銷售需要具備的能力,？

1、善于表達(dá)，溝通能力,、人際交往能力強(qiáng)

具有良好的溝通能力,，這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,，因?yàn)?，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人。

溝通是一門藝術(shù),，也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力,。

2、抗挫折能力強(qiáng),，不怕被拒絕

一帆風(fēng)順的訂單很少有,。對(duì)于銷售人員來說，挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯,。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,，能夠很快地調(diào)整過來，繼續(xù)努力,。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,，就容易心灰意冷，低落的情緒會(huì)持續(xù)很久,，有的甚至從此一蹶不振,。

3、自信謙虛,，不卑不亢

銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢,，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，能給客戶帶來收益和價(jià)值,，客戶用錢購(gòu)買產(chǎn)品是等價(jià)交換,。有些銷售代表在潛意識(shí)里覺得比客戶低一等,，客戶購(gòu)買他的產(chǎn)品是看得起他,。這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。

銷售主管具備的能力,？

首先是專業(yè)基礎(chǔ)過硬的能力,，一般銷售主管都是有銷售人員成長(zhǎng)起來的，經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的銷售能力實(shí)戰(zhàn)得到提升,，能夠有比較優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī),。

另外就是還得具備管理能力,，銷售主管是專業(yè)向管理轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)崗位，要懂得怎么管理下屬做到知人善用,。

銷售員具備的能力,？

1、學(xué)習(xí)能力：要學(xué)習(xí)專業(yè)的銷售技巧,；

2,、應(yīng)變能力：需具備應(yīng)變處理各種情況；

?3,、溝通表達(dá)能力：需要說服自己的客戶支持和信賴自己,；

?4、抗壓能力：能迅速調(diào)節(jié)自己的心情狀態(tài),，不會(huì)影響工作,；?

5、分析判斷能力：不同的客戶,，要分析判斷,，采取不同策略；

?6,、思考能力：知道自己該怎么做,、什么時(shí)候做，思考能推動(dòng)銷售人員進(jìn)步,。

醫(yī)藥銷售需要具備的能力,？

醫(yī)藥銷售應(yīng)具備的主要能力包括：良好的市場(chǎng)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力,、業(yè)務(wù)拓展能力,、運(yùn)籌分析能力和市場(chǎng)維護(hù)能力等。

同時(shí)還需要具備較強(qiáng)的醫(yī)藥產(chǎn)品知識(shí)以及服務(wù)意識(shí),，能夠及時(shí)掌握新的市場(chǎng)情況,，有效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

項(xiàng)目型銷售具備的能力,？

項(xiàng)目型銷售由于機(jī)會(huì)少,、金額大、周期長(zhǎng),、競(jìng)爭(zhēng)激烈等特性應(yīng)該具備三項(xiàng)核心能力,，分別是信息搜集能力、策略制定能力,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立能力,。

1.信息搜集能力是項(xiàng)目型銷售最基礎(chǔ)的核心能力，一個(gè)項(xiàng)目尤其到了考察供應(yīng)商和招投標(biāo)階段,，客戶內(nèi)部會(huì)發(fā)生形形色色的事情,。這個(gè)就像打仗,，你沒有情報(bào)你就不知道敵情怎么樣，當(dāng)然最后的結(jié)果很難贏得戰(zhàn)斗的勝利,。

項(xiàng)目信息的搜集要考慮三個(gè)方面：

首先是信息的全面性,。比如項(xiàng)目信息里有關(guān)鍵人的信息，一個(gè)項(xiàng)目中關(guān)鍵人的角色不止一個(gè),，忽略了某個(gè)關(guān)鍵人,，有時(shí)會(huì)對(duì)贏單有致命的影響。

其次是信息的準(zhǔn)確性,。競(jìng)爭(zhēng)中都有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在項(xiàng)目那個(gè)階段做了那些事情，項(xiàng)目信息的不準(zhǔn)確會(huì)引起判斷的失誤,。

第三是及時(shí)性,。一個(gè)大項(xiàng)目里面的信息有很多方面，并且項(xiàng)目信息有很大的時(shí)效性,，現(xiàn)在的信息可能過了幾天會(huì)有很大的變化,。只有及時(shí)的項(xiàng)目信息才會(huì)保證策略的有效性。

