再好,，只要違背了原則都是有泡沫的企業(yè),。

以下為韓偉在2021（第二十一屆）中國企業(yè)未來之星年會上的分享，經(jīng)《中國企業(yè)家》整理編輯,，有刪節(jié)：

用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維,、數(shù)智化改造

樂刻一開始進入健身產(chǎn)業(yè)時，中國健身產(chǎn)業(yè)幾乎沒有過百億的公司,，也沒有連鎖上市的公司,。

我們覺得這個行業(yè)需要被數(shù)智化改造，其實我沒有做過健身房,，也沒有做過線下產(chǎn)業(yè),，我們想用互聯(lián)網(wǎng)的方式去改變它,，結(jié)果8個月做到中國健身房產(chǎn)業(yè)鏈的第一，五年做成世界第五,，今年能夠做成健身房世界第一,。

為什么？因為原先這個產(chǎn)業(yè)是用紙和筆在運算,，而樂刻用的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維,。

什么是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是用數(shù)智化進行產(chǎn)融銷的匹配,。1.0的階段,，以王府井為例，我們在線下進行交易,；2.0階段,，我們把交易搬到線上去做。當消費互聯(lián)網(wǎng)做到極致之后我們要轉(zhuǎn)成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),，也就是3.0階段,，用數(shù)據(jù)中臺調(diào)節(jié)人、貨,、場的三環(huán),。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是比消費互聯(lián)網(wǎng)再往后深一步，要調(diào)節(jié)場端的產(chǎn)能匹配,，這是我們對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解,，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)底層上不是SaaS，是供給改革,，消費互聯(lián)網(wǎng)把所有的貨品和消費者進行匹配關(guān)系,，但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)整生產(chǎn)成本供價，調(diào)節(jié)到產(chǎn)能端,。

所以從底層理解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要涵蓋消費互聯(lián)網(wǎng),，消費互聯(lián)網(wǎng)從市場到C端，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從B端到市場端,，從市場端到C端是全鏈條的,。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵蓋消費互聯(lián)網(wǎng)，調(diào)節(jié)產(chǎn)能,。

長期主義在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是對產(chǎn)能的敬畏,。調(diào)產(chǎn)能是非常復(fù)雜的活，BAT巨頭包括很多大公司都在做,，比如生鮮,，但生鮮供應(yīng)鏈非常長，難度非常大,。還有房產(chǎn)領(lǐng)域,，貝殼,、鏈家和愛屋吉屋，他們走了完全不同的路線,。不同的公司都在做產(chǎn)能調(diào)節(jié),，看起來都是給消費者提供方便，但實際上是不同的路線,，包括組織升級,。

今天我們是在一個組織變革的年代，傳統(tǒng)力學(xué)到了量子力學(xué),，這要求我們一定要迭代突破和創(chuàng)新,，要在不確定性當中尋求突破。

我們今天必須突破它才有可能在3.0的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當中建立新型的組織,，一個組織的根本是要創(chuàng)造社會價值,，這是對經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)底層的一個顛覆。

今天我們一定要想明白組織的本質(zhì),，要讓企業(yè)更多賺錢回報股東,，讓中國0.8%的健身房人口變成30%，像美國一樣發(fā)達,，所以我們不再是低價賣多年卡,，可以賣月卡，健身房不再高門檻,，利益分配上,，把大頭給教練，刺激教練的產(chǎn)能,。

這一塊在國外有非常大的顛覆,，當我們以社會價值本質(zhì)服務(wù)用戶的時候，我們不是要做公益或者是慈善機構(gòu),，而是在此前提下實現(xiàn)公司商業(yè)價值,。

這就牽扯到未來組織形態(tài)會是什么樣？曾鳴在智能制造當中提到認為是S2B2C,，一個小作坊,、小組織到一個中型組織再到一個大組織，最后發(fā)展形態(tài)是一個超級敏捷的大象嗎,？可能不是,，所有企業(yè)S端功能被抽離出來,，由S端賦能B端,，S端加上B端一起服務(wù)C，這樣就是一個S2B2C的組成模型,。

但是這里我也同意很多人把S2B2C當中的S理解為SaaS,，其實和SaaS無關(guān),，今天衛(wèi)哲提到S端的三個特征，高毛利,、高增長,、現(xiàn)金流，我們以這樣一個標準來看很多SaaS公司只是一個智能軟件或者是ERP而已,，是對一個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,，而S端是全鏈條組織同步優(yōu)化和改革。

找冰最薄的地方深入

底層邏輯之外,，賦能一定要基于方法論和好學(xué)生討論,，好的方法論，碰到一個壞學(xué)生,，天天曠課,，再好的授課老師、再好的方法論,，學(xué)生也沒有收益,。按照國外的討論，賦能改造在出行,、住宿和應(yīng)用健康三個領(lǐng)域可能會成功,。

