社群思維的本質(zhì)是什么,？

什么是真正的社群？哪些是有效社群,？社群的本質(zhì)到底是什么,？社群思維可以為創(chuàng)業(yè)者解決哪些創(chuàng)業(yè)難題,？給企業(yè)家怎樣的啟發(fā)？給投資人哪些投資方法論,？給普通人的人生怎樣的反思,？本書對這些問題進行了深入的闡述。

當今時代,，人類已經(jīng)置身于一個技術(shù)化生存的世界之中,，在一個技術(shù)已經(jīng)“無所不能”的時代中,，人類對其產(chǎn)生了巨大的依賴，但技術(shù)化已經(jīng)帶來一個嚴重的后果,，就是技術(shù)對人的控制和支配越來越明顯,，人的真性情正在逐漸被技術(shù)所吞噬。人類在科學技術(shù)面前越來越缺乏理性,，而當人類面對如此的困境時,，我們該何去何從？

付巖認為,，社群思維是人性化生存法則,，是一種關(guān)乎生存、關(guān)于價值觀的思維方式,，它強調(diào)社群對于個人和企業(yè)的重要性,。本書開創(chuàng)性地提出塑造魅力人格體是人生的根本任務，對處在“大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”時代的創(chuàng)業(yè)者尤其如此,。在功能商業(yè)時代緩緩落幕，精神商業(yè)時代大幕開啟的大背景下,，創(chuàng)業(yè)者,、企業(yè)家、投資人乃至普通人,，如何運用有效社群這一概念,，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及至日常生活中塑造完美的魅力人格體，是本書所要解決的難題,。

社群營銷怎么玩,，社群營銷玩法？

社群,，是有共同愛好,、共同需求的人組成的群體,，有內(nèi)容有互動,，由多種形式組成。社群實現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接,，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系,，增強了品牌影響力和用戶歸屬感,，為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力。

舉例如下：

A,、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群,，以知識經(jīng)驗分享,、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務,，可以是輕度的,，比如分享個購物鏈接，也可以是走的比較深的,，比如從線上引導到線下課程等等,。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,，也可能是粉絲用戶,，也可能是忠實用戶。利用你自己的銷售套路和話術(shù),，根據(jù)用戶的生命周期,，標簽屬性，習慣愛好等,，挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能,，提供工具和課程,，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨,。

簡單來說,，私域社群是用來用戶留存，維護,，裂變的（針對的是忠實用戶）,，社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP。維持和用戶之間的關(guān)系,，讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購,。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容，老用戶會感受到你的服務,，愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員,，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型

社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫、送,、砍,、券、比”幾種形式，最近還看到一種新的玩法理解：換,。

拼：拼單,、拼團，大家合力完成一件事情,，雙方共贏,。

幫：幫助好友助力搶火車票，助力好友游戲加速,，助力好友農(nóng)場澆水,，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務。

送：買一贈一,，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位,，邀請好友獲得免費咖啡。

券：例如微信讀書,，邀請好友閱讀某本書,，雙方都可以獲得券。

砍：最常見的就是砍價,，之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案：是朋友就來砍我等等,。砍的表現(xiàn)形式相對比較單一,，主要集中在砍價,。

比：類似很多排行榜功能，引導用戶之間進行PK,，帶動用戶的參與熱情,，游戲經(jīng)常用這招。

換：二手市場的崛起,，各種舊物互換和交易,，利用社交關(guān)系加強傳播和宣傳。

以上模型都有現(xiàn)成的工具,，可以在微信端,、搜索端、各類設計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設計,。利用市面上已有的模型做好細節(jié)也是一種選擇,，未必要絞盡腦汁去設計和創(chuàng)新全新的玩法。如果團隊很強,，時間和資金成本足夠的話除外,。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰,。有的落地頁面屬于長圖,，內(nèi)容較為豐富，可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔,，只展示一屏,。

上段：

一般突出活動主題、利益誘餌,，越能抓住用戶越好,。當然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的，可以有一些套路,，比如免費領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,，但不能欺騙和用戶。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導操作,，越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進,，如果行動號召放到最后才展示，用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,，白白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機會,。

中段：

如果說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié)，表明主題立意,，那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權(quán)威機構(gòu)認證、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專家說明,、顧客評語等，主要是為了打消用戶的顧慮,，增強用戶對品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身擁有的資源去強化和突出這一塊

