在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所謂的“4P”和“4C”分別指什么,？

四個(gè)P與四個(gè)C要兼收并蓄?！　　　?/p>

1964年,，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專家鮑敦提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合概念,，是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素，以實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的活動(dòng)總稱,。這些可控因素后來(lái)被麥卡錫歸并為四類即4P：

產(chǎn)品—Product,；價(jià)格—Price；地點(diǎn)—Place,；促銷(xiāo)—Promotion,。

從那以后4P成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心，被商務(wù)人士奉為經(jīng)典,。1990年,，美國(guó)學(xué)者勞特博恩教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論，即消費(fèi)者的需求與欲望（Consumerneedswants）,；消費(fèi)者愿意付出的成本（Cost）,；購(gòu)買(mǎi)商品的便利（Convenience）和溝通（Communication）。他認(rèn)為,，4P反映的是生產(chǎn)商的視角,，而他的4C反映的才是客戶的視角?！　　　?/p>

我們可以這樣概括：所謂的4P是站在企業(yè)的角度來(lái)看營(yíng)銷(xiāo),，所謂的4C是站在消費(fèi)者的角度來(lái)看營(yíng)銷(xiāo)。出發(fā)點(diǎn)不同而已,，兩種思維方式都正確,。如果企業(yè)不管4C只是一味地強(qiáng)調(diào)4P理論，那就是在閉門(mén)造車(chē),，一定會(huì)制訂出可笑的銷(xiāo)售政策,、可笑的產(chǎn)品、可笑的促銷(xiāo)計(jì)劃,；如果企業(yè)只是一味地站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行4C的時(shí)候,，來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)的成本將會(huì)沒(méi)有必要地增大,，企業(yè)得不償失,，很可能設(shè)計(jì)出來(lái)過(guò)度超前的產(chǎn)品，或者使企業(yè)破產(chǎn)的促銷(xiāo)計(jì)劃,。所以企業(yè)要在考慮產(chǎn)品定位,、渠道策略、促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候要有4C的觀念，在企業(yè)執(zhí)行計(jì)劃或者方案的時(shí)候,，按照企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。　　

根據(jù)公司的研產(chǎn)銷(xiāo)一體的現(xiàn)實(shí)情況,，我們通過(guò)WORK-OUT討論得出3P+C的品牌推廣運(yùn)作方式,，即渠道，價(jià)格,，產(chǎn)品和溝通,，這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做好將促進(jìn)品牌的提升

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4P，4C的區(qū)別,？

4P是指產(chǎn)品（product）價(jià)格（price）渠道（place）促銷(xiāo)（promotion）,，這可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)最基本的構(gòu)成要素，通過(guò)4P不同的組合形成多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

4C是指消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),，從內(nèi)容可以明顯看出,，這是以消費(fèi)群體需求為前提和導(dǎo)向而提出的營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為,，兩者的區(qū)別在于,，前者更為基礎(chǔ)，無(wú)論以任何角度出發(fā),，4P都是市場(chǎng)構(gòu)成的最基本的要素,。

而后者則是在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐漸形成以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、服務(wù)至上的市場(chǎng)環(huán)境下形成的新理論,，側(cè)重于需求和服務(wù),。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4p轉(zhuǎn)向4c的原因？

1．4P理論提出的是自上而下的運(yùn)行原則,，重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者的導(dǎo)向,；而4C理論是以“請(qǐng)注意消費(fèi)者”為座右銘，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為導(dǎo)向,。

2．4P理論是以產(chǎn)品策略為基礎(chǔ)，制造商決定制造某一產(chǎn)品后,，再設(shè)定一個(gè)彌補(bǔ)成本又能賺到最大利潤(rùn)的價(jià)格,，且經(jīng)由其掌控的配銷(xiāo)渠道，將產(chǎn)品陳列在貨架上,，并大大方方地加以促銷(xiāo),；4C理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎(chǔ)，通過(guò)雙向溝通和消費(fèi)者建立長(zhǎng)久一對(duì)一關(guān)系,。