出行就是用數(shù)據(jù)打通消費者和車、司機這兩方面的匹配,；住宿,，是消費者、房東,、房源結(jié)合在一起,；健康領(lǐng)域的人貨場，就是消費者,、教練以及健身房或其他場館,。

產(chǎn)業(yè)賦能并非在當前所有領(lǐng)域都可以獲得直接效果的，這可能是需要找冰最薄的地方,，要找到適合改造的領(lǐng)域,。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這二十年經(jīng)歷了很多，共享經(jīng)濟出來后,，一堆人說自己是共享,，新消費出來后，很多人都說自己是新消費,。但我創(chuàng)業(yè)這六年多,，也經(jīng)常聽到估值10億美元的公司出事了。

其實區(qū)分公司好壞的標準很簡單：是否降低了社會供應(yīng)成本,，是否提升了運營者的效率或者是產(chǎn)能效率,，是否讓用戶體驗更完善,，哪怕表面做得再好，違背了原則都是泡沫的企業(yè),。

長期主義還是堅持產(chǎn)能供給的敬畏,，這一點是我們要反復(fù)強調(diào)的，改造任何一個產(chǎn)業(yè)其實都是非常難的,。

樂刻在做的,，就是構(gòu)建了一個數(shù)據(jù)中臺，之前一直是維持著百人以上的體量,，現(xiàn)在可能技術(shù)部的人員體量超過互聯(lián)網(wǎng)公司的體量,，因為數(shù)據(jù)中臺去做通常可以拿到效率,，讓他們做盈利,。

我們推出了月付、24小時,、智能化的健身房,，模式完全跑通了，完全知道方法論了,，我們的合伙人門店90%以上能做到24個月回本,，這是在現(xiàn)在商業(yè)當中非常卓越的業(yè)績了。

我們把這塊能力向傳統(tǒng)商業(yè)健身房敞開,，讓他們從負反饋鏈條變成正反饋鏈條?，F(xiàn)在可以把這個數(shù)據(jù)中臺向居家場景去打開，我們希望讓消費者在家里的客廳里面也可以變成健身房場景,，有課件在家里就可以完成訓(xùn)練,。

在數(shù)據(jù)中心的S端，我們構(gòu)建研訓(xùn)中心,，建立一致的能力,，把服務(wù)產(chǎn)品切到在線交易流，而在此前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中只是把標品在線上做交易流,。

我們一直秉承產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯,，而不是單純門店端結(jié)合體連鎖店，這是這幾年發(fā)展能夠活下來,，活得還不錯,，沒有倒閉的一個底層邏輯。

農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)保險案例分析,？

同在7月,，太平財險與北京中農(nóng)金保簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，發(fā)布“千縣千品”計劃，旨在推廣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“雙保險”,，在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，監(jiān)控產(chǎn)品檢測,、包裝盒標識等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的全程信息系統(tǒng)建設(shè),，建立食品質(zhì)量安全可追溯體系。

　　保險公司的積極態(tài)度,，和政策密不可分,。四川保監(jiān)局在8月份指導(dǎo)保險公司采用“互聯(lián)網(wǎng)+4G”支持農(nóng)業(yè)保險理賠查勘。助力保險公司采用衛(wèi)星遙感,、無人機查勘,、新一代數(shù)據(jù)采集器、GPS定位測量等技術(shù),，快速精準定損,，提高理賠效率。

　　中國農(nóng)業(yè)部與中國太平保險集團簽訂《共同推進“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)合作協(xié)議》,，太平保險總經(jīng)理李勁夫認為農(nóng)業(yè)保險有三個突出特點：對風(fēng)險保障的需求更加凸顯,、對保險融資的需求更高、農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈信息化服務(wù)需求更高,。

　　9月份,，互聯(lián)網(wǎng)保險代表眾安保險則與大疆創(chuàng)新（農(nóng)業(yè)植保機）共同發(fā)布了農(nóng)村用戶關(guān)懷和扶持計劃。為購買大疆農(nóng)業(yè)植保機的農(nóng)村用戶提供機損險,、三者險等保險服務(wù),。

互聯(lián)網(wǎng)的弊大于利案例？

1,、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點之一便是信息的快速傳遞,，但這也會促進不良信息的傳播，如了色情的傳播,，犯罪信息的傳播（互聯(lián)網(wǎng)暴力）

2,、網(wǎng)絡(luò)使得賭博變得更加容易和隱蔽

3、網(wǎng)絡(luò)同樣存在安全問題,，個人信息泄露,，可以誘發(fā)大量針對性的詐騙。

4,、 網(wǎng)游讓人依賴,，謠言傳播太過容易 煽動性極強。

中國與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的商業(yè)案例,？

近日,，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院三件案件入選北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心發(fā)布的《頒布三周年影響力報告及十大電商案例》。這三件案件分別涉及平臺治理與平臺責(zé)任、平臺知識產(chǎn)權(quán)保護,、新型電商規(guī)制三種類型,。

