從本質(zhì)上來說市場營銷是什么活動,？

為客戶創(chuàng)造價值,滿足客戶需求,。

市場營銷（Marketing）,，又稱作市場學、市場行銷或行銷學,，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。

市場營銷活動的中心是,？

市場營銷活動的中心主題是,，根據(jù)不同階段的運營目的來設置不同的市場活動內(nèi)容。

例如,，近期運營的目標是拉攏新用戶,，那么市場營銷活動，就要進行促銷,、配送等有助于拉新拓客的活動內(nèi)容,。

運營近期的目標是促進老客戶回籠，那么設置的市場活動就要是返利,、回饋一類的促進老用戶活躍的活動,。

什么是成功的市場營銷活動？

通過一個好的營銷活動不僅能提高網(wǎng)站知名度,，還能建立企業(yè)在活動參與者心中的好感,，甚至能將同行的顧客直接奪過來，成功的前提是你必須精心策劃一個足夠吸引人的,，有針對性的,，然后強有力執(zhí)行的活動，好的營銷活動應該具備以下幾個要素：

吸引度：

一個活動的成功與否最關鍵的環(huán)節(jié)就是前期是否能吸引人的眼球,，是否能讓訪客得到足夠的關注,，所以活動的主題必須創(chuàng)新，抓住訪客的心理,，能讓訪客心里舒服的無怪乎心里上的和事實存在的獎品,，如果你的活動既能帶給活動參與者自我價值和榮譽感的體現(xiàn)，又能給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵,，那么這類活動定能吸引大部分訪客積極參與,。

針對性：

活動主題不可太過廣泛，不能為了吸引參與者就盲目的擴大范圍,，即使吸引了成千上萬個參與者,，但最后的效果無疑是會讓人失望的?；顒拥闹黝}必須是和公司產(chǎn)品,，企業(yè)品牌相符合，所面對人群必須是有潛在消費需求的群體,，還包括場地的選擇,，活動舞臺的搭建,，活動獎品的選定，活動時間等等,，這些都要充分了解你的目標群體后才能做出正確的選擇,。

可信度：

可信度對知名度比較高的網(wǎng)站來說輕而易舉，訪客可以毫不忌諱的參加活動,，但對于剛起步的網(wǎng)站,，想讓訪客輕而易舉的來積極參與就存在一定的阻礙，必要時可以借助訪客比較熟悉的品牌網(wǎng)站來進行合作,，在活動過程中可挑選比較有代表性的參與者來對產(chǎn)品進行試用,，讓參與者親自說出產(chǎn)品的好壞，有了好評,，自然就沒有參與者會懷疑了,！

執(zhí)行，應變能力：

一個精心的策劃是活動成功的根本保證,，但活動最終能否最大化將營銷效果體現(xiàn)出來,，還需要強有力的執(zhí)行力來做保證！執(zhí)行要貫徹于整個活動中的：活動流程,，人員安排,，活動組織，突發(fā)時間應變處理,，沒有人能保證在活動中不出現(xiàn)任何意外,，一旦意外出現(xiàn)活動效果將大打折扣，前期的精心準備也都是徒勞,，所以要竟可能的把各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題都想出來,，最好的選擇就是在活動之前模擬訓練，讓各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行者充分熟悉活動的流程,。將活動意外降低到0.0001,！

傳播力度：

一個活動的成功與否就在于舉辦方是否被參與者，參與者身邊的朋友所接受,，也就是企業(yè)品牌的宣傳度,，這是衡量營銷活動的最重要標準，企業(yè)品牌的宣傳體現(xiàn)在營銷活動中的每一個環(huán)節(jié),，活動前：精彩的活動內(nèi)容必勾起訪客參與,，了解的欲望和關注?；顒又校喊盐蘸没顒又械拿恳粋€細節(jié),，與用戶積極互動，在這個過程中讓用戶對產(chǎn)品和企業(yè)品牌有充分的認識,?；顒映晒螅和ㄟ^其他推廣宣傳渠道對活動大肆宣傳,，讓更多的人認識，了解企業(yè),。

市場營銷與國際營銷的區(qū)別,？

國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴展。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的不同：

