營銷思維管理方法,？

營銷思維管理包括逆向思維管理以及創(chuàng)新思維管理,。

營銷管理理念？

知識營銷,，網(wǎng)路營銷,，綠色營銷，個性營銷,，創(chuàng)新營銷，消費營銷等

傳統(tǒng)營銷理念和現(xiàn)代營銷理念利弊,？

1,、經(jīng)營體驗不同

傳統(tǒng)營銷：終端廣告。傳播面廣,、市場啟動迅速,、容易得到顧客認可，但投入費用較高,、回款慢,、經(jīng)營風險較大。

現(xiàn)代營銷：體驗營銷模式,。顧客體驗的產(chǎn)品價格比較昂貴,，一次銷售往往在百萬元以上。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品,，并不會像會議營銷那樣產(chǎn)生較多的購買沖動,，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價格不菲，消費者的認可率還是很高的,。

2,、營銷理念不同

傳統(tǒng)營銷觀念是以企業(yè)本身為起點，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的,。

現(xiàn)代營銷觀念是一種以消費者需求為中心的營銷觀念,，是企業(yè)在目標市場上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設法滿足顧客的營銷觀念，從而達到企業(yè)的目標,。

3,、營銷手段不同

傳統(tǒng)營銷是以推銷與促銷為營銷手段；主要有三大分支：專做報紙媒體的軟文模式,、專做廣播電臺的電臺講座模式,、專做電視的專題片模式。

客戶關系管理,，企業(yè)營銷中的交易營銷和關系營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系,？

關系營銷與交易營銷的主要區(qū)別：

（1）交易營銷的核心是交易，關系營銷的核心是關系,；

（2）交易營銷視野局限于目標市場,，關系營銷涉及的范圍廣；

（3）交易營銷強調(diào)如何獲得顧客,，關系營銷更加強調(diào)保持顧客,；

（4）交易營銷不太強調(diào)顧客服務，關系營銷高度強調(diào)顧客服務,；

（5）交易營銷是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系,，關系營銷卻強調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系。

中外營銷理念和營銷環(huán)境的差異,？

國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴展,。

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的不同點：

1.營銷環(huán)境不同（一個是國內(nèi)環(huán)境一個是國外環(huán)境，國外環(huán)境并不被熟悉,，更復雜）,。

2.市場營銷組合策略有所區(qū)別。（在產(chǎn)品策略上,，定價策略上,，分銷策略上及促銷策略上都不一樣）。

3.國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更為復雜,。

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的相同點：

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷他們的基礎理論與框架基本是一樣,。

從營銷原理和方法上看，他們有著相通之處,，企業(yè)在國內(nèi)開展的一系列活動如營銷調(diào)研,、市場環(huán)境分析,、目標市場選擇、4P戰(zhàn)略以及營銷活動的管理,。

管理與營銷的關系,？

管理就是監(jiān)督、指揮,、指導,、控制的簡單說法，是對于人或事,，對于單位或個人進行的管控,、制約和引導。

營銷則是對企業(yè)或個人提供的產(chǎn)品或勞務進行銷售的活動,。

管理可能涉及到營銷活動的管理,；

營銷活動中，也有相關的管理問題,。比如對于營銷團隊的管理,，對于營銷活動的管理等等。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

市場營銷的營銷理念,？

營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實踐活動中所依據(jù)的指導思想和行為準則，是企業(yè)經(jīng)營哲學和思維方法的體現(xiàn),。

營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導思想,，是有效實現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程,，并制約著企業(yè)的營銷目標和原則,，是實現(xiàn)營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,，直接關系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效,。

體驗營銷和饑餓營銷的關系？

體驗營銷是把客戶引導進店里體驗產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時的感覺，看是不是喜歡和合適,。比如汽車,，到店里坐進車里，感受汽車的空間,，外觀,，再駕駛汽車感受一下操控。

饑餓營銷是認為造成供不應求的感覺,，產(chǎn)品數(shù)量不多,，購買人群很多,，搶購的現(xiàn)象。體驗產(chǎn)品過后,，渴望擁有,，等待。

關系營銷和大眾營銷的比較,？

關系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營銷是種短期的概念， 其核心是商品交換,；關系營銷的核心是“關系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系，這是一個長期的概念,。關系營銷的主要內(nèi)容是對客戶及其利益相關者進行科學的管理,，方法靈活多樣，例如,，可以借助計算機建立客戶數(shù)據(jù)庫,，使企業(yè)準確了解客戶的有關信息，使產(chǎn)品能得以準確定位,，同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,，從而提高營銷效率。運用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系,，無須借助大眾媒體,，比較隱秘，不易引起競爭對手的注意,。

作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,，交易營銷是著眼于產(chǎn)品或服務實際交易過程的營銷理念，而關系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系,。德國漢諾威大學的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認為,，關系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待。其實質(zhì)是通過建立和維護與現(xiàn)有客戶及利益相關者的關系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同,。在交易營銷中，銷售完成后互動關系即告終止,，而關系營銷則認為銷售是長期商務關系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面。

1.營銷的理論基礎不同

傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎,，而關系營銷則以4C理論為基礎,。4P 理論是美國營銷學學者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀60年代提出的，包括產(chǎn)品product)、價格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認為次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品,、適當?shù)膬r格,、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N推廣手段，將適

當產(chǎn)品和服務投放到特定的市場,。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,，是以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素,，即客戶(customer),、成本(cost)、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強調(diào)企業(yè)首先應該把追求客戶滿意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿足客戶需求，同時降低客戶的購買成本,，在研發(fā)產(chǎn)品和服務時就要充分考慮客戶的購買力,，然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

營銷理念和經(jīng)營理念的區(qū)別,？

、兩者的觀點不同：

（1）經(jīng)營理念的觀點：企業(yè)利潤,、消費和社會利益統(tǒng)一,。

（2）營銷理念的觀點：以顧客為中心組織管理市場營銷活動。

2,、兩者的特點不同：

（1經(jīng)營理念的特點：要求市場經(jīng)營者在制定市場經(jīng)營政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤,、消費者需要的滿足和社會利益,。

（2）營銷理念的特點：不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客，而是為顧客設計適合的產(chǎn)品,。

3,、兩者的意義不同：

（1）經(jīng)營理念的意義：經(jīng)營理念是對市場營銷理念的修改和補充。這種觀念認為,，企業(yè)的任務是確定目標市場需求,、欲求和利益，并且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。這不僅要求企業(yè)滿足目標顧客的需求與欲望，而且要考慮消費者及社會的長遠利益,。

（2）營銷理念的意義：市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學,，要求企業(yè)一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則，使顧客滿意,，從而實現(xiàn)企業(yè)目標,。