這些案例曾引發(fā)社會各界高度關(guān)注，法院相關(guān)分析,、論證以及判決結(jié)果也具有較強的借鑒意義和導(dǎo)向作用,。

案例一：平臺治理與平臺責(zé)任

吳某與廣州某電子商務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案——平臺對濫用權(quán)利的用戶停止服務(wù)的格式條款有效

基本案情

被告公司是某網(wǎng)絡(luò)購物平臺的經(jīng)營者，吳某是其會員,，享有“免費退貨”等權(quán)利,。

吳某在被告網(wǎng)站購買商品后，對“拆分訂單配送和由其支付快遞費”不滿,，拒收貨品,，并申請辦理退貨退款手續(xù)。其大量購買,、拒收,、退貨的行為，導(dǎo)致被告根據(jù)《服務(wù)條款》有關(guān)條款向吳某退回了會員服務(wù)費,，凍結(jié)了其賬戶,。

吳某起訴，主張被告平臺存在消費欺詐,、虛假宣傳的行為,，且無正當理由限制其使用賬戶，侵犯了其合法權(quán)益,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。

裁判結(jié)果

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：駁回原告吳某的全部訴訟請求。

裁判要旨

核心要點：電子商務(wù)公司依據(jù)平臺服務(wù)條款凍結(jié)用戶賬戶的措施是否具有正當性,。

法院認為,，被告公司作為網(wǎng)絡(luò)購物平臺應(yīng)當依法、依約提供服務(wù),，其平臺的《服務(wù)條款》雖為格式條款,，但屬于有效條款。

電子商務(wù)平臺依約行使管理權(quán)利,，維護該平臺的合理交易秩序并無不當,。同時，用戶應(yīng)當遵守合同約定和法律規(guī)定,，不應(yīng)濫用自身權(quán)利,。

吳某雖依法享有退貨的權(quán)利，但不合常理的高退貨率,，說明其在購物時未能盡到起碼的謹慎義務(wù),，在行使退貨權(quán)利時又過于隨意,，該做法不合理地增加了企業(yè)和社會的成本，有悖于誠實信用原則,，是對自身權(quán)利的濫用,，被告公司依據(jù)平臺服務(wù)條款凍結(jié)原告用戶賬戶的措施具有正當性。

案件評析

01消費者濫用退貨權(quán)的問題

鑒于網(wǎng)絡(luò)購物具有線上非實物性的特點,，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了七天無理由退貨制度,，旨在保護在交易中處于弱勢地位的消費者。該制度使消費者購物安全得到保障的同時,，消費者濫用退貨規(guī)則惡意退貨的現(xiàn)象也時有發(fā)生，造成銷售者,、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者利益受損,。

針對上述問題，法院確立了以下裁判規(guī)則：“七天無理由退貨制度”賦予了消費者退貨權(quán),，但不代表其可以濫用該權(quán)利,。消費者違反誠實信用原則的退貨行為，構(gòu)成權(quán)利濫用,，平臺有權(quán)利在不違反法律法規(guī)的前提下,，根據(jù)平臺規(guī)則對濫用權(quán)利的用戶作出管理性措施。

02 對濫用權(quán)利的消費者采取中止,、停止服務(wù)措施的平臺自治規(guī)則的正當性問題

法院就該問題確立了裁判規(guī)則,，即電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與用戶簽訂的平臺自治規(guī)則，雖然是電子商務(wù)平臺單方提供的格式合同,，但并非當然無效,。

03 平臺自治規(guī)則與國家法律法規(guī)之間的關(guān)系問題

該案確立了下述裁判規(guī)則：平臺自治規(guī)則是在國家法允許的范圍內(nèi)，以平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)營者,、管理者,，自主進行網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要方式。在不違反法律法規(guī)的情況下,，尊重平臺的自治權(quán),，平臺根據(jù)其自治規(guī)則對平臺內(nèi)用戶作出的管理性措施，依法應(yīng)予以支持,。該裁判規(guī)則不僅為網(wǎng)絡(luò)空間治理提供了新方式,，還彌補了現(xiàn)有法律對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（交易）糾紛解決的不足。

網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境中消費者的權(quán)利義務(wù),，不同于傳統(tǒng)消費者的權(quán)利義務(wù),，若不重新分配和界定消費者與平臺之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，則很可能產(chǎn)生消費者濫用權(quán)利擾亂網(wǎng)絡(luò)交易秩序,，或者平臺過分約束消費者以致?lián)p害消費者合法權(quán)益等一系列問題,。該案針對上述法律問題確立的裁判規(guī)則，對明確電商平臺與用戶的權(quán)利、義務(wù),，協(xié)調(diào)二者之間的利益平衡,，推動電子商務(wù)市場的有序、健康發(fā)展具有重要意義,。

