TOB市場銷售五個基本關(guān)鍵點

1.說出客戶的需求,。請記住,，銷售賣的不是產(chǎn)品或服務(wù)，而是需求,，客戶只會因為自己的需求被滿足而買單,，從來不會為你的產(chǎn)品或者服務(wù)本身買單。所以洞察客戶需求,，確認客戶需求,，滿足客戶需求，就成為銷售高手的基本功,。

2.說出客戶的顧慮,。不要說陌生人之間存在不信任，就連熟人之間在一些特定的場景下也會有不信任的擔心,。說到底人在決策之前都會面臨顧慮,，要不然干脆直接選擇就好，就不用再談什么銷售了。所以不僅要告訴客戶我懂,，還要告訴客戶,，我會如何解決你的顧慮！

3.說出客戶的利益,。利益就是好處,，從客戶的角度而言，如果買單不能帶來好處,，買單就不會發(fā)生,。如果你能說出客戶的利益，那么成交就再往前推進了一步,。在銷售理論層面,，先后有USP法則，也叫獨特銷售主張,，和FAB法則,，也叫功能轉(zhuǎn)化利益，兩者異曲同工,，都在強調(diào)一點,，那就是產(chǎn)品帶給客戶的利益，如果不能觸發(fā)利益點,，所謂的成交就很難發(fā)生,。

4.說出相關(guān)的見證。所謂見證就是其他客戶的成交案例,。如果其他類似的客戶都選了這款產(chǎn)品,，那么客戶成交的概率就會大大提升，同地域同需求同顧慮同利益的客戶見證,，可以幫助客戶提升安全感和信任感,，進而鎖定成交。

5.說出定制的方案,。每個客戶的內(nèi)心都在重復(fù)一句話,，我和別人不一樣。這就意味著在銷售過程當中,，你需要告訴客戶,，你推薦給他的這款產(chǎn)品是獨特的，是完全基于客戶的獨特情況量身定制的,。定制不僅在強調(diào)產(chǎn)品的差異化本身,，還在強調(diào)產(chǎn)品性能與客戶需求之間的獨特聯(lián)系，做到這些成交才會事半功倍,。