下段：

重新召回和再次進行行動號召，很多落地頁在頁面設計的第一個環(huán)節(jié)有引導用戶輸入手機號的提示,，在頁面設計的下段也有,，未必是再次輸入手機號，可以是讓用戶關(guān)注公眾號流到企業(yè)的流量池中,?？傊遣粩嗟膹娀R門一腳，讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式,。

無論是長圖還是短圖,，活動主題、行動號召都是必不可少的,，結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復,，對于用戶來說其實是無感知的，看過即行動是最好的期望值,。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,？

大致可以分為實物和虛擬兩大類，它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同，依據(jù)活動特性,、用戶需求做選擇,。

實物類：

這類產(chǎn)品其實不好選擇，同時也涉及到物流運輸,，成本較高,。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法，可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。

虛擬類：

視頻會員,、話費券、紅包,、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接,，領(lǐng)到即可用，沒有中間成本,。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié),？增長黑客說的海盜船模型：AARRR，深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,？

獲取用戶（Acquisition）

提高活躍度（Activation）

提高留存率（Retention）

獲取收入（Revenue）

自傳播（Refer）

獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道,、外部渠道、推薦等形式獲得流量,，完成用戶轉(zhuǎn)化,；

提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動,、會員體系，把用戶從新客戶變成老客戶,，慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián),；

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關(guān)鍵的,。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的,，并且用戶確實有很強的需求動力；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,，活動體驗的流暢性如何,。如果一個活動本身能給人的吸引很少，想獲得大面積傳播自然很困難,。

一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久,？

用戶視角：

活動設計者暫?；顒油斗攀菍儆趶娭仆Ｖ够顒樱瑨侀_這一點,，一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒？還是說只要有利可圖,，這種活動理論上會一直延續(xù),？對于參與者來說關(guān)心的除了能獲得利益之外，對于自身的品牌形象的考量會有多少,？如果一場活動可以無限延續(xù)下去,，如果是你，一個有利可圖的活動你會堅持多久,？我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天,，最后還是間斷了。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同,。

設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接,，用戶生命周期和獲客成本的效益如何，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動,。單場活動,，短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動,，用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈,，它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與？目前能想到的是活動品牌化,，成為行業(yè)標桿,，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源。

最后,，再來談一個重要的問題,。想做好你的社群，其實也不用想的太復雜,。

首先,，社群就是人，這一點沒有錯,，你能把“人”理解透徹了,，你的社群也就能做的好了。

建群之前,，你要明確你建群的目的是什么,？只有明確了你的目的，才知道接下來該怎么做,。大部分人的目的很簡單,，就是想要賣貨,，就是想要流量。賣貨的前提就是信任,，你要做的就是在群里培育信任,。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量，你就要滿足他們的需求,，甚至是給他們點誘惑,，這樣顧客才會幫你去裂變。

否則一點好處都沒有,，誰會幫你去裂變呢,？不可能的。

這里分享兩個建立社群信任的方法,。

客戶見證,。這是最快最直接建立信任的方法，比如你是做減肥產(chǎn)品的,，你的群里有已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,，還有沒有購買產(chǎn)品的顧客。你設立社群的玩法和機制,，讓購買產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡,，你給出相應的獎勵，這樣既能活躍社群,，還能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人見證到效果,。如果效果顯著，那些沒有購買產(chǎn)品的人就會積極的購買,，因為他們已經(jīng)看到了見證,，這是最好的建立信任的方法。

社群活動,。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團或者秒殺的優(yōu)惠活動,，讓用戶覺得能在你這里得到好處和實惠，這樣也可以增加信任,。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法,，如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客，你就要給出相應的激勵機制,。比如邀請幾個朋友進群,，就送某些禮品。邀請好友可以用wetool工具查詢,，wetool可以精準的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進群,，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

當你和用戶建立信任,，用戶幫你介紹新用戶以后,，你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務,，解答用戶的疑惑。并且要及時的維持社群的秩序,，避免群里出現(xiàn)廣告等負面因素,。

價值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例,，群主經(jīng)常的在群里輸出健康,、飲食、或者與減肥有關(guān)的專業(yè)知識,，讓用戶覺得在這個社群里可以得到相應的價值,，并且對自己有幫助,。這樣留存下來的用戶也是精準和高質(zhì)量的,。