案例二：平臺知識產(chǎn)權(quán)保護

敖某某與喬某某侵權(quán)糾紛案——知識產(chǎn)權(quán)惡意投訴的認定

基本案情

原,、被告均為某電子商務(wù)平臺經(jīng)營者，主要經(jīng)營雅思考試在線培訓(xùn)課程,。

被告以原告店鋪銷售的閱讀題《Bovids》與被告主編題集中的考題一致為由,，向平臺投訴原告商品為假冒或盜版商品，并出具本人鑒定意見,。后平臺判定原告的案涉產(chǎn)品“售假違規(guī)”,，并進行處罰。

被告收到原告律師函后拒不撤回投訴,，原告以被告實施案涉投訴行為侵權(quán)為由,，向法院提起訴訟。

裁判結(jié)果

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：案涉投訴行為成立對原告的財產(chǎn)權(quán)侵權(quán),，被告賠償原告經(jīng)濟損失及合理費用,。

裁判要旨

01 惡意投訴的認定

法院認為，在案涉投訴中,，被告在明知非權(quán)利人且無鑒定資質(zhì)的情形下,，仍通過自制鑒定意見“維權(quán)”，并在鑒定報告中保證該鑒定能夠作為認定被投訴商品是否為假貨的判斷依據(jù),，承諾承擔(dān)因鑒定報告導(dǎo)致的法律風(fēng)險,，致使電商平臺作出錯誤刪除、屏蔽鏈接措施,，在收到原告律師函后,，仍不向電商平臺申請撤銷投訴，被告投訴行為屬主觀惡意,。

02 網(wǎng)絡(luò)店鋪的財產(chǎn)屬性

法院認為,，網(wǎng)絡(luò)店鋪作為網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)營活動載體，具有財產(chǎn)屬性,。網(wǎng)絡(luò)店鋪因經(jīng)營而產(chǎn)生信用等級,、銷量排行、客戶粘度,、商業(yè)信譽,、用戶大數(shù)據(jù)等無形資產(chǎn)，可以給經(jīng)營主體帶來經(jīng)濟利益,。致使上述無形資產(chǎn)減損之行為,，必然造成經(jīng)營主體的經(jīng)濟利益損失,。

但在損失計算上,，網(wǎng)店關(guān)閉期間內(nèi)的利潤損失并不具有確定性和可預(yù)見性，故此,，法院根據(jù)原告網(wǎng)絡(luò)店鋪的資信狀況,、被告的過錯程度,、具體侵權(quán)行為和方式、造成的后果和影響等因素對經(jīng)濟損失酌情確定,。

案件評析

“通知-刪除規(guī)則”被認為是推動各國平臺經(jīng)濟發(fā)展最為重要的一條法律規(guī)則，為平臺經(jīng)濟打造了一個“安全港”,。但同時,，實踐中惡意利用“通知-刪除規(guī)則”打壓競爭對手、謀取不當利益的行為也時有發(fā)生,，擾亂了正常的經(jīng)濟秩序。

為此,，《電子商務(wù)法》《民法典》對該規(guī)則進行了進一步的完善,，明確通知與反通知的程序,、平臺審查義務(wù)與程度,、線上線下救濟機制銜接以及惡意通知的法律責(zé)任追究等，以規(guī)范不同主體的行為,，實現(xiàn)權(quán)利義務(wù)的平衡,。該案典型性強,，涉及惡意投訴的判斷以及經(jīng)濟損失的認定,，對于全面、準確理解與適用“通知刪除規(guī)則”,，明確法律邊界，規(guī)范競爭行為都具有重要的意義,。

案例三：新型電商規(guī)制

李某與某電子商務(wù)有限公司信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案——跨境電子商務(wù)零售進口商品合法性的認定

基本案情

李某通過A公司經(jīng)營的跨境電商平臺購買一件古馳（GUCCI）腰帶，隨后,，李某向某網(wǎng)購平臺郵寄案涉腰帶進行寄售,，但因“鑒別為假”被該平臺退回,。

李某又向某自稱能夠提供奢侈品“鑒定”服務(wù)的平臺申請“鑒定”,，該鑒定平臺通過圖片對比的方式對案涉商品進行 “鑒定”，結(jié)論為“此商品經(jīng)在線初審結(jié)論為不通過”,。

