市場營銷職業(yè)范疇,? 市場營銷計劃產(chǎn)品或服務(wù)?
市場營銷職業(yè)范疇,?
范疇有:市場營銷企業(yè)營銷管理,、客戶資源管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理,、營銷策劃,、營銷診斷、市場調(diào)查和咨詢等職業(yè),。
市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程,。
市場營銷計劃產(chǎn)品或服務(wù),?
在制定市場營銷計劃時,關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)方面需要考慮的內(nèi)容有:
1. 產(chǎn)品或服務(wù)的功能與類型,、質(zhì)量,、價格及開發(fā)周期;
2.根據(jù)消費者需求如何定義及宣傳產(chǎn)品或服務(wù),;
3.如何有效確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,;
4.如何確保產(chǎn)品或服務(wù)的源頭及供應(yīng)商。
產(chǎn)品設(shè)計的范疇,?
產(chǎn)品設(shè)計工作內(nèi)容應(yīng)該做到:
(1) 設(shè)計的產(chǎn)品應(yīng)是先進的,、高質(zhì)量的,能滿足用戶使用需求,。
(2) 使產(chǎn)品的制造者和使用者都能取得較好的經(jīng)濟效益,。
(3) 從實際出發(fā),,充分注意資源條件及生產(chǎn)、生活水平,,作最適宜的設(shè)計,。
(4) 注意提高產(chǎn)品的系列化、通用化,、標(biāo)準(zhǔn)化水平,。其主要種類有:新產(chǎn)品自行設(shè)計;外來樣品實物測繪仿制,;外來圖紙設(shè)計,;老產(chǎn)品的改進設(shè)計。
產(chǎn)品包裝范疇包括,?
包裝要素有包裝對象,、材料、造型,、結(jié)構(gòu),、防護技術(shù)、視覺傳達(dá)等,。
一般來說,,商品包裝應(yīng)該包括商標(biāo)或品牌、形狀,、顏色,、圖案和材料等要素。
1.商標(biāo)或品牌
商標(biāo)或品牌是包裝中最主要的構(gòu)成要素,,應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置,。
2.包裝形狀
適宜的包裝形狀有利于儲運和陳列,也有利于產(chǎn)品銷售,,因此,,形狀是包裝中不可缺少的組合要素。
3.包裝顏色
顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構(gòu)成元素,。突出商品特性的色調(diào)組合,不僅能夠加強品牌特征,,而且對顧客有強烈的感召力,。
4.包裝圖案
圖案在包裝中如同廣告中的畫面,其重要性,、不可或缺性不言而喻,。
5.包裝材料的選擇
包裝材料的選擇不僅影響包裝成本,而且也影響這商品的市場競爭力,。
6.產(chǎn)品標(biāo)簽
在標(biāo)簽上一般都印有包裝內(nèi)容和產(chǎn)品所包含的主要成分,,品牌標(biāo)志,,產(chǎn)品質(zhì)量等級,產(chǎn)品廠家,,生產(chǎn)日期和有效期,,使用方法。
產(chǎn)品的知識范疇包括,?
產(chǎn)品知識包括哪些?
產(chǎn)品知識包括有:產(chǎn)品目錄,、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品描述介紹,、產(chǎn)品簡介,、產(chǎn)品原理、產(chǎn)品形態(tài)等幾個方面,。 產(chǎn)品要素包括有形產(chǎn)品要素和無形產(chǎn)品要素(服務(wù)),,店鋪必須對采 購的商品嚴(yán)格把關(guān),必須要有精品意識,,只要商品有一絲瑕疵,,就不能拿 出來銷售。 同時還要講究產(chǎn)品的新穎性,、時尚性,,必須滿足顧客不同的需 求。 必要時,,店鋪還可以對商品進行相應(yīng)的設(shè)計,,體現(xiàn)店鋪特有的風(fēng)格。
產(chǎn)品的性能與技術(shù)構(gòu)成,。
通俗的來說就是你所推銷產(chǎn)品的質(zhì)量,,這是顧客最關(guān)心的問題。 顧客因為需要才會購買,,所以你能否滿足他的需求是他最關(guān)心的事,。 因此每一個推銷員必須對自己產(chǎn)品的材料、質(zhì)地,、性能數(shù)據(jù),、規(guī)格、操作方式等都應(yīng)有清楚的認(rèn)識,。
產(chǎn)品的市場情況和品牌的知名度,。
有時候,僅僅只是向顧客介紹產(chǎn)品的性能,,并不能完全使顧客信服,,因為顧客很可能對你的產(chǎn)品不熟悉,所以你即使講得頭頭是道,在他們看來可能只是你在天花亂墜地吹噓,,或者是他不能確定你是否在利用他對產(chǎn)品的不熟悉來糊弄他,。 這時候,你必須對你的客戶進行產(chǎn)品的市場份額或者品牌知名度的介紹,,讓他們有更感性的認(rèn)識,。
了解產(chǎn)品的不足之處。
產(chǎn)品知識范疇有哪些,?