這個時候，你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時候,，群成員的轉(zhuǎn)化率自然會很高,。

被動成交，價值吸引,，只有你真正的用心輸出價值了,，你才會在社群里獲得更好的回報。

有的時候,，一個好的社群,，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來,。

關(guān)注我,， 經(jīng)典運營、營銷案例拆解,，每一篇都是干貨,。

社群營銷的特點？

社群營銷是基于社交網(wǎng)絡的一種新型的營銷方式,，具有以下幾個特點：

1. 能夠覆蓋大量的潛在客戶,，可以擴大企業(yè)的營銷觸角；

2. 通過社交網(wǎng)絡可以直接接觸到客戶,，響應他們的問題,；

3. 社交網(wǎng)絡上有許多內(nèi)容，可以做為企業(yè)營銷的內(nèi)容支持,，可以有效提升營銷效果,；

4. 社交網(wǎng)絡上有大量的用戶，可以實現(xiàn)口碑傳播,；

5. 通過社群營銷可以建立起良好的客戶-品牌關(guān)系,，增強企業(yè)的品牌形象,。

營銷的本質(zhì)是什么？

營銷

但凡是跑過業(yè)務,，

上過幾天班的,，

做過生意的都能叨叨幾句，

什么廣告,，文案,，傳播，新媒體,，品牌,，推廣.....

還有說營銷就是銷售的。

這里說點老師不講的,，

其他地方估計也聽不到的,。

營銷作為一種思維的存在，

而非具體的科學,。

到底啥是營銷,？

營銷無非(1)認準買家，(2)滿足需求,，(3)獲得回報的過程,。

1.認準買家

買家，要不捧「錢場」,，要不捧「人場」

受眾（只分享,，不購買）

顧客（只購買，不分享）

粉絲（又分享,，又購買）

除了這三種,，其他都別搭理，浪費你時間,，經(jīng)歷,，金錢。

2滿足需求

需求,，無非痛癢點——

所謂痛,，什么讓買家深惡痛絕？給他甩開對手一條街的解決方案,。

所謂癢,，什么讓買家心癢難耐？當他要更快的馬車,，給他看汽車,。

如何滿足需求——

產(chǎn)品勾魂，講的是用產(chǎn)品的使用價值、體驗價值,、傳播價值,，讓你的產(chǎn)品「賣得掉」

渠道奪心，講的是精妙操盤線下,、電商,、微商渠道，讓你的產(chǎn)品「買得到」

傳播洗腦,，講的是用眼球經(jīng)濟,、情感經(jīng)濟、行為經(jīng)濟,，擊穿自媒體,、口碑媒體、付費媒體,，讓你的產(chǎn)品「傳得開」,。

3.獲得回報

回報，唯利是圖——

銷售額是賺當下的錢,。讓買家立刻買,。

品牌是為了一直賺錢,。讓買家一直買,、還拉身邊人來買。

如何獲得回報——

讓顧客肉體,、心理,、靈魂的感知超值，讓受眾一見鐘情,；

用人物,、場景、商品為元素設游戲,，買家終生上癮,。

除了創(chuàng)業(yè)，人生處處是營銷

從你出生開始,，你母親給你喝奶,，讓你別哭，這是最開始的營銷

戀愛是營銷

當買家是對象：

那么營銷就是認準對象,，滿足需求,，獲得回報的過程。

認準對象有啥標準,，大體有誰,，自己最有把握搞定誰？她/他的Mr/Mrs.Right標準,；

滿足需求按對象心中Mr.Right的標準打磨自己（產(chǎn)品勾魂）,，總在對的時間地點若即若離（渠道奪心）,，證明你就是Mr/Mrs.Right（傳播洗腦）；