李某認為A公司承諾該商品為正品而向其銷售了假冒的“古馳”品牌商品，屬于欺詐,，遂向法院提起訴訟,，要求A公司退一賠十,。

裁判結(jié)果

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院判決：

李某關(guān)于案涉商品為假冒的“古馳”品牌商品的主張與事實不符，A公司不存在告知消費者虛假情況或者隱瞞真實情況的情形,。李某關(guān)于A公司對其存在欺詐行為的主張缺乏事實依據(jù),，對李某據(jù)此提出的各項訴訟請求，法院不予支持,。

裁判要旨

核心要點：A 公司在銷售案涉商品過程中是否對李某實施了欺詐行為,。

01 跨境電商銷售商品來源合法性的認定標準

法院認為,，A公司所提交的發(fā)票、電子郵件,、物流單據(jù)、《中華人民共和國海關(guān)進口貨物報關(guān)單》以及海關(guān)總署知識產(chǎn)權(quán)備案信息查詢頁面等證據(jù)與訂單查詢信息相符,，足以證明涉案商品的清晰來源和境內(nèi)外流轉(zhuǎn)路徑,。在銷售者能夠通過流轉(zhuǎn)記錄,、法律文件等對跨境商品的來源進行證明的情況下,，應(yīng)當認為該商品的來源清晰，屬于合法銷售的跨境電子商務(wù)零售進口商品,，并非假冒品牌商品,。

02 第三方鑒定意見的效力

案件中，法院同時對第三方平臺鑒定意見進行了效力認定,。法院認為,，原告提交的鑒別意見并非由具備相應(yīng)資質(zhì)的鑒定機構(gòu)出具，當事人未提交證據(jù)證明上述第三方平臺具有鑒定資質(zhì)以及鑒定人員具備鑒定能力,，相關(guān)鑒別意見或者“鑒定報告”缺乏中立性,、客觀性、權(quán)威性,，不足以證明案涉商品為假冒的“古馳”品牌商品,。或者“鑒定報告”不足以證明案涉商品為假冒商品,。

同時,，在A公司已經(jīng)舉證證明案涉商品屬于來源合法正當?shù)摹肮篷Y”品牌商品的情況下,，提交的通過實物或者圖片對比的方式對案涉商品進行“鑒別”或者 “鑒定”的結(jié)論不足以否定A公司舉證證明的關(guān)于商品來源的事實。故李某提交的第三方平臺的相關(guān)鑒別意見或者“鑒定報告”不足以證明案涉商品為假冒商品,。

案件評析

該案是與跨境電子商務(wù)有關(guān)的典型案例,。跨境電商商品與傳統(tǒng)進口商品相比,，在產(chǎn)品款式,、質(zhì)量標準上可能存在差異，容易被消費者質(zhì)疑是否正品,，這點在奢侈品方面表現(xiàn)得尤為明顯,。相關(guān)奢侈品品牌幾乎都不設(shè)立鑒定部門，而國內(nèi)目前尚無奢侈品鑒定行業(yè)標準,，鑒定領(lǐng)域缺乏權(quán)威第三方機構(gòu),，該案糾紛便是因此而起。

案件中,，法院根據(jù)跨境電商平臺提供的海外購買流程和相關(guān)憑據(jù),、進口貨物報關(guān)單、知識產(chǎn)權(quán)備案信息等證明案涉商品具有合法來源的證據(jù),，認定案涉商品來源合法,，肯定了跨境電子商務(wù)零售進口商品的合法性。該案對規(guī)范跨境電商行為具有重要意義,，也提示電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照《電子商務(wù)法》第二十六條,，遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定,，確保產(chǎn)品的合法性和可追溯性,。

互聯(lián)網(wǎng)文化傳播的成功案例？

最近一個名叫丁真的藏族小伙子在網(wǎng)上火得一塌糊涂,，連續(xù)兩周霸占微博熱搜,，相關(guān)微博話題曝光量超10億，抖音視頻播放量接近10億,。

花兒為什么紅了,，丁真為什么火了？今兒我就來給大家揭秘這個康巴小伙走紅之謎,。

01

無心插柳

當今網(wǎng)紅已進入了升級換代,，素人網(wǎng)紅紛紛上位替換明星網(wǎng)紅。

最近藏族小伙子丁真通過短視頻迅速火遍網(wǎng)絡(luò),，他純真又帶著野性的笑容,，搭配上黝黑的皮膚以及高原男孩特有的高原紅，在逐漸內(nèi)卷化的男性網(wǎng)紅世界里讓人感受到了一種特別的氣息,。

在七個小時內(nèi)一段視頻被瘋狂點擊,，持續(xù)漲粉近四十萬……在他爆火的第二天,，所在的直播間里被網(wǎng)友的禮物刷爆，丁真靠顏值撐滿全場,，一言不發(fā),。