1.營銷環(huán)境不同（一個是國內(nèi)環(huán)境一個是國外環(huán)境,，國外環(huán)境并不被熟悉,，更復雜）。

2.市場營銷組合策略有所區(qū)別,。（在產(chǎn)品策略上，定價策略上,，分銷策略上及促銷策略上都不一樣）,。

3.國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更為復雜。

什么是國際市場營銷,？

國際市場營銷（International marketing）是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程,。換而言之，國際市場營銷是一種跨國界的社會和管理過程,，是企業(yè)通過計劃,，定價促銷和引導，創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并在國際市場上進行交換,，以滿足多國消費者的需要和獲取利潤的活動,。

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，各國企業(yè)經(jīng)營活動日益同國際市場發(fā)生緊密的聯(lián)系,，許多企業(yè)由過去考慮“應該在國內(nèi)什么地方建立新廠或開辟市場”發(fā)展到考慮“應該在世界什么地方制造或銷售新產(chǎn)品”,。也就是說，企業(yè)跨國經(jīng)營,，不僅把國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到國際市場,，而且在海外投資建廠生產(chǎn)及在國外銷售產(chǎn)品。如美國通用汽車公司,、可口可樂,、麥當勞等是典型的跨國公司。

國際貿(mào)易政策如何影響企業(yè)的國際市場營銷活動,？

1）,、把質(zhì)量關，加強產(chǎn)品的創(chuàng)新,，提升企業(yè)的效率與整體競爭力,。發(fā)揮技術中心的作用，大量更新科研管理設備,，加大科技成果轉化力度,，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,、提高，提供了堅實的基礎,。

2）,、管理好應收帳款，不要形成壞,、爛賬,；對于那些，貨款不能及時回籠的客戶,，要緊密監(jiān)控,。必要時，放棄這些客戶,。哪怕單價再高,，也再所不惜！因為,，中小型企業(yè)的資金有限,，貨款脫得太多太久，就意味著倒閉,，只有到手的錢,，才是錢，空頭支票,，有誘惑力,。但沒有實際價值！

3）,、及時轉觀念,，充分用好中小企業(yè)的靈活、快速反應能力優(yōu)勢,。

4）,、利用好流動資金，收縮遠期投入,、慎接遠期定單或欠款定單,，不要盲目擴張！ 5）,、在客戶服務上,，應全程跟蹤反饋，確?？头募皶r到位,。為客戶度過這難關，提供我們力所能及的支持,。同時,，也能很好的接收與處理好客戶的所有反饋,。提升企業(yè)的服務能力與質(zhì)量！

6）,、加強企業(yè)內(nèi)部團隊建設,，將企業(yè)內(nèi)部員工進行合理的調(diào)配，讓人員優(yōu)勢發(fā)揮到極限,，但最好避免裁員引發(fā)人心不安減低生產(chǎn)效率影響公司穩(wěn)定性,；

7）、開辟新的市場,。如果東盟,、印度、中南美等地

8）,、嘗試出口轉內(nèi)銷,，加大國內(nèi)市場的開發(fā)力度。相對歐盟市場,，國內(nèi)市場的需求相對更穩(wěn)定些。

9）,、建設自主運營的電子商務平臺,，整合資源進行海外推廣，貿(mào)易伙伴網(wǎng)正是我們整合企業(yè)海外推廣整體營銷理念推出的新型貿(mào)易平臺,，通過幫助企業(yè)自主建設電子商務平臺和結合先進的網(wǎng)絡營銷理念,，以低成本、高效率幫助企業(yè)更好的樹立品牌,，在競爭中更勝一籌,！ 在國際金融危機方興未艾，逐步影響該國實體經(jīng)濟的時刻,，正是中國制造企業(yè)開拓更多國際市場的機會,。不過，只有主打自創(chuàng)品牌,，擁有自己的營銷渠道才能在國際競爭中立足,。

國際時尚營銷和市場營銷的區(qū)別？

市場營銷是指在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。

2.

國際營銷是指企業(yè)超越本國國境進行的市場經(jīng)營活動。

3.

聯(lián)系性：國際市場營銷和市場營銷相比,，從營銷原理和營銷方法上看大體相同,，企業(yè)在國內(nèi)營銷中所開展的那些工作，如營銷調(diào)研,、環(huán)境分析,、營銷戰(zhàn)略的制定、目標市場選擇,，以及產(chǎn)品,、定價、銷售渠道,、促銷等方面的營銷決策和實施,，也適用于國際市場營銷。

4.