獲得回報一被子或一輩子

職場是營銷

當買家是老板,，得到這樣一個定義：

職場就是就是認準老板,，滿足需求，獲得回報的過程,。

認準老板老板大體有誰,，自己追隨誰最有前途？她/他的人才標準,。

滿足需求按老板的人才標準打磨自己,，并為公司持續(xù)貢獻價值（產(chǎn)品勾魂），有意沒意讓老板看見（渠道奪心）,，有意沒意讓老板聽見（傳播洗腦）,。

獲得回報升職加薪，當上總經(jīng)理,，出任CEO,。

人生是營銷

當買家是夢想，得到這樣一個定義：

人生就是就是認準夢想,，滿足需求,，獲得回報的過程。

認準生活世間有什么樣的夢想,？自己要選擇什么夢想,？

滿足需求打磨夢想自我（產(chǎn)品勾魂），踐行夢想之路（渠道奪心）,，向往夢想之光（傳播洗腦）,。

獲得回報做人有了夢想，跟咸魚就有了分別,。

所以問：什么是營銷,。

答：營銷作為思維無所不在，當你用營銷思維觀想世界,，萬事萬物萬人皆可營銷

社群營銷標語,？

肝膽相照的朋友,志同道合的圈子。

社群營銷術(shù)語,？

社群營銷又稱為網(wǎng)絡社群營銷,。網(wǎng)絡社群營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)等移動終端把具有共同興趣、愛好的人聚集在一起,，進行營銷傳播的過程,，營銷過程中通過引起受眾的關(guān)注度，匯聚人群達到最終的營銷目的。

社群營銷策略,？

社群營銷是在網(wǎng)絡社區(qū)營銷及社會化媒體營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡營銷方式,。網(wǎng)絡社群營銷的方式，主要通過連接,、溝通等方式實現(xiàn)用戶價值,，營銷方式人性化，不僅受用戶歡迎,，還可能成為繼續(xù)傳播者,。

社群營銷基于相同或相似愛好，通過某種載體聚集人氣,，或通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài),。其載體不局限于微信，各種平臺,，甚至線下的平臺和社區(qū)都可以做社群營銷,。隨著市場競爭激烈，社群營銷開始浮出海面,。

社群營銷的思維模式就是找到一群同頻的人,，這里所說的同頻可以是有某一方面共同愛好，或者有某一方面需求,，總之就是具有相同屬性的人,，這個其實是很寬泛的，找到這些人之后把這些人聚到一起,，不斷的互動,，不斷的輸出價值,，建立信任,，培養(yǎng)感情，而最終成為你的忠實粉絲,，其實我們做生意的思想也應該改變一下了,，要有利他思維，先利他,，后利己,，要站在顧客的角度去思考問題，不要一味的想著賣貨,，只有顧客得到了他想要的,，相信你這個人了，這樣往往能取得事半功倍的效果,。

社群營銷三要素分別是內(nèi)容,、交互、關(guān)系鏈，要想做好社群營銷,，那么這三個要素一定不可缺少,。

社群營銷與圈層營銷的區(qū)別？

社群營銷和圈層營銷都聚焦于建立和維護與特定群體之間的關(guān)系,，但它們在操作方式和目標群體上存在一些不同,。

社群營銷主要關(guān)注的是建立和維護與一個社群之間的關(guān)系。這個社群可能有多種形式,，例如,，基于地理位置、共同興趣,、品牌忠誠度等,。社群營銷通常需要通過深入了解社群成員的需求和興趣，以及與之建立真誠的,、有機的互動,，來培養(yǎng)社群成員的信任和忠誠度。社群營銷的目的是通過與社群成員的互動,，促進品牌傳播,、提高用戶黏性，從而實現(xiàn)商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化,。

圈層營銷則更側(cè)重于識別和深入接觸具有相似特征或行為的特定人群,。這種營銷方式通常借助數(shù)據(jù)分析和精細的市場細分，來識別具有共同需求和行為的消費者,，并與之進行更有針對性的互動,。圈層營銷的目標是通過對特定人群的深入了解和接觸，來提高營銷效果,，實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率,。

總結(jié)來說，社群營銷更注重在社群內(nèi)部建立和維護關(guān)系,，而圈層營銷則更注重對具有相似特征的人群進行深入接觸和了解,。在實際操作中，這兩種營銷方式可能會相互交織,，比如在社群營銷中也會進行圈層劃分,，而在圈層營銷中也會建立社群關(guān)系。

社群營銷的核心套路,？

第一,，持續(xù)不斷的輸出，有價值的內(nèi)容

第二,，要讓社群有一定的氛圍,，社群里面的人員要相互互動

社群營銷的背景意義,？

品牌社群作為新的營銷手段,其出現(xiàn)促進了營銷方式的變革,進而使以群眾關(guān)系作為核心的營銷模式受到了人們的廣泛關(guān)注。本文對品牌社群營銷的價值挖掘進行分析,并對品牌社群營銷策略進行探討,以促進企業(yè)的健康,、持續(xù)發(fā)展,。