在網(wǎng)絡(luò)時代，人們心中渴望的那種世外桃源式的美在丁真這里找到了出路,。這位藏族小伙沒有時下網(wǎng)紅的唇紅齒白,，有的是滿臉的高原紅與皺紋，沒有美顏沒有濾鏡,，卻擁有了這個世界上最干凈美好的笑容,。

就連他在直播中，一言不發(fā)坐在草叢中,，迎面吹來冷風(fēng)的神仙場景,，突然被塑料袋or紙打臉的鏡頭，也被網(wǎng)友稱呼“真是太可愛了”“被打到的表情那么可愛,，還有天理嗎,？”社交網(wǎng)絡(luò)立即為丁真貼上了標簽：甜野男孩。說他“野性與純真并存”,，“第一眼看過去,，撲面而來的野性讓你感覺他像狼一樣，然后人家笑了,，你心想完了完了這狼怎么這么甜,，這眼睛怎么這么清澈，這藏族小哥怎么不是我對象呢,？”

丁真是繼李子柒之后,，四川爆出的又一個頂級流量的網(wǎng)紅，這不免讓天府之國的四川傲嬌起來,。

有人梳理出丁真的走紅路線,。

11月11日,，抖音上出現(xiàn)一條不到10秒的視頻,，視頻中一個身穿藏族服飾的小伙，一張帥氣的臉龐,、原生態(tài)的天然膚色,，眼神清澈微微一笑。視頻中的小伙就是丁真,。一經(jīng)發(fā)布,，視頻火得一塌糊涂，單條點贊超過270萬,，網(wǎng)友評論也“炸”了,，追捧丁真為“甜野男孩”（野性與純真并存）,；

11月12日，一擁有310萬粉絲的微博大V將這則視頻轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微博上,，至今該微博點贊量超57.5W,。

在抖音上的傳播再加上微博的傳播，隨后全國各地一些MCN機構(gòu),，為了搶占流量,，連夜趕到丁真家鄉(xiāng)所在地四川甘孜藏族自治州理塘縣，想要與他簽約,。而此時一條微博話題#丁真該不該離開草原發(fā)展#的討論,，更是引發(fā)網(wǎng)友圍觀，閱讀高達1.6億,，促使丁真繼續(xù)走紅,！

11月18日，“丁真簽約國企”的消息再度登上熱搜,，引發(fā)網(wǎng)友大量討論,。

11月19日，丁真開通了自己的社交賬號,。在抖音發(fā)布一條介紹他的小馬“珍珠”的視頻,，嘩嘩嘩又是200多萬的點贊，而當天丁真的第一條微博發(fā)了一張自己的入職照,，點贊也高達164萬,。如今他的微博粉絲107萬，抖音粉絲達366.8萬,。

到11月下旬,，關(guān)于“丁真”的各種話題開始霸屏微博熱搜。

11月26日,，話題#丁真的家鄉(xiāng)有多美#登上熱搜,，聯(lián)同微博上眾多旅游達人一起推介甘孜旅游，話題收獲4200萬閱讀量,。

11月27日，一則采訪丁真的報道發(fā)布,，采訪中記者問“不考慮機票旅費,，你最想去哪里,？”丁真脫口而出“最想去拉薩,！”一句話徹底引發(fā)了后面四川和西藏在微博的搶人大戲,。全網(wǎng)炸裂，尋求答案丁真到底是哪里人,？當日有關(guān)丁真話題連登三個熱搜#丁真##四川為了丁真有多拼##西藏擁有了躺贏的快樂#，三條話題共計收獲近17億閱讀,。

11月28日,，其他省份開始想各種辦法蹭丁真熱度,，紛紛加入“搶人”大戲,，邀請丁真去家鄉(xiāng)旅游，終于#全國都在邀請丁真#話題持續(xù)走高,，占領(lǐng)最高熱度,。

11月29日，外交部新聞發(fā)言人華春瑩連發(fā)三推,，為丁真打call，再度引發(fā)熱議,。

02

傳播裂變

丁真是如何爆紅互聯(lián)網(wǎng)的呢,？大外雙、鼻梁挺拔,、嘴唇飽滿……從五官的精致程度上來看,，丁真當然是好看的，但光是好看不足以讓他爆紅,，因為康巴地區(qū)能達到這一標準的人并不在少數(shù),。

其實，丁真爆紅的一個重要原因是跟地理位置有關(guān),。丁真在一個采訪中，被問到現(xiàn)在最想去哪里,，丁真不假思索的回答：拉薩。在許多人的刻板印象里,，以為凡是藏民都是西藏的,，其實在我國其他省區(qū)也有不少藏族居住的地方。于是,，丁真趕緊出來聲明。沒想到,，這讓西藏的媒體樂壞了,，西藏日報急不可待跳出來對丁真喊道：我們在西藏等你,。于是，川藏兩地媒體你來我往,，圍繞丁真的文宣爭奪戰(zhàn)開始了,，連外交部發(fā)言人華春瑩都發(fā)文為他“打call”,。

