市場營銷包括哪些內容,?
市場營銷包括哪些內容,?
市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素,一是微觀環(huán)境要素,,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內部各個部門;二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,,包括人口、經濟,、政治,、法律、科學技術,、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,,而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,,后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系,而是主從關系,,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.
大學市場營銷的內容包括哪些,?
會包括:市場營銷學
市場調研
管理學
現(xiàn)代推銷學
消費者心里學
等等
市場營銷體系包括哪些內容?
主要包括以下內容:
1)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:制定與實施1~3年的市場營銷戰(zhàn)略目標;
2)新產品研發(fā)策略
3)產品定價策略與競價體系規(guī)劃:完善產品的定價策略與競價體系;
4)服務策略與服務體系規(guī)劃:完善產品的服務體系和服務理念;
5)渠道策略與渠道體系規(guī)劃:完善產品的渠道發(fā)展策略與管理體系;
6)銷售管理體系規(guī)劃:完善自身的銷售管理體系;
7)促銷策略與傳播體系規(guī)劃:完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理,。
市場營銷制度包括哪些內容,?
主要包括以下內容:
1)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:制定與實施1~3年的市場營銷戰(zhàn)略目標;
2)新產品研發(fā)策略
3)產品定價策略與競價體系規(guī)劃:完善產品的定價策略與競價體系;
4)服務策略與服務體系規(guī)劃:完善產品的服務體系和服務理念;
5)渠道策略與渠道體系規(guī)劃:完善產品的渠道發(fā)展策略與管理體系;
6)銷售管理體系規(guī)劃:完善自身的銷售管理體系;
7)促銷策略與傳播體系規(guī)劃:完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理。
國際儲備包括哪些內容,?
目前,,國際貨幣基金組織(IMF)會員國的國際儲備一般可分為四種類型:貨幣性黃金、外匯儲備,、IMF的儲備頭寸和特別提款權,。
1.貨幣性黃金。貨幣性黃金是指一國貨幣當局作為金融資產而持有的黃金,。1976年國際貨幣基金組織正式廢除黃金官價,,由于貨幣當局在執(zhí)行黃金國際儲備職能時不能以實物黃金對外支付,所以黃金只能算作潛在的國際儲備,,而非真正的國際儲備,。
2.外匯儲備。外匯儲備主要是指各國貨幣當局持有的對外流動性資產,,主要是銀行存款和國庫券等,。外匯儲備是國際儲備最主要的組成部分,在非黃金儲備中的占比高達95%以上,。
3.IMF的儲備頭寸,。IMF的儲備頭寸是指在國際貨幣基金組織的普通賬戶中會員國可以自由提取使用的資產,包括會員國向基金組織繳納份額中的25%可自由兌換貨幣(儲備檔頭寸)和基金組織用去的本幣兩部分(超儲備檔頭寸),。
4.特別提款權,。特別提款權是國際貨幣基金組織根據會員國繳納的份額無償分配的,可供會員國用以歸還基金組織貸款和會員國政府之間償付國際收支逆差的一種賬面資產,。特別提款權根據一籃子貨幣定值,。
市場營銷審計的基本內容包括哪些?
在具體工作中對營銷活動的審計主要包括以下四個方面的內容:
1.市場營銷組織審計
2,、市場營銷系統(tǒng)審計
3,、市場營銷能力審計
4、市場營銷功能審計
市場營銷的宏觀環(huán)境主要包括哪些內容?
z'市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機會和形成環(huán)境威脅的外部因素,。這些因素主要包括人口環(huán)境,、經濟環(huán)境、自然環(huán)境,、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量,。
市場營銷宏觀環(huán)境定義
市場營銷宏觀環(huán)境包含的因素
一,、人口環(huán)境
1、世界范圍內的人口成爆炸性增長
2,、人口年齡結構的變化與地區(qū)差異
3,、家庭結構的變化與地區(qū)差異 包括晚婚、子女減少,、離婚率高,、職業(yè)婦女增多、非家庭住戶興起等因素,。
4,、地理上人口的遷徙
5、受教育程度
二,、經濟環(huán)境
1,、購買力因素
2、消費者儲蓄和信貸情況
3,、消費者支出模式的變化
4,、商品供求因素
5、商品價格因素
三,、自然環(huán)境
1,、原材料短缺,能源成本提高
2,、地理位置的選擇與利用
3,、環(huán)境污染嚴重
4、政府對環(huán)境保護的干預加強
四,、科學技術環(huán)境
1、技術變革步伐加快
2,、創(chuàng)新的機會無限
3,、研究與開發(fā)預算很高
4、關于技術革新的法規(guī)增多
五,、政治法律環(huán)境
1,、管理企業(yè)的立法增多
2、政府機構執(zhí)法更嚴
3,、公眾利益團體力量增強
六,、社會文化環(huán)境
1,、宗教信仰 2、風俗習慣
3,、態(tài)度與價值觀
4,、語音文字
5、教育程度和職業(yè)
市場營銷10P包括哪些內容,?
