服裝營(yíng)銷的工作包括哪些,？

一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類：一類是銷售數(shù)據(jù)分析,，另一類是貨品數(shù)據(jù)分析,。一,、銷售數(shù)據(jù)分析,，可以做得很細(xì)，也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。

大的方面,，可以是區(qū)域銷售市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，同競(jìng)爭(zhēng)品牌,，同區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)變化,，如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對(duì)比,。

小的方面可以具體到銷售個(gè)人,。

通過(guò)對(duì)區(qū)域、個(gè)人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,，銷售個(gè)體需要哪些培訓(xùn),、提升、激勵(lì),。

從而給營(yíng)運(yùn)部門數(shù)據(jù)支持,，給貨品部門數(shù)據(jù)分析。

營(yíng)運(yùn)部門（或者市場(chǎng)部門）根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場(chǎng)計(jì)劃,，貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略,。

公司高層通過(guò)數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計(jì)劃。

二,、貨品數(shù)據(jù),。可以分好幾個(gè)環(huán)節(jié),。

1,、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。

通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏,、貨品調(diào)整計(jì)劃,、貨品促銷制定，折扣率控制,。

2,、庫(kù)存數(shù)據(jù)，監(jiān)控庫(kù)存情況,，庫(kù)存預(yù)警3,、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計(jì),，從而為買手制作貨品備忘錄,，為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持，陳列部門參考暢滯銷貨品,，調(diào)整實(shí)體店面陳列手法,。

4,、歷年來(lái)銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析,，驗(yàn)證調(diào)整上貨節(jié)奏,、季節(jié)變化因素，買貨額度,。

企業(yè)的營(yíng)銷工作規(guī)劃具體包括,？

根據(jù)企業(yè)的愿景和目標(biāo) 制定一系列線上線下的活動(dòng)

營(yíng)銷工作者的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

一般包括： 具有基本的商業(yè)素養(yǎng)和禮儀知識(shí),； 對(duì)客戶疑問(wèn)和問(wèn)題快速反饋并及時(shí)解決,； 對(duì)產(chǎn)品非常精細(xì)、系統(tǒng)的了解,； 善于察言觀色,，看到客戶的內(nèi)心想法與需求。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作應(yīng)該怎么做好,？

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷準(zhǔn)備工作列舉一下幾點(diǎn)

1,、熟悉產(chǎn)品：充分了解產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品性能,，了解同類產(chǎn)品,，做出對(duì)比，然后根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)做營(yíng)銷

2,、熟悉行業(yè)：對(duì)企業(yè)所在行業(yè)有充分了解,，了解企業(yè)、品牌在行業(yè)中的情況,，了解行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),、用戶痛點(diǎn)等等信息

3、熟悉用戶：對(duì)用戶有充分了解,，熟悉用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景,、方式、用途等,，熟悉用戶年齡,、習(xí)慣等，做出用戶畫像,，做有針對(duì)性營(yíng)銷,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的準(zhǔn)備工作主要應(yīng)該規(guī)劃好哪6w2h八個(gè)方面的內(nèi)容？

6w2h又叫何分析法,，6W分別是：

1,、目標(biāo)(which)

在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研之前，你首先要規(guī)劃目標(biāo)，你這次調(diào)研究竟要達(dá)到什么樣的目標(biāo),，要完成多少客戶調(diào)研,，要花費(fèi)多少費(fèi)用，這個(gè)目標(biāo)是否容易完成等等,。

2,、原因(why )

做這次調(diào)研的原因是什么,？是產(chǎn)品不好賣,，還是缺少客戶，還是有客戶但是成交轉(zhuǎn)化率低,，要提升轉(zhuǎn)化率等,。

3、對(duì)象(what)

你的目標(biāo)客戶究竟是誰(shuí),？你產(chǎn)品賣給的對(duì)象是誰(shuí),？你的產(chǎn)品能夠滿足哪些人的需求，他們的核心需求又是哪些,？等等這些都要分析清楚,。

4、場(chǎng)所(where)

你在什么地方賣產(chǎn)品,，就是你在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候準(zhǔn)備在哪些地方進(jìn)行宣傳推廣,，是百度還是淘寶或者是拼多多，京東等,。

5,、時(shí)間和程序(when)

你進(jìn)行宣傳推廣的時(shí)間和流程一定要把握好，多久宣傳一次,，多久為一個(gè)宣傳周期,，第一步怎么宣傳，第二步怎么宣傳等

6,、組織或人(who)