目前做知識產(chǎn)權(quán)代理的公司機構(gòu)有很多,,幾乎每個城市都有很多這類的公司和機構(gòu)。目前了解最深的就是萬企報國這家做知識產(chǎn)權(quán)的公司,,就以這個為例簡單說下具體的服務(wù)范圍
1,、知識產(chǎn)權(quán)代理
專利、商標(biāo),、軟件著作權(quán),、作品、集成電路布圖設(shè)計申報,,包括后期轉(zhuǎn)讓,、質(zhì)押、許可等
2,、技術(shù)檢索,、查新
針對新申請或授權(quán)專利技術(shù)評估或出示檢索報告
3、企業(yè)體系認(rèn)證
包括質(zhì)量管理,、環(huán)境管理,、職業(yè)健康管理、信息技術(shù)服務(wù)管理,、信息安全管理,、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證
4、IP交易
合同式,、拍賣式,、招投標(biāo)式、電子競價式,、債務(wù)承擔(dān)式,、期貨式或期權(quán)式交易
5、涉外IP代理
國際專利,、商標(biāo)代理
6,、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)
技術(shù)充分檢索、在先申請原則,、費用監(jiān)控、 侵權(quán)評估及訴訟處理
7,、兩化融合貫標(biāo)
兩化融合管理體系:幫助企業(yè)依據(jù)為實現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)所提出的需求,,規(guī)范兩化融合相關(guān)過程,,并使其持續(xù)受控,以形成獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢所要求的信息化環(huán)境下的新型能力
產(chǎn)品供應(yīng)商屬于管理或服務(wù)對象嗎,?
產(chǎn)品供應(yīng)商與經(jīng)銷商,,是平等的經(jīng)營關(guān)系,不屬于管理或服務(wù)對象,。
信息怎么作為營銷對象,?
短信營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)送短信的通信方式,企業(yè)可以向目標(biāo)客戶發(fā)布企業(yè)設(shè)定的信息,,以精準(zhǔn)高效的營銷方式,,快速發(fā)展新客戶或維護目標(biāo)客戶。
與其他媒體廣告相比較,,短信營銷具有極大的優(yōu)勢:
· 投放精準(zhǔn),。短信相比較其他平臺,量大且用戶群穩(wěn)定,,幾乎不存在退訂,,除非拉黑號碼,但這個概率很低,;
· 成本低,。相比較于其他投放平臺,短信的價格非常低廉,,就目前的短信平臺價格來看,,短信群發(fā)量越大優(yōu)惠越多;
· 正面形象,。一條好的短信文案和良心的投放時間可以避免用戶產(chǎn)生抵觸心理,,有助于企業(yè)在用戶心中樹立良好形象。
體育營銷研究的對象,?
1.1 研究對象
本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營銷行為和銷售策略為主要研究對象,。
1.2 研究方法
(1) 文獻(xiàn)資料法:利用上海交通大學(xué)圖書館、電子閱覽室提供的資源, 使用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場營銷”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語,。 (2) 問卷調(diào)查法:本文主要采用的是問卷調(diào)查法, 問卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時的體育消費情況,。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行歸納整理, 并運用Excel和SPSS 19.0軟件進行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù)。
關(guān)系營銷的對象是,?
關(guān)系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因為它是和公眾進行互動而產(chǎn)生關(guān)系的一個過程。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,,它更加注重保持和加強與消費者的友好關(guān)系,。并且,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,而關(guān)系營銷的對象包括消費者,、供應(yīng)商,、代理商、員工,、政府等不同群體,,可以說,關(guān)系營銷其實是通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,形成一個利益共同體,,達(dá)到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的。
關(guān)系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關(guān)系來進行營銷的方式,,這也決定了關(guān)系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側(cè)重于這一方面,。
在營銷史上,關(guān)于關(guān)系營銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國的安利公司,、英國的馬獅公司,以及我們熟知的可口可樂,,等等,。我們以馬獅公司為例,來分析關(guān)系營銷的特點,。
英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,,它的實力和口碑,獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關(guān)系營銷策略,,是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因。
與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系,。馬獅集團為了建立與顧客的友好關(guān)系,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長期地滿足顧客的要求,,那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴。在日用品市場,,大部分消費者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,,馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計當(dāng)中,,生產(chǎn)出質(zhì)量高、價格合理的日用品,。在這一過程中,,為了節(jié)省成本,,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟,并免去廣告宣傳的大宗費用,。此外,,在售后服務(wù)上,馬獅采用無理由退款的政策,,這對于很多顧客來說,確實很體貼,。
長此以往,,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。
與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系,。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身、供應(yīng)商和消費者的利益為出發(fā)點,,尋求共贏,。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購到的商品如果更便宜,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,,以進一步獲得長期、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系,。為了達(dá)到這一目的,馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓(xùn),,為每個員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對待每一位員工,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
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