3．4P理論主要注重宣傳產(chǎn)品知識(shí),，即產(chǎn)品的特性和功能,，強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的特點(diǎn)；4C理論注重品種資源的整合,，注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌,，把品牌的塑造作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。

4．從傳播來(lái)看4P理論的傳播媒介是大眾取向且單向,；4C理論的傳播則是雙向的,，選擇媒體“細(xì)”而目“多”，更加關(guān)注“小眾媒體”,。

4P理論主要面向那些無(wú)顯著差異的消費(fèi)大眾來(lái)銷(xiāo)售大量制造的規(guī)?；a(chǎn)品。它簡(jiǎn)單明了,，易于操作,，但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，營(yíng)銷(xiāo)新概念的提出和部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的興起,，4C理論在一定程度上發(fā)展了4P理論,，它以消費(fèi)者需求為中心，不僅

銷(xiāo)售4p和4c是什么,？

4P是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的四個(gè)要素：產(chǎn)品（Product）,、價(jià)格（Price）、渠道（Place）,、促銷(xiāo)（Promotion）,，它們共同構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)組合的核心。

而4C是從顧客角度出發(fā),，即顧客需求為核心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,，包括顧客價(jià)值（Customer Value）、顧客成本（Customer Cost）,、顧客溝通（Customer Communication）和顧客滿意（Customer Convenience）,。

4P強(qiáng)調(diào)企業(yè)主導(dǎo)性，而4C更注重顧客需求和互動(dòng)性,，是一種更加市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)思維,。

什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，4C與4P的聯(lián)系又是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是人與人之間將所需所欲之物進(jìn)行交換的一種活動(dòng)…市場(chǎng)主要包括人（的多少）購(gòu)買(mǎi)力（高低）和購(gòu)買(mǎi)欲望（強(qiáng)弱）,。三者都強(qiáng)那就是一個(gè)好的市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)用俗話說(shuō)就是交換買(mǎi)賣(mài),。4P是指價(jià)格（price),，產(chǎn)品（product）地點(diǎn)(place)，，促銷(xiāo)(promotiom),，4p是一種傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。后來(lái)又增加了2P,即權(quán)力（power)和公共關(guān)系(public relation)，6P被稱為大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo).它的實(shí)質(zhì)就是要用各種各樣的方式打開(kāi)市場(chǎng)之門(mén)進(jìn)入市場(chǎng),。4C

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思,？

STP是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而實(shí)施的計(jì)劃和執(zhí)行,。 那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的話肯定需要先從STP開(kāi)始著手。首先,，進(jìn)行市場(chǎng)分析,，也就是市場(chǎng)細(xì)分S，需要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研來(lái)完成,，了解市場(chǎng)方面的具體需求有哪些,。接下來(lái)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)中的需求后,，也就是市場(chǎng)細(xì)分（S）完成了,，細(xì)分出了好幾個(gè)市場(chǎng)，那么現(xiàn)在的問(wèn)題在于你要選擇哪些市場(chǎng)開(kāi)展你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,，選擇你的目標(biāo)市場(chǎng)（T）,。接下來(lái)，針對(duì)你的目標(biāo)市場(chǎng),，你提供怎么樣的解決方案至關(guān)重要,，這就算市場(chǎng)定位（P）。 接下來(lái),，有了以上這幾個(gè)方面的劃分,，你的市場(chǎng)戰(zhàn)略就會(huì)很清晰明了了。接下來(lái),，根據(jù)戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位,，你要設(shè)計(jì)的是你的品牌產(chǎn)品，之后定價(jià),。接下來(lái)的兩部則是如何實(shí)現(xiàn)交易的問(wèn)題,，就是渠道和傳播推廣方面的方案了。 所以,，就從以上幾個(gè)角度來(lái)策劃就好,，當(dāng)然這些都是有邏輯的，需要環(huán)環(huán)相扣的,。需要說(shuō)明的是，目標(biāo)市場(chǎng)可能會(huì)選擇好幾個(gè)市場(chǎng)，因此,，不同的市場(chǎng)也會(huì)有不同的定位,。從而對(duì)于品牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就會(huì)出現(xiàn)針對(duì)不同市場(chǎng)和定位的品牌和產(chǎn)品，因此,，其策略方案會(huì)有好幾個(gè)方面,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P和3C分別指的是什么？