宣傳有誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)和組織,，最終結(jié)果向誰(shuí)報(bào)告，哪些人負(fù)責(zé)哪些事等這些都要安排好,。

2H分別是：

1,、如何做（how to do）

如何做很重要，通過(guò)什么宣傳方式引入客戶,，引入客戶后怎么成交客戶,，成交客戶后怎么追銷客戶，追銷客戶后怎么把客戶的聯(lián)系方式搞到手,，為后期的社群電商做準(zhǔn)備,。

2、價(jià)值(how much)

你這個(gè)產(chǎn)品價(jià)值多少錢，性價(jià)比如何,，你賣高價(jià)客戶是否能感覺(jué)到價(jià)值,，如果不能感覺(jué)到價(jià)值，那你的高價(jià)就很難賣,，那你就要在賣高價(jià)之前塑造價(jià)值,，讓客戶感知到產(chǎn)品價(jià)值，這樣才能賣高價(jià),。

貨代的工作具體應(yīng)該怎么做,？業(yè)務(wù)的工作范圍包括什么？

貨代：也就是貨運(yùn)代理的意思,，主要負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù),，分為內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)。

其主要工作內(nèi)容包括：

一,、接受貨主詢價(jià)：

1,、 海運(yùn)詢價(jià)：① 需掌握發(fā)貨港至各大洲，各大航線常用的,，及貨主常需服務(wù)的港口,，價(jià)格；② 主要船公司船期信息,；③ 需要時(shí)應(yīng)向詢價(jià)貨主問(wèn)明一些類別信息,。

2、 陸運(yùn)詢價(jià)：① 需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價(jià)格,；② 各港區(qū)裝箱價(jià)格,；③ 報(bào)關(guān)費(fèi)、商檢,、動(dòng)植檢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。3、 不能及時(shí)提供的,，需請(qǐng)顧客留下聯(lián)系要素,。

二、接單,，需明確的重點(diǎn)信息：

1,、 船期、件數(shù)2,、 箱型,、箱量3、 毛重4,、 體積各項(xiàng)型5,、 付費(fèi)條款,、貨主聯(lián)系方法6、 做箱情況,。

三,、訂艙：1、 繕制委托書（十聯(lián)單）,。2,、 加蓋公司訂艙章訂艙。3,、取得配艙回單,，摘取船名、航次,、提單號(hào)信息,。

四,、做箱：1,、 門到門：填妥裝箱計(jì)劃中：做箱時(shí)間、船名,、航次,、關(guān)單號(hào)、中轉(zhuǎn)港,、目的港,、毛重、件數(shù),、體積,、門點(diǎn)、聯(lián)系人,、電話等要因,，先于截關(guān)日（船期前兩天）1~2天排好車班。2,、 內(nèi)裝：填妥裝箱計(jì)劃中:船期船名航次,、關(guān)單號(hào)、中轉(zhuǎn)港,、目的港,、毛重、件數(shù),、體積,、進(jìn)艙編號(hào)等要因。

五,、報(bào)關(guān)：1,、 了解常出口貨物報(bào)關(guān)所需資料。2、 填妥船名航次,，提單號(hào),，對(duì)應(yīng)裝箱單，發(fā)票,，所顯示的毛重凈重,，件數(shù)，包裝種類,，金額,，體積，審核報(bào)關(guān)單的正確性,。3,、 顯示報(bào)關(guān)單所在貨物的 “中文品名”。4,、 備妥報(bào)關(guān)委托書,，報(bào)關(guān)單，手冊(cè),，發(fā)票,，裝箱單，核銷單,，配艙回單,。5、 跟蹤場(chǎng)站收據(jù),，確保配載上船,。6、 凡是退關(guān)改配的,，若其中有下個(gè)航次,，出運(yùn)仍然需要，諸如許可證,，配額,，商檢，動(dòng)植檢之類的文件資料,，退關(guān),、改配通知應(yīng)先于該配置船期一個(gè)星期到達(dá)，以便（報(bào)運(yùn)部）順利抽回資料,，重新利用

六,、提單確認(rèn)和修改1、 問(wèn)明顧客“提單”的發(fā)放形式,。2,、依據(jù)原始資料,，傳真于貨主確認(rèn)，并根據(jù)回傳確立提單正確內(nèi)容,。