2.策略制定能力簡(jiǎn)單講就是用什么樣的方法贏得訂單,，具體有兩個(gè)方面,。一方面是競(jìng)爭(zhēng)形式的分析，另外一方面是競(jìng)爭(zhēng)策略的制定,。

3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得能力就是項(xiàng)目每個(gè)階段差異化優(yōu)勢(shì)的建立,，一個(gè)大項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得和獲取關(guān)鍵人的信任一樣是不斷積累和影響的。只有在每個(gè)階段人找對(duì)了,，事情做對(duì)了才能獲得階段的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，從而才能做到保證整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

酒店銷售總監(jiān)具備的能力,？

銷售總監(jiān)應(yīng)該具備以下能力：

1,、本職工作：銷售總監(jiān)屬于管理人員，提升自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，需要提升管理水平,，能夠很好的管理員工，激發(fā)他們的工作積極性,，能夠很好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,。能夠清楚的下達(dá)、響應(yīng)酒店的發(fā)展計(jì)劃與任務(wù)目標(biāo),。

2,、協(xié)調(diào)員工：調(diào)節(jié)好員工與員工之間的關(guān)系,，起到帶頭作用,，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,，能夠很好的協(xié)調(diào)員工完成酒店分配的任務(wù)，提升酒店的利潤(rùn),。能夠代理團(tuán)隊(duì)很好的完成酒店銷售任務(wù)目標(biāo),。

3、計(jì)劃布局：作為酒店銷售總監(jiān)能夠做出詳細(xì)的工作任務(wù),，工作目標(biāo),，相應(yīng)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)能夠根據(jù)當(dāng)前酒店發(fā)展情況,、市場(chǎng)環(huán)境做出一系列詳細(xì)的規(guī)劃,，為酒店帶來客源以及收入。

4,、渠道拓展：銷售總監(jiān)對(duì)市場(chǎng)應(yīng)該有明銳的洞察力,，能夠及時(shí)收集最新的行業(yè)信息，做出工作調(diào)整,，能夠抓住商機(jī),，為酒店帶來收益。積極拓展進(jìn)貨以及銷售渠道,。

5,、成本預(yù)算：酒店銷售總監(jiān)要懂得經(jīng)營(yíng)，降低酒店預(yù)算成本,，通過各種措施增加入住率,，提升酒店的營(yíng)業(yè)額。精簡(jiǎn)人員,，優(yōu)化酒店內(nèi)部管理,。做好詳細(xì)的成本預(yù)算。

6,、人脈關(guān)系：打造良好的人脈關(guān)系,，利用酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升消費(fèi)者粘性,，提升入店率,，入住率。從而為酒店帶來效益,。能夠很好的協(xié)調(diào)顧客與酒店之間的利益,，矛盾關(guān)系。提升酒店形象得到消費(fèi)者的信賴以及認(rèn)可,。

銷售助理應(yīng)該具備的能力,？

銷售助理是常見招聘崗位，從業(yè)者需要具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力，能夠熟練使用,，常用電腦辦公軟件,，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和人際關(guān)系處理能力。其工作內(nèi)容包括：

1,、對(duì)銷售合同及相關(guān)營(yíng)銷資料進(jìn)行歸類整理,、建檔與保管；

2,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷售指標(biāo)的月度,、季度及年度報(bào)表，幫助領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài),；

3,、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)以及潛在客源進(jìn)行信息收集與整理,，結(jié)合資料撰寫分析報(bào)告并上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),；

4、協(xié)助銷售人員接待上門客戶及電話來訪客戶,；

5,、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴問題，協(xié)助部長(zhǎng)做好內(nèi)部會(huì)議記錄工作,；

6,、妥善保管電腦資料，杜絕機(jī)密泄露,；

7,、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

區(qū)域銷售總監(jiān)需要具備的能力,？

（一）,、戰(zhàn)略支持

1、為公司重大決策提供信息支持與建議：指導(dǎo)做好專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,，市場(chǎng)信息收集,，包括市場(chǎng)需求產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及戰(zhàn)略伙伴的動(dòng)向,，并及時(shí)匯報(bào)

2,、指導(dǎo)并監(jiān)督下級(jí)及時(shí)提供各種銷售情況、合同統(tǒng)計(jì)資料,，以利于做出決策

3,、根據(jù)公司全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助公司制定總體銷售營(yíng)銷戰(zhàn)略,、營(yíng)銷計(jì)劃及量化營(yíng)銷指標(biāo),；經(jīng)公司總經(jīng)理或董事長(zhǎng)（會(huì)）批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。 銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)是什么呢？

