4c營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素,？

4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論的四個(gè)基本要素

4Cs分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通),。

Customer(顧客)

Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品,。同時(shí),，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶(hù)價(jià)值(CustomerValue),。

Cost(成本)

Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，或者說(shuō)4Ps中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購(gòu)買(mǎi)成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,，這中間的顧客購(gòu)買(mǎi)成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗,，以及購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn),。

Convenience(便利)

Convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利,。4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷(xiāo)策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便,。要通過(guò)好的售前,、售中和售后服務(wù)來(lái)讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)，也享受到了便利,。便利是客戶(hù)價(jià)值不可或缺的一部分,。

Communication(溝通)

Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷(xiāo))。4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,，企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷(xiāo)和勸導(dǎo)顧客,，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

4C營(yíng)銷(xiāo)理論的理論內(nèi)容是什,？

4C營(yíng)銷(xiāo)理論是指:

1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求:首先要了解,、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本:首先了解消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)，而不是先給產(chǎn)品定價(jià),，即向消費(fèi)者要多少錢(qián),。

3、消費(fèi)者的便利性:產(chǎn)品應(yīng)考慮到如何方便消費(fèi)者使用,。

4,、與消費(fèi)者溝通:以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)溝通是十分重要的，通過(guò)互動(dòng),、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)不斷進(jìn)行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起,。

營(yíng)銷(xiāo)4p和4c包括哪些內(nèi)容,？

4p是指：產(chǎn)品（product）

價(jià)格（price）

渠道（place）

促銷(xiāo)（promotion）

4c是指1、消費(fèi)者(consumer）2,、成本(cost),。

3、便利性(convenience),。4,、溝通(communication)。

4c營(yíng)銷(xiāo)組合包括哪些,？

1,、消費(fèi)者（customer）

4C更加看重消費(fèi)者的客戶(hù)價(jià)值，認(rèn)為企業(yè)必須首先了解和研究消費(fèi)者,，根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)提供產(chǎn)品,。

2、成本（cost）

4C理論不僅僅關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)成本,，它還關(guān)注顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,。

3、便利（convenience）

4C理論從消費(fèi)者視角出發(fā),，將渠道改為便利,。認(rèn)為企業(yè)提供給消費(fèi)者的便利比渠道本身更為重要。一定要維護(hù)消費(fèi)者的利益，為消費(fèi)者提供全方位的便利服務(wù),。

4,、溝通（comunication）

4C理論強(qiáng)調(diào)要用溝通取代4P中的促銷(xiāo)，企業(yè)應(yīng)著眼于加強(qiáng)雙向溝通,，增進(jìn)相互的理解,，實(shí)現(xiàn)真正的銷(xiāo)路，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,。

營(yíng)銷(xiāo)4c理論有哪些,？

4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論（The Marketing Theory of 4Cs) ，也稱(chēng)“4C營(yíng)銷(xiāo)理論”,，是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論,。

它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Customer）、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）,。

它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿(mǎn)意放在第一位，其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,，然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通,。?

4c營(yíng)銷(xiāo)策略的營(yíng)銷(xiāo)模式,？

1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求（consumer's need）,。首先要了解,、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2、消費(fèi)者所愿意支付的成本（cost）,。首先了解消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)（成本）,，而不是先給產(chǎn)品定價(jià)，即向消費(fèi)者要多少錢(qián),。

3,、消費(fèi)者的便利性（convenience）。首先考慮顧客購(gòu)物等交易過(guò)程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷(xiāo)售渠道的選擇和策略,。

4、與消費(fèi)者溝通（communication）。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)溝通是十分重要的,，通過(guò)互動(dòng),、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起,。

什么是營(yíng)銷(xiāo)4c理論？

4C是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),，4C即顧客的欲望和需求（Customer's Wants and Needs）,、滿(mǎn)足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs）、方便購(gòu)買(mǎi)（Convenience to Buy）,，以及與消費(fèi)者的溝通（Communication）,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4C理論是以舒爾茨為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家提出的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。

什么是4C營(yíng)銷(xiāo)理論,？

4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論

羅伯特·勞特朋提出的營(yíng)銷(xiāo)思想

4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱(chēng)“4C營(yíng)銷(xiāo)理論”，是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論,。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Consumer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿(mǎn)意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,，然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通,。

email營(yíng)銷(xiāo)的基本要素？

Email營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)基本因素：用戶(hù)許可,、電子郵件傳遞信息,、信息對(duì)用戶(hù)有價(jià)值。三個(gè)因素缺少一個(gè),，都不能稱(chēng)之為有效的Email營(yíng)銷(xiāo),。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是利用電子郵件與受眾客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷(xiāo)方式。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法中最古老的一種,，可以說(shuō)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手法都要老。

什么是營(yíng)銷(xiāo)管理,，包含哪些內(nèi)容,？

營(yíng)銷(xiāo)管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，對(duì)建立、發(fā)展,、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行的分析,、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制,。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)理念,、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，為滿(mǎn)足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài),、系統(tǒng)的管理過(guò)程,。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要職能,。

營(yíng)銷(xiāo)管理包括：首先是分析市場(chǎng),，接著是選擇市場(chǎng)，再者是擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,，最后是組織,、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。