在互聯(lián)網(wǎng)上，丁真的現(xiàn)身演變成媒體在場和網(wǎng)民狂歡,。

圍繞著丁真的熱搜話題沒有停止，接下來又有了“西藏擁有了躺贏的快樂”,、“我們在西藏等你”的話題,，西藏日報放出了西藏最美景點也罷了，居然還p圖,！川藏爭奪和他媒體的跟進,、網(wǎng)民的廣泛參與形成了傳播的裂變,，并由此釋放巨大的傳播能量。

傳播的裂變不僅產(chǎn)生于內(nèi)容傳播,，還會產(chǎn)生于事件和觀點的傳播,。需要指出的是，傳播裂變與病毒式傳播是有區(qū)別的,，前者傳播能量更大。傳播裂變須滿足兩個臨界條件：從知識傳播轉(zhuǎn)為觀點傳播,，從觀眾談資轉(zhuǎn)為社會議題,。而丁真則成了引爆這一傳播裂變的“中子”（可以引發(fā)網(wǎng)絡(luò)討論的事件和話題）,。川藏你來我往,，網(wǎng)友添油加醋，還給四川支招,。

不到一個月的時間,，丁真從一個默默無名的藏族小伙成為爆紅的頂流,。丁真的走紅既有偶然因素，也有必然因素,。如今的網(wǎng)紅都是經(jīng)過微博、抖音,、快手,、微信、B站等平臺迅速發(fā)酵與擴散,，如丁真主要是通過抖音和微博,。

而更重要的是有了政府和官媒的加持,，丁真大火的背后,，真正厲害的是他背后的營銷團隊，理塘文旅總經(jīng)理杜冬被網(wǎng)友戲稱為“年度最強經(jīng)紀人”,。2020年11月18日，丁真與理塘縣國資委下屬的一家國有公司理塘倉央嘉措微型博物館進行簽約,，成為理塘縣的旅游大使,。

丁真的家鄉(xiāng)理塘也因他第一次被全網(wǎng)如此矚目,。

當今網(wǎng)民見慣了假笑背后的種種套路，也早已對千篇一律的網(wǎng)紅鮮肉們審美疲勞了,。鋼筋水泥鑄造而成的都市森林,，悶得每天996的打工人們喘不過氣來,，此時,，一個來自遠方的純真笑容，無疑是治愈的,。

偶然往往隱藏在必然之中,。丁真滿足了當下中國互聯(lián)網(wǎng)的審美需求；丁真走紅,，迎合了網(wǎng)民的心理需求和網(wǎng)絡(luò)社會的文化需求,。

丁真走紅帶熱四川旅游，家鄉(xiāng)理塘搜索量一周暴漲620%,。人民眾云平臺監(jiān)測顯示,，自11月12日至11月30日，“丁真”一詞屢次引發(fā)多輪輿情波峰,。11月12日,，丁真因一段“野性與純真并存”的短視頻“意外走紅”，形成了第一波輿情波峰,。此后,，他“成為國企員工”“為家鄉(xiāng)代言”等消息屢次引發(fā)網(wǎng)民熱議。25日,，他的家鄉(xiāng)理塘縣上線旅游宣傳片《丁真的世界》,，導(dǎo)致輿情熱度不斷攀升,，而此后各地媒體與文旅部門官微對丁真進行的“搶人大戰(zhàn)”使得輿情熱度達到頂峰。

03

傍焦營銷

螳螂捕蟬,，黃雀在后,。全國大小媒體都過來蹭熱點，加入戰(zhàn)團,，借機推介各自的旅游景點,。

比如青海、云南,、泰州,、蘭州……追隨焦點而產(chǎn)生的營銷模式叫做傍焦營銷,，傍焦營銷是隨著《舌尖上的中國》熱播而引出的網(wǎng)絡(luò)新詞和營銷模式,。簡單來說就是企業(yè)和媒體借助焦點進行營銷策劃和組織營銷活動。那么,，什么是焦點呢,？可以是一個網(wǎng)絡(luò)紅人，也可以是一個公共事件,，還可以是網(wǎng)民玩的一個梗（網(wǎng)絡(luò)熱詞）,。

數(shù)字營銷策略有造勢和借勢兩種，傍焦營銷就是借勢而為,。如今各地媒體都會盯著熱搜,，而平臺也在優(yōu)化算法，逐步把焦點從娛樂明星身上移開,，更加多元化并開始關(guān)注主流社會的價值取向,。

前些年，電視劇《人民的名義》熱播時就有不少自媒體紛紛蹭熱點,，現(xiàn)在平臺和媒體更多把目光移到草根素人,，竭力挖掘新人發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容?；蛘叽蛟熳约旱臒狳c,，或者蹭別人的熱點?？粗≌孀呒t,，連央媒都坐不住了。