（二）,、計(jì)劃管理

1,、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，組織制定和實(shí)施本年度公司業(yè)務(wù)計(jì)劃,，審批各地區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃并下達(dá)

2,、組織領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍實(shí)施年度公司銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃及年度市場(chǎng)計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,。完成公司制定的銷售目標(biāo),，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

3,、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,、目標(biāo)、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施,，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃,。

（三）、組織實(shí)施品牌形象建設(shè)與管理

1,、根據(jù)公司現(xiàn)有的藥品文號(hào)和藥品市場(chǎng)的銷售情況,，組織實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)開發(fā)，開發(fā)我公司已有批文的藥品進(jìn)行銷售,。

2,、根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司藥品的市場(chǎng)價(jià)格，制定價(jià)格保護(hù)的相關(guān)措施,，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

3、從品牌建設(shè)的高度,，制定公司的市場(chǎng)開拓計(jì)劃及價(jià)格保護(hù)政策,。

（四）、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

1,、組建銷售部和市場(chǎng)部,，建設(shè)公司的銷售團(tuán)隊(duì)，建立科學(xué),、系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際情況的銷售管理模式并進(jìn)行有效的內(nèi)部控制,；

2、制定公司整體銷售運(yùn)營(yíng)政策,；制定銷售額,、市場(chǎng)覆蓋率,、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo) ，分解銷售任務(wù)指標(biāo),，制定責(zé)任,、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法，并根據(jù)具體的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)整,。

3,、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃,；

4,、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系

5、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)任職要求

6,、管理督導(dǎo)銷售大區(qū)經(jīng)理的工作

（五）,、營(yíng)銷渠道的建設(shè)

1、指導(dǎo)制定渠道銷售策略并監(jiān)督指導(dǎo)渠道的銷售工作：指導(dǎo)各地區(qū)制定渠道發(fā)展戰(zhàn)略及具體渠道管理政策,，并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),；指導(dǎo)各地區(qū)選擇并管理好經(jīng)銷商，保證互利互惠的合作關(guān)系,。

2,、指導(dǎo)并監(jiān)督各地區(qū)渠道銷售工作，確保渠道銷售額和回款任務(wù)的完成,。

（六）,、下屬部門管理工作

1、指導(dǎo),、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各大區(qū)經(jīng)理,、銷售部人員的工作

2、對(duì)銷售部經(jīng)理,、各大區(qū)經(jīng)理,、銷售人員工作做出考核評(píng)價(jià)

3、培養(yǎng)培訓(xùn)銷售部,、市場(chǎng)部人員

銷售經(jīng)理具備的6大能力,？

營(yíng)銷能力，溝通能力,，吃苦能力,，忍耐能力，學(xué)習(xí)能力,，社交能力,！

電話銷售要具備什么能力？

1,、普通話標(biāo)準(zhǔn),，音質(zhì)好,，口齒清楚、表達(dá)和溝通能力強(qiáng),，言談舉止積極自信,；

2、有強(qiáng)烈的贏單欲望,，親和,、穩(wěn)重、勤奮,，熱愛電話銷售工作,；

3、接受過銷售技巧,、語言訓(xùn)練,、電話銷售溝通技巧等方面的良好培訓(xùn)者優(yōu)先,；

4,、從事呼叫中心工作、客戶服務(wù)工作,、電話銷售及廣告銷售工作者優(yōu)先,；

5、做電話銷售很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要把握時(shí)機(jī),，把握主動(dòng)權(quán),，先發(fā)制人，不要被客戶牽著鼻子走,，要把握好開頭的一分鐘,；

6、想做好一個(gè)電話銷售必須想調(diào)整好心態(tài),，心態(tài)好了說話的精神頭也不一樣,，給客戶的感覺也就不一樣了；

7,、回訪客戶也不想有壓力,，就是兩個(gè)結(jié)果客戶被約最后不來了要么就是來了，與其自己猜測(cè)不如心里有底,，不行了就去尋找下一個(gè)客戶,；

8、以上是心理戰(zhàn)術(shù),，再有就是方法,，不要在電話里透露太多信息言多必失，讓自己處于被動(dòng),，應(yīng)該留有一些余地客戶去想,。