4p：

產(chǎn)品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標(biāo)市場(chǎng)提供各種適合消費(fèi)者需求的有形和無(wú)形產(chǎn)品的方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。其中包括對(duì)同產(chǎn)品有關(guān)的品種,、規(guī)格、式樣,、質(zhì)量,、包裝、特色,、商標(biāo),、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn)用。

定價(jià)策略(Pricing Strategy),，主要是指企業(yè)以按照市場(chǎng)規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，其中包括對(duì)同定價(jià)有關(guān)的基本價(jià)格、折扣價(jià)格,、津貼,、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價(jià)方法和定價(jià)技巧等可控因素的組合和運(yùn)用,。

分銷(xiāo)策略(Placing Strategy),，主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷(xiāo)渠道和組織商品實(shí)體流通的方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其中包括對(duì)同分銷(xiāo)有關(guān)的渠道覆蓋面,、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),、中間商、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置以及儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運(yùn)用,。

促銷(xiāo)策略(Promotioning Strategy),，主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，其中包括對(duì)同促銷(xiāo)有關(guān)的廣告,、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣,，公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用,。

3C：公司自身（Corporation）； 公司顧客（Customer）,； 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Competitors）,。

只有將公司,、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者整合起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一考慮,，才能奠定企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),，把握戰(zhàn)略精髓，取得經(jīng)營(yíng)成功,。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合模型中的4p營(yíng)銷(xiāo)理論和4c營(yíng)銷(xiāo)理論所包含的組合要素分別是什么,？

美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出了著名的4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。 4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專家勞特朋教授在1990年提出的,，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication),。

4p和4c營(yíng)銷(xiāo)策略的區(qū)別？

一,、導(dǎo)向不同

1,、4p營(yíng)銷(xiāo)策略：4p營(yíng)銷(xiāo)策略以生產(chǎn)者為導(dǎo)向，是推動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)策略,。

2,、4c營(yíng)銷(xiāo)策略：4c營(yíng)銷(xiāo)策略以消費(fèi)者為導(dǎo)向，是拉動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)策略,。

二,、需求不同

1、4p營(yíng)銷(xiāo)策略：4p營(yíng)銷(xiāo)策略采用相同或相近需求,，是規(guī)模營(yíng)銷(xiāo),。

2、4c營(yíng)銷(xiāo)策略：4c營(yíng)銷(xiāo)策略采用個(gè)性化需求,，是差異化營(yíng)銷(xiāo),。

三、目的不同

1,、4p營(yíng)銷(xiāo)策略：4p營(yíng)銷(xiāo)策略的目的為獲得目標(biāo)利潤(rùn)最大化,。

2、4c營(yíng)銷(xiāo)策略：4c營(yíng)銷(xiāo)策略的目的為培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,。

4p與4c的區(qū)別和聯(lián)系,？

答：4P是站在公司角度來(lái)說(shuō)的，而4C則是站在消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)的,；4C是營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn),，4P是營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段,。 4p是指：產(chǎn)品、 價(jià)格,、 渠道,、 促銷(xiāo)，4p理論是營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ),。思考是以企業(yè)為中心的，是一對(duì)多的單向溝通,，追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,。 4c即消費(fèi)者、成本,、便利,、和溝通。4c強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，一對(duì)一雙向溝通,，注重培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。