七,、簽單1、 查看每張正本提單是否都簽全了證章,。2,、 是否需要手簽。

八,、航次費(fèi)用結(jié)算1,、 海運(yùn)費(fèi)① 預(yù)付② 到付。2,、 陸運(yùn)費(fèi)① 訂艙② 報(bào)關(guān)③ 做箱(內(nèi)裝/門到門)④ 其他應(yīng)考慮的費(fèi)用：沖港費(fèi)/沖關(guān)費(fèi)商檢,、動(dòng)植檢、提貨費(fèi),、快遞費(fèi),、電放、更改,。

九,、提單,、發(fā)票發(fā)放1,、 貨主自來(lái)取件的,需簽收2、 通過(guò)EMS和快遞送達(dá)的,應(yīng)在“名址單”,上標(biāo)明諸如:“提單號(hào)”,、“發(fā)票號(hào)”,、“核銷單號(hào)”、“許可證號(hào)”,、“配額號(hào)"等要素以備日后查證,。

十、應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)督促航次費(fèi)用的清算并及時(shí)返還貨主的“核銷退稅單”

十一,、海關(guān)退稅有問(wèn)題的,需更改并要提供如下資料:l,、報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)正確、艙單不正確的① 經(jīng)預(yù)錄后的〈海關(guān)返還的〉報(bào)關(guān)單復(fù)印件,；② 場(chǎng)站收據(jù)復(fù)印件〈十聯(lián)單的第七聯(lián)即黃聯(lián)〉,；③ 提單正本復(fù)印件兩張；④ 裝箱單(Container Load Plan)復(fù)印件,；⑤ 更正單（三聯(lián),、正本）。2,、短裝（多報(bào)少出）,、溢裝（少報(bào)多出）① 船開5天（工作日）內(nèi)沒(méi)能及時(shí)更正的:先交納罰款金3000-5000;貨主重新提供的發(fā)票,、裝箱單（Packing list）貨主重新提供報(bào)關(guān)單提單副本復(fù)印件（加蓋“提單副本確認(rèn)章”）② 船開5天（工作日）內(nèi)更改的提單副本復(fù)印件（加蓋“提單副本確認(rèn)章”）正本、正確的報(bào)關(guān)單正本,、正確的發(fā)票,、裝箱單

市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)在美容美體行業(yè)應(yīng)該找怎樣的工作？

市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)者有獨(dú)特的營(yíng)銷方案,，以及銷售的技巧,，與美容美體行業(yè)合作管理:那夠理性看到客戶潛在的需求，也能發(fā)現(xiàn)到店家營(yíng)銷方案的優(yōu)勢(shì)和更多的提升空間,，尤其是擅長(zhǎng)團(tuán)體打造,，培訓(xùn)和PK，充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷方案和銷售流程,，給店家融入一體,，帶來(lái)新的活力，深受大家喜歡的,。

構(gòu)建用戶畫像的主要步驟包括哪些及每個(gè)部分主要完成的工作是什么,？

營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室Convertlab為企業(yè)“連接用戶多觸點(diǎn)、用戶旅程監(jiān)控,、數(shù)據(jù)分析與管理,、增強(qiáng)數(shù)字利潤(rùn)閉環(huán)”所提供的整合解決方案。透過(guò)數(shù)據(jù)分析,，細(xì)分用戶畫像,，市場(chǎng)與銷售相結(jié)合。營(yíng)銷人員在運(yùn)用技術(shù)分析的同時(shí)也應(yīng)制定策劃執(zhí)行方案,，平衡好兩者之間的關(guān)系,，制定高效的營(yíng)銷策劃。往往消費(fèi)者的潛意識(shí)行為是很難通過(guò)人工來(lái)進(jìn)行追蹤的,，所以大數(shù)據(jù)是輔助營(yíng)銷人員最清晰可見圖紙,。

1、360°全域畫像：每一個(gè)客戶都獨(dú)一無(wú)二,，如果仔細(xì)去看每一個(gè)客戶個(gè)體,，人人都有不同特征。無(wú)論是基礎(chǔ)的客戶檔案,、多種身份,、特征標(biāo)簽還是消費(fèi)記錄、互動(dòng)記錄,，這些信息都同等重要并合力構(gòu)成一個(gè)客戶的360°畫像,。