最多就是5P沒聽說過10P市場營銷的4P4C是常用的 4P 在市場營銷管理過程中,,企業(yè)必須發(fā)展合適的市場營銷組合,有效管理目標市場及其需求,。
所謂“市場營銷組合”(Marketing Mix),,是企業(yè)為進占目標市場、滿足顧客,,加以整合,、協(xié)調使用的市場營銷手段。尼爾·鮑敦曾將這些因素確定為12個,,并在1950年左右提出了“市場營銷組合”的概念,。理查德·可萊維特進一步把它們歸納為4大類型,即產品(Product),、價格(Price),、地點(Place)和促銷(Promotion),即著名的“4P”,。以后,,學術界不斷地又提出了其他的一些“P”。目前廣為流傳的仍然是4大類型的分類法,。在市場營銷組合中,,“產品”通常指提供給目標市場的貨物、服務和集合,。它不僅包括產品的效用,、質量、外觀,、式樣,、品牌、包裝和規(guī)格,,還包括服務和保證等因素,。“價格”指出售產品所追求的經濟回報,,內容有價目表價格(List price),、折扣(Discount)、折讓(Allowance)、支付方式,、支付期限和信用條件等,,所以又稱為“定價”(Pricing)?!暗攸c”通常稱為“分銷”(Distribution)或“渠道”(Channel),,代表為使其產品進入和達到目標市場而經由的路徑(途徑、通道,、通路)和環(huán)節(jié),、場所,所組織,、實施的物流活動如倉儲,、運輸?shù)取,!按黉N”則是指利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,,包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關系等,。產品、價格,、分銷和促銷是市場營銷管理過程中可控制的因素,,也是進行市場營銷活動的基本手段。對它們的具體運用,,形成了市場營銷的戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術和方法。這些手段或因素之間的關系不是彼此分離的,,而是相互依存,、相互影響和相互相約的。在市場營銷管理過程中,,企業(yè)要滿足客戶,、實現(xiàn)經營目標,不能孤立地只是考慮某一因素或手段,,而必須從目標市場的需求和市場營銷環(huán)境的特點出發(fā),,根據企業(yè)的資源和優(yōu)勢。整合運用各種市場營銷手段,,形成統(tǒng)一的,、配套的市場營銷組合,爭取整體效應,。市場營銷怎么分類或包括什么內容?
市場營銷的理念是有不同的類別的1、生產觀念:以企業(yè)增加生產為中心,,生產什么產品就銷售什么產品,,企業(yè)銷售什么產品顧客就購買什么產品。
2,、產品觀念:企業(yè)在產品上下功夫,,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發(fā)上做準備,。
3,、推銷觀念:產品出現(xiàn)供過于求,廠家競爭激烈,,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產品,。
4、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導向,,顧客需要什么就生產什么,,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,,按顧客的需要和要求去組織產品開發(fā),。
5、社會營銷觀念:兼顧社會,、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,,要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會的“多贏”?,F(xiàn)在很多的什么綠色營銷、責任營銷,、公益營銷等,,其實都是屬于社會營銷觀念的,就是綜合考慮多方利益實施的其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,,“以生產者為導向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念,。通常來說,,現(xiàn)在的企業(yè)市場營銷活動大致包括如下內容:
1、發(fā)現(xiàn),、分析及評價市場機會尋求市場機會一般有以下幾種方法:
(1)通過市場細分尋求市場機會,。
(2)通過產品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機會。
(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會,。
2,、細分市場和選擇目標市場細分市場不僅是一個分解的過程,,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群,。
這種聚集過程可以依據多種標準連續(xù)進行,直到識別出其規(guī)模足以實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的某一個消費者群,。
在市場細分的基礎上,,企業(yè)可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰(zhàn)略,。
由于不同的細分市場在顧客偏好,、對企業(yè)市場營銷活動的反應、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點,,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,,以確定企業(yè)及其產品準備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分,。3,、市場定位目標市場范圍確定后,企業(yè)就要在目標市場上進行定位了,。市場定位是指企業(yè)全面地了解,、分析競爭者在目標市場上的位置后,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動,。市場定位離不開產品和競爭,,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調的是企業(yè)在滿足市場需要方面,,與競爭者相比,,應處于什么位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產品,,應在目標市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標市場上,,和競爭者的產品相比,企業(yè)應提供什么樣有特色的產品,??梢钥闯觯齻€概念形異實同,。4,、市場營銷組合所謂市場營銷組合,就是企業(yè)根據可能的機會,,選擇一個目標市場,,并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業(yè)的經營發(fā)展,,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎,,它能保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求,,是企業(yè)對付競爭者的強有力的武器。市場營銷組合包括:
(1)產品策略,,是指企業(yè)為目標市場提供的產品及其相關服務的統(tǒng)一體,,具體包括產品的質量、特色,、外觀、式樣,、品牌,、包裝、規(guī)格,、服務,、保證、退貨條件等內容,。
(2)訂價策略,,是指企業(yè)制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格,、折扣,、折讓、支付期限和信用條件等內容,。
(3)分銷策略,,是指企業(yè)選擇的把產品從制造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道,、區(qū)域分布,、中間商類型、營業(yè)場所,、運輸和儲存等內,。
(4)促銷策略,是指企業(yè)宣傳介紹其產品的優(yōu)點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,,具體包括廣告,、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容,。市場營銷組合中可以控制的產品,、價格、分銷和促銷四個基本變數(shù)是相互依存,、相互影響的,。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素,,因為任何一個因素的特殊優(yōu)越性,,并不能保證營銷目標的實現(xiàn);只有四個變數(shù)優(yōu)化組合,,才能創(chuàng)造最佳的市場營銷效果。
市場營銷戰(zhàn)略主要內容包括哪些,?
一是成本領先戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于達到生產成本和銷售成本的最低化;
二是差異化戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產品線和營銷方案,,以便有可能成為本行業(yè)的市場領導者;
三是集中化戰(zhàn)略,,即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務上,,而非追求全部市場。企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認,,實質上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。
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