區(qū)別：國際營銷環(huán)境的差異性,。由于世界各國的地理位置,、資源狀況、政治經(jīng)濟制度,、法律法規(guī),、生產(chǎn)力發(fā)展水平以及文化背景等方面存在著較大的差別，所以影響國際市場營銷的環(huán)境與國內(nèi)市場營銷相比也就有了較大的差異,，甚至有時大相徑庭,。這種差異至少帶來了雙重困難：一方面，由于母國與目標市場國家的環(huán)境不同,，在市場營銷中的一些可控因素到了國際市場營銷中就可能成為不可控因素,。另一方面，由于不同目標國家的環(huán)境有差異,，所以,，適應某國環(huán)境的市場營銷不一定能適應其他國家的環(huán)境。 國際市場營銷系統(tǒng)的復雜性,。營銷系統(tǒng)是指融入有組織交換活動的各種相互作用,、相互影響的參加者、市場,、流程或力量的總和,。與營銷系統(tǒng)相比，國際營銷系統(tǒng)更加復雜,。

市場營銷活動的核心是什么,？

市場營銷活動的核心是滿足目標消費者的需求.所以從市場需求出發(fā),產(chǎn)生產(chǎn)品和服務,獲得收益.

國際市場營銷企業(yè)的基本趨勢是？

1 營銷網(wǎng)絡化 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和快速發(fā)展，為全世界幾十億人提供了統(tǒng)一的交互和認知的平臺,，任何有野心在國際市場上占據(jù)一席之地的企業(yè)都絕不可能放棄這樣一個舞臺,。特別是對于消費類產(chǎn)品企業(yè)，以及服務企業(yè)來說,，假如你在這個時代還沒有玩通互聯(lián)網(wǎng),，那么你想在國際市場上占有一席之地是比較困難的。

越來越多的跨國企業(yè)加大了網(wǎng)絡營銷的投入

2 營銷高知識化 有能力負責進行跨國市場營銷的人才要求越來越高,，越來越多的企業(yè)將自己的營銷工作交給專業(yè)的事務所或者營銷公司完成,，跨國營銷已經(jīng)引領了全行業(yè)的專業(yè)化趨勢。

3 目標市場更加細化 像幾十年前福特出口一部T型小汽車時,，不用考慮這輛車會被賣到墨西哥還是中國那種一種產(chǎn)品打遍天下的模式現(xiàn)在已經(jīng)越來越不好使了,，不管是汽車，點子,，IT還是家化行業(yè),，越來越多的跨國巨頭開始針對不同的細分市場推出針對市場打造的產(chǎn)品

小米為了印度市場專門打造的I系列深受印度消費者的歡迎

4 營銷策略個體化 產(chǎn)品的個人定制越來越多的開始投入應用，未來像電腦,，手機,，汽車這樣易于標準化的產(chǎn)品，個人按需定制很可能都會占據(jù)領導地位,。

5 品牌全球一致化 和產(chǎn)品分工越來越細正好相反的是,，越來越多之前僅在國界內(nèi)營銷的品牌開始全球化的擴張，越來越多的消費者得到了更多的消費選擇,。

6 品牌形象國際化 國際市場營銷已經(jīng)跨過產(chǎn)品競爭,，進入到品牌營銷的新階段,。許多國際馳名品牌已經(jīng)成為一個國家的臉面和名片,，一榮俱榮一損俱損。

作為國家的臉面,，一國著名品牌和企業(yè)的危機對于國家的打擊不亞于一次經(jīng)濟衰退

7 營銷活動強調(diào)社會責任 主流企業(yè)已經(jīng)開始主動把自己的企業(yè)文化和道德準則,，與社會的輿論方向，以及國際主流的價值觀統(tǒng)一起來,，讓人們在消費產(chǎn)品的同時為社會做出貢獻,，把給自己的品牌注入更多正能量。

如何評估市場營銷活動的效果,？

競爭無處不在,，企業(yè)總會絞盡腦汁層出不窮各類活動方案，吸引老客戶,、刺激新客戶,。銀行也不例外，為了刺激更多的客戶使用我行卡消費，持續(xù)不斷地舉行市場活動,，動輒投入百萬以上,，然而活動效果如何？如何開展合理的活動效果評估,？介紹兩種主流的方案：