2、全渠道數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總：同一個(gè)客戶在不同渠道留下的數(shù)據(jù)有很大不同,，無(wú)論是數(shù)據(jù)內(nèi)容,、數(shù)據(jù)量還是數(shù)據(jù)中包含的身份信息都存在很大差異,。DM Hub內(nèi)建身份信息自動(dòng)識(shí)別和自動(dòng)化合并功能，可以有效把同一客戶的全渠道數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總到客戶全域檔案,，過(guò)程中無(wú)需人工步驟,。

3、人群細(xì)分：在完成每個(gè)客戶的個(gè)體畫像之后,，就可以進(jìn)行客群的分層分群（Segmentation）,，人群細(xì)分是所有分析洞察和精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要基礎(chǔ)工作之一。DM Hub的人群細(xì)分能力極其強(qiáng)大和靈活,，可以選擇任意篩選進(jìn)行多級(jí)組合,，刷新維度包括所有在DM Hub管理的數(shù)據(jù)，包括客戶基礎(chǔ)屬性,、畫像數(shù)據(jù),、行為數(shù)據(jù)、交易記錄,、會(huì)員檔案,、營(yíng)銷數(shù)據(jù)等。

4,、行為特征分析：包括由客戶真實(shí)購(gòu)特賣行為組成的消費(fèi)行為行為分析,，以及用戶與企業(yè)交互過(guò)程的產(chǎn)生的非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析。通過(guò)消費(fèi)行為數(shù)據(jù),，品牌可以了解客戶的購(gòu)買力,、購(gòu)買習(xí)慣、商品或服務(wù)的偏好,；結(jié)合特定的數(shù)據(jù)挖掘模型,，基于歷史消費(fèi)行為，還能夠預(yù)測(cè)未來(lái)消費(fèi)的可能性,。非消費(fèi)行為數(shù)據(jù)則可以通過(guò)分類、加工和分析,，形成客戶洞察,，引導(dǎo)消費(fèi)轉(zhuǎn)化，或比較相同類別人群的消費(fèi)和非消費(fèi)特征,，以形成新的洞察（例如發(fā)現(xiàn)高潛力的潛在高消費(fèi)人群）,。

5、標(biāo)簽管理：“標(biāo)簽”是客戶畫像最核心的部分,，DM Hub具備完整的標(biāo)簽管理模塊,，包括多層次標(biāo)簽結(jié)構(gòu)的定義、標(biāo)簽邏輯定義,、多種標(biāo)簽生成方式等,。DM Hub支持手工批量打標(biāo)簽,、自動(dòng)化流程標(biāo)簽、自動(dòng)化規(guī)則標(biāo)簽,、模型計(jì)算標(biāo)簽和自定義邏輯標(biāo)簽等不同的生成方式,。此外，DM Hub還提供各個(gè)行業(yè)的標(biāo)簽?zāi)０鍘?kù),，有效縮短從頭建立整體標(biāo)簽庫(kù)的時(shí)間,。

6、開放接口：DM Hub具備成熟完備的開放接口,，既可以接收來(lái)自外部的原始數(shù)據(jù),，又可以把加工過(guò)的畫像數(shù)據(jù)輸出到外部系統(tǒng)，還可以靈活的將人群包和其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,。通過(guò)開放的數(shù)據(jù)接口和靈活的擴(kuò)展性,，CDP可作為企業(yè)客戶數(shù)據(jù)管理的中臺(tái)，進(jìn)行不斷的數(shù)據(jù)匯集和交換,，產(chǎn)生最大化的數(shù)據(jù)價(jià)值,。

本工作的最早完成時(shí)間不應(yīng)該就是緊后工作的最早開始時(shí)間。不是這樣的么,？

不是的,，緊后工作的最早開始時(shí)間不一定等于本工作的最早完成時(shí)間，只有在關(guān)鍵線路的時(shí)候,，才會(huì)有您說(shuō)的這種情況,。

為完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，客服部應(yīng)該如何協(xié)助其他部門工作,？

我沒(méi)做過(guò)客服,，沒(méi)辦法和你談經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)我覺(jué)得任何一個(gè)職位都要秉承一個(gè)原則：盡職客服應(yīng)該是主要幫助客戶解決問(wèn)題的吧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 接受問(wèn)題 進(jìn)而圓滿的或者說(shuō)超過(guò)客戶預(yù)期的解決問(wèn)題如果這樣 我想你一定會(huì)很好的勝任你的工作