營銷思維管理方法,？

營銷思維管理包括逆向思維管理以及創(chuàng)新思維管理,。

營銷管理理念,？

知識(shí)營銷,，網(wǎng)路營銷，綠色營銷,，個(gè)性營銷,，創(chuàng)新營銷，消費(fèi)營銷等

傳統(tǒng)營銷理念和現(xiàn)代營銷理念利弊,？

1,、經(jīng)營體驗(yàn)不同

傳統(tǒng)營銷：終端廣告。傳播面廣,、市場啟動(dòng)迅速,、容易得到顧客認(rèn)可，但投入費(fèi)用較高,、回款慢,、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。

現(xiàn)代營銷：體驗(yàn)營銷模式,。顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品價(jià)格比較昂貴,，一次銷售往往在百萬元以上。體驗(yàn)營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品,，并不會(huì)像會(huì)議營銷那樣產(chǎn)生較多的購買沖動(dòng)，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價(jià)格不菲,，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的。

2,、營銷理念不同

傳統(tǒng)營銷觀念是以企業(yè)本身為起點(diǎn),，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的。

現(xiàn)代營銷觀念是一種以消費(fèi)者需求為中心的營銷觀念,，是企業(yè)在目標(biāo)市場上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設(shè)法滿足顧客的營銷觀念,，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

3,、營銷手段不同

傳統(tǒng)營銷是以推銷與促銷為營銷手段,；主要有三大分支：專做報(bào)紙媒體的軟文模式、專做廣播電臺(tái)的電臺(tái)講座模式,、專做電視的專題片模式,。

客戶關(guān)系管理，企業(yè)營銷中的交易營銷和關(guān)系營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系,？

關(guān)系營銷與交易營銷的主要區(qū)別：

（1）交易營銷的核心是交易,，關(guān)系營銷的核心是關(guān)系；

（2）交易營銷視野局限于目標(biāo)市場，關(guān)系營銷涉及的范圍廣,；

（3）交易營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,，關(guān)系營銷更加強(qiáng)調(diào)保持顧客；

（4）交易營銷不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),，關(guān)系營銷高度強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),；

（5）交易營銷是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系，關(guān)系營銷卻強(qiáng)調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系,。

中外營銷理念和營銷環(huán)境的差異,？

國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴(kuò)展。

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的不同點(diǎn)：

1.營銷環(huán)境不同（一個(gè)是國內(nèi)環(huán)境一個(gè)是國外環(huán)境,，國外環(huán)境并不被熟悉,，更復(fù)雜）。

2.市場營銷組合策略有所區(qū)別,。（在產(chǎn)品策略上,，定價(jià)策略上，分銷策略上及促銷策略上都不一樣）,。

3.國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更為復(fù)雜,。

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的相同點(diǎn)：

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷他們的基礎(chǔ)理論與框架基本是一樣。

從營銷原理和方法上看,，他們有著相通之處,，企業(yè)在國內(nèi)開展的一系列活動(dòng)如營銷調(diào)研、市場環(huán)境分析,、目標(biāo)市場選擇,、4P戰(zhàn)略以及營銷活動(dòng)的管理。

管理與營銷的關(guān)系,？

管理就是監(jiān)督,、指揮、指導(dǎo),、控制的簡單說法,，是對(duì)于人或事，對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控,、制約和引導(dǎo),。

營銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng)。

管理可能涉及到營銷活動(dòng)的管理,；

營銷活動(dòng)中,，也有相關(guān)的管理問題。比如對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)的管理,，對(duì)于營銷活動(dòng)的管理等等,。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念。

市場營銷的營銷理念？

營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,，是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn),。

營銷理念是企業(yè)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是有效實(shí)現(xiàn)市場營銷功能的基本條件,。營銷觀念貫穿于營銷活動(dòng)的全過程,，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段,。市場營銷理念正確與否,，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效。

體驗(yàn)營銷和饑餓營銷的關(guān)系,？

體驗(yàn)營銷是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,，親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺，看是不是喜歡和合適,。比如汽車,，到店里坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨目臻g,，外觀,，再駕駛汽車感受一下操控。

饑餓營銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺,，產(chǎn)品數(shù)量不多,，購買人群很多，搶購的現(xiàn)象,。體驗(yàn)產(chǎn)品過后,，渴望擁有，等待,。

關(guān)系營銷和大眾營銷的比較,？

關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,，最根本的區(qū)別是：傳統(tǒng)營銷是種短期的概念,， 其核心是商品交換；關(guān)系營銷的核心是“關(guān)系”,，指在雙方之間建立種聯(lián)系,，這是一個(gè)長期的概念。關(guān)系營銷的主要內(nèi)容是對(duì)客戶及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理,，方法靈活多樣,，例如，可以借助計(jì)算機(jī)建立客戶數(shù)據(jù)庫,，使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶的有關(guān)信息,，使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位，同時(shí)使企業(yè)的促銷工作更具有針對(duì)性，從而提高營銷效率,。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系,，無須借助大眾媒體，比較隱秘,，不易引起競爭對(duì)手的注意,。

作為傳統(tǒng)營銷的主要形式，交易營銷是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際交易過程的營銷理念,，而關(guān)系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系,。德國漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為，關(guān)系營銷是對(duì)傳統(tǒng)營銷方式的重新看待,。其實(shí)質(zhì)是通過建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同。在交易營銷中,，銷售完成后互動(dòng)關(guān)系即告終止,，而關(guān)系營銷則認(rèn)為銷售是長期商務(wù)關(guān)系的開始。兩者具體區(qū)別有以下幾個(gè)方面,。

1.營銷的理論基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎(chǔ),，而關(guān)系營銷則以4C理論為基礎(chǔ)。4P 理論是美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的,，包括產(chǎn)品product),、價(jià)格(price)、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認(rèn)為次成功和完整的市場營銷活動(dòng),，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N推廣手段,，將適

當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素，即客戶(customer),、成本(cost),、便利(convenience )和溝通(ommunication)。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶滿意放在第一位,， 產(chǎn)品必須滿足客戶需求,，同時(shí)降低客戶的購買成本，在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)就要充分考慮客戶的購買力,，然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通,。

營銷理念和經(jīng)營理念的區(qū)別？

,、兩者的觀點(diǎn)不同：

（1）經(jīng)營理念的觀點(diǎn)：企業(yè)利潤,、消費(fèi)和社會(huì)利益統(tǒng)一。

（2）營銷理念的觀點(diǎn)：以顧客為中心組織管理市場營銷活動(dòng),。

2,、兩者的特點(diǎn)不同：

（1經(jīng)營理念的特點(diǎn)：要求市場經(jīng)營者在制定市場經(jīng)營政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤,、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。

（2）營銷理念的特點(diǎn)：不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。

3、兩者的意義不同：

（1）經(jīng)營理念的意義：經(jīng)營理念是對(duì)市場營銷理念的修改和補(bǔ)充,。這種觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場需求、欲求和利益,，并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,，比競爭者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,，而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,。

（2）營銷理念的意義：市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則,，使顧客滿意,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。