各地媒體的炒作也反哺丁真和他的家鄉(xiāng),，進而使得丁真這一IP更加強大,，從而衍生出系列產(chǎn)品。甚至丁真乘坐的小白馬也引起了關(guān)注,，四川的近鄰青海省更是連夜加班篩選省內(nèi)各族帥小伙,，稱“不蹭也能上熱搜”,，并以本省青藏高原的高大駿馬隔空酸了一把丁真的小白馬。

這一波蹭熱搜風(fēng)潮還刮到了國外,。丹麥,、挪威、泰國等國旅游局也紛紛坐上順風(fēng)車,，給熱度不減的丁真熱加了一把火,，試圖將流量引向本國旅游資源。

當然,，在官博們玩梗的同時,，網(wǎng)友們也刷新了自己可憐的地理知識，領(lǐng)略了各地的美景和美食,。大呼“這樣的宣傳喜聞樂見”“看完想去旅游了”,。甘孜旅游部門也趁熱打鐵，決定到明年的2月1號,，四川甘孜州的所有景區(qū)將對游客實行門票全免,、酒店和機票都是折上加折。

邀請丁真不是目的（事實上他也不可能都去）,，而是手段,。把丁真與當?shù)亟?jīng)濟文化、媒體運營勾連起來,，即是營銷也是引流,。連接一切，既是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)使然,，也是新媒體營銷的自覺,。八仙過海，各顯神通,。就看誰能玩得更溜,。

04

頂流長流

一個月內(nèi)，丁真和馬保國的相關(guān)詞條分別上了6次微博熱搜,，有關(guān)#丁真#的話題閱讀量高達14.4億,，討論量達16.7萬次。

打開抖音和快手,，各種“耗子尾汁”,、“五連鞭”模仿秀撲面而來，堪稱全民玩梗,。微信公眾號上,，有關(guān)這倆人的10W+文章層出不窮，就連報紙、電視也紛紛跟蹤報道,。然而這兩個頂級流量的遭遇卻是冰火兩重天,。曾經(jīng)的流量擔(dān)當馬大師運氣就沒那么好了。為了遏制網(wǎng)上的負能量,，B站不得不掣出”封殺令“,。

顯然，丁真與馬保國不是一類人,，但如果不加以保護和積極引導(dǎo)的話,，康巴小伙也會曇花一現(xiàn)。

所幸的是國有公司迅速跟丁真簽約,，網(wǎng)上已經(jīng)爆出勞務(wù)合同大致就是他需要為理塘和甘孜的旅游出力,，每個月有五險一金，3500元,。目前丁真一邊配合當?shù)匦麄骷亦l(xiāng)美景和旅游景點,，一邊在政府支持下惡補知識練字讀書。

由此可見丁真的幕后團隊完全知道該怎么打好這張牌,，該怎么帶動熱度怎么做好內(nèi)容,，該給大眾傳遞什么樣的價值觀。這讓我們欣喜看到素人網(wǎng)紅背后的正能量支撐讓他保持可持續(xù)的熱度,。

央視新聞主播海霞表示：“其實，這個事情也說明流量要是引導(dǎo)得好,，走上了正途就會變成正能量,，而走歪了就可能成為鬧劇。這就告訴大家,，流量來了之后一定要善用,，千萬不能濫用。蹭熱點只是一時,，可別過度消費玩壞了,。真正把‘美麗’資源盤活盤好，這樣流量才可能長流,。

當然,，也有人擔(dān)心，這樣的流量會不會是曇花一現(xiàn),，因為人們的好奇心和新鮮感可能很快會消失,。丁真到底能走多遠？這要取決許多因素和變數(shù),。

據(jù)《澎湃新聞》披露,，丁真暫拒綜藝邀請。這很好,，還是要不忘初心,，才能走得更遠,。同時，這一現(xiàn)象也給我們一個啟示：草根素人有流量沒資源,，地方官媒是有資源但把握不住大眾流量,，兩者的完美結(jié)合可以產(chǎn)生一加一大于二的效應(yīng)。

其實官媒也有網(wǎng)紅,，如央視記者王冰冰,。最近又有網(wǎng)友拉起了“CP”配對，紛紛網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖喊話#讓王冰冰采訪丁真#,。大有兩好湊一好同框的熱切期盼,。其實這也是媒體深度融合，走紅不分彼此,，合作共謀發(fā)展,。

社會化傳播時代是一個后浪推前浪的新時代，丁真走紅給傳統(tǒng)主流媒體有什么啟示呢,？

互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險的案例和啟發(fā),？

要求我們增強互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)能力，提高防范風(fēng)險意識