市場營銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程,。市場營銷不同于銷售和促銷。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場營銷研究,、市場需求預測、新產品開發(fā)、定價、分銷,、物流、廣告,、公共關系,、人員推銷、營業(yè)推廣,、售后服務等，而銷售或促銷僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分,，而且不是重要的一部分,。