什么是marketing？

? ? ? 市場(chǎng)營(yíng)銷,，英文是Marketing,，又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。

? ? ? ?市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。

staff與employee有什么區(qū)別,？

Staff與employee是兩個(gè)不同的概念,，有一定的區(qū)別。Staff主要指的是一些機(jī)構(gòu)或公司中的職工,，這些職工并不直接為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,，比如說(shuō)管理人員、技術(shù)人員,、服務(wù)人員等,。而employee則是指公司中直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的職工，比如說(shuō)營(yíng)銷人員、銷售人員等,。在一些機(jī)構(gòu)或公司中,，staff和employee分工也是不同的。比如說(shuō)在大型酒店中,，員工分為服務(wù)員和餐廳經(jīng)理,，前臺(tái)經(jīng)理,，樓層經(jīng)理等,。這些員工服務(wù)是直接面向客戶的，員工則是通過(guò)制定各項(xiàng)政策來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)作,。兩者不同的角色定位也決定了工作任務(wù)的不同,。