營銷思維管理方法,？

營銷思維管理包括逆向思維管理以及創(chuàng)新思維管理,。

營銷管理理念,？

知識營銷,，網(wǎng)路營銷,，綠色營銷，個性營銷,，創(chuàng)新營銷,，消費(fèi)營銷等

傳統(tǒng)營銷理念和現(xiàn)代營銷理念利弊？

1,、經(jīng)營體驗不同

傳統(tǒng)營銷：終端廣告,。傳播面廣、市場啟動迅速,、容易得到顧客認(rèn)可,，但投入費(fèi)用較高、回款慢,、經(jīng)營風(fēng)險較大,。

現(xiàn)代營銷：體驗營銷模式。顧客體驗的產(chǎn)品價格比較昂貴,，一次銷售往往在百萬元以上,。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品，并不會像會議營銷那樣產(chǎn)生較多的購買沖動,，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價格不菲，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的,。

2,、營銷理念不同

傳統(tǒng)營銷觀念是以企業(yè)本身為起點(diǎn)，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的,。

現(xiàn)代營銷觀念是一種以消費(fèi)者需求為中心的營銷觀念,，是企業(yè)在目標(biāo)市場上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設(shè)法滿足顧客的營銷觀念，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),。

3,、營銷手段不同

傳統(tǒng)營銷是以推銷與促銷為營銷手段；主要有三大分支：專做報紙媒體的軟文模式,、專做廣播電臺的電臺講座模式,、專做電視的專題片模式。

客戶關(guān)系管理,，企業(yè)營銷中的交易營銷和關(guān)系營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系,？

關(guān)系營銷與交易營銷的主要區(qū)別：

（1）交易營銷的核心是交易，關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,；

（2）交易營銷視野局限于目標(biāo)市場,，關(guān)系營銷涉及的范圍廣；

（3）交易營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,，關(guān)系營銷更加強(qiáng)調(diào)保持顧客,；

（4）交易營銷不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)，關(guān)系營銷高度強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)；

（5）交易營銷是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系,，關(guān)系營銷卻強(qiáng)調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系,。

中外營銷理念和營銷環(huán)境的差異？

國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴(kuò)展,。

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的不同點(diǎn)：

1.營銷環(huán)境不同（一個是國內(nèi)環(huán)境一個是國外環(huán)境,，國外環(huán)境并不被熟悉，更復(fù)雜）,。

2.市場營銷組合策略有所區(qū)別,。（在產(chǎn)品策略上，定價策略上,，分銷策略上及促銷策略上都不一樣）,。

3.國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更為復(fù)雜。

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的相同點(diǎn)：

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷他們的基礎(chǔ)理論與框架基本是一樣,。

從營銷原理和方法上看,，他們有著相通之處，企業(yè)在國內(nèi)開展的一系列活動如營銷調(diào)研,、市場環(huán)境分析,、目標(biāo)市場選擇、4P戰(zhàn)略以及營銷活動的管理,。

管理與營銷的關(guān)系,？

管理就是監(jiān)督、指揮,、指導(dǎo),、控制的簡單說法，是對于人或事,，對于單位或個人進(jìn)行的管控,、制約和引導(dǎo)。

營銷則是對企業(yè)或個人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動,。

管理可能涉及到營銷活動的管理,；

營銷活動中，也有相關(guān)的管理問題,。比如對于營銷團(tuán)隊的管理,，對于營銷活動的管理等等。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

市場營銷的營銷理念,？

營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實踐活動中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn),。

營銷理念是企業(yè)營銷活動的指導(dǎo)思想,，是有效實現(xiàn)市場營銷功能的基本條件。營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則,，是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段,。市場營銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量及其成效,。

體驗營銷和饑餓營銷的關(guān)系,？

體驗營銷是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時的感覺,，看是不是喜歡和合適。比如汽車,，到店里坐進(jìn)車?yán)?，感受汽車的空間，外觀,，再駕駛汽車感受一下操控,。

饑餓營銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺，產(chǎn)品數(shù)量不多,，購買人群很多,，搶購的現(xiàn)象。體驗產(chǎn)品過后,，渴望擁有,，等待。

關(guān)系營銷和大眾營銷的比較,？

關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營銷是種短期的概念， 其核心是商品交換,；關(guān)系營銷的核心是“關(guān)系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系，這是一個長期的概念,。關(guān)系營銷的主要內(nèi)容是對客戶及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理,，方法靈活多樣，例如,，可以借助計算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫,，使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶的有關(guān)信息，使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位,，同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,，從而提高營銷效率。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系,，無須借助大眾媒體,，比較隱秘，不易引起競爭對手的注意。

作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,，交易營銷是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實際交易過程的營銷理念,，而關(guān)系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系。德國漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為,，關(guān)系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待,。其實質(zhì)是通過建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同,。在交易營銷中,，銷售完成后互動關(guān)系即告終止，而關(guān)系營銷則認(rèn)為銷售是長期商務(wù)關(guān)系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面,。

1.營銷的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎(chǔ)，而關(guān)系營銷則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的,，包括產(chǎn)品product)、價格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認(rèn)為次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N推廣手段，將適

當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場,。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素,，即客戶(customer),、成本(cost)、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶滿意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿足客戶需求，同時降低客戶的購買成本,，在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時就要充分考慮客戶的購買力,，然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實施有效的營銷溝通,。

營銷理念和經(jīng)營理念的區(qū)別,？

、兩者的觀點(diǎn)不同：

（1）經(jīng)營理念的觀點(diǎn)：企業(yè)利潤,、消費(fèi)和社會利益統(tǒng)一,。

（2）營銷理念的觀點(diǎn)：以顧客為中心組織管理市場營銷活動,。

2、兩者的特點(diǎn)不同：

（1經(jīng)營理念的特點(diǎn)：要求市場經(jīng)營者在制定市場經(jīng)營政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益,。

（2）營銷理念的特點(diǎn)：不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品。

3,、兩者的意義不同：

（1）經(jīng)營理念的意義：經(jīng)營理念是對市場營銷理念的修改和補(bǔ)充,。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場需求,、欲求和利益,，并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望，而且要考慮消費(fèi)者及社會的長遠(yuǎn)利益,。

（2）營銷理念的意義：市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),，要求企業(yè)一切計劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則，使顧客滿意,，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。