1,、 客戶利益第一，企業(yè)需要第二

現(xiàn)代營銷觀認為：營銷工作的起點是市場和消費者，而不是企業(yè),。成功企業(yè)的行為準則是,，以市場(客戶)為導向,，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向,。市場引導開發(fā),，客戶引導消費，如何進一步滿足和發(fā)現(xiàn)客戶的需要是我們的工作重點,，不是我們想干什么就推銷什么,，而是客戶需要什么我們就提供什么?！?/p>

2,、 客戶利潤最大化，企業(yè)成本最小化

　　營銷工作的終極目標是努力讓消費者的消費利潤（即“顧客讓渡價值”）最大化,，而不是首先考慮企業(yè)利潤的最大化。成功企業(yè)的利潤觀點是,，以客戶的利益作為營銷服務的出發(fā)點,，點點滴滴力求合理化，盡量將企業(yè)成本降到零界線;在營運過程中,，我們只收取同行中性價比最優(yōu)惠的有嘗服務費;我們的規(guī)劃,、發(fā)展、策略均要以客戶的需要作為我們的需要,，我們的目標就是要讓客戶獲得最大的利益,?！　?/p>

3、 共贏成就合作伙伴

　　虛擬經(jīng)營是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路,，也是現(xiàn)代企業(yè)新的利潤源,。虛擬經(jīng)營的實質(zhì)是“合作化”，以合作為主的營銷就是“虛擬營銷”,。在充滿流動和變化的信息時代,，與顧客建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。每一筆業(yè)務的成交,，不是我們銷售過程的結(jié)束,，而是我們與客戶合作的開始。要重視非媒體宣傳的效果,，如網(wǎng)絡,、電話、短信,、傳真,、郵件和公益廣告，以此保持和完善我們與客戶的關(guān)系,?！?/p>

4、 系列化定位,，個性化設計

　　當今市場是一個多樣化,、個性化的市場。我們要實行“系列化定位,，個性化設計”的產(chǎn)品策略,，要努力為顧客提供整體解決方案，使各類客戶均能在我們的產(chǎn)品和服務中尋找到適合自身需求的模型,。針對不同的目標市場開發(fā)技術(shù),、價格、服務等都與之相適應產(chǎn)品,，以目標市場的需求為其產(chǎn)品的訴求點,，以目標人群為其訴求對象，制定目標人群能接受的價格,，開拓最能接近目標人群的渠道,，采用目標人群普遍歡迎的銷售策略和廣告媒體。

5,、 讓客戶做主,，憑優(yōu)勢取勝

推銷的概念已將終止，取而代之的將是告知營銷,?！案嬷獱I銷”是通過把透明化的資訊告訴客戶,，不要試圖為消費者做主，讓客戶自己做決定的營銷方式,?？蛻魧V告的迷信已經(jīng)過時，相信廣告萬能和不重視宣傳都是過時的思想,。我們只有通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新，打造自己的產(chǎn)品,、服務及其他優(yōu)勢,，把自己的核心優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，才能取得長足的發(fā)展,。

6,、 多樣化營銷，全方位服務

　在社會和市場成熟化,、消費需求多樣化的時代,，好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場開發(fā)和采購的產(chǎn)品，而是應該從消費者和用戶的立場開發(fā),、制造或采購產(chǎn)品,。因此，企業(yè)需要建立起一種具備統(tǒng)括職能的全面營銷體制,，即要運用各種營銷手段,，又不能是簡單相加，而應有機結(jié)合,，相互協(xié)調(diào),，如不同的產(chǎn)品，制定不同的價格,，選擇不同的渠道,，采取不同的促銷方式;營銷手段的組合并非靜態(tài)不變，應設動態(tài)把握,，適時調(diào)整,，如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時，其他營銷手段也隨之改變,。

7,、 更好的技術(shù)、更多的服務,、更低的價格

　　我們提倡以更低的價格為客戶提供更好的技術(shù)更多的服務，雖然這三方面看起來有矛盾,，其實完全可以通過管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)和解決好,。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格,，所以價格的決定就顯得非常重要。當然我們永遠不會放棄價格以外的競爭手段,，如產(chǎn)品的品種,、質(zhì)量、性能,、專利,、品牌、款式,、特色,、包裝、保證,、服務,、形象、各種促銷活動等來喚起客戶的需求欲望,，從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的,。　　

8,、 流通網(wǎng)絡化,，品牌統(tǒng)一化

　　品牌、質(zhì)量,、價格,、服務均是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢不可缺少的。因此如何最快速度地讓消費者接受到并認同本企業(yè),，是能否為企業(yè)帶來最大市場份額和經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,。可以推行諸如俱樂部式的運作管理,，以“雙贏成就合作伙伴”為經(jīng)營理念,，最大程度的整合社會化優(yōu)勢資源，構(gòu)建一個能順利,、及時將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給客戶的全國連鎖的流通渠道和營銷網(wǎng)絡,，保證銷售的大量進行。