TOB市場(chǎng)銷售五個(gè)基本關(guān)鍵點(diǎn)

1.說出客戶的需求,。請(qǐng)記住，銷售賣的不是產(chǎn)品或服務(wù),，而是需求,，客戶只會(huì)因?yàn)樽约旱男枨蟊粷M足而買單，從來不會(huì)為你的產(chǎn)品或者服務(wù)本身買單,。所以洞察客戶需求,，確認(rèn)客戶需求，滿足客戶需求,，就成為銷售高手的基本功,。

2.說出客戶的顧慮。不要說陌生人之間存在不信任,，就連熟人之間在一些特定的場(chǎng)景下也會(huì)有不信任的擔(dān)心,。說到底人在決策之前都會(huì)面臨顧慮，要不然干脆直接選擇就好,，就不用再談什么銷售了,。所以不僅要告訴客戶我懂，還要告訴客戶,，我會(huì)如何解決你的顧慮,！

3.說出客戶的利益。利益就是好處,，從客戶的角度而言,，如果買單不能帶來好處，買單就不會(huì)發(fā)生,。如果你能說出客戶的利益,，那么成交就再往前推進(jìn)了一步。在銷售理論層面,，先后有USP法則,，也叫獨(dú)特銷售主張，和FAB法則,，也叫功能轉(zhuǎn)化利益,，兩者異曲同工，都在強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，那就是產(chǎn)品帶給客戶的利益,，如果不能觸發(fā)利益點(diǎn),，所謂的成交就很難發(fā)生。

4.說出相關(guān)的見證,。所謂見證就是其他客戶的成交案例,。如果其他類似的客戶都選了這款產(chǎn)品，那么客戶成交的概率就會(huì)大大提升,，同地域同需求同顧慮同利益的客戶見證,，可以幫助客戶提升安全感和信任感，進(jìn)而鎖定成交,。

5.說出定制的方案,。每個(gè)客戶的內(nèi)心都在重復(fù)一句話，我和別人不一樣,。這就意味著在銷售過程當(dāng)中,，你需要告訴客戶，你推薦給他的這款產(chǎn)品是獨(dú)特的,，是完全基于客戶的獨(dú)特情況量身定制的,。定制不僅在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化本身，還在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能與客戶需求之間的獨(dú)特聯(lián)系,，做到這些成交才會(huì)事半功倍,。