一,、指標體系法

在活動上線的初期，為了及時監(jiān)控活動表現(xiàn),、優(yōu)化活動方案,，通常會圍繞活動目的列出一套活動評估指標體系，在活動開展以及后期復盤階段,，羅列對比活動前,、后指標表現(xiàn)或活動期間參與戶、非參與戶的指標表現(xiàn),，以及結合業(yè)務經(jīng)營常見劃分維度進行分解分析,，以此論述活動效果并提出策略建議。

例如,，我行在22年初舉行了3類不同的新戶開門紅活動,，目的是培養(yǎng)新戶使用我行卡的消費習慣，規(guī)則為：達標客戶可以用類似8元超低價購買大禮包,，實現(xiàn)消費付款時立減一定金額,。為此，我們設計了一套活動關注指標體系,，包活：新戶數(shù),、達標、領取,、使用客戶數(shù),、實動率、快捷支付綁定率等,，橫向對比了3類活動在各項指標的統(tǒng)計結果,，縱向對比了活動前和活動期間3類活動的指標統(tǒng)計結果，總結發(fā)現(xiàn)活動期間新戶使用活動度明顯提升以及3類活動的優(yōu)劣勢,，同時結合區(qū)域,、年齡、學歷等客群屬性維度進行拆解分析,，提出了面向不同客群的優(yōu)化建議,。

二、A/B測試理論

A/B測試是一種隨機測試,，將同質(zhì)性的兩個群體進行不同行為的試驗觀察,，根據(jù)行為表現(xiàn)進而評估試驗效果,。現(xiàn)如今很多市場活動都在線上展開，客戶通過APP參加活動享受優(yōu)惠,，一些客戶基數(shù)較大的互聯(lián)網(wǎng)公司特別習慣于采用A/B測試評估活動,，A/B測試更像是一種理論被靈活應用于各類場景。

場景一：比較A,、B兩種活動方案,，哪種策略更適合全面鋪開；

針對版本優(yōu)化升級,，當我們對A,、B方案拿不定注意的時候，通過控制關鍵影響變量進行分層抽樣,，從全量客戶中隨機抽取少量客戶分成A,、B兩組，分別參加A,、B方案,，根據(jù)客戶點擊率等指標判定哪種活動方案效果更為理想。

場景二：活動前期預留活動組和對照組,，支持后期單個活動評估;

在活動開始之前,，我們可以采用分層抽樣的方式，選取兩組同質(zhì)客戶作為活動組A和對照組B,，活動組A設計為參加活動,，對照組B控制為不參加活動，在活動后期對比A,、B客群的指標表現(xiàn),，據(jù)此判斷活動是否對經(jīng)營指標有良好促進作用、是否值得進一步加大力度全面推開,。

我行針對面向全量流通戶的開放性活動,，通常會采用此方案計算新增消費金額和實動率，例如,，前不久剛結束的錢包置頂活動,，事前預留一部分客戶作為對照組,，計算新增消費金額的時候采用‘增-增’的概念,，如下：

考慮到即使不舉行活動，客戶在時間上也存在自然增長的趨勢,，這樣做的好處是：剔除了客戶自然增長的部分,，更為實際的估計了活動帯來的消費新増。

場景三：將參加活動的人作為活動組,，活動后期抽取參照組,，評估單個活動;

日常經(jīng)營過程中，指標體系法評估活動效果應該是最為常見的，然而針對一些諸如收入類的指標我們總希望能量化出活動帶來的新增收入,，但是同一時期市場經(jīng)營動作非常多,，很難界定活動自身帶來的新增收入，上述方案二是一種很好的解決方案,，然而當確定將活方案面向全量客戶鋪開后,，也就是說所有的客戶都可以無門檻的參加活動時，不再預留活動組和對照組,，事后我們將如何評估活動新增消費金額,？

類似地，我行基于A/B測試理論開展一波逆操作繼而正向評估,。例如,，我行長期舉行一種成功消費入賬一筆可抽一次積分的活動，我們會將月度參加活動的客戶作為活動組A,，在余下未參加活動的客戶中劃定影響指標,、開展分層抽樣，抽出等量客群作為對照組B,，接下來參照方案二采用‘增-增’的方式計算活動組新增消費金額,。